Há uma questão de equidade oculta na educação. Veja como resolver isso.

O início repentino da pandemia da COVID-19 tornou a alfabetização digital mais urgente do que nunca nos campi universitários. Algumas instituições lutaram para atualizar as suas ferramentas de comunicação digital para aprendizagem remota. Mesmo as instituições mais bem preparadas tiveram de abandonar as rodinhas de formação para continuar a perseguir os objetivos de aprendizagem dos alunos face a tempos sem precedentes.

A esta altura, o aprendizado remoto e a comunicação não-verbal com educadores e colegas tornaram-se rotina para estudantes de todas as origens. Mas isso não significa que seja sempre fácil ou justo. Os alunos entram no ambiente do ensino superior com capacidades de comunicação desiguais, mas são avaliados de acordo com a eficácia com que conseguem comunicar por escrito.

Além disso, nem todos os alunos possuem os recursos necessários para operar neste novo paradigma. Embora 95 por cento dos agregados familiares com um rendimento anual igual ou superior a 150 000 dólares tenham acesso à banda larga, apenas 71 por cento dos agregados familiares que ganham entre 25 000 e 50 000 dólares têm acesso semelhante . Esse número cai para 51% para famílias que ganham menos de US$ 25 mil anualmente. Os investigadores chamam a este fenómeno a exclusão digital, e os administradores universitários que lutam por uma maior equidade têm a responsabilidade de levar isso a sério.

Considere estas três maneiras de ajudar os alunos a se comunicarem de forma eficaz e a prosperarem de forma equitativa em um sistema educacional em rápida digitalização.

Trate o desafio como uma oportunidade

Um resultado inesperado da pandemia é que os alunos escrevem mais do que nunca. Isso pode ser um desafio para estudantes e educadores, mas há uma fresta de esperança distinta: com mais comunicação escrita, surgem mais momentos de ensino e oportunidades para aprimorar essa habilidade crítica.

Entre escrever mais e-mails, enviar mais mensagens instantâneas e até mesmo fazer login no Zoom para as aulas, um dia típico de aprendizagem se parece cada vez mais com um dia típico de trabalho. Este ambiente permite que o corpo docente modele uma comunicação profissional clara e eficaz com mais frequência e facilite discussões significativas sobre a importância das habilidades de comunicação em ambientes acadêmicos e profissionais.

À medida que aumentavam as expectativas em relação às competências de escrita dos alunos durante a pandemia, surgiu uma grande lacuna. Uma pesquisa realizada por psicólogos da Universidade Arcadia descobriu que os alunos do BIPOC experimentaram maior estresse emocional e sentiram mais pressão para abandonar ou adiar suas atividades acadêmicas durante os primeiros anos da pandemia. Embora alguns estudantes possam adaptar-se e estar à altura da situação com mais facilidade – por exemplo, um estudante não tradicional com experiência de trabalho profissional – outros necessitarão de apoio e recursos adicionais para enfrentar o desafio.

As instituições de ensino superior devem garantir que os estudantes de todas as origens tenham o apoio necessário para comunicar as suas ideias e conhecimentos de forma clara e eficaz. Os administradores podem começar identificando lacunas de comunicação em toda a instituição e avaliando o suporte de redação que os alunos têm atualmente disponível. A partir daí, é importante identificar áreas onde a instituição pode melhorar e avaliar as soluções tecnológicas e outras ferramentas disponíveis para abordar potenciais desigualdades.

Expanda a conversa de comunicação além do inglês e das humanidades

Sempre foi verdade que escrever é uma habilidade interdisciplinar que todos os alunos devem desenvolver para ter sucesso. É ainda mais verdade agora que muitos empregadores adotaram modelos de trabalho híbridos ou totalmente remotos a longo prazo. Uma pesquisa da Associação Nacional de Faculdades e Empregadores descobriu que 72,7% dos gestores pesquisados ​​desejam candidatos com fortes habilidades de comunicação escrita .

Durante a aprendizagem remota generalizada provocada pela pandemia, os educadores das ciências descobriram que os trabalhos escritos podem ser uma forma valiosa de desenvolver as competências de pensamento crítico dos alunos e melhorar o raciocínio científico. Os estudiosos chamam essa prática de escrever para aprender: quando a escrita se torna uma ferramenta para ensinar conceitos complexos, em vez de um fim em si mesma. Essa abordagem abrangente da educação pode ajudar os alunos na transição para suas carreiras, especialmente aqueles em áreas como STEM, onde as habilidades de escrita normalmente não são o foco central. Não importa a área que planejem seguir, as habilidades de comunicação escrita serão essenciais para seu sucesso futuro.

Incentivar uma melhor comunicação dentro de todos os departamentos acadêmicos garante que os alunos que concentram seus estudos fora do inglês e das humanidades não percam oportunidades de aprendizagem cruciais.

Não presuma que os alunos são “nativos digitais”: ensine a ferramenta

A introdução de novas ferramentas de comunicação como o Grammarly pode ser uma vantagem para os esforços de equidade . Mas é importante reconhecer que nem todos vêm de condições equitativas de acesso e proficiência em tecnologia. Devem estar disponíveis recursos para ajudar os alunos a fazer o melhor uso das novas ferramentas digitais.

Fornecer materiais instrucionais, como tutoriais em vídeo e assistência de funcionários e professores da universidade, pode ajudar a preencher essa lacuna. Também é importante garantir que esses materiais sejam acessíveis – por exemplo, adicionando legendas ocultas aos vídeos e texto alternativo a quaisquer imagens digitais incluídas nos recursos. Ensinar a ferramenta de maneira eficaz é tão importante quanto escolher a ferramenta certa. Encontrar os alunos onde eles estão significa não apenas fornecer os recursos, mas ser proativo no alcance dos alunos. “Deixe-os vir até nós” não é uma abordagem equitativa. Por exemplo, você pode oferecer sessões de instrução agendadas e transcrições arquivadas dessas sessões.

Forneça suporte de redação equitativo com Grammarly for Education

Ferramentas como Grammarly podem ajudar, oferecendo aos alunos suporte de redação 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender às maiores expectativas de comunicação escrita. Grammarly oferece aos alunos assistência na redação que vai muito além de simples correções para seus erros. Ele auxilia e melhora ativamente o aprendizado do aluno, explicando a lógica por trás do erro e como cada sugestão melhora sua redação.

Com o tempo, os alunos captam e internalizam essas nuances da linguagem e tornam-se comunicadores mais eficazes. Com sugestões em tempo real sobre tarefas, e-mails, anotações e muito mais, 99% dos alunos dizem que o Grammarly aumenta sua confiança no material escrito. Quando cada aluno consegue escrever com clareza e confiança, independentemente de sua proficiência anterior em inglês, experiência educacional anterior ou capacidade de pagar aulas particulares ou suporte externo, as instituições podem criar um campo de atuação mais equitativo para todos.

Os benefícios também se traduzem no corpo docente. Os instrutores podem melhorar os resultados da aprendizagem e apoiar as habilidades de escrita em toda a instituição. Os educadores podem avaliar de forma mais equitativa quando podem concentrar-se nas ideias e conceitos que os alunos estão transmitindo, em vez de pequenos erros gramaticais, de uso e afins .

Para continuar explorando como o apoio à comunicação eficaz ajuda a criar um ambiente de aprendizagem mais equitativo para todos, leia nosso e-book mais recente e aprenda cinco etapas que o ensino superior pode seguir para nivelar as condições de concorrência.