Conselhos de qualidade sobre como se comunicar em tempos estressantes

Mesmo em um bom dia, comunicar-se bem é um dos desafios diários mais difíceis da vida, e é especialmente difícil fazê-lo sob pressão. Felizmente, ao aplicar algumas dicas práticas, você pode melhorar significativamente a forma como fala com amigos, familiares, colegas de trabalho e outros.

Foque no seu objetivo.

Por exemplo, enfrentar mais de um desafio ao mesmo tempo pode ser esmagador. Em vez de tentar resolver tudo de uma vez, concentre-se em um ou dois objetivos importantes por conversa. Intercâmbios bem-sucedidos incentivarão outras pessoas a se aproximarem de você e, com o tempo, você terá diálogos cada vez mais produtivos. Mas não são apenas outros tópicos que podem distrair. Raiva, frustração e apatia podem desviá-lo de seu objetivo principal, se você permitir.

Respire fundo.

Você provavelmente já ouviu esse conselho uma dúzia de vezes, mas funciona. Depois de estudar um grupo de nervos no cérebro, o professor de bioquímica Mark Krasnow concluiu que a respiração afeta a atividade cerebral geral. Ele explicou: “Essa ligação com o resto do cérebro significa que, se pudermos desacelerar a respiração, como podemos fazer respirando profundamente ou respirando lentamente controladas, a ideia seria que esses neurônios não sinalizam o centro de excitação e não hiperativar o cérebro. Assim, você pode acalmar sua respiração e também acalmar sua mente.”

Rir primeiro e mais difícil.

Pesquisas indicam que o riso reduz a quantidade de hormônios do estresse em seu corpo e aumenta os níveis de endorfinas – substâncias químicas que fazem você se sentir bem. De acordo com Stress Management with Intelligence , os efeitos do riso são mais do que químicos: “O riso conecta as pessoas e o apoio social é bom para aliviar o estresse”.

Fale com alguém (outro).

Sim, parece contra-intuitivo, mas discutir seus problemas com uma pessoa de fora imparcial é útil por dois motivos. Primeiro, desabafar suas frustrações pode aliviar a tensão e permitir que você fale com mais calma na próxima vez que enfrentar a situação. Além disso, seu ouvinte pode ter alguns conselhos relevantes.

No entanto, escolha seu confidente com cuidado. Evite qualquer pessoa com fama de fofoqueiro. Se você não consegue pensar em ninguém em seu círculo social imediato, procure um grupo de suporte online.

Defina um objetivo realista.

Se você ou a pessoa com quem estiver conversando estiver estressado, ajuste suas expectativas. O estresse nem sempre é uma coisa ruim. Se você está animado com alguma coisa, seu corpo libera adrenalina e substâncias químicas que aumentam os sentidos e ajudam o cérebro a se concentrar, de acordo com HolisticOnline.com. No entanto, o site diz que os efeitos positivos são de curta duração: “À medida que você passa mais e mais tempo sob estresse, sua capacidade de concentração diminui”. Portanto, se você estiver com um prazo apertado, isso pode impulsionar você a realizar mais de uma só vez. Por outro lado, se você estiver em uma briga contínua com um colega, sua discussão pode terminar em um acordo.

Ouvir.

Não fique tão focado em tentar transmitir seu ponto de vista a ponto de se esquecer de ouvir. É uma habilidade para a vida, de acordo com SkillsYouNeed.com: “Ouvir é a chave para toda comunicação eficaz. Sem a capacidade de ouvir de forma eficaz, as mensagens são facilmente mal interpretadas. Como resultado, a comunicação falha e o remetente da mensagem pode facilmente ficar frustrado ou irritado.” Como você pode mostrar ao orador que está prestando atenção?

Pratique uma linguagem corporal positiva.

Se seu corpo está enviando sinais negativos, você pode estar sabotando inadvertidamente a conversa. Afastar-se de alguém ou cruzar os braços enquanto eles falam pode indicar que você não está aberto a conversas.

Você pode mudar sua postura com alguns ajustes fáceis. Por exemplo, incline-se levemente em direção ao outro participante. Deixe os braços pendurados ao lado do corpo ou junte-os no colo. Faça breve contato visual durante todo o intercâmbio. Essas pequenas alterações enviam a mensagem de que você está ouvindo ativamente, um fator que fará com que seu parceiro de conversa se sinta valorizado e mais aberto ao que você tem a dizer.

Saiba quando ficar em silêncio.

Um momento estressante pode não ser o momento ideal para trazer à tona questões delicadas. Você pode decidir deixar um assunto de lado ou esperar até um momento mais oportuno. Se o problema for inevitável, reserve alguns minutos para organizar seus pensamentos por escrito.

Ouvir, respirar e ter tempo para responder são apenas algumas estratégias para ajudá-lo a manter a calma. Mesmo que você não esteja enfrentando uma situação estressante agora, mantenha essas dicas à mão para ajudá-lo a se comunicar na vida cotidiana.