17 especialistas respondem ao seu e-mail marketing 9-1-1

Publicados: 2015-06-23

De acordo com a Direct Marketing Association, cada centavo que você investe em marketing por e-mail acabará gerando um ROI de 4300% , e a Gigaom Research descobriu que os profissionais de marketing classificam consistentemente o e-mail como o meio mais eficaz para conscientização, aquisição, conversão e retenção.

caracol-153885_1280

Apesar de tanto em jogo, muitas pequenas e médias empresas ainda estão lutando para melhorar seu jogo de e-mail.

Espero que os seguintes conselhos de profissionais experientes e estrelas em ascensão no mundo do marketing por e-mail ajudem essas empresas a ter sucesso ao aproveitar o poder da caixa de entrada.

Um grande agradecimento especial vai para todos que contribuíram


Neil Neil Patel, QuickSprout, Crazy Egg e Kissmetrics

Se você está tentando aumentar sua lista de e-mail, considere usar ferramentas e plugins gratuitos como o Hello Bar. De pop-ups a controles deslizantes e barras, o Hello Bar facilita a coleta de e-mails de qualquer site.

Depois de adicionar esses novos métodos de coleta de e-mail, você precisará se comunicar com sua lista regularmente. Isso ajudará a criar confiança, o que tornará sua lista mais fácil de monetizar no futuro.

olá-bar

Isso ajudará a construir confiança, o que tornará sua lista mais fácil de monetizar no futuro. Compartilhe o conselho de Neil Patel!


Nir Eyal Nir Eyal, Nir e Far e autor de Hooked: How to Build Habit-Forming Products

As pessoas não são cachorros babando. Seus leitores podem facilmente cancelar a inscrição ou desativar as notificações que os incomodam.

Como você pode ter certeza de que o que está enviando é bem-vindo e levará a um maior envolvimento em vez de afastar os usuários? Grandes mensagens criam uma ligação instantânea entre uma coceira emocional e o bálsamo que o serviço oferece (ou um 'gatilho').

Abaixo estão alguns princípios de mensagens que envolvem os usuários, em vez de aliená-los:

  • Ao fornecer informações no momento em que o leitor provavelmente precisará delas, a marca constrói credibilidade, confiança e lealdade.
  • O bom aciona ações imediatas enquanto mensagens vagas ou irrelevantes incomodam os usuários. É importante que um gatilho indique um comportamento simples e específico
  • Um pouco de curiosidade ajuda muito quando se trata de solicitar ações específicas e pretendidas. Bons gatilhos atraem os usuários a aprender mais quando há algum mistério sobre o que eles podem encontrar se o fizerem
  • Mensagens irrelevantes, inoportunas ou repetitivas nos irritam como unhas em um quadro-negro

Ao fornecer informações no momento em que o leitor provavelmente precisará delas, a marca cria credibilidade, confiança e lealdade. Compartilhe o conselho de Nir Eyal!


Joe Pulizzi Joe Pulizzi, Instituto de Marketing de Conteúdo e JoePulizzi.com

A maioria das pequenas empresas envia mensagens de e-mail para clientes que realmente não são valiosas para o público. O conteúdo, mesmo que tente ser útil ou educacional, é um conteúdo que pode ser encontrado em qualquer outro lugar.

Portanto, a chave para pequenas empresas é desenvolver um programa de e-mail contínuo e consistente que contenha informações incrivelmente úteis que o público realmente não pode obter em nenhum outro lugar, o que o posiciona como um verdadeiro especialista nessa área de conteúdo. Basta perguntar a si mesmo – se você parasse de enviar e-mails para seus clientes, eles ficariam felizes ou tristes ou sequer notariam?

Crie conteúdo tão bom que eles sentiriam falta se ele sumisse.

Crie conteúdo tão bom que eles sentiriam falta se ele sumisse. Compartilhe o conselho de Joe Pulizzi!


Ken Mahar Ken Mahar, transmissão por e-mail

O problema com o email marketing é que qualquer idiota pode fazer isso, e muitos deles fazem. Brincando! (tipo de)

O que mais ouço dos clientes é que o email marketing é difícil de fazer bem. Muitos subestimam o compromisso de tempo necessário para ter uma campanha incrível. E mesmo que você tenha 24 horas por dia como se tivesse acabado de sair da prisão, provavelmente está perdendo a experiência.

Portanto, meu primeiro conselho, embora de autoatendimento, é ter uma conversa honesta consigo mesmo (espero que em algum lugar privado) sobre suas capacidades para realizar uma incrível campanha de e-mail. Se você não for capaz (você pode honestamente ser bom em tudo?), considere contratar. O que é incrível? Uma pontuação de 9 a 13 em nosso Scorecard da campanha de avaliação por e-mail.

Captura de tela 16/06/2015 às 17h1816

Se você vencer a discussão e ainda quiser criar sua própria campanha de e-mail (ou não tiver um orçamento para contratar), aqui estão algumas regras de ouro:

  • Obtenha permissão – ninguém quer receber spam, nem mesmo por você.
  • Tenha um plano – crie uma estratégia geral para sua campanha. O que é sucesso?
  • Crie uma lista de 100 ideias de conteúdo antes de iniciar sua campanha. A sério.
  • Crie uma oferta de inscrição atraente para aumentar sua lista e colocá-la na frente e no centro.
  • Agende o trabalho e trabalhe com pelo menos um mês de antecedência em seus e-mails. Pule um mês se for preciso.
  • Agregue valor ao seu público. Não é sobre você e sua venda, é sobre eles.
  • Conte boas histórias . As pessoas gostam deles.
  • Certifique-se de que seus e-mails são responsivos para dispositivos móveis , porque mais da metade de seus leitores estão abrindo-os em seus telefones/tablets.

Essa é uma lista longa, mas a pessoa média recebe mais de 468 mensagens comerciais por mês. Se o seu não se destacar, você está apenas perdendo tempo.

A pessoa média recebe mais de 468 mensagens comerciais por mês. Se o seu não se destacar, você está apenas perdendo tempo. Compartilhe o conselho de Ken Mahar!


Nichole Nichole Elizabeth DeMere, GrowthHackers, Product Hunt e NicholeElizabethDeMere.com

Ao executar uma campanha de marketing por e-mail, você deve considerar o sucesso do cliente . Isso é:

  1. Seus assinantes são seus clientes ideais?
  2. Quais são os resultados desejados?
  3. E o(s) seu(s) e-mail(s) ajudará seus clientes a obter mais sucesso com seu(s) produto(s) ou serviço(s) para alcançar os resultados desejados?

Seus e-mails não devem ser sobre você, mas sim sobre seus clientes. Se eles são sobre você (ou seja, “ajude-me”) e não sobre eles (ou seja, fazendo sua pesquisa para determinar os resultados desejados e, em seguida, ajudando-os a alcançá-los), sua campanha de e-mail não alcançará os melhores resultados.

Seus e-mails não devem ser sobre você, mas sim sobre seus clientes. Compartilhe o conselho de Nichole Elizabeth DeMere!


Kevan Lee Kevan Lee, aplicativo de buffer

Um dos problemas de e-mail mais comuns que encontrei pessoalmente é colocar um pouco de pressão indevida em mim mesmo para criar a linha de assunto perfeita.

O que aprendi é que o e-mail pode ter um efeito incrível se você construir um relacionamento de qualidade com seus destinatários - compartilhe coisas úteis, não compartilhe com mais frequência do que você gostaria de ouvir de alguém e facilite para o destinatário para agir no e-mail (botões grandes, CTAs claros, etc.).

Passei a acreditar que o “Nome do remetente” de suas campanhas de e-mail é um aspecto bastante subestimado de sua taxa de abertura e sucesso de e-mail. Quando as pessoas veem que receberam um e-mail, primeiro verificam de quem é, e isso ajuda muito a decidir se vale a pena abrir ou não.

Divirta-se compartilhando coisas úteis com sua lista e você terá sucesso.

O “Nome do remetente” de suas campanhas de e-mail é um aspecto bastante subestimado de sua taxa de abertura e sucesso de e-mail. Compartilhe o conselho de Kevan Lee!


Olivia Raymer Olivia Raymer, Estratégia Early Bird e Powered by Tofu

Um dos problemas mais comuns de e-mail marketing que ouço dos clientes é não saber por onde começar – onde concentrar seu tempo e energia – para ver os resultados do e-mail marketing. Com inúmeros estudos de caso e as táticas de marketing mais recentes para ler, é fácil esquecer o quadro geral. Realizar uma auditoria e criar uma estratégia de e-mail marketing são duas grandes peças com as quais ajudo os clientes. No entanto, algumas estratégias que implemento imediatamente para os clientes quando se trata de marketing por e-mail é configurar métricas de linha de base e uma estrutura de teste. Aqui estão duas táticas que você pode usar para começar:

1. Comece a usar o Google Analytics e defina uma meta para assinantes de e-mail . O que eu adoro nas Metas no Google Analytics é que você pode implementá-las por conta própria, sem programação ou ajuda técnica. Aqui está como. Por que você deveria se preocupar com isso? Porque lhe diz onde concentrar seus esforços! Se você tem uma média de 5 assinantes de newsletter por dia tanto no canal Social quanto no canal de referência (Facebook, Twitter etc.), mas a conversão de meta no canal de referência (postagens de convidados, links de entrada etc.) é duas vezes maior ( o que significa que as pessoas têm 2x mais chances de se inscrever no seu boletim informativo se chegarem via Referência do que se chegarem via Social), então você sabe que algo está funcionando melhor nas Referências – tradução: são leads mais qualificados. Então você pode se aprofundar em quem/por que/onde etc.

1-gol

2. Estabeleça linhas de base, para saber se alguma coisa que você está fazendo está realmente “funcionando” . Muitos de meus clientes me procuram sem nenhum conhecimento básico real do que está funcionando e do que não está. Eles não estão satisfeitos com os resultados de seus esforços, mas também não estão acompanhando muito além de consultar Relatórios em seu serviço de software de marketing por e-mail, então é mais apenas uma sensação (“as vendas não parecem aumentar muito depois disso envio de e-mail” etc.). Quando você tiver um local para rastrear suas métricas e torná-las parte de sua rotina semanal ou mesmo mensal, você saberá simplesmente olhando para as métricas se está "funcionando" ou não ("parece que nossa taxa de abertura foi maior do que média esta semana, o que resultou em mais pessoas vendo e clicando e, finalmente, comprando, então ganhamos US$ 1.700 a mais do que normalmente fazemos com e-mail marketing esta semana!”). Quando você sabe de onde está começando, é muito mais fácil saber se está realmente progredindo!
Depois de colocar essas duas peças no lugar, o processo de melhoria do seu email marketing fica muito mais simples: Planejar >> Implementar >> Medir >> Repetir.

2-aquisição-conversão

Estabeleça linhas de base, para que você saiba se alguma coisa que está fazendo está realmente “funcionando”. Compartilhe o conselho de Olivia Raymer!


Lincoln Murphy Lincoln Murphy, Sixteen Ventures (também surgiu com #BreadABandName)

O maior e mais comum problema que vejo é que as empresas não enviam e-mails para seus clientes potenciais e clientes com a frequência suficiente.

Costumo ouvir que eles não querem parecer muito “vendedores” para os clientes em potencial e não querem “incomodar” os clientes, então raramente enviam e-mails. O irônico é que - em um esforço para evitar incomodar e ser vendedor - quando eles enviam e-mails, para não serem spam, eles enviam boletins informativos excessivamente elaborados que são sobre seu produto, suas realizações, eles, eles, eles.

Então eu concordo que você não deve incomodar seus clientes ou parecer muito vendedor com seus clientes potenciais... mas isso não significa que você não deva enviar e-mails para eles. Essas são duas coisas muito diferentes.

Você deve enviar e-mails para seus prospects e clientes; a chave é certificar-se de que o que você envia é um conteúdo incrível (ou links para conteúdo incrível) que os ajude a alcançar o Resultado Desejado. Para os clientes em potencial, deve ajudá-los se eles compram seu produto ou não (embora, se comprarem seu produto, alcançar esse resultado será mais fácil/mais rápido/mais barato, certo?). E para os clientes, deve ajudá-los a alcançar o Resultado Desejado tanto no contexto do seu produto (o que gera um nível mais profundo de satisfação em seu produto) quanto além do produto (preenchendo qualquer lacuna de sucesso que possa existir).

Depois de ter conteúdo útil para seus clientes potenciais e clientes (e segmentá-los adequadamente em sua lista, pois os clientes têm um relacionamento diferente com você do que os clientes potenciais), você deve enviar em uma cadência mais agressiva do que inicialmente se sente confortável. Este é um ótimo exemplo de uma situação em que sair do seu próprio caminho – deixando de lado seus preconceitos internos sobre e-mail – pode pagar dividendos.

A realidade é que você sempre pode diminuir sua cadência para algo que seja mais confortável com base no feedback qualitativo (muitas pessoas estão dizendo que é demais) e quantitativo (os dados mostram que algo não está funcionando). Mas se você começar com a mentalidade de que não quer incomodar os clientes em potencial e quer se esconder de seus clientes, você perderá oportunidades, garantidamente.

Depois de ter conteúdo útil para seus clientes em potencial e clientes, você deve enviar em uma cadência mais agressiva do que inicialmente se sente confortável. Compartilhe o conselho de Lincoln Murphy!


Ellie Mirman Ellie Mirman, Toast and EllieMirman.com

Um dos maiores erros que vejo os profissionais de marketing cometendo em seu e-mail marketing é se concentrar demais em automatizar seu marketing em vez de aumentar o valor potencial que eles podem oferecer aos seus destinatários. Por automação, quero dizer, em grande parte, construir séries complexas e segmentadas de e-mails – algo que se tornou tão popular que existem funções inteiras dedicadas a isso.

Enquanto isso, os profissionais de marketing podem se sair melhor usando esse número de funcionários para contratar alguém que possa criar uma oferta educacional valiosa – em outras palavras, algo que é gratuito e não seu produto, mas ainda está vinculado aos benefícios que você oferece e adaptado ao seu público. A oferta pode ter a maior influência sobre a eficácia ou não do seu marketing por e-mail.

Contrate alguém que possa criar uma oferta educacional valiosa; em outras palavras, algo que é gratuito e não seu produto Compartilhe o conselho de Ellie Mirman!


Nate Wright Nate Wright, Triagem de Pequenos Negócios

“Ninguém se importa com meus e-mails!” (Traduzido: poucas aberturas, mas ainda menos cliques/respostas)

A solução? Pare de ser tão chato. Parece muito simplificado, mas é inteiramente verdade. Três maneiras rápidas de se tornar mais interessante para seus assinantes:

  1. Seja específico – Esta é a maneira mais fácil de acabar com o tédio de seus e-mails. Detalhes específicos dão aos seus destinatários apoios nas interações... algo familiar para se agarrar. “Nosso evento na semana passada foi fantástico” >>> “O jeito da semana passada foi ÉPICO – apenas sala em pé, lixeira transbordando e um punhado de ressaca de vodka tônica.”
  2. Pare de vender – Sério, você deveria parar de vender tanto. Eu costumo vender apenas a cada 3-4 e-mails e mantenho meus links clicáveis ​​em 3 no máximo, independentemente da intenção.
  3. Get Human – Altere o nome 'De' para algo humano ([email protected] >>> [email protected]), adicione linguagem humana (“Register Now” >>> “Snag your Seat”), mantenha seu conteúdo focado no histórias de impacto humano de seu produto/serviço/causa (“Aqui está nossa lista chata de recursos” >>> “Então lá estava eu, aviso de despejo na porta, estômago roncando, cuidando de uma ressaca de vinho em caixa …”)

Ninguém se importa com seus e-mails? Pare de ser tão chato! Compartilhe o conselho de Nate Wright!


Rolando Rojas Rolando Rojas, Marketing Elíptico

Há duas perguntas que recebo de quase todos os meus clientes em algum momento:

1) Como faço para obter mais assinantes?
Construir uma lista de assinantes de e-mail é um desafio para todos, mas é especialmente mais difícil para uma empresa configurar sua lista de e-mail pela primeira vez. Meu conselho para os clientes é: ofereça a seus clientes algo que eles desejam em troca de seus endereços de e-mail. Isso pode ser qualquer coisa, incluindo cupons, guias, acesso exclusivo a conteúdo ou informações sobre produtos.

2) Qual é o melhor horário para enviar e-mails?
O tempo é um fator importante que afeta as taxas de abertura e conversão. Depois de analisar centenas de milhares de e-mails, nossa agência chegou à conclusão de que o melhor momento é quando seus assinantes podem ler seu e-mail imediatamente. Mais precisamente, durante os intervalos naturais do dia, como logo após acordar, durante o almoço e no início e no final da noite. Isso funciona especialmente bem para ofertas de varejo. Se você quiser mais detalhes, leia nossa análise completa (incluindo melhores dias e outras considerações) em nosso blog de Marketing Online.

hhgcijhd

O melhor momento para clicar em ENVIAR é quando seus assinantes podem ler seu e-mail imediatamente. Compartilhe o conselho de Roland Rojas!


Carl Wood, CWbyDesign

1. Linha de Assunto
Este é, sem dúvida, o aspecto mais importante do seu email de marketing.
Você pode gastar centenas de dólares em seu design de e-mail e horas elaborando sua cópia, mas se a linha de assunto não for cativante, ninguém a verá.

20% dos seus e-mails serão abertos, isso pode ser aumentado em mais 10% usando uma linha de assunto interessante e perder uma quantidade semelhante se for visto como chato ou 'spam'.

As linhas de assunto mostram ser interessantes, relevantes, podem introduzir um pouco de intriga.

Minha linha de assunto com melhor desempenho de todos os tempos – “Peço desculpas …”
Uma fantástica taxa de abertura de 51%… Mas use isso com cautela – usar isso uma segunda vez dois meses depois não teve o mesmo efeito.

O MailChimp pode 'dividir' duas linhas de assunto e selecionar automaticamente a linha de assunto com melhor desempenho e enviar os e-mails restantes para a melhor opção.

2. Chamada à Ação (CTA)
Por que você está enviando seu e-mail? O que você está tentando alcançar?

Um e-mail deve sempre ter um propósito (compre agora, clique no site, insira detalhes etc.)

Seu CTA deve ser sempre muito claro, teste dividido em botões de cores diferentes (sim, pode fazer a diferença) e talvez tente palavras diferentes em diferentes pontos do seu e-mail (Clique aqui para obter mais informações, agende uma chamada de volta, compre agora).

3. E-mails responsivos (ou e-mails compatíveis com dispositivos móveis)
A grande maioria dos e-mails enviados não são compatíveis com dispositivos móveis.

Mais de 50% do tráfego para sites e mais de 50% dos clientes que abrem e-mails agora estão usando dispositivos móveis (você pode encontrar esses dados no Google Analytics). Portanto, todos os e-mails DEVEM ser Mobile Responsive.

Se o texto for muito pequeno, botões difíceis de pressionar e navegação confusa, os clientes não clicarão no seu site. Os e-mails responsivos para dispositivos móveis mudarão dependendo do tamanho da tela, tornando o e-mail fácil de ler, navegar e agir.

4. Designs e modelos de e-mail
Os especialistas estão divididos sobre os benefícios de usar um e-mail rico em cores/imagem HTML em vez de e-mails de texto simples.

Atualmente minha experiência demonstra melhores resultados de e-mails em HTML.

Eu recomendaria marcar seu e-mail com as cores e logotipos da empresa. Copie a aparência familiar do seu site e tenha seções, linhas e colunas claras.

A maioria das plataformas comuns fornece modelos de e-mail editáveis ​​e a maior parte disso pode ser alcançado nessas plataformas se você tiver tempo e conhecimento de como fazer isso, caso contrário, você pode ter um modelo de e-mail editável criado para sua empresa por um designer de e-mail.

Observe:
Projetar um modelo de e-mail não é o mesmo que criar um site. Não use seu Web Designer a menos que ele tenha experiência comprovada em design de e-mails, pois eles são muito diferentes na construção. Os sites também perdoam muito a codificação ruim, algumas plataformas de e-mail não são tão tolerantes.

5. Texto de visualização

Isso é quase tão importante quanto a linha de assunto. No entanto, isso é muitas vezes esquecido pelos designers de e-mail.

A maioria dos smartphones e tablets visualiza as primeiras linhas do e-mail, então por que não usar esse recurso e projetar esse elemento em seu e-mail.

Na parte superior do seu e-mail (acima dos logotipos e da imagem do cabeçalho), insira 1 ou 2 linhas de texto de visualização para atrair ainda mais o leitor a abrir seu e-mail.

Você pode gastar centenas de dólares em seu design de e-mail e horas elaborando sua cópia, mas se a linha de assunto não for cativante, ninguém a verá. Compartilhe o conselho de Carl Wood!


Ben Levesque Ben Levesque, Grupo de Mídia Webrunner

Um dos problemas que ouvimos com mais frequência dos clientes quando se trata de email marketing é como aumentar o nível de engajamento (aberturas, cliques, encaminhamentos) com os assinantes, mantendo os custos de marketing baixos.

Uma maneira muito eficaz de fazer isso é limpar sua lista com frequência. Listas de e-mail compradas ou listas que não foram obtidas por meio de um processo de aceitação dupla quase sempre terão um nível de engajamento menor do que uma lista orgânica bem desenvolvida.

Se você tem uma lista grande, recebe muitos novos leads por dia ou oferece algo grátis em troca da assinatura, pode se beneficiar de limpar sua lista de vez em quando. Isso manterá os candidatos a brindes e assinantes desinteressados ​​fora de sua lista, reduzindo seus custos de marketing (já que a maioria dos provedores de serviços de e-mail cobra com base no tamanho da lista) e levando a melhores resultados em geral.

Listas de e-mail compradas ou listas que não foram obtidas por meio de um processo de aceitação dupla quase sempre terão um nível de engajamento menor do que uma lista orgânica bem desenvolvida. Compartilhe o conselho de Ben leveque!


Joe Stych Joe Stych, Zapier and JoeStych.com

Muitas pequenas empresas pensam que todos em sua lista de e-mail se encaixam no mesmo molde. Lembre-se de que cada cliente tem um motivo diferente para fazer negócios com você – no Zapier, por exemplo, eles podem automatizar qualquer um dos mais de 450 aplicativos. Seu e-mail marketing será muito mais eficaz se você enviar informações relevantes para grupos-alvo. Por exemplo, você pode enviar sugestões de produtos populares para novos clientes e códigos de cupom para clientes fiéis.

Você também não precisa ter um mecanismo de recomendação no nível da Amazon para enviar e-mails direcionados. Comece segmentando algumas informações, como a frequência com que um cliente compra algo de você, o que compra ou informações demográficas, como onde mora. Mesmo pequenos níveis de personalização podem aumentar a eficácia de suas campanhas.

Você não precisa ter um mecanismo de recomendação no nível da Amazon para enviar e-mails direcionados Compartilhe o conselho de Joe Stych!


Nicola Devine Nicola Devine, Criativa Tanker

Um dos problemas mais comuns de marketing por e-mail que reconheço é o mais básico de arranjar tempo para lançá-los!

É muito importante que as empresas sejam consistentes com suas campanhas e as enviem, no mínimo, a cada seis meses. Isso garante que sua lista de endereços de e-mail não fique obsoleta ou que as pessoas esqueçam que se inscreveram e apertem o temido botão de spam.

A solução é trabalhar com um MailChimp Expert que gerenciará suas campanhas, conteúdo e relatórios. Isso é algo que eu faço em um nível muito envolvido, começando na frequência e na estratégia de conteúdo até a reunião do Skype menos envolvida e uma vez para garantir que o conteúdo seja otimizado antes que o cliente o envie.

Alternativamente, registre esses otários em uma frequência razoável para que você tenha esse tempo alocado para fazê-los você mesmo.

É muito importante que as empresas sejam consistentes com suas campanhas. Compartilhe o conselho de Nicola Devine!


Josh Michael, About.Me/JoshMichael

O maior erro que os profissionais de marketing por e-mail DIY cometem é usar o e-mail como uma ferramenta de venda. Não é... é uma ferramenta de construção de relacionamento.

Assim como ter esforços eficazes de mídia social, seus e-mails devem convidar seus clientes para uma conversa sobre seus problemas e desafios. Depois de fazer isso, é uma transição natural para falar sobre seu produto.

Antes da resposta direta, as pessoas me pedem para dizer que… o segundo maior erro que os profissionais de marketing por e-mail DIY cometem é serem muito românticos com os e-mails que escrevem. Só porque você escreveu, não significa que é bom (ou que seus clientes se importam). Deixe que os dados lhe digam o que é bom e o que ressoa com seus clientes.

Há uma solução simples para esses dois problemas: crie um plano que responda ao feedback do cliente .

Se você só envia e-mails quando as vendas estão baixas ou quando percebe que não envia um há algum tempo, está fazendo isso errado. Em vez disso, decida o que você acha que seria útil para seus clientes e valide essa suposição por meio de suas métricas de engajamento (aberturas, cliques, respostas, volume do call center etc.). Se suas taxas de engajamento não estiverem aumentando ao longo do tempo, altere sua mensagem.

Se você só envia e-mails quando as vendas estão baixas ou quando percebe que não envia um há algum tempo, está fazendo isso errado. Compartilhe o conselho de Josh Michael!


Mickey 2 Mickie Kennedy , lançamentos eletrônicos

“Como consigo mais assinantes?”

“Qual é a melhor hora do dia para enviar um e-mail?”

“Como faço para aumentar minha taxa de cliques e engajamento?”

Sua empresa já respondeu a essas perguntas? Se não... bem, não é tarde demais.

Depois de ler todos os ótimos conselhos acima, gostaria de acrescentar:

Colete todos os dados que puder e faça o que funciona para você com base nesses dados. A maioria das plataformas de e-mail possui análises integradas para ler elementos como cliques e taxas de abertura. Mas não se esqueça de analisar seu tráfego de entrada na web por uma semana inteira depois de enviar seu e-mail também; embora a maior parte do impacto seja vista/sentida imediatamente, você também perceberá um aumento persistente no tráfego dias depois de clicar em ENVIAR.

Em outras palavras, ouça todos os conselhos de especialistas que puder, mas no final as únicas pessoas que você realmente deve ouvir são seus clientes. Eles lhe dirão o que funciona com seus cliques, suas aberturas, suas visitas e, no final, seus dólares.

Ouça todos os conselhos de especialistas que puder, mas, no final, as únicas pessoas que você realmente deve ouvir são seus clientes. Compartilhe o conselho de Mickie Kennedy!