Instytucje szkolnictwa wyższego mają wyjątkową pozycję do rozwijania jednostek, które poprawią społeczeństwo dzięki umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania złożonych problemów. I chociaż ich nadrzędne misje są różne, większość instytucji zgodziłaby się, że kluczową rolą jest pomoc w przygotowaniu absolwentów do sukcesu zawodowego poprzez zapewnienie im niezbędnych kompetencji, których potrzebują, aby się rozwijać. Przygotowanie uczniów do sukcesu na rynku pracy wykracza poza przyznanie stopnia naukowego, certyfikatu lub innego poświadczenia akademickiego. Oznacza to również zapewnienie, że uczniowie mogą formułować opinie i korzystać z komunikacji pisemnej, aby wyrażać się logicznie i jasno.

Dzisiejsi pracodawcy cenią szeroką gamę umiejętności miękkich. Niedawne badanie wykazało, że 90% pracodawców oceniło komunikację pisemną jako „bardzo” lub „w pewnym stopniu” ważną. Jednak tylko 44% uważało, że absolwenci byli odpowiednio przygotowani w tym zakresie.

„Nieefektywna komunikacja będzie nękać uczniów przez całą ich edukację i wczesną karierę zawodową” – powiedział Dorian Stone, szef działu przychodów organizacji w Grammarly, asystentce komunikacyjnej opartej na sztucznej inteligencji, któremu zaufało ponad 3000 instytucji. „Może powstrzymać ich przed osiągnięciem tego, do czego są zdolni, i ograniczyć ich osiągnięcia”.

Istnieje wyraźny rozdźwięk między umiejętnościami komunikacyjnymi, jakich oczekują pracodawcy od nowych pracowników, a tym, co wnoszą do stołu absolwenci uczelni. Aby wypełnić tę powiększającą się lukę, instytucje szkolnictwa wyższego dążące do osiągania lepszych wyników w nauce muszą nadać priorytet zasobom i wsparciu w celu poprawy umiejętności studentów w zakresie pisania. Ponieważ uczniowie rozważają swoje przyszłe ścieżki kariery, oto cztery powody, dla których nienaganne umiejętności pisania pomogą im odnieść sukces.

Cztery powody, dla których komunikacja pisemna ma kluczowe znaczenie dla sukcesu zawodowego

1 Słaba komunikacja ma zarówno koszt reputacyjny, jak i finansowy.

Kiedy pracownik rozumie złożony problem lub ma wyjątkową wizję, chce podzielić się nią z innymi. „Ale zbyt często napotykają wyzwania związane z przełożeniem tych pomysłów na słowo pisane” — powiedziała Mary Rose Craycraft, szefowa działu edukacji klientów w firmie Grammarly. „ Sukces zawodowy ma wiele wspólnego z pokazywaniem się w sposób, w jaki ludzie oczekują od ciebie, z dopracowaną komunikacją, a instytucje wyrządzają uczniom krzywdę, nie pomagając im nauczyć się, jak skutecznie przekazywać swoje myśli i pomysły światu”.

Brak skutecznych umiejętności komunikacyjnych pracowników dodatkowo szkodzi firmom poprzez koszty finansowe. Badanie przeprowadzone przez Grammarly i The Harris Poll wykazało, że firmy amerykańskie tracą rocznie do 1,2 biliona dolarów — około 12 506 dolarów na pracownika rocznie — z powodu słabej komunikacji w miejscu pracy.

2 Pracownicy będą coraz częściej wyznaczać bardziej zwinną ścieżkę kariery.

Biorąc pod uwagę dzisiejsze zmieniające się miejsce pracy, absolwenci prawdopodobnie zajmą wiele stanowisk w ciągu swojej kariery. Jest to szczególnie prawdziwe na początku. Według ostatnich danych LinkedIn członkowie pokolenia Z odnotowali 134% wzrost wskaźnika zmiany pracy od 2019 roku. Jest to w porównaniu do 24% skoku w przypadku millenialsów i 4% spadku w przypadku wyżu demograficznego.

Badania przeprowadzone przez Bureau of Labor Statistics wykazały, że osoby z pokolenia wyżu demograficznego miały średnio 12 miejsc pracy w trakcie swojej kadencji. Jednak liczba miejsc pracy, jakie mają dzisiejsi pracownicy, może być dwukrotnie większa niż w poprzednich pokoleniach, wyjaśnia raport firmy konsultingowej Korn Ferry. Ponieważ pracownicy nieustannie dostosowują się do nowych ról i branż, przenoszalne umiejętności, takie jak komunikacja pisemna, będą jeszcze ważniejsze dla sukcesu.

3 Świat zawodowy pozostanie cyfrowy.

Wraz z nadejściem pracy hybrydowej wielu pracowników spotyka się ze swoimi kolegami cyfrowo, zanim spotkają się z nimi twarzą w twarz, o ile w ogóle spotykają się osobiście. Ta rzeczywistość wzmacnia potrzebę silnych umiejętności pisania, ponieważ pracownicy coraz częściej polegają na komunikacji pisemnej — niezależnie od tego, czy korzystają z aplikacji do przesyłania wiadomości, wysyłają e-maile czy przygotowują raport.

Niestety, wielu pracowników czuje się żałośnie nieprzygotowanych: w niedawnej ankiecie 91% respondentów stwierdziło, że wiadomości cyfrowe zostały błędnie zinterpretowane lub źle zrozumiane w pracy. A co piąty przyznał, że nieporozumienie doprowadziło do nagany, degradacji, a nawet zwolnienia. Ponieważ kluczowe kontakty są nawiązywane online, ci, którzy potrafią pisać wyraźnie, będą robić lepsze wrażenia i tworzyć bardziej oparte na zaufaniu relacje.

4 Silna komunikacja pisemna jest niezbędna w każdej branży.

Podczas gdy studenci przedmiotów ścisłych i innych dziedzin technicznych mogą umniejszać wartość umiejętności pisania, pracodawcy nadal oczekują, że wszyscy członkowie zespołu pokażą swoje umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia poprzez skuteczną komunikację pisemną.

„Kiedy osoby zajmujące się karierą, w której pisanie nie jest główną potrzebą dzielenia się swoimi przemyśleniami i osiągnięciami, ich komunikacja jest często niedoceniana i traci na wartości, ponieważ pisanie wykracza poza ich zestaw umiejętności” – powiedział Stone. „Aby być zrozumianym przez osoby spoza Twojej najbliższej społeczności i aby reszta świata Cię doceniła, musisz wypełnić tę lukę komunikacyjną, niezależnie od kierunku studiów lub ścieżki kariery”.

Instytucje mogą postawić swoich absolwentów o krok do przodu, pomagając im budować te umiejętności, zanim wejdą w profesjonalne środowisko.

Zamykanie luki w umiejętnościach pisania może dać instytucjom szkolnictwa wyższego przewagę

Bardziej niż kiedykolwiek przyszli pracownicy będą musieli skutecznie prezentować swoje pomysły poprzez pisemną komunikację z kierownikami, współpracownikami i klientami.

„Instytucje mogą odegrać integralną rolę w przyczynianiu się do lepszego funkcjonowania firm, pomagając przygotować studentów, którzy ostatecznie zostaną tam zatrudnieni” – powiedział Craycraft. „Obecnie istnieje luka w oczekiwaniu na skuteczną komunikację w porównaniu z tym, co studenci mogą zaoferować, a teraz nadszedł czas, aby ją rozwiązać”.

Jednak redukcje kadrowe, przerywane uczenie się i inne rzeczywistości wywołane pandemią stworzyły środowisko w klasie, w którym jeszcze trudniej jest pomóc uczniom poprawić umiejętności pisania. To tam natychmiast dostępne narzędzie, takie jak Grammarly, może służyć jako zasób, z intuicyjnym interfejsem, który można nałożyć na istniejące stosy technologiczne.

„W przeciwieństwie do funkcji autokorekty, która po prostu rozwiązuje problemy z pisaniem, Grammarly pomaga uczniom kształtować nowe nawyki, a tym samym znacznie poprawiać ich umiejętność pisania z biegiem czasu” – powiedział Craycraft. „Pomagając w rozwijaniu tych rozszerzonych kompetencji, instytucje mogą poczynić postępy w wypełnianiu luki istniejącej w pisaniu przez studentów, co pozwoli im lepiej konkurować i odnosić sukcesy w dzisiejszym miejscu pracy. Ta wiarygodność dobrze odzwierciedli się i pomoże wzmocnić reputację instytucji”.

Gotowy, aby pomóc swoim uczniom poprawić ich umiejętności komunikacyjne? Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej o Grammarly for Education.