Grammarly Meets Berlin: Principais insights de nosso evento AMA de engenharia e produtos

Você está curioso sobre como a Grammarly constrói sua popular tecnologia de assistência à comunicação - e o que vem a seguir para nós? Reunimos quatro de nossos líderes de engenharia e produtos para um evento interativo Ask Me Anything em Berlim, respondendo a essas perguntas e a muitas outras.

Nossos líderes técnicos compartilharam os meandros da construção de nosso ecossistema de produtos com IA para melhorar a comunicação para mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo, incluindo 50.000 equipes profissionais. Foi uma introdução adequada à vibrante comunidade tecnológica da Alemanha, sede do nosso mais novo centro de inovação. Continue lendo para saber os principais insights que nossos palestrantes compartilharam em nosso Berlin AMA, incluindo detalhes sobre a cultura de nossa empresa e o roteiro do desenvolvedor.

Ideias inovadoras começam com uma pergunta

“Nossa principal oferta de produto, Grammarly para Windows e Mac , surgiu como uma proposta de um dos membros da minha equipe. Em uma reunião, ele teve uma ideia para resolver um problema complexo: há uma extensão para o navegador e há nosso Editor Grammarly autônomo, mas se alguém quiser escrever uma mensagem no Slack ou no Notes, não há suporte integrado ao Grammarly . Ele propôs uma solução simples, porém brilhante, de como poderíamos trazer a Grammarly para o desktop.

Ele começou a explorar sua ideia e uma API para ela e, em algumas horas, criou um protótipo inicial. Minha equipe interrompeu outro trabalho para se concentrar nisso por alguns dias para ver onde funcionou e não funcionou. Mostramos ao nosso gerente de produto e ao nosso CEO, que por acaso estava no escritório naquele dia. A ideia pegou e logo criamos uma pequena equipe para trabalhar no projeto. No ano passado, nós o lançamos para nossos usuários!” — Kateryna Vynogradna, gerente de engenharia

Autonomia como princípio de engenharia

“A palavra autonomia significa muito na Grammarly; é uma filosofia. Construímos deliberadamente uma estrutura horizontal em nossa organização, evitando ao máximo a hierarquia e empurrando a autonomia para todos os níveis dos grupos de engenharia. Promovemos uma mentalidade de propriedade na engenharia, o que significa uma combinação de alto nível de autonomia com responsabilidade por cada estágio do desenvolvimento do produto - desde a geração de ideias e discussão de novos recursos com designers até testes, controle de qualidade, lançamento e suporte pós-lançamento .

Na Grammarly, nossos engenheiros podem levantar a mão para sinalizar que precisamos nos concentrar em qualquer grande problema que eles estejam resolvendo, seja aperfeiçoando um novo recurso ou lidando com dívidas de tecnologia. Os engenheiros estão mais próximos disso e sabem melhor o que pode ser feito e quais são as compensações. Eles são confiáveis ​​para tomar essas decisões.” — Andrew Derevyanko, Diretor de Engenharia

Estratégias iterativas de produtos e dados

“Começamos com os problemas do usuário, não com soluções tecnológicas. A partir daí, identificamos oportunidades claras e aplicamos a tecnologia de processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (ML) a elas. Nós iteramos para encontrar soluções e avaliar cuidadosamente com nossos usuários no loop. À medida que aprendemos mais sobre um problema, o espaço da solução se torna mais complexo e podemos perceber que precisamos de um novo tipo de modelo. Tentamos identificar os dados de que precisamos para treinar esse modelo. Muitas vezes começamos com corpora gerais de texto que já estão anotados.

É inerentemente iterativo: as necessidades técnicas e de dados evoluem junto com o quão bem entendemos o problema do usuário. Nossa fundação na Grammarly está na fase de revisão da comunicação. E como todos no ML sabem, você nunca termina; estamos constantemente melhorando a qualidade. Também estamos explorando como os avanços recentes da PNL podem ser aplicados a outros estágios da comunicação, como a compreensão para entender a escrita e a composição para colocar seus pensamentos no papel. ” — Timo Mertens, chefe de produtos de ML e NLP

Novos horizontes com a comunidade de desenvolvedores

“Disponibilizamos o SDK do Grammarly Text Editor, trazendo o poder do Grammarly diretamente para qualquer aplicativo da Web ou de desktop. Durante nosso beta fechado, recebemos milhares de aplicativos de desenvolvedores. O feedback deles ajudou a garantir que nossa primeira API Grammarly for Developers atendesse aos nossos altos padrões de segurança, proteção de dados e qualidade.

Nossas APIs são parte integrante de nossa estratégia. Nossa missão é melhorar a comunicação das pessoas, e abordamos isso trazendo nossa assistência de comunicação para os lugares em que as pessoas gostam de se comunicar, em vez de pedir que nossos usuários acessem um aplicativo específico. O SDK é um pilar crítico dessa estratégia; isso nos permite oferecer o Grammarly em um conjunto muito mais amplo de lugares.” — Eyal Carmi, vice-presidente de engenharia, plataformas Grammarly

Junte-se a nós!

Os membros de nossa equipe na Alemanha conduzem os principais componentes de nosso roteiro de produtos, com experiência em engenharia de software em toda a pilha, ciência de dados, lingüística, design e muito mais. Alimentada por nossa cultura orientada por valores e filosofia de inovação intencional, a Grammarly desenvolveu todo um ecossistema de ofertas de produtos com tecnologia AI para melhorar a comunicação para mais de 30 milhões de pessoas e 50.000 equipes profissionais diariamente. Nosso trabalho para potencializar a comunicação eficaz por meio de processamento avançado de linguagem natural e aprendizado de máquina foi reconhecido globalmente, garantindo um lugar entre as empresas mais influentes de 2022 da TIME , entre outras honras.

Estamos expandindo nossa equipe de Engenharia, Produto e Design na Alemanha e procuramos pessoas que compartilhem nossos valores, incluindo ética, empatia e coragem. Visite nossa página de Empregos para saber mais sobre as oportunidades de se juntar à nossa equipe e crescer conosco.