E-mail - Powerhouse de comunicação esquecido
Publicados: 2018-10-31E-mail antigo e chato – como o comunicado de imprensa, muitos especialistas o declararam morto… Eu discordo! É verdade que outros modos de comunicação, como mensagens de texto, mensagens instantâneas, Twitter, etc., proliferaram. E é verdade que as “taxas de abertura” de e-mail diminuíram.
Mas aqui na eReleases, o e-mail continua sendo nosso principal meio de comunicação e provavelmente o mais importante para “converter” clientes em potencial em novos clientes. Temos chat na web disponível durante o horário de expediente e nosso telefone é atendido 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas a comunicação por e-mail é de longe a maneira mais importante de atender centenas de clientes todos os meses.
Espero que você goste dos comentários abaixo, onde abordo marketing por e-mail, atendimento ao cliente por e-mail e pitching por e-mail.
7 dicas para escrever o email de boas-vindas perfeito
O velho clichê é verdadeiro; você só tem uma chance de causar uma boa primeira impressão. Isso é tão verdadeiro online quanto na vida real. Esteja você postando nas mídias sociais, escrevendo uma postagem no blog ou comentando em outro tópico, a impressão que as pessoas têm de você e de sua empresa permanecerá. Provavelmente o exemplo mais importante disso é o e-mail de boas-vindas. Quando as pessoas se inscrevem ou se inscrevem, elas devem receber um e-mail de boas-vindas da sua empresa. O que os e-mails dizem e seu design definirão o tom do que o cliente deve esperar de você e da empresa. Não é preciso dizer para evitar erros de ortografia, erros de gramática ou digitação em LETRAS MAIÚSCULAS. Isso é basicamente gritar com alguém pelo computador e ninguém vai gostar disso.
Se você está lutando para escrever o e-mail de boas-vindas perfeito, este artigo pode ajudar. Sem mais delongas, aqui estão 7 dicas para escrever o melhor email de boas-vindas.
1. Personalize — Sua empresa quer se conectar com seus clientes e seus clientes querem se sentir conectados. Uma das maneiras mais fáceis e melhores de fazer isso é personalizar os e-mails para eles. Ter o nome deles no topo da saudação ajuda muito a consolidar um ótimo relacionamento.
2. Por favor e obrigado — Lembrete: seus clientes não precisaram se inscrever para receber seus e-mails; eles também queriam. Certifique-se de agradecê-los por confiar e apoiar o seu negócio.
3. Linha de assunto — O padrão “Bem-vindo ao Studio 16 Salon” é bom, mas não será atraente entre as centenas de outros e-mails que eles recebem em um dia. Dê um soco e escreva algo como “Studio 16 Insider Trading: não é ilegal, nós prometemos!”
4. Descontos e brindes — Como um bônus para seus clientes, considere oferecer um cupom de 10% de desconto para se inscrever em e-mails ou fazer um brinde (pequeno) de produto gratuito. Todo mundo gosta de coisas grátis.
5. Certifique-se de que você não é spam — Alguns dos filtros de e-mail existentes são bastante rígidos. Para garantir que seu e-mail chegue à caixa de entrada deles, peça que adicionem você ao catálogo de endereços.
6. Palavras, palavras, palavras — Ao escrever seu e-mail, limite a quantidade de palavras que você usa. Agradeça a eles por se inscreverem, diga a eles o que esperar em relação à frequência e conteúdo de futuros e-mails e adicione uma foto. Este não é o momento de dar a eles todo o seu histórico de negócios.
7. Preferências — Como um recurso adicional, você pode pedir aos destinatários que informem suas preferências em relação ao conteúdo do e-mail. Use essas informações para adequar sua correspondência futura aos interesses deles.
Por fim , certifique -se de enviar o e-mail de boas-vindas assim que alguém se inscrever ou se inscrever. Muitos programas de e-mail automatizam esse serviço, portanto, aproveite-o ao máximo. Não faz sentido enviar e-mails de boas-vindas meses depois que alguém entrou.
E-mail marketing mais mídia social é igual a alcance astronômico
E-mail marketing e mídia social andam juntos como manteiga de amendoim e chocolate, como ervilhas e cenouras, como… um monte de outras coisas que vão bem em pares. Pelo menos, eles podem se você tiver a estratégia certa, pois às vezes é difícil descobrir como incorporar os dois.
Parece bastante fácil: basta vincular seus sites de mídia social ao seu marketing por e-mail e enviar às pessoas que se inscreveram para sua campanha de e-mail links para sua mídia social. Mas você não pode parar por aí ou estará condenado – eventualmente você estará apenas “pregando para o coro”, por assim dizer. E seu público ficará muito entediado ao ouvir as mesmas mensagens suas em suas contas de e-mail e em seus sites de mídia social.
Para ajudar você a expandir o alcance de sua campanha dupla, aqui estão algumas dicas.
Chamada para ação
Fazer com que as pessoas façam qualquer coisa na web geralmente é extremamente difícil. A menos que você diga especificamente para eles “vá fazer isso e aquilo”, eles nem vão considerar isso. Mesmo assim, você deve ter notado que muitos usuários simplesmente não “têm tempo” para clicar em um link ou assistir a um vídeo. É por isso que o apelo à ação é tão importante.
Não é apenas dar instruções. Um apelo à ação deve dar ao público algum incentivo para fazer o que você diz. Por exemplo, se você disser “Inscreva-se no meu boletim informativo por e-mail pelo Twitter!” ou “Compartilhe esta lista de e-mail marketing no Facebook!” você também deve incluir uma pequena isca para quem lê-lo. Um cupom on-line, talvez, ou uma amostra grátis de algo tem mais chances de motivar as pessoas a conferir.
Postar boletins informativos em outro lugar
Depois que seus e-mails forem enviados para seus assinantes (para que eles tenham a aparência exclusiva primeiro), publique seu boletim informativo na web para obter cobertura extra. Seu blog é um exemplo, mas não o restrinja apenas – tente fixá-lo no Pinterest, por exemplo, ou compartilhar trechos dele no Twitter.
Você pode até transformar partes do boletim informativo em postagens de blog de convidados para enviar aos sites de seus parceiros. Certifique-se de incluir um link para seu boletim informativo em seu blog para que eles possam ler mais e, em seguida, se inscrever para obter ainda mais sabedoria.
Incorporar inscrição
Não faça ninguém ir ao seu site para se inscrever no boletim informativo por e-mail. Se eles já estiverem no Facebook, provavelmente não terão tempo para conferir seu site de verdade (veja acima). Quanto menos passos forem necessários para eles fazerem qualquer coisa, mais provável será que eles o façam.
O Facebook permite que você crie uma página em seu perfil para uma inscrição por e-mail, então aproveite. Tente torná-lo o mais simples possível como o Crocs faz – basta digitar um endereço de e-mail e pronto, para jogar Candy Crush ou qualquer outra coisa. Anote também o código de cupom que eles oferecem para se inscrever!
Acentue as Redes Sociais Através do Email
Se você está apenas incluindo links para seus sites de mídia social em seus e-mails sem chamar a atenção para eles, provavelmente não está obtendo a melhor conversão possível. As pessoas podem ler o e-mail e pular totalmente o link do Facebook ou até mesmo anotá-lo apenas para esquecê-lo e excluir o e-mail.
Uma maneira de apontar que seus sites de mídia social existem é enviar um e-mail totalmente separado que destaque sua presença na mídia social. Não seja spam, é claro, e certifique-se de dar a eles uma razão para incomodá-los. Por exemplo, você pode dizer “Você só está entendendo metade da história! Junte-se a nós no Twitter em @SoandsoTwitterAccount.”
Combatendo o Blues do Email Marketing
Nada é mais difícil do que ficar motivado quando você está deprimido. E não me refiro apenas à rotina, ao tipo de blues comum do dia-a-dia – estou falando sobre o blues do marketing por e-mail! Quando uma campanha de marketing por e-mail é o centro do seu ataque e simplesmente não está funcionando, eles são os poços.
Mas existem algumas curas para o blues, e elas não envolvem tomar uma pílula ou beber suco de laranja. Essas curas podem funcionar para o blues do funcionamento do moinho e também podem funcionar para o blues do seu email marketing, então pegue suas seis cordas e vamos ao trabalho.
Mude isso
Uma vez que você fica triste, você sente que está constantemente preso em uma rotina. É por isso que uma das coisas mais importantes que você pode fazer é mudar as coisas. Quando você ficar preso nessa rotina, saia dela encontrando uma maneira alternativa de fazer as coisas.
Se o seu e-mail marketing não está pegando, uma ou mais coisas estão erradas com ele. Não bata a cabeça na mesa até que funcione ou você tenha um amassado na testa. Em vez disso, sente-se e pense no que você pode mudar.
Por exemplo, tudo o que pode estar errado é sua linha de assunto. Seus destinatários dão uma olhada nesse e-mail, riem e o excluem. Reformule-o, verifique sua ortografia (possivelmente você perdeu um erro de edição) e tente novamente. Obtenha novos olhos em sua linha de assunto também. Algo como “Red Hot Toy Sale!” pode parecer perfeitamente inócuo para você quando você tenta vender brinquedos infantis no período de férias, mas pode detonar uma bandeira vermelha na mente de seus assinantes – uma totalmente sem relação com crianças e feriados.
Também pode ser sua lista de e-mail – você está enviando e-mails para as pessoas erradas! Embora seja ilegal enviar e-mails para pessoas que não aderiram à sua lista, isso não significa que você não possa criar essa lista com mais eficiência e gerenciar os assinantes que já possui. Segmente sua lista por demografia e teste diferentes vendas e promoções. Ou teste dois emails – envie um email para metade da sua lista e outro email ligeiramente diferente para a outra metade, e teste qual deles recebe mais aberturas e cliques.
Encontre um parceiro de interferência
Outra cura para o blues é encontrar alguém com quem compartilhá-lo. A miséria adora companhia, e pouco é mais miserável do que nunca receber nenhum e-mail de volta, nem mesmo um irritado “PARE DE ME ENVIAR E-MAILS”. Então compartilhe essa miséria com alguém que se importa.
Mais importante, compartilhe com alguém que possa ajudá-lo a trocar ideias! Muitos profissionais de marketing/RP estiveram no mesmo barco que você. Então, por que aproveitar esse banco de dados coletivo de conhecimento para sair da sarjeta de e-mail?
Além disso, chame alguns amigos ou colegas realmente criativos para ajudá-lo. Eles podem ser capazes de pensar em uma ideia verdadeiramente radical que rejuvenesça totalmente sua campanha cansada, uma que você nunca teria sonhado em um milhão de anos. Essa nova abordagem pode até levar a coisas maiores no futuro para toda a sua empresa.
5 dicas sobre como escrever um ótimo boletim informativo por e-mail
Você já recebeu um boletim informativo de uma empresa e se perguntou para quem eles estavam escrevendo? Muitas empresas os enviam indiscriminadamente, sem levar em conta o público, seu nível de conhecimento ou seus interesses. Esses boletins inúteis são colocados na pasta de spam ou o destinatário cancelará a inscrição da sua lista. Nenhuma dessas situações é desejável depois que você e seus funcionários gastaram tempo construindo sua empresa e sua lista de contatos.
Como você pode fazer seu boletim de notícias se destacar? Qual é a melhor maneira de alcançar seu público e mantê-los engajados? Vamos passar por essas 5 dicas para você começar.
1. O Tópico — Um ótimo tópico é crucial. É claro que você deseja manter os clientes atualizados sobre seus serviços e produtos, mas sempre deseja fornecer informações que eles possam usar. Escolha um tópico que responda a perguntas frequentes ou resolva um problema. Ou escreva sobre algo que eles possam aplicar à sua vida. Um componente-chave disso é escolher um tópico que não se torne desatualizado e irrelevante com o tempo. Tente escolher assuntos onde a informação será (quase) sempre útil.
2. Exclusivamente você — Os boletins informativos tendem a ter a mesma aparência e apresentar o mesmo conteúdo, mas não o seu. Escolha um novo design e escreva seu próprio conteúdo original para se destacar do pacote. Seus clientes vão agradecer por não encher a caixa de entrada com as mesmas coisas antigas.
3. Revisar — Lembre-se de revisar e depois voltar e revisar novamente. Melhor ainda, tenha um novo par de olhos para dar uma olhada no que você escreveu. É surpreendente quantos erros são esquecidos quando você fica olhando para a tela do computador por horas.
4. Divida-o — Longos blocos de texto aborrecem seu cliente tanto quanto aborrecem você. É uma reminiscência de estudar livros didáticos e não é uma boa aparência para um boletim informativo. Use marcadores, texto em negrito, subtítulos e caixas de texto para dividir as palavras na tela.
5. Regularidade — Uma das maneiras mais seguras de construir um público fiel é enviar boletins informativos regularmente. Defina uma data no calendário e reserve tempo suficiente em sua semana de trabalho para fazê-los. A regularidade incentivará novos assinantes e manterá seus assinantes atuais aguardando ansiosamente o próximo lançamento.
Outra coisa que você pode considerar fazer é pesquisar seu público. Descubra sobre o que eles gostariam de saber mais e adapte seus boletins informativos aos interesses deles. Lembre-se que um boletim informativo não é apenas um momento para anunciar. Você está construindo um relacionamento com seus leitores e deseja fornecer a eles informações valiosas que eles possam usar.
Como forma de incentivar a participação, ofereça um desconto ou brinde por se inscrever ou como prêmio por responder corretamente a uma pergunta. Pode ser algo tão simples como um desconto de 20% em um serviço futuro ou um produto gratuito pelo correio.
4 razões pelas quais seu pitch de e-mail falhou
Não há nada pior do que gastar uma tonelada de horas em algo e ver todo o seu trabalho duro ir pelo ralo. É especialmente desanimador quando você tem o que você acha que é uma campanha de relações públicas por e-mail brilhante apenas para obter praticamente nenhuma resposta a ela. Você pode pensar que falhou completamente, mas muitas vezes é apenas uma ou duas coisas que não saíram como planejado.
Antes de consertar sua campanha de e-mail para tentar novamente, confira as 4 gafes a seguir que você poderia ter cometido em sua tentativa anterior. Emendá-los para o futuro pode salvar todos os seus problemas.
1. Não muito personalizado
As campanhas de e-mail geralmente caem no problema de se sentirem “produzidas em massa”. Você, sem dúvida, recebeu alguns desses e-mails - você pode dizer logo de cara que foi um e-mail em massa, mas com seu nome preso em algum lugar. Ele simplesmente não tem a sensação de que está vindo de um ser humano real, o que é particularmente problemático se você for uma pequena empresa que depende disso.
Portanto, certifique-se de personalizar cada e-mail. Sim, leva mais tempo, mas os resultados valerão a pena. Por exemplo, se você estiver enviando e-mails para blogueiros, inclua algo em seu e-mail sobre uma postagem deles que você leu. Dessa forma, eles terão a sensação de que você realmente sabe quem eles são, o que aumenta a probabilidade de eles prestarem atenção ao seu e-mail.
2. Parece spam
A menos que o destinatário se inscreveu no seu e-mail (ou mesmo se o fez), há uma chance distinta de que ele pense que é spam. Coloque-se no lugar deles: você está se divertindo fazendo seu blog ou qualquer outra coisa e um e-mail aparece dizendo “GRANDE OPORTUNIDADE PARA O SEU BLOG” no título. Você abriria?
Reduza a chance de exclusão tornando tudo o mais fácil de ler possível. Escolha um título que não pareça assustador ou muito vago. Limpe seu texto para que não fique cheio de clichês ou promessas que você não pode cumprir. Além disso, se alguma coisa estiver em letras maiúsculas, livre-se disso!
3. Você esqueceu dos smartphones
Ai do profissional de relações públicas que se esquece dos usuários de smartphones que vão ler seus e-mails… ou melhor ainda, não vão lê-los porque a formatação é muito estranha! Verificar e-mails em seu telefone ou tablet está rapidamente se tornando a norma. Atualmente, mais de 60% de todos os e-mails são abertos em um smartphone ou dispositivo móvel, como um iPad ou tablet, e esse número continua aumentando o tempo todo.
Certifique-se de que suas imagens, vídeos e fontes de texto malucas funcionem no maior número possível de plataformas. Se uma imagem está esmagando muito tudo no seu smartphone, provavelmente arruinará a experiência para outras pessoas também. Corrija-o ou pague as consequências quando o e-mail for simplesmente ignorado.
4. Não ser claro por que é importante
Por que seus destinatários devem se preocupar com este e-mail? Você não pode simplesmente supor que eles vão adorar porque é de você. A maioria dessas pessoas para quem você está enviando e-mails provavelmente não tem ideia de quem você é. Eles não se importam se você tem um “negócio incrível e louco ao virar da esquina”. Você tem que provar a eles que o que você está dizendo é verdade ou eles vão deletar seu e-mail rapidamente.
Seja na frente com o que você está prometendo. Se você está procurando uma troca de blogs, não faça rodeios ou prometa coisas ridículas como dezenas de milhões de visualizações. Basta dizer que você acha que seria mutuamente benéfico e sair e perguntar. Dê expectativas e números realistas e eles lhe darão a hora do dia.
Como uma palavra pode mudar uma campanha de e-mail inteira
Tanto cuidado é necessário para escrever uma campanha de e-mail que às vezes você pode ficar “preso” nas palavras exatas de partes dela. É quase como uma forma estranha de bloqueio de escritor que afeta você finalizando seu e-mail em vez de escrevê-lo em primeiro lugar.
Provavelmente você percebe que às vezes é apenas uma palavra que pode mudar completamente toda a sua campanha. Conhecer esse fato às vezes pode paralisá-lo totalmente para nunca enviar o e-mail, mesmo que você o tenha lido duas dúzias de vezes.
Eu não posso te dizer quantas vezes eu redigi um e-mail apenas para mudar uma palavra antes de enviá-lo e perceber que a coisa toda estava errada. Nesses momentos, você tem que tomar uma decisão entre avançar ou começar do zero.
Conotação
Um aspecto importante de uma campanha de e-mail é o tom e o sentimento – você deseja transmitir um certo “ar” sobre sua empresa ao enviar e-mails (ou qualquer mensagem). Por exemplo, se sua empresa é uma instituição financeira, você pode não querer parecer brincalhão ou bobo em seu e-mail. Da mesma forma, uma campanha de e-mail de uma empresa de brinquedos provavelmente não quer ser muito séria.
Uma palavra pode mudar totalmente isso? Às vezes pode. Por exemplo, você pode editar seu e-mail e alterar “banco” para “instituição”. Isso faz você olhar para o resto do e-mail – o resto do e-mail é tão informal? Você deve torná-lo mais formal, alterando o texto?
Isso pode fazer você olhar para campanhas de e-mail anteriores – elas foram formais o suficiente? Suas campanhas de e-mail fizeram os clientes sentirem que você não está levando o dinheiro deles a sério o suficiente? É assim que uma palavra pode mudar tudo; faz você dar uma olhada em tudo que você fez no passado.
Repetição
Às vezes ficamos presos em uma palavra e ela simplesmente não vai embora. Você se apaixonou pela palavra “instituição” para a campanha de e-mail de sua empresa financeira e fez questão de colocá-la em todos os lugares. Você acha que isso torna os e-mails muito mais críveis e consistentes.
No entanto, isso só é verdade até certo ponto. Palavras repetidas podem tornar suas campanhas chatas e sem imaginação, tanto que até mesmo seus maiores fãs vão parar de lê-las. Mesmo que suas informações sejam úteis e criativas, a linguagem repetida pode fazer tudo parecer o café da manhã de ontem!
Normalmente, é uma boa ideia limitar a repetição de palavras menos comuns a três, talvez quatro vezes por e-mail, dependendo do tamanho. Isso vale até para suas palavras-chave mais importantes.
A mensagem
Semelhante à conotação, às vezes uma palavra pode ir completamente contra a sua mensagem. Se você não for cuidadoso, poderá desfazer completamente tudo o que realizou até aquele momento.
Imagine que você representa uma empresa que se orgulha de “valores familiares”. Um dia você envia uma campanha de e-mail que tem um palavrão, apenas parado no meio como um furúnculo purulento. Todo mundo vai ver e você sabe que vai desanimar seus leitores, mas você clica em “enviar” mesmo assim.
Pode não ser tão drástico, mas uma palavra pode atrapalhar toda a sua campanha de relações públicas em pouco tempo. Tente abordar toda a sua escrita assim – como cada palavra individual afeta o que estou tentando dizer? Representa minha marca como um todo? Eu garanto que vai aumentar a qualidade da sua escrita.
Os maiores desafios para abrir seus pitches de e-mail
Você quer transformar seus comunicados de imprensa em grandes artigos de notícias em sites que vão te dar muita atenção. Sabemos que elaborar um ótimo comunicado de imprensa é o primeiro passo, mas e depois? Você enfrenta alguns grandes desafios até mesmo para abrir esses e-mails de apresentação, muito menos para ler seus comunicados de imprensa.
A chave é reconhecer esses desafios e superá-los. Então vamos começar a reconhecer!
1. Você tem muita concorrência.
O maior desafio que você tem é toda a concorrência. As caixas de e-mail de pessoas normais já estão entupidas de lixo eletrônico. Agora imagine um repórter, com todos os representantes de relações públicas tentando cobrir suas histórias. Garanto-lhe que é esmagadora. Dito isso, você precisa encontrar uma maneira de fazer com que sua mensagem se destaque dos outros. O que me leva ao meu próximo ponto…
2. Certificando-se de que eles sabem quem você é.
O velho ditado, "É tudo que você conhece", contém muita verdade. É muito difícil para alguém sem conexões obter muita força de sua história, muito menos conseguir que um repórter ou blogueiro abra seu e-mail. Claro que você pode pousar sua história em pequenos jornais locais, mas entrar com o peixe grande é mais difícil do que você imagina.
Então, como você consegue a vantagem? Bem, você rede. Felizmente, com sites de mídia social como LinkedIn e Twitter, isso é mais fácil do que nunca. Aqui estão alguns passos que podem te conectar:
- Encontre seus alvos e siga-os nas mídias sociais.
- Compartilhe o conteúdo deles com seus seguidores.
- Comente sobre algumas de suas atualizações. Não se incomode com isso!
- Depois de um tempo, entre em contato com eles. Não necessariamente por um favor, mas apenas em um esforço para conversar.
- Repita todos os passos acima.
- Agora lance.
Vocês se tornaram melhores amigos? Provavelmente não. Na verdade, talvez eles ainda não te conheçam. Mas pelo menos seu nome parecerá familiar, o que pode aumentar as chances de eles abrirem seu discurso.
3. Os ISPs podem considerar seus e-mails como spam.
Se seus e-mails são continuamente ignorados, seus problemas podem se transformar em algo maior do que você jamais imaginou. Há muitas pessoas que acreditam que quanto mais seus e-mails forem ignorados, maior será a chance de os ISPs começarem a olhar para você como um spammer. Em outras palavras, se você continuar enviando propostas de e-mail que não são abertas, você pode descobrir que alguns ISPs começarão a entregá-los diretamente para a caixa de lixo eletrônico.
Quando isso acontecer, você estará essencialmente banido e terá que encontrar um novo caminho para entregar seus arremessos.
4. Combinando seu pitch com as pessoas certas.
Às vezes, o problema não tem nada a ver com a forma como você escreve seu pitch. E às vezes os ISPs também não são o problema. Você vê, às vezes você perdeu a batalha antes mesmo de clicar em enviar. Por quê? Porque você está enviando o pitch para a pessoa errada.
Não, não quero dizer que você digitou o endereço de e-mail incorretamente (embora isso aconteça... mas estou assumindo que você é mais cuidadoso do que isso... espero). O que quero dizer é que, às vezes, descobrir as pessoas certas para enviar uma proposta pode ser complicado. Se você não escolher os alvos corretos, estará perdendo seu tempo.
Dito isso, você precisa estudar um pouco e encontrar as publicações, repórteres e blogs que melhor se adequam ao seu tópico. Quanto mais especializado, melhor, pois gerará mais tráfego direcionado no final.
Lembre-se, se você enviar sua proposta para alguém para quem ela não é relevante, você estará desperdiçando o tempo de todos e irritando as pessoas.
Seus argumentos de e-mail estão sendo sinalizados como SPAM?
O e-mail pode ser um ótimo caminho para apresentar propostas e obter cobertura para suas notícias e eventos. No entanto, isso deve ser feito corretamente. Deixar de fazer as coisas corretamente pode fazer com que seus e-mails acabem em caixas de SPAM em todos os lugares. O que significa que você está apenas desperdiçando seu tempo e prejudicando sua marca. Como você pode corrigi-lo?
Passe mais tempo construindo relacionamentos
A maneira número um de garantir que um e-mail chegue é primeiro construindo um relacionamento com o destinatário. Fale com eles no Twitter. Conheça-os pessoalmente. Comente no blog deles. Dessa forma, quando eles receberem seu e-mail, ele não será totalmente indesejado. Isso reduz a chance de sinalizar, o que pode fazer com que mais de seus e-mails sejam enviados automaticamente para a caixa de SPAM no futuro.
Além disso, essa construção de relacionamento tornará mais provável que você receba cobertura para seu discurso no final. Em outras palavras, um pitch não solicitado é muito menos provável de ser aceito.
Ignore as imagens extravagantes e os anexos grandes
Se você estiver preocupado em acessar a caixa de entrada, use apenas mensagens de texto. Quando você está lançando alguém, não há necessidade de ser extravagante. Eles não têm tempo para esperar o carregamento de suas imagens e com certeza não têm tempo para baixar arquivos grandes. Na verdade, ambos farão com que seus e-mails pareçam SPAM, mesmo que não sejam sinalizados. Uma solução melhor é incluir um link para sua sala de notícias online onde essas imagens podem estar.
Realmente pense bem no seu título
Todos nós sabemos que a ideia de um título é prender o leitor para que ele queira saber mais informações e ler o e-mail real. Mas você realmente precisa ter cuidado com a técnica que emprega para que eles abram a mensagem. Existem muitos profissionais de marketing por aí que escrevem títulos que são completamente falsos apenas para levar as pessoas a clicar. Os resultados são:
- Os leitores se sentem enganados quando clicam e descobrem que o título era enganoso.
- Suas mensagens acabam sendo sinalizadas como SPAM.
Como voce pode evitar isso? Bem, dedique algum tempo para descobrir como criar um assunto convincente que seja legítimo. A melhor maneira é se concentrar nas notícias em si. Sem mentiras. Nada de patinar em torno da verdade. Assim como seu comunicado de imprensa precisa entregar a essência na primeira linha, o título do seu e-mail também deve.
Além disso, você precisa evitar palavras-chave de SPAM em seus títulos. Essas são palavras que os serviços de e-mail costumam ver como indicadores de SPAM. Eles vão te sinalizar automaticamente? Não. Mas definitivamente aumenta as chances. Aqui está uma ótima lista de palavras e frases para evitar classificadas por categoria. Alguns deles você obviamente não usará, como “desenterrar a sujeira de seus amigos” ou “conhecer solteiros”. Mas se você olhar em emprego ou financeiro, você pode encontrar alguns termos-chave que você poderia usar em seu título de apresentação.
Enviar e-mail individualmente
Eu acho que isso é óbvio, mas você pode estar procurando maneiras de cortar custos. No entanto, deixe-me assegurar-lhe que enviar um discurso em massa é uma péssima ideia. Vejamos alguns motivos:
- Eles podem dizer. Não importa o quão habilidoso você seja com seu arremesso de massa, ele ainda parecerá um arremesso de massa. E que repórter tem tempo para e-mails em massa? Eles saberão. Eles vão deletar.
- Um e-mail em massa é muito mais provável de ser sinalizado . E-mails em massa são mais propensos a ser SPAM do que e-mails individuais. Portanto, os provedores de e-mail são mais propensos a sinalizá-los e colocá-los em caixas de SPAM.
- Seu comunicado de imprensa já é seu discurso de massa, por assim dizer. É o único documento que você criou para atingir um público amplo. Dito isso, o e-mail que você envia para entregar esse comunicado à imprensa deve ser personalizado. Faça a pessoa sentir que você está dando a ela uma exclusividade.
Como você está usando o e-mail no seu negócio? Deixe-me saber nas respostas!
Este artigo foi escrito por Mickie Kennedy, fundador da eReleases (https://www.ereleases.com), líder online em distribuição de press releases acessíveis. Faça o download da sua cópia gratuita de 8 Shocking Secrets Press Release que as empresas de distribuição não querem que você saiba aqui: https://www.ereleases.com/free-offer/secrets-pr-firms-dont-want-you-to-know /