Grammarly encontra Berlim: principais insights do nosso evento AMA de engenharia e produtos

Você está curioso para saber como a Grammarly constrói sua popular tecnologia de assistência à comunicação – e o que vem por aí para nós? Reunimos quatro de nossos líderes de engenharia e produtos para um evento interativo Ask Me Anything em Berlim, respondendo a essas perguntas e muito mais.

Nossos líderes técnicos compartilharam os detalhes da construção de nosso ecossistema de produtos alimentado por IA para melhorar a comunicação para mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo, incluindo 50.000 equipes profissionais. Foi uma introdução adequada à vibrante comunidade tecnológica da Alemanha, sede do nosso mais novo centro de inovação. Continue lendo para conhecer os principais insights que nossos palestrantes compartilharam em nosso AMA de Berlim, incluindo detalhes sobre a cultura de nossa empresa e o roteiro de desenvolvimento.

Ideias inovadoras começam com uma pergunta

“Nossa principal oferta de produtos, Grammarly para Windows e Mac , se concretizou como uma proposta de um dos membros da minha equipe. Em uma reunião, ele teve uma ideia para resolver um problema complexo: há uma extensão para o navegador e nosso Grammarly Editor independente, mas se alguém quisesse escrever uma mensagem no Slack ou no Notes, não havia suporte integrado ao Grammarly. . Ele propôs uma solução simples, mas brilhante, sobre como poderíamos trazer o Grammarly para o desktop.

Ele começou a explorar sua ideia e uma API para ela e, em algumas horas, criou um protótipo inicial. Minha equipe interrompeu outros trabalhos para se concentrar nisso por alguns dias para ver onde funcionava e onde não funcionava. Mostramos ao nosso gerente de produto e ao nosso CEO, que por acaso estava no escritório naquele dia. A ideia foi pega e logo criamos uma pequena equipe para trabalhar no projeto. No ano passado, lançamos para nossos usuários!” —Kateryna Vynogradna, gerente de engenharia

Autonomia como princípio de engenharia

“A palavra autonomia significa muito no Grammarly; é uma filosofia. Construímos deliberadamente uma estrutura horizontal em nossa organização, evitando ao máximo a hierarquia e promovendo autonomia a todos os níveis dos grupos de engenharia. Promovemos uma mentalidade de propriedade em engenharia, o que significa uma combinação de um alto nível de autonomia com responsabilidade por todas as etapas do desenvolvimento do produto – desde a geração de ideias e discussão de novos recursos com designers até testes, controle de qualidade, lançamento e suporte pós-lançamento .

Na Grammarly, nossos engenheiros podem levantar a mão para sinalizar que precisamos nos concentrar em qualquer grande problema que estejam resolvendo, seja aperfeiçoando um novo recurso ou lidando com dívidas tecnológicas. Os engenheiros estão mais próximos disso e sabem melhor o que pode ser feito e quais são as vantagens e desvantagens. Eles são confiáveis ​​para tomar essas decisões.” — Andrew Derevyanko, Diretor de Engenharia

Estratégias iterativas de produtos e dados

“Começamos com problemas do usuário, não com soluções tecnológicas. A partir daí, identificamos oportunidades claras e aplicamos a elas tecnologia de processamento de linguagem natural (PNL) e aprendizado de máquina (ML). Iteramos para encontrar soluções e avaliamos cuidadosamente com nossos usuários. À medida que aprendemos mais sobre um problema, o espaço de soluções torna-se mais complexo e podemos perceber que precisamos de um novo tipo de modelo. Tentamos identificar os dados de que precisamos para treinar esse modelo. Muitas vezes começamos com corpora de texto geral que já está anotado.

É inerentemente iterativo: as necessidades técnicas e de dados evoluem junto com o quão bem entendemos o problema do usuário. Nossa base na Grammarly está em fase de revisão de comunicação. E como todos no ML sabem, você nunca termina; estamos constantemente melhorando a qualidade. Também estamos explorando como os avanços recentes na PNL podem ser aplicados a outros estágios da comunicação, como compreensão para entender a escrita e composição para colocar suas ideias no papel. ”- Timo Mertens, chefe de produtos de ML e PNL

Novos horizontes com a comunidade de desenvolvedores

“Disponibilizamos o Grammarly Text Editor SDK para todos, trazendo o poder do Grammarly diretamente para qualquer aplicativo da web ou desktop. Durante nosso beta fechado, recebemos milhares de inscrições de desenvolvedores. O feedback deles ajudou a garantir que nossa primeira API Grammarly for Developers atendesse aos nossos altos padrões de segurança, proteção de dados e qualidade.

Nossas APIs são parte integrante de nossa estratégia. Nossa missão é melhorar a comunicação das pessoas, e abordamos isso levando nossa assistência de comunicação aos lugares onde as pessoas gostam de se comunicar, em vez de pedir aos nossos usuários que acessem um aplicativo específico. O SDK é um pilar crítico dessa estratégia; isso nos permite oferecer Grammarly em um conjunto muito mais amplo de lugares.” - Eyal Carmi, vice-presidente de engenharia, plataformas gramaticais

Junte-se a nós!

Os membros da nossa equipe na Alemanha conduzem os principais componentes do nosso roteiro de produtos, com experiência em engenharia de software em toda a pilha, ciência de dados, linguística, design e muito mais. Alimentada por nossa cultura orientada por valores e filosofia de inovação intencional, a Grammarly desenvolveu todo um ecossistema de ofertas de produtos alimentados por IA para melhorar a comunicação para mais de 30 milhões de pessoas e 50.000 equipes profissionais diariamente. Nosso trabalho para potencializar a comunicação eficaz por meio do processamento avançado de linguagem natural e do aprendizado de máquina foi reconhecido globalmente, o que nos rendeu um lugar nas Empresas Mais Influentes de 2022 da TIME, entre outras honras.

Estamos expandindo nossa equipe de Engenharia, Produto e Design na Alemanha e procuramos pessoas que compartilhem nossos valores, incluindo ética, empatia e coragem. Visite nossa página de empregos para saber mais sobre oportunidades de se juntar à nossa equipe e crescer conosco.