Como acompanhar o sucesso do seu comunicado de imprensa: está funcionando?

Você está preocupado se seu último comunicado de imprensa não deu certo, mas está lutando para dizer? Ganhar reconhecimento por marcos é uma parte importante do crescimento de sua reputação e base de clientes. Às vezes, porém, não está claro se o marketing do seu comunicado de imprensa é eficaz. Para ter uma ideia melhor do que está acontecendo, você precisará de ferramentas precisas para ajudá-lo a rastrear e medir o sucesso de seu comunicado à imprensa.

Este guia irá ajudá-lo a dobrar seu sucesso ou perceber que você precisa mudar de marcha.

Quais são seus objetivos?

Se você é um nerd de marketing, deve saber que seu primeiro passo deve ser sempre definir metas. Cada empresa é única em seu tamanho, idade, base de clientes, produtos e serviços e muito mais. Marketing e relações públicas parecerão diferentes para todos, então você precisa sentar e definir seus próprios objetivos.

Quais são suas expectativas para este ano? Se suas vendas e reputação atuais permanecessem como estão, onde você estaria? Tente definir o objetivo mais alto, mantendo-o atingível.

Use as diretrizes de metas SMART para definir metas com sua equipe:

• S – Específico
• M – Mensurável
• A – Alcançável
• R – Relevante
• T - Temporário

Usando esses parâmetros, você pode definir metas para se manter motivado. Melhor ainda, é fácil ver se você os alcançou.

Definir KPIs

Quando se trata de relações públicas, seus objetivos devem se concentrar na exposição da sua marca. Tente se concentrar no tráfego do site, nas menções de mídia social e nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Agora que você conhece seus objetivos, pode definir KPIs (indicadores-chave de desempenho). Os KPIs atuam como bandeiras vermelhas para falhas no alcance de metas ou luzes verdes para o sucesso contínuo no alcance de metas.

Por exemplo, se seu objetivo é aumentar o tráfego da web em 20% devido ao seu comunicado de imprensa, seu KPI será o tráfego da web monitorado em seu sistema de gerenciamento de conteúdo.

Descubra quais devem ser seus KPIs para medir seus objetivos e configure as ferramentas necessárias para verificá-los de forma consistente. Alguns serviços de comunicado de imprensa oferecem dados que você pode assistir, mas você também pode fazer com que sua equipe verifique os mecanismos de pesquisa e as mídias sociais manualmente.

Abaixo está uma lista dos melhores KPIs para o sucesso do press release e como rastreá-los.

Verifique os motores de busca

Uma das melhores maneiras de saber se o seu comunicado de imprensa foi um sucesso é se outros sites o escolheram para aparecer em seu site. Para descobrir se isso aconteceu, você precisará usar os mecanismos de pesquisa.

O mecanismo de busca mais popular é o Google. Digite o título exato do seu comunicado de imprensa na barra do mecanismo de pesquisa do Google e veja quais resultados aparecem.

Você não poderá confiar no número de resultados que aparecem porque o Google trará muitos resultados que são relevantes, mas não o seu comunicado de imprensa.

Se você estiver recebendo muitos resultados falsos, tente digitar aspas ao redor do título na barra de pesquisa. As aspas alertam o Google de que sua pesquisa é para uma coisa muito específica e não para tópicos relevantes.

Anote a frequência com que seu comunicado de imprensa aparece em outros sites e continue verificando se ele mudou. Você também deve tomar nota de quão respeitáveis ​​são os sites que estão postando seu comunicado de imprensa. As republicações de sites populares farão um serviço muito maior para o seu negócio, porque esses sites desfrutam de muito mais tráfego.

Enquanto você está nisso, clique nesses sites para ver como eles apresentaram seu comunicado de imprensa. Verifique se eles também forneceram um link para seu site, o que direcionaria o tráfego em sua direção.

Veja o tráfego do site

Claro, você teria postado seu comunicado de imprensa em seu próprio site. Espero que você tenha indexado esta página no Google para que as pessoas possam encontrar seu comunicado de imprensa. Você pode até ter compartilhado esta página em suas contas de mídia social para alertar seus seguidores.

Seu sistema de gerenciamento de conteúdo deve ter um painel para o tráfego do site. Usando este painel, você poderá ver qual era o seu tráfego antes, durante e depois do comunicado de imprensa.

Muitos monitores de tráfego da web também informam de onde esse tráfego estava vindo. Você pode ter uma boa visão do seu público vendo que tipos de dispositivos eles usam, de onde eles são e se eles vêm de sites de mídia social ou mecanismos de pesquisa.

Conhecer essas informações não é bom apenas para as métricas de seu comunicado de imprensa, mas também para refinar suas táticas de marketing no futuro. Você pode entender melhor seu público e redirecionar suas mensagens.

O melhor cenário é que seu comunicado de imprensa causou um pico de visitantes e seu tráfego daqui para frente melhorou em relação aos níveis de tráfego anteriores. Faça com que sua equipe fique de olho nesse indicador para ver como ele flutua. Se um de seus objetivos era melhorar o tráfego da Web, verifique seu tráfego aprimorado em relação ao seu KPI para ver se você foi bem-sucedido.

Você obteve cobertura da imprensa?

Comunicados de imprensa muito bem-sucedidos ganharão cobertura da imprensa. Se isso acontecer, significa que seu comunicado de imprensa chamou tanta atenção que os meios de comunicação acharam digno de nota.

Primeiro, verifique o Google Notícias para ver o algoritmo do Google pegou seu comunicado de imprensa. Muitas pessoas usam os alertas do Google para enviar notícias relevantes para suas caixas de entrada de e-mail. Se suas palavras-chave corresponderem aos alertas, eles verão seu comunicado de imprensa em seus e-mails.

Você também pode tentar pesquisar no Google você mesmo e o nome da sua empresa para ver se ele aparece em algum dos principais resultados de pesquisa. Agências de notícias e sites notáveis ​​em seu nicho podem ter coberto seu comunicado de imprensa sem copiá-lo inteiramente.

Qualquer cobertura, especialmente dos principais veículos como CNN e Forbes, é uma boa cobertura. Não pense apenas em quantos veículos o mencionaram, mas em quantas impressões você terá deles. Se o seu comunicado de imprensa está aparecendo na primeira página de um site que recebe milhares de visualizações por dia, isso significa que sua marca está deixando pelo menos breves impressões em milhares de pessoas por dia, mesmo que nunca o tenham lido.

Você pode configurar alertas do Google para notificá-lo sempre que seu nome ou nome da empresa for mencionado on-line. Um bom serviço de relações públicas lhe dará um relatório que inclui todos os meios de comunicação que cobriram seu comunicado de imprensa.

Confira nas redes sociais

O jornalismo pode ser para as pessoas, mas as redes sociais são para as pessoas.

Agora, os dois geralmente trabalham de mãos dadas. Se você foi mencionado em vários meios de comunicação, provavelmente está visível nas mídias sociais. Se o nome da sua marca estiver em alta nas mídias sociais, você provavelmente será notado pelos jornalistas.

A mídia social pode ser uma fera complicada, mas uma boa parte de seus esforços de marketing deve se concentrar especificamente nela. Você pode estender a identidade da sua marca por meio de contas de mídia social que interagem diretamente com seu público-alvo.

A mídia social pode dar muita exposição à sua marca quando você a usa corretamente. Se você acabou de divulgar um comunicado à imprensa, preste muita atenção nas mídias sociais para ver quantas curtidas e comentários você está recebendo.

Ter um grande número de contas mencionando o nome da sua marca organicamente é um bom sinal de que você teve sucesso em criar um buzz. Isso também significa que seus seguidores também verão isso quando não tiverem ouvido falar sobre sua marca de outra forma.

Acompanhe quantas vezes sua marca é mencionada e quanto engajamento está acontecendo em relação ao seu comunicado de imprensa.

Compare sua marca com concorrentes

Você não deve apenas comparar seus números com seus objetivos, mas com os números do seu concorrente. Parte da missão da sua marca é ser líder em seu nicho, portanto, um comunicado de imprensa não é bem-sucedido a menos que o empurre para a frente.

Verifique com que frequência os comunicados de imprensa do seu concorrente aparecem nos mecanismos de pesquisa e obtenha cobertura dos meios de comunicação. Veja como a marca deles se sai nas mídias sociais. Use esses números como um guia, seja uma meta a ser alcançada e superada, ou números para ficar à frente.

Pergunte diretamente aos consumidores

Uma ótima maneira de saber como sua marca está se saindo é apenas perguntar. Nem todos os consumidores responderão, mas não custa obter uma boa amostra. Muitas empresas optam por veicular anúncios em mídias sociais, como Facebook e Twitter, que fazem uma breve pergunta como “você já ouviu falar de…?”

Você também pode executar pesquisas de consumidor mais formais. Algumas boas perguntas a serem feitas são:

• Você já ouviu falar dessa marca?
• Você já usou um de seus produtos ou serviços?
• Você diria que esta marca é líder em seu setor?
• É provável que você confie nesta marca?
• Qual a probabilidade de você recomendar essa marca para outra pessoa?

Fazer perguntas como essa pode dar uma boa ideia de quanta exposição sua marca obteve e como é sua reputação.

Melhore o sucesso dos comunicados de imprensa hoje

Dedicar tempo para definir metas e medir os resultados em relação aos seus KPIs manterá seus esforços focados. eReleases é o serviço de distribuição de comunicados de imprensa nº 1 para pequenas empresas que pode ajudá-lo a chegar lá.

Temos um histórico comprovado de alcançar os principais meios de comunicação e uma base de assinantes de jornalistas, garantindo o sucesso dos comunicados de imprensa. Confiar em seu marketing de press releases com eReleases significa hiper-direcionamento do público perfeito e resultados medidos entregues a você em relatórios detalhados.

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