13 etapas para escrever um bom boletim informativo: fique longe da pasta de spam e encontre seu próximo cliente

Aprender a escrever um bom boletim informativo permitirá que você alcance e atraia seu público-alvo de uma maneira única e eficaz. Este guia sobre como escrever um bom boletim informativo ajudará você a dominar essa habilidade.

Newsletters são um tipo de e-mail marketing que é enviado por e-mail continuamente. O conteúdo dos boletins informativos por e-mail pode incluir notícias, eventos, ofertas ou conteúdo geral. Boletins informativos por e-mail são um excelente método para criar relacionamentos com seu público-alvo. O objetivo dos boletins é manter os leitores atualizados sobre um tópico específico, assunto ou sua empresa ou grupo.

Normalmente, os boletins informativos não são sobre vendas. No entanto, eles também podem ser usados ​​para promover um produto ou serviço para aumentar as vendas. Muitas vezes, eles visam aumentar o conhecimento da marca e aumentar os seguidores.

Como Escrever um Bom Newsletter

Agora que você sabe mais sobre as melhores práticas, formatação de um boletim informativo e os benefícios de automatizar o boletim informativo com uma plataforma de boletim informativo por e-mail, você está pronto para ir para a melhor parte; aprender a escrever um bom boletim informativo.

Isso consiste em várias etapas simples de dominar.

1. Automatize o processo

Você pode se sentir confortável enviando e-mails manualmente nos primeiros dias e, se tiver apenas alguns assinantes, isso pode ser prático. A maioria dos clientes de e-mail, como Outlook, Gmail e Mac Mail, pode lidar facilmente com vários destinatários, até certo ponto. Uma vez que sua lista de e-mail cresce, porém, você desejará automatizar o processo por vários motivos. A automatização da sua newsletter permite-lhe:

• Envie milhares ou mais newsletters de uma só vez
• Libere seu tempo para outras tarefas
• Monitore o comportamento do destinatário
• Nutrir leads
• Honre com eficiência as solicitações de exclusão
• Realize facilmente testes A/B

2. Decida qual formato você deseja usar

Você tem algumas opções em relação ao formato em que deseja que seu boletim seja entregue. Elas incluem:

HTML

HTML é um formato em que o layout do boletim informativo é controlado, independentemente do dispositivo em que o destinatário o abre. Os boletins em HTML são atraentes porque podem fornecer boletins com gráficos, como fotos, linhas, caixas e muito mais. Eles também permitem formatação de texto sofisticada, como negrito, cor, itálico, etc. Newsletters em formato HTML têm a mesma aparência, independentemente das preferências do destinatário. Este é um grande benefício para você, pois você controla a aparência do seu boletim informativo desde o momento em que o projeta até o momento em que o destinatário o lê.

A desvantagem do HTML é que os usuários de e-mail podem desativar o suporte a HTML em seus clientes de e-mail. Se o HTML foi desativado no cliente de e-mail de um destinatário, não há como prever como será a aparência do seu boletim informativo quando visualizado.

Texto simples

Um boletim informativo em texto simples será entregue em um formato que se parece muito com um e-mail tradicional. Alguns destinatários podem ter maior probabilidade de abrir seu e-mail de boletim informativo porque ele pode se parecer com um e-mail comum que não é material de marketing.

3. Revise as práticas recomendadas de boletim informativo por e-mail

Se você usar uma plataforma de marketing de boletim informativo por e-mail, eles garantirão que você siga as práticas recomendadas de boletim informativo por e-mail. Eles têm protocolos específicos que o impedem de fazer qualquer coisa que possa colocá-lo em apuros. A violação das práticas recomendadas pode fazer com que seu boletim informativo seja enviado diretamente para a pasta de spam do destinatário, por exemplo. Ainda assim, você deve conhecer as melhores práticas de e-mail ao fazer marketing com um boletim informativo.

4. Pesquise a conformidade com os regulamentos governamentais

Algumas leis regem o marketing por e-mail comercial. A FTC (Federal Trade Commission) promulgou a Lei CAN-Spam. A lei se aplica a boletins informativos por e-mail, bem como outras formas de marketing digital. As violações desta lei incluem multas de até $ 46.517 para cada violação. Deixando de lado o jargão do governo, aqui está um resumo das melhores práticas que o ajudarão a manter a conformidade com a Lei CAN-SPAM.

Forneça um método de exclusão

Em algum lugar do seu e-mail, dê aos seus destinatários uma maneira clara e simples de “simplesmente dizer não”. Normalmente, esse botão está localizado no rodapé do e-mail, mas você pode colocá-lo em qualquer lugar que tenha certeza de que será notado. Como você frase é com você. Exemplos incluem:

• Desinscreva-se aqui
• Não desejo mais receber esta newsletter
• Tire-me da sua lista de e-mail

Forneça seu endereço de contato

Você deve fornecer um endereço físico onde possa receber correspondência regular. Novamente, isso geralmente é colocado no rodapé e geralmente é uma caixa postal ou um endereço de caixa de correio particular.

Evite linhas de assunto enganosas

Sua linha de assunto deve transmitir o assunto do e-mail. Você ainda pode usar provocações e ser criativo, mas não pode enganar.

Não use endereços “De” falsos ou enganosos

Não use estratégias nefastas em seu e-mail para fazer com que um e-mail pareça ter vindo de outra pessoa. Seus destinatários devem saber instantaneamente de onde veio seu e-mail e como responder, se necessário. Este é outro aspecto da conformidade exigido pela Lei CAN-SPAM.

Encontre uma plataforma de boletim informativo por e-mail de qualidade

Projetar belos boletins informativos por e-mail é muito mais fácil quando você usa uma plataforma de boletim informativo por e-mail de qualidade. A maioria dessas plataformas oferece uma seleção de modelos atraentes que você pode personalizar de acordo com a marca da sua empresa. Você pode escolher as cores, estilos de texto e layout e fazer com que o boletim informativo pareça ter sido projetado pessoalmente pela sua empresa. O uso de um modelo permite que você se concentre no conteúdo do seu boletim informativo. Outro benefício de usar uma plataforma de boletim informativo por e-mail é que você pode gerenciar sua lista de assinantes na plataforma.

5. Decida sua intenção

Antes de elaborar sua mensagem de boletim informativo, você deve decidir o que espera alcançar. Os objetivos comuns dos boletins são:

• aumentar o conhecimento da marca
• fazer com que os leitores comprem um produto ou serviço
• direcionar tráfego para um site
• aumentar a autoridade sobre um assunto

Lembre-se, não importa seu objetivo final, você precisa informar, educar ou entreter seus leitores. Essas são as chaves para o envolvimento do leitor que podem levar a alcançar seu objetivo.

6. Crie a linha de assunto

A linha de assunto deve fazer com que seus destinatários queiram clicar e ler seu boletim informativo. Quanto melhor for sua linha de assunto, maiores serão suas taxas de abertura. Ao criar sua linha de assunto, pense primeiro em dispositivos móveis. Isso significa que a linha deve ser curta o suficiente para ser lida por leitores móveis. Segundo as estatísticas, 54% dos e-mails são acessados ​​por meio de um dispositivo móvel. Esse número provavelmente aumentará com o tempo. Os dispositivos móveis encurtam as linhas de assunto. Aponte para cerca de 50 caracteres para evitar perder sua mensagem em versões reduzidas de sua linha de assunto.

7. Não envie spam

Ficar fora da pasta de lixo é apenas o começo. As palavras reais que você usa em sua linha de assunto desempenharão um papel importante na decisão do destinatário de abrir ou não o e-mail do boletim informativo. Você deseja evitar soar como uma mensagem de spam em sua linha de assunto. Não há problema em usar termos ou frases atraentes, mas não palavras de spam. Se você não tiver certeza do que significa "spam", revise esta lista de frases comuns.

8. Personalize a linha de assunto

Quando um destinatário tem a impressão de que o boletim informativo foi enviado apenas para ele, é mais provável que ele o abra, de acordo com 82% dos profissionais de marketing digital. A maneira mais fácil de personalizar uma linha de assunto é usar o primeiro nome do destinatário. Se você fizesse isso manualmente, seria muito complicado. Mas uma plataforma de boletim informativo por e-mail permite que você faça isso com alguns cliques de um botão.

Outra maneira de personalizar uma linha de assunto é incluir algo que o destinatário acabou de fazer. Por exemplo, se este é o segundo boletim informativo que eles recebem, você pode fazer referência ao primeiro dizendo algo como: "Você gostou do primeiro e-mail, Kate?" Esta linha de assunto implica um relacionamento ou conversa em andamento, que o destinatário pode ter mais chances de continuar.

9. Escreva um grande abridor

Sua primeira linha pode fazer ou quebrar seu boletim informativo. Hoje, as apresentações por e-mail são mais importantes do que nunca. Todos os dias, bilhões de e-mails são entregues. A caixa de entrada é muito competitiva, com várias empresas competindo pela mesma atenção que você está tentando ganhar. Portanto, é crucial compor um bom abridor de newsletter. Você deve envolver rapidamente seus destinatários para convencê-los a continuar lendo.

O que é um grande abridor? Ele transmite algo de interesse para o leitor. Deve ser relacionável, engraçado ou intrigante. Exemplos de ótimas linhas de abertura para um boletim informativo são:

• Parabéns…
• Temos notícias muito interessantes para compartilhar…
• As coisas estão mudando na [insira o nome da empresa]...
• Queríamos que você fosse o primeiro a saber disso…
• Temos uma oferta por tempo limitado para estender a você…

10. Escreva para o seu leitor

parece óbvio que você gostaria de escrever para o seu leitor, mas muitos falham em fazer isso. Escrever para o seu leitor significa escrever para o seu assinante ideal; não algum leitor genérico. Adapte seu conteúdo a eles. Isso pode significar usar um tom bem-humorado ou ser muito sério e acadêmico. Pode significar usar frases muito curtas facilmente compreendidas por um aluno da quinta série ou frases mais longas que apelam para uma mente intelectual.

Só você pode determinar quem é o seu leitor ideal. Você pode baseá-lo em sua persona do comprador ou usar métricas com base em respostas anteriores aos seus e-mails. Sempre adapte o que você escreve para as pessoas para as quais você o envia.

11. Inclua gráficos interessantes

Assim como seu site, seu boletim informativo deve conter gráficos atraentes que dividam o conteúdo ou esclareçam o significado do seu texto. Enfeites e linhas podem dividir o conteúdo e ajudar a evitar a infame “parede de texto”. As fotos podem adicionar contexto, injetar humor ou tornar o e-mail mais atraente visualmente. Obtenha gráficos de plataformas de fotos como Shutterstock, Pixabay e muito mais. Sua plataforma de marketing de boletim informativo por e-mail pode até fornecer uma seleção de imagens de estoque.

12. Seja relevante

Seria melhor se você sempre ficasse na marca e no tópico. As pessoas tendem a cancelar a assinatura de listas de e-mail se acreditarem que o conteúdo que recebem é irrelevante. Por exemplo, suponha que você possua uma padaria. Seria melhor se você estivesse escrevendo sobre produtos de panificação e suprimentos de panificação, não móveis, mudanças climáticas ou qualquer coisa irrelevante para panificação.

Você pode ser criativo com o que é relevante. Nem sempre tem a ver diretamente com a sua empresa. Você pode escrever sobre programas de panificação, como “America's Great Bakeoff Challenge”, ou filmes sobre panificação. Mas o conteúdo deve ser sempre relevante para que você dê ao seu público o que ele esperava quando se inscreveu na sua newsletter.

13. Conte uma boa história

As pessoas adoram ouvir uma boa história. Contar histórias é uma ótima maneira de escrever um bom boletim informativo. As histórias tornam seu boletim informativo interessante. Assim que você chamar a atenção do público com uma história interessante, eles continuarão lendo para descobrir o que acontece a seguir. Sobre quais tipos de contos você poderia escrever? Quase tudo, desde que esteja relacionado à sua marca. Use sua imaginação.

Você pode compartilhar uma narrativa sobre você ou uma história sobre sua empresa. Pode ser uma história sobre algo que aconteceu com um de seus funcionários, algo que aconteceu com você ou pode ser um estudo de caso. Pode até ser uma história fictícia. Desde que seja relevante e bem contada, uma história pode ser uma ótima estratégia de marketing para engajar os leitores de sua newsletter.

O que não fazer ao escrever uma newsletter

1. Use texto muito prolixo

Existe uma correlação entre o número de palavras no conteúdo principal de um boletim informativo e a probabilidade de ele ser lido na íntegra. Manter três breves parágrafos é a melhor maneira de tornar isso direto. Se você deseja adicionar informações mais substanciais no e-mail, considere incluir um link para uma postagem de blog ou download que o leitor possa acessar se estiver interessado em ler mais.

2. Peça ao seu leitor para fazer mais de uma coisa

Se você deseja que suas taxas de cliques sejam eficazes, deve se limitar a apenas uma frase de chamariz. Seria melhor se você tivesse uma ideia clara de qualquer chamada à ação que deseja enfatizar mais e trabalhasse para despertar o interesse de seu público em respondê-la.

3. Seja imprevisível

Enviar um boletim informativo tem várias vantagens, uma delas é que ajuda as pessoas a se lembrarem da sua marca. Se você enviar seu boletim informativo esporadicamente, no entanto, seus leitores podem ter a impressão de que você os abandonou. Se você vai começar um boletim informativo, deve priorizar o envio pelo menos três vezes por ano. Se você pretende interromper a distribuição de seu boletim informativo a qualquer momento no futuro, certifique-se de informar seus leitores sobre a data em que você retomará o envio de mensagens em suas caixas de entrada.

Se você quiser usar o software de gramática mais recente, leia nosso guia para usar um verificador gramatical AI.