Como pedir ajuda no trabalho quando você mais precisa

E se você pedir ajuda a alguém e ele disser que não? E se sua consulta fizer você parecer inepto? E se eles se cansarem de seus repetidos pedidos de conselho? Dúvidas como essas podem fazer com que pedir ajuda seja desconfortável.

Vamos tornar o pedido de ajuda um pouco mais fácil. Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a solicitar e maximizar suas chances de receber ajuda no trabalho.

E se os gerentes acharem que sou incapaz de fazer meu trabalho?

Resolução: Deixe-os saber que você fez sua pesquisa.

Antes de pedir ajuda a alguém, tente resolver o problema sozinho. Consulte quaisquer manuais disponíveis, revise exemplos de sucesso e pesquise na Internet. Então, quando você perguntar, pode dizer honestamente que procurou em todos os lugares e tentou de tudo e não conseguiu encontrar a informação de que precisa.

Como fica: “Abigail, como você atualiza os registros dos clientes com o novo programa? Eu olhei para o tutorial, mas não consegui encontrar nada sobre como alterar um registro existente.”

E se eles se cansarem dos meus repetidos pedidos de ajuda?

Resolução: Agradeça a eles pela ajuda e diga como a contribuição deles beneficiou seu trabalho.

A apreciação pode transformar o dever em prazer. Mostre gratidão imediatamente após receber ajuda. Agradeça aos ajudantes pessoalmente ou envie uma nota. Mais tarde, deixe que eles (e outros) saibam o papel proeminente que a contribuição deles desempenhou no seu sucesso.

Como fica:

Prezada Betânia,

O livro que você me emprestou já está se mostrando inestimável. Obrigado! O primeiro capítulo tratou exatamente do meu problema. Estou muito feliz por ter você no time.

Melhor,

Carmem

[Na reunião da equipe:] “Graças à Bethany, consegui resolver meu problema e concluir o projeto antes do prazo. Aqui está uma cópia do rascunho final.”

E se eles disserem não?

Resolução: Selecione um momento oportuno para pedir um favor.

Sempre há uma chance de seu colega de trabalho negar seu pedido. Você pode minimizar o risco planejando cuidadosamente quando pedir ajuda. Claro, espere até que ele esteja de bom humor e não pareça muito ocupado. No entanto, uma das melhores maneiras - e a única sob seu controle - é garantir que você esteja fazendo um trabalho de alta qualidade. Se ele vê você sempre trabalhando duro, é mais provável que ele respeite seu pedido.

Como fica:

[No almoço]: Ei Dave, gostei do seu PowerPoint.

Obrigado, Eliseu. Eu trabalhei duro nisso. Da próxima vez, gostaria de incluir alguns comentários de nossos maiores clientes. Se eu lhe enviasse uma pesquisa de três perguntas, você estaria disposto a enviá-la aos clientes X, Y e Z? Eu sei que você tem um ótimo relacionamento com eles!

E se eu ganhar a reputação de tomador?

Solução: Dê o máximo de assistência que puder.

Sua reputação estará segura se você se certificar de que dá tanto quanto recebe. Crie o hábito regular de oferecer ajuda e esteja pronto para ajudar quando vir alguém com dificuldades. Não apenas as pessoas estarão mais propensas a vir em seu auxílio se você as tiver ajudado no passado, mas também você ganhará uma reputação como um membro valioso da equipe.

Como fica:

“Fernando, como você está com o seu discurso?”

“Estou super nervosa para entregar, Gladys. Você sabe que inglês não é minha primeira língua.”

“Que tal você ler para mim? Ficarei feliz em dar algumas dicas.”

Mais tarde: “Fernando, seu discurso foi incrível!”

“Obrigado por praticar comigo, Gladys.”

"De nada. Ei, a propósito, acabei de receber um novo cliente da Argentina. Achei que seria bom cumprimentá-lo em sua língua nativa quando ele vier para sua consulta hoje.

Você estaria disposto a me ensinar algumas frases?”

E se minha solicitação for muito grande ou muito insignificante?

Solução: Demonstre a razoabilidade de sua demanda.

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu pedido não é razoável. Pergunte a si mesmo: “Se o sapato estivesse no outro pé, eu concederia esse pedido?” Mapeie quanto tempo a tarefa levará e como você pode facilitar o processo. Quando você se aproximar de sua colega de trabalho, diga a ela por que ela é a pessoa certa para ajudá-lo.

Como fica:

“Henrietta, você vai escrever uma recomendação para eu falar em uma conferência? Você foi um dos melhores apresentadores do ano passado, então uma recomendação sua seria impressionante. Fiz esta lista de minhas realizações recentes, então não deve demorar muito.”

— Posso entregar até segunda-feira, Ingrid.

“Obrigado, Henriqueta. Vou passar aqui depois do almoço na segunda-feira para pegá-lo. E aqui está o meu número de telefone, caso você tenha dúvidas.

E se minha solicitação for muito grande ou muito insignificante? Se você resolver suas dúvidas como esta, solicitar ajuda será muito fácil. Basta seguir algumas diretrizes para aumentar a probabilidade de um resultado positivo.