3 iniciativas que estimulam o sucesso do aluno e desbloqueiam matrículas mais altas
Publicados: 2023-02-08Entrando em um novo ano, as instituições de ensino superior enfrentam um crescente senso de urgência em relação às admissões nas faculdades. As taxas de inscrição estão altas para muitas escolas, mas elas vêm com taxas de aceitação baixas que geralmente significam que os alunos não estão chegando ao dia da matrícula - e as matrículas em geral continuam caindo.
Obstáculos significativos se interpõem entre as instituições e as altas matrículas, incluindo o aumento da competição por alunos, mudanças demográficas no corpo discente e mudanças nas expectativas em relação à preparação para a carreira e ao desenvolvimento de habilidades. Mas o que a maioria das instituições pode não perceber é que todos esses obstáculos compartilham um fio comum: como um aluno experimenta o sucesso em sua instituição.
Quando o ensino superior é cada vez mais questionado e corre o risco de ser mercantilizado , o foco no sucesso e na experiência do aluno pode ser a conexão que impulsiona a matrícula e a retenção. Um aluno que está confiante de que obterá a educação que deseja com o suporte, a cultura estudantil e a preparação profissional de que precisa não hesitará em decidir sobre a frequência da faculdade - ou se matricular em sua instituição.
Aqui estão três maneiras críticas pelas quais as instituições podem elevar o nível de sucesso e experiência do aluno para aumentar a matrícula e a retenção.
1Ofereça suporte direcionado por meio de recursos estudantis
Quando a equipe de ensino e os materiais do curso passaram a ser online, algumas instituições criaram laboratórios de informática e até distribuíram laptops para ajudar os alunos a se adaptarem e se ajustarem. Esse tipo de suporte atencioso e receptivo diferencia as instituições educacionais de alta qualidade e garante que os alunos que ingressam na sua instituição tenham acesso aos recursos de que precisam para ter sucesso.
Hoje, as necessidades dos alunos estão mudando tão significativamente quanto o salto do analógico para o digital. Mas as instituições nem sempre estão à frente da tendência de equipar os alunos com o suporte de que precisam.
Basta considerar o tema da saúde mental do aluno. De acordo com a Deloitte, um em cada três alunos relatou um distúrbio de saúde mental em 2020, e as taxas de depressão maior no campus dobraram entre 2009 e 2019 (de 8% para 18%). As instituições precisam considerar programas e serviços para ajudar os alunos a lidar com sentimentos de ansiedade, desesperança e estresse e ajudá-los a comunicar suas necessidades de forma eficaz, para que esses sentimentos não se tornem uma barreira à medida que prosseguem seus estudos.
Obviamente, a saúde mental não é a única área em que os alunos podem usar o suporte. As instituições estão cada vez mais oferecendo recursos em áreas como creches e tutoria online . Se o seu foco está na matrícula e na retenção, é hora de avaliar proativamente as necessidades dos alunos atuais e futuros e identificar os recursos que podem ajudar a apoiá-los.
2 Invista na construção de uma cultura estudantil intencional
Uma das razões pelas quais a experiência do ensino superior corre o risco de ser comoditizada é que várias fontes de conhecimento estão disponíveis para alunos em potencial hoje – seja organizado em um curso on-line aberto massivo, reunido por meio de criadores e programas de cursos digitais ou disperso em diferentes sites e aplicativos . As instituições que desejam se diferenciar devem ir além do conhecimento superficial e enfatizar os benefícios de uma experiência estudantil institucional que ocorre em uma comunidade com outras pessoas.
Cultivar uma identidade e cultura compartilhada profundamente enraizada na missão e nos valores de sua instituição é uma maneira poderosa de construir conexões e relacionamentos entre sua instituição e os alunos matriculados e em potencial — mas isso deve ser feito intencionalmente. Se você não tem uma cultura estudantil intencional e não está investindo nela regularmente, sua instituição está perdendo a oportunidade de criar as conexões mais profundas possíveis entre alunos, instrutores e administradores.
Não há uma “solução rápida” para criar uma cultura estudantil intencional, mas existem estratégias simples, porém significativas, que você pode implementar para facilitar a compreensão e a integração dos alunos à sua cultura existente. Por exemplo, considere como você pode melhorar a comunicação entre alunos, professores e a administração com ferramentas de comunicação. Ferramentas digitais sob demanda, como o Grammarly, ajudam os alunos de todas as origens a acessar o feedback de escrita em tempo real de que precisam para se sentirem mais à vontade para se expressar por meio da escrita. O Grammarly também oferece um recurso de guia de estilo que permite configurar uma biblioteca compartilhada de palavras, termos e frases específicas para sua instituição.
3 Faça da preparação profissional sua prioridade
A cobertura jornalística da preparação para a carreira no ensino superior é cada vez mais crítica, com reitores de universidades e alunos indicando que as faculdades tradicionais não estão preparando os alunos para o mercado de trabalho . Um novo foco na aprendizagem experiencial baseada no trabalho, estágios e aplicações de habilidades no mundo real é a resposta de muitas instituições.
Como sua instituição aborda a preparação para a carreira e você tem planos de destacar essa abordagem? Como seus programas preparam os alunos para o mundo real? Como o seu centro de carreira atende os alunos ao longo de sua experiência em sua instituição?
Uma das áreas de maior impacto em que uma instituição pode investir para a preparação de carreira é a comunicação escrita. Noventa por cento dos empregadores hoje classificam a comunicação escrita como “muito” ou “um pouco” importante, mas apenas 44 por cento acreditam que os graduados estão adequadamente preparados. As instituições podem desempenhar um papel de liderança no preenchimento dessa lacuna, equipando os alunos com uma ferramenta que os orienta e treina para se tornarem comunicadores mais eficazes.
Quando os alunos entram no mercado de trabalho com fortes habilidades de comunicação escrita , eles se beneficiam de várias maneiras: Eles evitam os custos financeiros e de reputação de uma comunicação deficiente; eles estão mais preparados para a carreira ágil e digital que têm pela frente e podem trazer a si mesmos e suas ideias totalmente para o trabalho que fazem, independentemente do campo ou setor que escolherem.
Diferencie a experiência do seu aluno para impulsionar as matrículas
O aumento da concorrência no ensino superior significa que o nível de experiência do aluno em sua instituição também deve aumentar. Os alunos têm opções, agência e um pressentimento de que o caminho tradicional do ensino superior pode não dar a eles o que precisam - mas você pode assegurar-lhes que sua instituição é a escolha certa, proporcionando-lhes uma experiência única e diferenciada.
Como você apoiará os alunos? Como você convidará os alunos para sua cultura? E como você vai prepará-los para o futuro? As respostas a essas perguntas criarão relacionamentos e conexões que impulsionam a matrícula e a retenção entre os alunos de hoje.