Como escrever uma proposta comercial: 13 etapas para o sucesso

Aprenda a escrever uma proposta comercial que tornará seus esforços de marketing mais eficazes lendo nosso guia abrangente.

Se você está trabalhando para trazer novos clientes para sua pequena empresa ou é um freelancer que busca ativamente novos trabalhos, precisará saber como redigir propostas comerciais. As propostas de negócios funcionam como um argumento de venda para você ou sua empresa mostrar aos clientes em potencial por que você é a pessoa certa para o trabalho.

Seu objetivo com uma proposta de negócios é criar mudanças. O conteúdo deve, portanto, mostrar que você conhece seu público. Também deve ser atraente e ter a gramática e a formatação corretas para impressionar o cliente com suas habilidades.

A Proposify, empresa de software especializada nessas propostas, estima que metade de todas as propostas seja assinada ou rejeitada em até 24 horas após o recebimento. Você tem apenas uma pequena janela para causar uma excelente primeira impressão com sua proposta.

Materiais necessários

• Computador
• Impressora
• Papel timbrado
• Pesquisar
• Gráficos e infográficos para sua proposta
• Dados sobre seu público

Etapa 1. Crie uma página de rosto e um sumário

As primeiras impressões importam. Equilibre o profissionalismo com o envolvimento, definindo o tom com uma página de título que os atraia. Sua página de título deve incluir o seguinte:

• Nome da sua empresa
• O nome do projeto que você está propondo
• o nome do cliente
• A data
• O nome, informações de contato e cargo da pessoa que enviou a proposta

Uma vez lá dentro, o cliente deve ver um sumário claro e conciso. Pode ajudar escrever esta parte primeiro, mas volte e edite-a depois de escrever o resto da proposta. Dessa forma, você pode ter certeza de que é preciso e descritivo.

Etapa 2: inclua um sumário

Um índice incluirá uma breve lista dos itens abordados na proposta se você estiver escrevendo uma proposta mais longa. Você pode pular esta página se escrever uma proposta curta de uma ou duas páginas. Embora esta página venha em segundo lugar na proposta, você pode querer escrevê-la por último. Isso permite que você adicione números de página após finalizar o documento completo.

Você incluirá os títulos de cada seção na proposta com um número de página para propostas impressas. O título será justificado à margem esquerda e o número da página à direita. Se enviar a proposta eletronicamente, use hiperlinks para fornecer ao leitor ferramentas de navegação fáceis.

Etapa 3: elaborar o resumo executivo

O resumo executivo é um resumo do conteúdo da proposta. Embora esta parte seja curta, é uma das partes mais essenciais da sua proposta de negócios. Esta é sua chance de causar uma excelente primeira impressão, então você quer torná-la eficaz.

Se você estiver enviando uma proposta a um cliente, cliente ou investidor, use o resumo executivo para se apresentar e apresentar sua marca. Pense nas partes interessadas e nos tomadores de decisão e no que é mais atraente para eles.

Há tempo mais tarde em sua proposta para expandir seus antecedentes e experiências específicas. Se você gastar muito tempo descrevendo sua empresa desde o início, seu leitor pode não ficar engajado durante toda a proposta.

Primeiro, diga a eles quem você é e o que você faz, e toque brevemente em seus pontos problemáticos. Em seguida, informe a eles como você usará seu negócio e os planos dentro da proposta para atender às necessidades deles. Mantenha esta seção concisa. Ele precisa ser o mais curto possível. O restante da proposta de negócios fornece o espaço necessário para delinear seu plano de negócios.

Passo 4: Declare o Problema

Este é um lugar para discutir o problema que os esforços da sua empresa abordam. Além disso, isso permite que você mostre sua pesquisa sobre o ponto problemático do leitor. Esta seção é crítica, pois fornece uma maneira fácil de seguir as habilidades de sua empresa e como elas podem resolver o problema que seu cliente em potencial está enfrentando.

Quando estiver delineando o problema, seja o mais específico possível. Use estatísticas, números de todo o setor e os resultados de pesquisas e pesquisas. Uma startup enxuta, por exemplo, pode precisar de ajuda externa para lidar com o marketing, pois não mantém alguém na equipe em tempo integral para lidar com a função. Isso, por sua vez, pode levar a gastos excessivos ou não direcionados.

Etapa 5: mostre-se como a solução

É aqui que você faz o seu pitch. Seja específico em suas soluções. Deixe o cliente saber os produtos que você fornecerá, sua metodologia, os marcos do seu projeto e o cronograma para quando seu novo cliente pode esperá-los. Na maioria dos casos, faz sentido usar marcadores para explicar sua solução de forma clara e sucinta.

Voltando ao exemplo da empresa de marketing de mídia social acima, as soluções em sua proposta de negócios podem incluir:

• Avaliar a presença atual do cliente na mídia social.
• Atualizando seus perfis para refletir as melhores práticas atuais.
• Acompanhamento de métricas por 90 dias.
• Reportando melhorias.
• Fazendo recomendações para a continuação após esse ponto.

Use uma voz ativa e descreva o que você fará por eles. Uma excelente proposta faz com que o leitor entenda os caminhos pelos quais sua empresa irá trabalhar para eles.

Passo 6: Incluir Estudos de Caso Relevantes

Se você tiver estudos de caso mostrando clientes anteriores com um problema semelhante, considere incluir uma seção especificamente para eles. Para o exemplo de marketing de mídia social, você pode criar uma proposta com um estudo de caso mostrando como você usou seus serviços para ajudar um novo negócio a aumentar um determinado número de seguidores. Você poderia então incluir em sua proposta de projeto o cronograma que estava em vigor para esta entrega.

Etapa 7: mostre suas qualificações

Agora é a hora de falar mais sobre você. Os detalhes nesta seção ainda devem ser focados nas necessidades do cliente, mas podem ir mais longe em seu histórico. Você provavelmente já escreveu algumas coisas que deveriam estar aqui na página “Sobre nós” da sua empresa em seu site.

Seja o mais específico possível ao descrever suas qualificações, usando números sempre que fizer sentido. Detalhe a experiência mais relevante para o seu potencial cliente. Alguns detalhes que você pode incluir nesta seção incluem:

• Resumo da sua experiência de trabalho
• Experiência educacional
• Treinamento específico da indústria
• Certificações
• Histórias de sucesso anteriores
• Depoimentos de clientes
• Sua função dentro da empresa para propostas internas

Etapa 8. Destaque a programação

Seu cliente quer saber como e quando você pode resolver o problema dele. Diga ao cliente nesta seção quanto tempo ele pode esperar que o projeto proposto demore. Ao construir esta seção, torne realista o cronograma proposto. Defina benchmarks ou marcos que você pode medir ao longo do caminho se tiver um projeto de longo prazo em mente.

Certifique-se de tornar o cronograma viável porque você não quer prometer mais do que pode cumprir. Esta seção é essencial para uma proposta baseada em projeto. No entanto, se a sua proposta fizer parte do seu processo de vendas e incluir um produto e não um serviço, você pode pular esta seção.

Etapa 9. Cobrir os custos e legalidades

Este é o lugar para investigar cronogramas projetados, cronogramas de pagamento e outros detalhes. Forneça informações suficientes para que os tomadores de decisão da empresa possam decidir se sua proposta e o custo de seus serviços fazem sentido.

Embora você não queira se colocar fora do mercado, também não quer desperdiçar seu tempo ou o de seu cliente se suas ofertas estiverem fora do orçamento. Uma maneira de navegar por isso é oferecer alguns pacotes diferentes em diferentes faixas de preço. Considere adicionar uma tabela de preços a esta seção. Esta tabela permite ao leitor ver os custos propostos, entendendo que esses custos podem variar dependendo do nível de serviço que você solicitar.

Certifique-se de incluir uma cópia dos termos e condições nesta seção. Seja o mais claro possível ao explicar os termos. Assim, ninguém é surpreendido posteriormente por eventuais mal-entendidos sobre prazos ou condições de pagamento.

Etapa 10. Fale sobre os benefícios

Se houver mais alguma coisa que você precise cobrir além das qualificações que você já mencionou que encorajaria um cliente em potencial a se tornar um cliente real, considere adicionar uma seção final de benefícios. Isso lhe dará mais uma oportunidade de agregar valor à sua proposta.

Impressione novos clientes em potencial dizendo a eles por que sua proposta de negócios é a vencedora. Diga a eles o que eles poderiam receber como benefícios caso escolhessem você para enfrentar o problema deles de frente. Eles devem terminar de ler sua proposta e entender claramente por que você é a escolha mais lógica para contratar para suas necessidades futuras.

Etapa 11. Adicionar um documento de contrato

Inclua um acordo se você solicitar o negócio do cliente em sua proposta. Esta seção deve pedir ao leitor que assine a proposta se a aceitar. Você deve ter uma linha para a assinatura deles, bem como a sua assinatura. Suas informações de contato também precisam estar nesta página. O documento de acordo não é um contrato.

O contrato juridicamente vinculativo vem depois das negociações. É simplesmente uma chance para o leitor dizer que leu a proposta e aceita seus termos, para que você possa avançar com os aspectos legais e criar um contrato.

Etapa 12. Defina o tom certo

Ao revisar a proposta, verifique se o tom se encaixa na sua marca e em seus objetivos. Um tom profissional, mas amigável, geralmente é o melhor, mas as diretrizes da sua marca podem ter algo diferente em mente.

Às vezes, um tom mais casual é apropriado para seus objetivos de branding, enquanto outras marcas podem ter um tom altamente profissional que não permite uma inclinação amigável. Alinhe o tom com as diretrizes da sua marca para criar a primeira impressão certa.

Etapa 13. Revise e revise novamente

Uma proposta de negócios não é um lugar onde você pode se dar ao luxo de cometer erros. Você deve mostrar claramente ao leitor por que ele precisa fazer negócios com você; muitos erros de digitação irão afastá-los. Clientes em potencial podem desconfiar de uma empresa que não consegue criar uma proposta livre de erros gramaticais. Verifique sua gramática com cuidado.

Leia a proposta em voz alta para garantir que ela flua bem. Use um programa de verificação gramatical, como o Grammarly, para garantir que tudo esteja claro e sem erros. Considere pedir a outra parte para ler a proposta em seu nome para ter certeza de que não há erros incômodos ocultos que você não possa ver.

Grammarly é um dos nossos principais verificadores gramaticais. Descubra o porquê nesta revisão do Grammarly.
Ao editar a gramática, também recomendamos reservar um tempo para melhorar a pontuação de legibilidade de um texto antes de publicá-lo ou enviá-lo.