Microsoft Copilot 101: co to jest i jak z niego korzystać

Microsoft Copilot to najnowszy dodatek do aplikacji Microsoft 365, wzbogacający je o funkcje AI. W tym przewodniku wyjaśniono, czym jest Microsoft Copilot, jak działa i na różne sposoby może poprawić produktywność w ramach pakietu narzędzi Microsoft.

Spis treści

• Co to jest Microsoft Copilot?
• Jak działa Microsoft Copilot?
• Jak uzyskać dostęp do Microsoft Copilot
• Czy program Microsoft Copilot jest bezpłatny?
• Aplikacje Microsoft Copilot
• Zalety Microsoft Copilot
• Wady Microsoft Copilot
• Wniosek

Co to jest Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot to narzędzie AI zintegrowane z aplikacjami Microsoft 365, takimi jak Word, Excel i PowerPoint. Pomaga użytkownikom w zadaniach takich jak wyszukiwanie określonych informacji, generowanie tekstu i tworzenie obrazów na podstawie instrukcji użytkownika.

Jak działa Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot jest oparty na GPT-4, zaawansowanym modelu dużego języka (LLM) opracowanym przez OpenAI. GPT-4 jest szkolony na obszernych danych tekstowych z różnych źródeł, w tym stron internetowych, książek, artykułów prasowych i mediów społecznościowych, co pozwala mu skutecznie rozumieć i generować ludzki język.

Zrozumienie dużych modeli językowych

Seria GPT, w tym ChatGPT, jest zbudowana przy użyciu LLM wykorzystujących architekturę transformatora. Architektura ta znacząco ulepsza modele sztucznej inteligencji, zwiększając ich zdolność do skuteczniejszego i wydajniejszego rozumienia kontekstu.

Przed transformatorami wielkoskalowe modele mogły budować kontekst jedynie poprzez sekwencyjną analizę słów w zdaniu. Transformatory umożliwiają jednak bardziej wydajne przetwarzanie danych, umożliwiając LLM równoległe rozważanie słów. To równoległe przetwarzanie pomaga modelom lepiej zrozumieć znaczenie, szybciej się uczyć i wykorzystywać znacznie większe źródła danych.

Na przykład w zdaniu „Poszedłem do baru i zamówiłem Arnolda Palmera, który był tak orzeźwiający”, wskazówki kontekstowe, takie jak „bar” i „orzeźwiający”, pomagają sugerować, że „Arnold Palmer” jest napojem. Podobnie transformatory badają wszystkie słowa w zdaniu jednocześnie, aby zrozumieć ich powiązania i wywnioskować głębsze i bardziej złożone znaczenia.

Trenowanie sztucznej inteligencji w celu generowania obrazów

Microsoft Copilot korzysta również z DALL-E, narzędzia do generowania tekstu na obraz z OpenAI. Proces uczenia DALL-E jest podobny do tego w przypadku modeli generowania tekstu. Polega na karmieniu modela dużą ilością obrazów wraz z ich opisami, tak aby nauczył się skojarzeń pomiędzy nimi.

Unikalnym aspektem szkolenia DALL-E jest jego zdolność do dekonstrukcji i ponownego składania obrazów. Podczas treningu obrazy są rozkładane, a zdekonstruowane części łączone są z tekstowymi opisami ich najważniejszych elementów. Na podstawie tych opisów tekstowych tworzone są następnie nowe obrazy. Proces ten pomaga modelowi zrozumieć podstawowe elementy obrazów, powiązać je z językiem pisanym i wygenerować nowe obrazy na podstawie opisów tekstowych. Dzięki integracji DALL-E chatboty Copilot mogą używać wprowadzania tekstu do płynnego tworzenia treści wizualnych w aplikacjach Microsoft.

Generowanie odpowiedzi

Po przeszkoleniu modele sztucznej inteligencji, takie jak Copilot, przetwarzają podpowiedzi użytkowników i generują oryginalne odpowiedzi. Robią to poprzez przewidywanie najodpowiedniejszej odpowiedzi tekstowej lub graficznej na podstawie wskazówek kontekstowych zdobytych podczas szkolenia. To przewidywanie odbywa się słowo po słowie w przypadku odpowiedzi tekstowych lub piksel po pikselu podczas generowania obrazów.

Udoskonalenia Microsoftu w GPT-4

Interfejsy czatu Copilot zostały rozszerzone o kilka ulepszeń i integracji opracowanych przez firmę Microsoft, dodając funkcje wykraczające poza te dostępne w GPT-4:

• Wyszukiwanie w Internecie: nowsze, hostowane oferty modeli GPT-4 mają wbudowane funkcje przeglądania Internetu.Chatboty Copilot rozszerzają możliwości przeglądania Internetu dzięki głębokiej integracji z wyszukiwarką Microsoft Bing. Mogą korzystać z zaawansowanych funkcji wyszukiwania, aby znaleźć aktualne i istotne informacje, podając w razie potrzeby bezpośrednie linki do nich.
• Asystent kodowania: Copilot opiera się na rozszerzeniach interpretacji kodu dostępnych dla GPT-4, rozszerzając je do w pełni funkcjonalnego asystenta kodowania.Asystent jest głęboko zintegrowany z Microsoft IDE (zintegrowanymi środowiskami programistycznymi) i może wykonywać podstawowe zadania kodowania (sugerowanie fragmentów kodu, automatyczne pisanie dokumentacji, pomaganie przy przeglądach kodu itp.), zapewniać usługi edukacyjne i mentorskie dla początkujących programistów, automatyzować powtarzalne zadania i bezproblemowo ulepszaj środowisko tworzenia oprogramowania.
• Integracja z Microsoft 365: Copilot łączy się z Microsoft Graph, ujednoliconym interfejsem API danych w aplikacjach zwiększających produktywność.Ta integracja umożliwia Copilotowi wyszukiwanie i automatyzację przepływów pracy w aplikacjach takich jak Outlook, Word i OneNote.
• Personalizacja: systemy Copilot śledzą zachowanie użytkowników na przestrzeni czasu, łączą te informacje z danymi z Microsoft Graph, a następnie wykorzystują wyniki, aby ściśle dostosować się do zachowań poszczególnych użytkowników.Dzięki temu Copilot może zapewnić spersonalizowaną pomoc, sugerując optymalizację przepływu pracy, pisząc e-maile w specyficznym dla użytkownika głosie i stylu oraz wykonując inne specyficzne dla użytkownika i wysoce zindywidualizowane zadania.

Te udoskonalenia sprawiają, że interfejsy czatu marki Copilot są potężnymi narzędziami do generowania treści językowych i graficznych, automatyzowania przepływów pracy i przyspieszania zadań programowania komputerowego, a wszystko to przy jednoczesnej płynnej integracji z pakietem aplikacji firmy Microsoft.

Jak uzyskać dostęp do Microsoft Copilot

Dostęp do usługi Microsoft Copilot można uzyskać na kilka sposobów:

• Witryna Copilot: Witryna Copilot udostępnia interfejs czatu, w którym można pisać podpowiedzi i korzystać z wtyczek.
• Aplikacje mobilne: Microsoft oferuje aplikacje do czatowania marki Copilot dla systemów Android i iOS.
• Aplikacje Microsoft 365: chatboty marki Copilot są osadzone w aplikacjach firmy Microsoft, takich jak Teams, Word, PowerPoint i Excel.Chatboty obsługują rozbudowany zestaw funkcji, takich jak wyszukiwanie informacji w wiadomościach e-mail czy podsumowywanie danych w arkuszu kalkulacyjnym.
• Bing: Chatbot marki Copilot jest dostępny w witrynie internetowej i aplikacji Bing.
• Pasek boczny systemu Windows: użytkownicy systemu Windows mogą wchodzić w interakcję z chatbotem Copilot z poziomu paska bocznego i używać go do zmiany ustawień, podsumowania tekstu i nie tylko.
• Przeglądarka internetowa Edge: pasek boczny Copilot w Edge udostępnia chatbota, który może odpowiadać na pytania i uzyskiwać dostęp do programu Microsoft Designer.

Firma Microsoft oferuje również chatboty marki Copilot dostosowane do użytku z różnymi aplikacjami biznesowymi. Te chatboty łączą różne narzędzia biznesowe w celu automatyzacji powtarzalnych zadań i efektywniejszego dostarczania wglądu w dane.

Chatboty Copilot są oferowane z następującymi funkcjami:

• Copilot for Azure: włącz sztuczną inteligencję do platformy przetwarzania w chmurze, aby usprawnić procesy konfiguracji usług i rozwiązywania problemów.
• Copilot for Finance: automatyzuj zadania, usprawniaj zarządzanie danymi i zwiększaj możliwości specjalistów finansowych w ramach aplikacji Microsoft 365.
• Copilot for Sales: Połącz dane z platformy zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby poprawić produktywność sprzedaży i zapewnić bardziej spersonalizowane interakcje.
• Copilot for Service: Zapewnij agentom contact center usprawniony dostęp do zasobów, takich jak baza wiedzy i CRM, jednocześnie wykorzystując sztuczną inteligencję do zwiększenia ich produktywności.
• Copilot Studio: Twórz własne, dostosowane do potrzeb Copiloty, z których mogą korzystać pracownicy i klienci.
• Copilot for Security: Specjaliści ds. bezpieczeństwa mogą używać asystenta AI do analizowania danych, reagowania na zagrożenia i poprawy wyników w zakresie bezpieczeństwa.

Czy program Microsoft Copilot jest bezpłatny?

Z usługi Microsoft Copilot można korzystać bezpłatnie na wielu urządzeniach. Jest dostępna na stronie internetowej Copilot, w aplikacjach mobilnych i zintegrowana ze wszystkimi bezpłatnymi platformami firmy Microsoft, takimi jak Bing, przeglądarka internetowa Edge i system operacyjny Windows.

Bezpłatna wersja Copilot rozszerza publiczne lub bezpłatne narzędzia i platformy Microsoft o integracje oparte na GPT-4 z ograniczoną szybkością. To obejmuje:

• Dostęp do najnowszych modeli GPT-4 i GPT-4 Turbo poza godzinami szczytu, w przeciwnym razie powrót do starszych modeli
• Wykorzystanie wszystkich podstawowych funkcji GPT, takich jak dołączanie tekstu, obrazów i mowy do podpowiedzi
• Dostęp do niewielkiej liczby codziennych „ulepszeń”, które można wykorzystać w celu poprawy szybkości reakcji (od czerwca 2024 r. można to wykorzystać jedynie w celu przyspieszenia czasu generowania obrazu)
• Z biegiem czasu zwiększony dostęp do bardziej zaawansowanych narzędzi – na przykład dostęp do Microsoft Designer, kreatora obrazów AI, z którego niedawno usunięto wszystkie limity użytkowania
• Dostęp do katalogu rozszerzeń i wtyczek opartych na GPT-4, takich jak aplikacje do rezerwacji w restauracjach i GPT. Są to chatboty oparte na GPT-4, dostarczane przez użytkowników GPT na OpenAI, które zostały wyspecjalizowane, aby działać lepiej, gdy są używane z określonymi tematami, stylami lub zadaniami
• Limity miejsca na pliki, obrazy i czaty są niższe niż w wersji płatnej (ale z czasem stopniowo rosną). Na przykład od czerwca 2024 r. w bezpłatnej wersji obrazy wygenerowane przez sztuczną inteligencję są usuwane po 30 dniach.

Microsoft oferuje również ulepszoną wersję płatną za miesięczną opłatą. Wersja płatna, zwana Copilot Pro, oferuje lepszą wydajność i więcej funkcji niż wersja darmowa:

• Priorytetowy dostęp do najnowszych wersji modeli AI, obecnie GPT-4 i GPT-4 Turbo, nawet w godzinach szczytu
• Znacznie większa liczba codziennych „zwiększeń” prędkości, które pomagają przyspieszyć generowane odpowiedzi (na razie używane tylko do generowania obrazów)
• Dostęp i korzystanie z integracji Copilot w wielu aplikacjach Microsoft, w tym PowerPoint, Excel, Word i Outlook
• Wczesny i ekskluzywny dostęp do nowych, potężnych, eksperymentalnych funkcji i rozszerzeń specyficznych dla Copilot

Różne wyspecjalizowane rozwiązania Copilot oferowane przez firmę Microsoft, takie jak Copilot for Finance i Copilot for Security, są dostępne za dodatkową miesięczną opłatą.

Aplikacje Microsoft Copilot

Niezależnie od tego, czy znajdują się na stronie internetowej, czy w aplikacjach Microsoft, chatboty marki Copilot mogą wykonywać wiele funkcji.

Oto kilka typowych przypadków użycia aplikacji internetowej i mobilnej:

Generowanie treści

• Opracowywanie oryginalnych treści, takich jak życiorysy, materiały marketingowe, quizy i kreatywna fikcja
• Tworzenie konspektów artykułów, raportów i prezentacji
• Oferowanie sugestii dotyczących ulepszenia treści, na przykład ułatwienia czytania lub identyfikowania błędów gramatycznych
• Burza mózgów na kreatywne projekty, programy marketingowe, materiały edukacyjne i wydarzenia
• Tworzenie podpowiedzi do wykorzystania w ćwiczeniach związanych z generatywną sztuczną inteligencją, dziennikiem lub burzą mózgów

Chociaż chatboty oparte na rozwiązaniu Microsoft Copilot są przydatnymi narzędziami do generowania treści, są one przeznaczone specjalnie do użytku z produktami i usługami będącymi własnością firmy Microsoft. Jeśli potrzebujesz bardziej wszechstronnej opcji, rozważ Gramatykę. Grammarly to asystent pisania oparty na sztucznej inteligencji, który działa w ponad 500 000 witryn i aplikacji. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomysłów na treść, czy chcesz dopracować ostateczną wersję tekstu, Gramatyka jest dostępna na każdym etapie procesu pisania.

Generowanie obrazu

• Odkrywanie potencjalnych projektów opakowań produktów, dzieł sztuki lub fikcyjnych miejsc
• Generowanie oryginalnych zdjęć na strony internetowe i media społecznościowe
• Tworzenie tła, tekstur i elementów do wykorzystania w grach i innych mediach interaktywnych
• Tworzenie wizualizacji pojęć, wydarzeń historycznych, procesów i teorii naukowych dla celów edukacyjnych
• Generowanie ilustracji do książek, prezentacji lub materiałów szkoleniowych

Ogólna pomoc

• Planowanie wakacji z zaleceniami dotyczącymi miejsc docelowych, tras, wskazówkami dotyczącymi podróży i wskazówkami dotyczącymi zakwaterowania
• Tworzenie planów posiłków pomagających w utracie wagi, unikaniu alergenów lub próbowaniu nowych składników
• Tworzenie planów treningowych i udzielanie wskazówek, jak utrzymać motywację
• Udzielanie wskazówek dotyczących ogólnego dobrego samopoczucia, takich jak uważność i ćwiczenia oddechowe
• Generowanie przepisów na konkretne wydarzenie lub z wykorzystaniem określonych składników

Pomoc badawcza

• Lista zasobów internetowych zawierających informacje na określony temat
• Zapewnianie wglądu w złożone koncepcje i tematy, takie jak filozofia czy ekonomia
• Podsumowanie istniejących artykułów i raportów w celu podkreślenia kluczowych punktów
• Dostarczanie cytatów dla stron internetowych w określonym stylu (np. MLA lub APA)
• Udzielanie wskazówek dotyczących przeprowadzania badań i sprawdzania źródeł

Pomoc w kodowaniu

Dzięki funkcji Interpreter kodu Copilot może pomóc w podstawowych zadaniach związanych z kodowaniem i wykonywać bardziej skomplikowane funkcje programistyczne:

• Opis działania fragmentu kodu
• Debugowanie i rozwiązywanie błędów
• Pisanie kodu w oparciu o złożone podpowiedzi w języku naturalnym
• Uruchamianie kodu w środowisku piaskownicy w celu uzyskania lepszych wyników
• Dołączanie plików i danych wyszukiwania Bing w celu dodania kontekstu do podpowiedzi

Usprawnienie pracy w aplikacjach Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot pozwala pracować szybciej, usprawniać procesy i łatwiej uzyskiwać szczegółowe informacje w aplikacjach zwiększających produktywność firmy Microsoft.

Dzięki temu możesz wchodzić w interakcję z aplikacjami Microsoft 365 na nowe sposoby:

Słowo

• Uzyskaj ulepszenia w zakresie formatowania, gramatyki i treści.
• Generuj treść w oparciu o informacje zawarte w innym dokumencie 365.
• Podsumuj zawartość dokumentu.

Perspektywy

• Wersja robocza sugerowanych odpowiedzi na e-maile.
• Żądaj kluczowych punktów w długich łańcuchach e-mailowych.
• Uzyskaj sugestie dotyczące poprawy tonu i przejrzystości.

Przewyższać

• Uzyskaj sugestie dotyczące właściwej składni złożonych formuł.
• Uzyskaj pomoc w pisaniu kodu dla makr.
• Poproś o objaśnienia funkcji.

PowerPoint

• Utwórz prezentację z istniejącego dokumentu programu Word.
• Organizuj slajdy w sekcje i otrzymuj sugestie dotyczące nagłówków.
• Twórz pytania i odpowiedzi na podstawie zawartości slajdu/prezentacji.

Zespoły

• Uzyskaj sugestie dotyczące kolejnych kroków i działań następczych na podstawie dyskusji.
• Podsumuj kluczowe punkty w czasie rzeczywistym podczas spotkań.
• Analizuj dyskusje na czatach, aby wykryć ważne decyzje lub instrukcje.

Jedna uwaga

• Podsumuj spotkania w oparciu o nagrania audio i notatki.
• Wyodrębniaj listy rzeczy do zrobienia i plany projektów z notatek.
• Przepisz treść, aby poprawić styl, przejrzystość lub gramatykę.

Czat biznesowy

Usługa Microsoft 365 zawiera teraz funkcję Czat biznesowy, która zwiększa wydajność aplikacji firmy Microsoft. Dzięki Czatowi Biznesowemu możesz:

• Udostępniaj aktualizacje e-mailem: powiadamiaj członków projektu o zaktualizowanych harmonogramach i wynikach.
• Projekty propozycji: Twórz i dostosowuj propozycje, korzystając z informacji z odpowiednich plików.
• Dowiedz się o zmianach: bądź na bieżąco z aktualizacjami procesów z dokumentów, czatów w aplikacji Teams i spotkań.

Plusy korzystania z Microsoft Copilot

W porównaniu do innych generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji chatboty oparte na rozwiązaniu Microsoft Copilot oferują kilka zalet:

Możliwość wyszukiwania w sieci

Copilot wykorzystuje Bing do dostarczania aktualnych i możliwych do sprawdzenia informacji. Możesz poprosić o aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące trendów na giełdzie, wiadomości międzynarodowych i lokalnej pogody. Podczas wyszukiwania Copilot udostępnia linki do źródeł, co pozwala na weryfikację informacji. Zamiast wpisywać właściwe słowa kluczowe, możesz po prostu zadać pytanie w zwykły sposób, co jest szczególnie przydatne, gdy nie jesteś zaznajomiony z tematem.

Copilot może poradzić sobie z bardziej złożonymi pytaniami niż typowe wyszukiwarki, rozumiejąc kontekst podpowiedzi. Na przykład, gdy szukasz akronimu lub frazy o wielu znaczeniach, Copilot spróbuje udzielić najbardziej odpowiedniej odpowiedzi na podstawie Twojej rozmowy.

Możesz także filtrować wyniki lub żądać ich w określonych formatach, na przykład prosząc o listę zasobów na dany temat w kolejności alfabetycznej lub wykluczając wyniki z określonego przedziału czasowego.

Integracja z produktami Microsoft

Aplikacje Microsoft są szeroko stosowane w firmach na całym świecie. Dzięki integracji Copilot z tymi narzędziami użytkownicy mogą korzystać ze wsparcia AI bezpośrednio w swoich codziennych aplikacjach, zwiększając wygodę i wydajność. Możesz automatyzować zadania w aplikacjach za pomocą prostych podpowiedzi, bez konieczności kodowania i umiejętności technicznych.

Dzięki Microsoft Graph rozwiązanie Copilot for Microsoft 365 może uzyskać dostęp do wszystkich Twoich danych, co pozwala mu zrozumieć Twoją unikalną zawartość i kontekst. Dzięki temu odpowiedzi będą trafniejsze i dokładniejsze, bez konieczności podawania szczegółowych podpowiedzi na temat kontekstu.

Wady korzystania z Microsoft Copilot

Korzystanie z Microsoft Copilot ma również pewne wady, które warto wziąć pod uwagę:

Dokładność odpowiedzi

Pomimo możliwości dostępu do danych z Internetu i aplikacji Microsoft Copilot może czasami działać niedokładnie. Podobnie jak wszystkie generatywne narzędzia AI, może generować odpowiedzi, które wyglądają na dokładne, ale są nieprawidłowe.

Nazywa się to halucynacjami i wynika ze sposobu działania generatywnej sztucznej inteligencji. Ponieważ każda odpowiedź jest przewidywaniem opartym na statystycznych prawdopodobieństwach, czasami są one błędne. Halucynacje te mogą pojawiać się losowo, dlatego ważne jest sprawdzenie reakcji drugiego pilota. Aby ułatwić weryfikację, Copilot zazwyczaj łączy się ze źródłami, zarówno z Internetu, jak i aplikacji zwiększających produktywność. Linki do źródeł czasami są jednak również halucynacyjne lub niedokładne, dlatego źródła mogą wymagać ręcznej weryfikacji.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa danych

Korzystając z programu Microsoft Copilot Pro lub Copilot for 365, należy mieć świadomość, że może on uzyskać dostęp do poufnych danych. Według firmy Microsoft Copilot zaprojektowano tak, aby był zgodny z Twoimi ustawieniami bezpieczeństwa, zgodności i prywatności. Nie uczy swoich modeli przy użyciu Twoich danych i umożliwia dostęp jedynie do plików, do których posiadasz odpowiednie uprawnienia.

Jednak nadal należy mieć na uwadze potencjalne problemy związane z bezpieczeństwem. Na początek Copilot może ułatwić pracownikom dostęp do danych, których nie powinni mieć. Wiele firm stosuje zbyt liberalną kontrolę dostępu, ale pracownicy mogą nie zdawać sobie sprawy, do czego mają dostęp. Jeśli nie będą szukać konkretnych plików lub słów kluczowych, nie będą wiedzieć, gdzie szukać wrażliwych danych, takich jak akta pracownicze czy finanse. Przeszukując wszystkie aplikacje i dane, Copilot ułatwia dostęp do tych informacji, nawet jeśli pracownik nie ma takiego zamiaru.

Copilot również nie podkreśla automatycznie, które dane są poufne. Można zatem utworzyć raport zawierający wrażliwe informacje finansowe, nie zdając sobie z tego sprawy. Dane zostaną ujawnione, jeśli raport zostanie udostępniony opinii publicznej lub opublikowany w intranecie firmy.

Wniosek

Microsoft Copilot to przydatne narzędzie AI, które płynnie integruje się z pakietem aplikacji firmy Microsoft, zwiększając produktywność i efektywność. Należy jednak zdawać sobie sprawę z jego ograniczeń, takich jak potencjalne niedokładności i obawy dotyczące bezpieczeństwa danych, i rozważyć alternatywy, jeśli potrzebujesz bardziej wszechstronnej opcji.