Como dizer não sem se sentir culpado (de todo!)

Publicados: 2017-08-12

Não é uma das palavras mais curtas em inglês, mas também é uma das mais difíceis de dizer. O problema não é a pronúncia. Muitas pessoas se sentem culpadas quando precisam recusar um pedido – especialmente um de um amigo, colega ou membro da família.

Como você pode recusar um pedido sem aqueles incômodos sentimentos de culpa? Vejamos alguns cenários que você pode enfrentar no local de trabalho. Por que dizer não é a coisa certa a fazer em cada situação?

Sue quer aprender a usar um novo programa de software. Você é proficiente, mas não gosta de ensinar os outros.

Por que não há problema em dizer não

Fornecer treinamento técnico faz parte da descrição do seu trabalho? Se não, você não tem obrigação de fazê-lo. Sue aprenderia melhor com um professor disposto. Se você recusar educadamente, evitará fazer um desserviço a ela, e ela estará livre para encontrar um professor comprometido com seu sucesso.

Como dizer não sem culpa

Agradeça ao seu colega por elogiar suas habilidades. Saliente que, embora você esteja familiarizado com o programa, você não é um bom professor. Sugira outra maneira de ela atingir seu objetivo. Por exemplo, você pode enviar a ela um link para um tutorial on-line que o ajudou ou incentivá-la a pedir ao chefe que providencie treinamento para todos que precisam de apoio.

Seu chefe precisa de alguém para trabalhar neste sábado. Semanas atrás, você arranjou um dia de folga para um evento especial em sua vida. Mesmo que ele tenha aprovado seu pedido, agora ele está perguntando se você vai reorganizar sua agenda para trabalhar um turno extra. Você recusou, mas acabou de receber outro e-mail dele pedindo para reconsiderar.

Por que não há problema em dizer não

Especialistas em saúde mental incentivam um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Se o trabalho sempre supera seus outros interesses, você logo experimentará um esgotamento que o impedirá de trabalhar em seu maior potencial. Nesse caso, dizer não abrirá um precedente para sua relação de trabalho no futuro. Seu chefe pode nunca respeitar seu “não” se você enfraquecer e ceder ao pedido dele. Se o evento especial é importante e você seguiu os procedimentos da empresa, não deve se sentir mal por ter tempo para si mesmo.

Como dizer não sem culpa

Ao lidar com autoridade, você pode propor um compromisso. “Obrigado por me convidar para trabalhar no projeto! Embora não esteja disponível para reagendar meus compromissos no sábado, liberei minha agenda para trabalhar no projeto assim que voltar ao escritório. Vou relatar a você na segunda-feira para ver o que você precisa que eu faça. Uma resposta com tato, mas firme, mostrará ao seu chefe que, embora você não seja uma tarefa fácil, ainda é um jogador de equipe.

Você passou a noite inteira escrevendo um artigo para o boletim da empresa. O editor de texto envia o artigo de volta para você para revisão — cheio de correções e exclusões. Alguns de seus comentários estão corretos, mas você discorda de um deles. Como você rejeita uma edição escrita preservando boas relações?

Por que não há problema em dizer não

Os comentários de um editor são sugestões de melhoria. Você, como a pessoa cujo nome está no artigo, será o único a levar o crédito pelos acertos e a queda por quaisquer erros. Se sua pesquisa ou experiência o levar a rejeitar o conselho, você pode fazê-lo com a confiança de que os editores não são infalíveis.

Como dizer não sem culpa

Concentre-se em como dizer não beneficiará seu colega. Por exemplo, você pode incluir uma referência ao problema no guia de estilo mais recente. Muitas vezes, colocar seu desafio na forma de uma pergunta o ajudará a mostrar respeito. “Eu pensei que o Chicago Manual of Style de 2017 desencorajava o uso do singular eles (no lugar de ele ou ela) em prosa formal? Você pode verificar e me retornar?” Você também pode optar por ignorar a sugestão sem uma explicação. Fazer isso pode fazer com que seu editor faça uma pequena investigação por conta própria e evite o constrangimento de receber uma correção sua.

A prática leva à perfeição

O pensamento de dizer não ainda o deixa no limite? Você não está sozinho! A psicóloga Marsha Linehan sugere praticar em situações diárias sem importância. Sorria e balance a cabeça na próxima vez que alguém lhe oferecer uma amostra grátis no shopping. Exclua o próximo e-mail de um projeto de trabalho voluntário. Com o tempo, você perderá a sensação de que sempre tem que dizer sim.

Por que dizer não tem que ser uma experiência negativa? Lembre-se por que dizer não é o caminho mais sábio. Em seguida, use um pouco de tato ao explicar por que está recusando. Se você oferecer um meio alternativo para apoiar a pessoa, ela se sentirá melhor e você também.