Como Lidar com Críticas Online e Pessoas Negativas

Seu blog, livros e presença na mídia social são alvos abertos para pessoas com atitudes negativas. Então, você precisa aprender a lidar com as críticas.

É comum receber comentários mesquinhos e negativos nos artigos do seu blog ou críticas duras aos seus livros na Amazon.

Goodreads teve uma história duvidosa. Mas um ataque pessoal ainda é a arma escolhida por muitos dos infames trolls de Goodreads.

A palavra crítica significa a análise e julgamento dos méritos e falhas de uma obra literária ou artística.

Pessoas negativas e como lidar com críticas

Infelizmente, você encontrará aqueles que não olham para os aspectos positivos e negativos de um livro.

Sua forma preferida de crítica é pessoal. Por alguma estranha razão, é bom para eles insultar.

Os comentários do blog são um ótimo meio de interagir com os leitores. Eles podem ser uma fonte de energia positiva.

Mas há momentos em que você pode receber comentários desagradáveis, e eles tornam difícil permanecer positivo.

A mídia social era inicialmente para se conectar com amigos e familiares. Mas hoje é difícil restringir quem pode se comunicar com você.

O mundo online não é povoado apenas por pessoas racionais e positivas. Felizmente, grandes pessoas estão na maioria.

Mas há algumas pessoas que não têm ideia de crítica construtiva. Eles podem tornar difícil para você manter uma atitude positiva.

A única maneira de sobreviver é aprender a lidar com as críticas.

Aqui estão algumas ideias para você sobre como manter a calma ao lidar com pessoas negativas.

Você precisa aprender a lidar com pessoas difíceis. Além disso, como responder a críticas indesejadas.

As resenhas de livros raramente são resenhas de livros reais

Na maioria dos varejistas de livros on-line, não há cabeçalho dizendo resenhas de livros. Eles são chamados de Avaliações do Cliente, Feedback do Cliente ou simplesmente Comentários.

Você dificilmente encontrará algo que se aproxime da crítica literária na forma de uma resenha equilibrada de setecentas palavras.

O que você encontrará são classificações de estrelas clicáveis ​​rápidas e um ponto de vista que raramente ultrapassa dez palavras.

As avaliações dos clientes estão no mesmo formato do feedback sobre qualquer produto. Pode ser um secador de cabelo, cortador de grama ou tênis esportivos em sites de avaliação.

Portanto, nada têm a ver com crítica literária ou artística. As pessoas não gastam tempo agonizando com o que dizem. Isso é; geralmente, gostei ou não e clique em uma estrela.

Pior ainda é que as pessoas nem precisam comprar um produto para deixar um feedback negativo.

Sei que novos autores podem ficar muito desanimados quando recebem uma crítica tola, burra, impensada ou desagradável. O que piora é que varejistas como o atendimento ao cliente da Amazon geralmente recusam solicitações para excluí-los.

Pode parecer uma má notícia, mas não é.

A melhor maneira de lidar com essas avaliações é ignorá-las.

É fácil dizer que sei e difícil de aceitar. Mas a maioria das pessoas não é estúpida. Eles terão a mesma reação que você a uma crítica obviamente infundada ou desagradável.

O número total de resenhas às vezes influencia os compradores de livros, mas raramente pelo que alguns idiotas têm a dizer.

Outra maneira de ajudar a reduzir essas críticas tolas é evitar fóruns como Goodreads, alguns grupos do Facebook ou até mesmo Kboards. Trolls adoram fóruns de discussão.

Portanto, reduzir sua exposição o tornará um alvo muito menor e ajudará a resolver o problema.

Controlando os comentários do seu blog

Quanto mais popular o seu blog se tornar, mais chances você terá de receber comentários malucos e críticas online.

Você também receberá muito mais spam de comentários. Ambos podem ter um efeito negativo em seu blog.

Mas você pode gerenciar esses problemas facilmente estabelecendo limites. Tudo o que você precisa fazer é alterar suas configurações para poder moderar todos os seus comentários.

No WordPress, as configurações estão na guia Discussão. Parâmetros semelhantes são uma opção em quase todas as plataformas de blog.

Demora um pouco mais de tempo para verificar seu e-mail em busca de novos comentários e para aprová-los. Mas a vantagem é que você pode manter os comentários do seu blog positivos, ou pelo menos razoáveis.

Lembre-se, é o seu blog, e não é um fórum aberto para pessoas desagradáveis, spammers e pessoas com um machado para moer.

Nunca se sinta culpado por assumir o controle e permitir apenas os comentários que você gosta de ter em seu blog.

Isso não significa que você vai bloquear todos os comentários que discordam de você. Mas você pode limitar a crítica sensata, racional e produtiva.

Ao responder aos comentários, mantenha sua imagem online como uma pessoa positiva. Nunca entre em um debate acalorado ou recorra a qualquer forma de ofensa pessoal em seu blog com uma pessoa negativa, mesmo que você se sinta muito ofendido.

Lembre-se, é o seu blog, e você sempre tem a opção de excluir ou descartar qualquer comentário indesejado.

As redes sociais estão mudando

Muitas pessoas estão pensando novamente sobre como usam o Facebook, Twitter e outras plataformas.

As preocupações com a privacidade agora estão em primeiro lugar, e a quantidade de tempo gasto todos os dias nas mídias sociais está caindo.

Mas ainda é um elemento viável e necessário para expandir o alcance do seu blog e na promoção do livro.

Muitos autores e blogueiros estão deixando de usar as mídias sociais por meio de seus perfis pessoais. Em vez disso, eles estão migrando para páginas de negócios como melhores ferramentas promocionais.

É um movimento sábio a considerar. As páginas de mídia social oferecem muito mais controle. Eles reduzirão sua exposição pessoal.

Você está usando seu perfil pessoal e tem uma longa lista de amigos que não conhece?

Talvez seja hora de fazer um balanço. Isso pode ajudá-lo a reduzir as chances de obter interações negativas.

No Twitter, existem muitas opções para bloquear ou ocultar usuários ou para proteger sua conta.

A melhor abordagem com a mídia social é cortar os caminhos para os usuários que são habitualmente negativos ou agressivos.

Resumo

Todo mundo pode ter um dia ruim.

Pode ser causada por uma pequena disputa de trabalho, uma discussão familiar, doença ou imposto de renda no correio. Todos nós aceitamos que qualquer pessoa pode ter um dia de folga.

Como passamos muito tempo online, não é incomum que comentários e mensagens reflitam ocasionalmente um humor negativo temporário.

Mas algumas pessoas carecem de um pouco de inteligência emocional e costumam se comportar mal. Às vezes, é movido por ciúme, inveja ou intolerância. Na maioria das vezes, porém, é puramente em busca de atenção.

Recompensar essas pessoas com atenção é a pior opção que você pode tomar. Por mais que você queira desabafar, a melhor resposta é não responder. Ele vai economizar drenando sua energia.

Todos nós passamos muito tempo online hoje em dia. A melhor maneira de gastá-lo é ser positivo e permanecer positivo e aprender a lidar com as críticas.

E quando estiver offline, cerque-se de pessoas que te fazem sorrir.

Não há nada a ganhar em ceder à negatividade.