Instytucje szkolnictwa wyższego mają wyjątkową możliwość kształtowania jednostek, które dzięki swojej umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania złożonych problemów wpłyną na poprawę społeczeństwa. I chociaż ich nadrzędne zadania są różne, większość instytucji zgodzi się, że kluczową rolą jest pomoc w przygotowaniu absolwentów do osiągnięcia sukcesu zawodowego poprzez zapewnienie im niezbędnych kompetencji potrzebnych do rozwoju. Przygotowanie studentów do osiągnięcia sukcesu na rynku pracy wykracza poza nadanie stopnia naukowego, certyfikatu lub innych kwalifikacji akademickich. Oznacza to również zapewnienie uczniom umiejętności formułowania opinii i posługiwania się komunikacją pisemną w celu logicznego i jasnego wyrażania się.

Dzisiejsi pracodawcy cenią szeroką gamę umiejętności miękkich. Niedawne badanie wykazało , że 90% pracodawców oceniło komunikację pisemną jako „bardzo” lub „w pewnym stopniu” ważną. Jednak tylko 44% uważa, że ​​absolwenci są w tym zakresie odpowiednio przygotowani.

„Nieskuteczna komunikacja będzie nękać uczniów przez cały okres ich edukacji i na początku kariery zawodowej” – powiedział Dorian Stone, dyrektor ds. przychodów organizacji w Grammarly, asystentze komunikacji opartym na sztucznej inteligencji, któremu zaufało ponad 3000 instytucji. „Może powstrzymać ich od osiągnięcia tego, do czego są zdolni i ograniczyć ich osiągnięcia”.

Istnieje wyraźny rozdźwięk pomiędzy umiejętnościami komunikacyjnymi, jakich pracodawcy oczekują od nowych pracowników, a tym, co wnoszą do pracy absolwenci szkół wyższych. Aby wypełnić tę rosnącą lukę, instytucje szkolnictwa wyższego dążące do lepszych wyników studentów muszą priorytetowo traktować zasoby i wsparcie w celu doskonalenia umiejętności pisania uczniów. Kiedy uczniowie zastanawiają się nad swoją przyszłą ścieżką kariery, oto cztery powody, dla których nienaganne umiejętności pisania pomogą im odnieść sukces.

Cztery powody, dla których komunikacja pisemna ma kluczowe znaczenie dla sukcesu zawodowego

1 Słaba komunikacja ma zarówno wpływ na reputację, jak i koszty finansowe.

Kiedy pracownik rozumie złożony problem lub ma unikalną wizję, chce się nią podzielić z innymi. „Jednak zbyt często stają przed wyzwaniami związanymi z przełożeniem tych pomysłów na słowo pisane” – powiedziała Mary Rose Craycraft, dyrektor ds. sukcesu klientów w branży edukacyjnej w firmie Grammarly. „ Sukces zawodowy ma wiele wspólnego z występowaniem w sposób, jakiego oczekują ludzie, dzięki dopracowanej komunikacji, a instytucje wyrządzają uczniom krzywdę, nie pomagając im nauczyć się, jak skutecznie przekazywać swoje myśli i pomysły światu”.

Brak skutecznych umiejętności komunikacyjnych pracowników dodatkowo szkodzi firmom w postaci kosztów finansowych. Badanie przeprowadzone przez Grammarly i The Harris Poll wykazało , że amerykańskie firmy tracą do 1,2 biliona dolarów rocznie – czyli około 12 506 dolarów na pracownika rocznie – z powodu złej komunikacji w miejscu pracy.

2 Pracownicy będą coraz częściej wybierali bardziej elastyczną ścieżkę kariery.

Biorąc pod uwagę dzisiejsze zmieniające się miejsce pracy, absolwenci prawdopodobnie będą zajmować wiele stanowisk w trakcie swojej kariery. Jest to szczególnie prawdziwe na początku. Według najnowszych danych LinkedIn od 2019 r. wśród przedstawicieli pokolenia Z wskaźnik zmiany pracy wzrósł o 134%. Dla porównania, w przypadku pokolenia millenialsów wzrost wynosi 24%, a w przypadku pokolenia wyżu demograficznego – 4%.

Badania przeprowadzone przez Bureau of Labor Statistics wykazały, że przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego w ciągu swojego stażu pracy wykonywali średnio 12 stanowisk pracy. Jednak liczba stanowisk pracy, jakie wykonują dzisiejsi pracownicy, może być dwukrotnie większa niż w przypadku poprzednich pokoleń, wyjaśnia raport firmy konsultingowej Korn Ferry. Ponieważ pracownicy stale dostosowują się do nowych ról i branż, umiejętności, które można przenieść, takie jak komunikacja pisemna, będą jeszcze ważniejsze dla osiągnięcia sukcesu.

3 Świat zawodowy pozostanie przede wszystkim cyfrowy.

Wraz z pojawieniem się pracy hybrydowej wielu pracowników będzie spotykać się ze swoimi współpracownikami cyfrowo, zanim spotkają się z nimi twarzą w twarz, jeśli w ogóle spotkają się osobiście. Ta rzeczywistość zwiększa potrzebę posiadania silnych umiejętności pisania, ponieważ pracownicy w coraz większym stopniu polegają na komunikacji pisemnej – niezależnie od tego, czy kontaktują się za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, wysyłają e-mail czy przygotowują raport.

Niestety wielu pracowników czuje się żałośnie nieprzygotowanych: w niedawnym badaniu 91% respondentów stwierdziło, że w pracy źle zinterpretowali lub źle zrozumieli wiadomości cyfrowe. Co piąty pracownik przyznał, że nieporozumienia w komunikacji doprowadziły do ​​upomnienia, degradacji lub nawet zwolnienia. Ponieważ kluczowe kontakty nawiązywane są online, ci, którzy potrafią pisać wyraźnie, zrobią lepsze wrażenie i nawiążą relacje oparte na większym zaufaniu.

4 Dobra komunikacja pisemna jest niezbędna w każdej branży.

Chociaż studenci kierunków STEM i innych kierunków technicznych mogą bagatelizować wartość umiejętności pisania, pracodawcy nadal oczekują, że wszyscy członkowie zespołu wykażą się umiejętnościami rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia poprzez skuteczną komunikację pisemną.

„Kiedy osoby wykonujące zawody, w których pisanie nie jest najważniejsze, muszą dzielić się swoimi przemyśleniami i osiągnięciami, ich komunikacja jest często niedoceniana i traci na wartości, ponieważ pisanie nie leży w ich umiejętnościach” – stwierdził Stone. „Aby być zrozumianym przez osoby spoza najbliższej społeczności i aby reszta świata cię ceniła, musisz wypełnić tę lukę komunikacyjną, niezależnie od kierunku studiów i ścieżki kariery”.

Instytucje mogą zapewnić swoim absolwentom krok do przodu, pomagając im w rozwijaniu tych umiejętności przed wejściem do środowiska zawodowego.

Wypełnienie luki w umiejętnościach pisania może zapewnić instytucjom szkolnictwa wyższego przewagę

Bardziej niż kiedykolwiek przyszli pracownicy będą musieli skutecznie przedstawiać swoje pomysły poprzez pisemną komunikację z menedżerami, współpracownikami i klientami.

„Instytucje mogą odegrać integralną rolę w przyczynianiu się do lepszego funkcjonowania przedsiębiorstw, pomagając w przygotowaniu studentów, którzy ostatecznie zostaną w nich zatrudnieni” – stwierdził Craycraft. „Obecnie istnieje luka w oczekiwaniach dotyczących skutecznej komunikacji w porównaniu z tym, co mogą zaoferować studenci, i teraz nadszedł czas, aby się nią zająć”.

Jednak redukcje kadrowe, przerwy w nauce i inne realia wywołane pandemią stworzyły środowisko w klasie, w którym pomaganie uczniom w doskonaleniu umiejętności pisania jest jeszcze trudniejsze. W tym miejscu natychmiast dostępne narzędzie, takie jak Gramatyka, może służyć jako źródło informacji dzięki intuicyjnemu interfejsowi, który można nakładać na istniejące stosy technologii.

„W przeciwieństwie do funkcji autokorekty, która po prostu naprawia problemy z pisaniem, gramatyka pomaga uczniom wykształcić nowe nawyki, a tym samym z czasem znacznie poprawić ich umiejętność pisania” – powiedział Craycraft. „Pomagając w rozwijaniu tych rozszerzonych kompetencji, instytucje mogą poczynić postępy w zamykaniu luki istniejącej w piśmiennictwie uczniów, co pozwoli im lepiej konkurować i odnosić sukcesy w dzisiejszym miejscu pracy. Ta wiarygodność będzie dobrze odzwierciedlać i pomoże utrwalić reputację instytucji.”

Chcesz pomóc swoim uczniom w doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych? Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej o Grammarly for Education.