Biała księga: definicja i cel

Biała księga to dokument przedstawiający stanowisko organizacji w danej kwestii i zapewniający kontekst edukacyjny potencjalnym klientom lub interesariuszom. Białe księgi mają na celu przedstawienie przekonujących badań, szczegółowe opisanie problemu i zapewnienie rozwiązania problemu.

W tym miejscu omówimy, czym jest biała księga, jej cel, różne typy i przykłady. Potraktuj to jako kompletne źródło oficjalnych dokumentów.

Co to jest biała księga?

Biała księga to przekonujący dokument stosowany w polityce i marketingu B2B (business-to-business). W rządzie biała księga jest informacyjnym dokumentem politycznym mającym na celu edukowanie społeczeństwa. Ten typ dokumentu polisowego jest najczęściej używany w Kanadzie, Australii i Wielkiej Brytanii.

W marketingu B2B, na którym się tutaj skupimy, biała księga to długa treść przypominająca e-book, często sformatowana jako raport lub przewodnik. Białe księgi mogą dotyczyć usług firmy, badań, strategii lub przekonujących opinii klientów. Białe księgi nie są reklamami; są to dokumenty zawierające przydatne informacje dla odbiorców, niezależnie od tego, czy czytelnik stanie się klientem.

Jaki jest cel białej księgi?

Celem białej księgi B2B jest pomoc czytelnikowi w podjęciu decyzji lub zrozumieniu tematu. To szczegółowy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów, który pozycjonuje firmę lub organizację jako autorytatywny i przekonujący głos w danej sprawie, oferujący jasne, dobrze zbadane rozwiązanie.

Marketerzy cyfrowi wykorzystują białe księgi do generowania nowych potencjalnych klientów, zwiększania sprzedaży w organizacji i zmiany postrzegania firmy. Większość białych ksiąg B2B stara się pozycjonować organizację, przedstawiając ją jako liderów myśli lub autorytety.

Jakie są różne rodzaje białych ksiąg?

Istnieją cztery główne typy białych ksiąg w marketingu B2B. Dowolna biała księga może służyć jako przewodnik; niektóre mają charakter przekonujący, inne zaś mają charakter wyłącznie informacyjny.

Tło

Wprowadzenie przedstawia korzyści płynące z oferty technicznej lub biznesowej. Są one czasami nazywane oficjalnymi dokumentami technicznymi. Często są używane w celu uzupełnienia wprowadzenia produktu na rynek, przekonania odbiorców w uzasadnieniu biznesowym lub wsparcia oceny technicznej. Celem tła jest informowanie.

Lista numerowana

Listy numerowane to zasadniczo długie i szczegółowe listy. Zawierają wskazówki, pytania i informacje biznesowe. Białe księgi listowe służą do przyciągnięcia uwagi nowymi lub prowokacyjnymi informacjami. Często charakteryzują się przekonującym copywritingiem.

Problem/rozwiązanie

Biała księga dotycząca problemu/rozwiązania wskazuje na dokuczliwy problem biznesowy i oferuje nowe lub ulepszone rozwiązanie. Ten rodzaj białej księgi ma na celu rozpoczęcie podróży klienta, poinformowanie interesariuszy lub działanie jako dokument przekonujący. Białe księgi dotyczące problemów/rozwiązań budują zaufanie i wiarygodność.

Studium przypadku

Biała księga zawierająca studium przypadku przedstawia rzeczywisty przykład doświadczenia klienta z produktem, usługą lub rozwiązaniem. Opowiada historię klienta biznesowego, stojące przed nim wyzwanie i sposób, w jaki produkt pomógł mu go przezwyciężyć. Studia przypadków zazwyczaj zawierają informacje techniczne i pozwalają klientom wyobrazić sobie, jak będą używać produktu w sposób odpowiadający ich potrzebom.

Jakie są kluczowe elementy białej księgi?

Białe księgi pełnią rolę zasobu i powinny przedstawiać badania wraz z autorytatywnym pozycjonowaniem i narracją. Chociaż są one różne, każda biała księga zazwyczaj zawiera następujące kluczowe elementy:

• Rozpoczyna się wprowadzeniem lub streszczeniem
• Używany przed sprzedażą
• Dostarcza fakty
• Zawiera tekst narracyjny
• Ma charakter edukacyjny
• Może zawierać opinię

Jak formatowany jest biały dokument?

Twoja biała księga powinna:

• Mieć więcej niż pięć stron
• Użyj orientacji pionowej
• Być sformatowany jako plik PDF
• Wizualizacje funkcji, takie jak wykresy, wykresy, tabele i inne grafiki

Często zadawane pytania w białej księdze

Co to jest biała księga?

Biała księga to szczegółowy dokument informacyjny poruszający kwestię biznesową lub polityczną. Białe księgi często przedstawiają usługi biznesowe, badania, strategię lub przekonujące opinie klientów.

Jaki jest cel białej księgi?

Biała księga w marketingu służy do generowania potencjalnych klientów, pozycjonowania firmy lub organizacji jako lidera myśli, przekazywania autorytetu i edukacji. W polityce biała księga służy do informowania opinii publicznej o potencjalnym rozwiązaniu problemu.

Jakie są różne rodzaje białych ksiąg?

Istnieją cztery różne typy oficjalnych ksiąg: podstawowe informacje, listy numerowane, problemy/rozwiązania i studia przypadków. Osoba wprowadzająca przedstawia korzyści płynące z oferty biznesowej, listy numerowane to szczegółowe listy, problem/rozwiązania przedstawiają rozwiązanie problemu w przekonujący sposób, a studia przypadków stanowią przykład rzeczywistego przypadku użycia.

Jakie są kluczowe elementy białej księgi?

Białe księgi składają się z 10 kluczowych elementów. Biała księga powinna mieć więcej niż pięć stron i być sformatowana jako plik PDF w orientacji pionowej. Zawierają tekst narracyjny, wizualizacje i fakty. Ogólnie rzecz biorąc, biała księga zaczyna się od wprowadzenia i kończy podsumowaniem. Mają one charakter edukacyjny, są wykorzystywane przed sprzedażą i mogą zawierać opinię.