Como escrever um depoimento: o que saber

Você está se perguntando como escrever um depoimento? Esta pode ser uma poderosa ferramenta de mídia social que pode ajudá-lo a aumentar suas conversões. Saiba mais neste artigo .

Se você deseja que seu site, empresa ou organização seja bem-sucedido, você precisa ser aberto, honesto e transparente. Os depoimentos podem ajudá-lo a fazer exatamente isso. Você precisa fornecer prova social para seus clientes em potencial criando uma página de depoimento. Pode até ser útil incluir estudos de caso que mencionem clientes satisfeitos. Um bom depoimento deve ser rápido, direto ao ponto e incluir detalhes específicos. Ótimos depoimentos de clientes podem até incluir depoimentos em vídeo.

Se você criar ótimos depoimentos, poderá criar confiança, aumentar suas taxas de conversão e compartilhar uma divertida história de sucesso. O que você precisa fazer para criar um depoimento eficaz? Dê uma olhada em alguns exemplos de depoimentos abaixo. Pode ser uma parte importante da sua campanha de marketing de conteúdo de alta qualidade.

Materiais necessários

Se você deseja se tornar querido por clientes em potencial, precisa criar depoimentos que falem sobre pessoas reais. Existem muitos tipos de depoimentos por aí, mas os melhores depoimentos compartilham histórias de clientes reais e aumentam as conversões. Eles vão além das avaliações online típicas.

Se você deseja criar depoimentos poderosos, os materiais necessários incluem:

• Você precisa de histórias de clientes reais que você pode usar para criar depoimentos.
• Você precisa ter um lugar para compartilhar seus depoimentos, como páginas de destino.
• Você deve ter uma maneira de coletar feedback de seus clientes para depoimentos futuros.

Se você deseja obter o máximo dessa poderosa ferramenta, também deve coletar o nome do cliente. Mesmo que você não precise usar o nome completo, citar depoimentos de clientes satisfeitos pode ajudá-lo a atrair clientes em potencial e impulsionar sua campanha de SEO.

Passo 1: Conte sua história naturalmente

Os melhores depoimentos devem contar uma história. Mesmo que você possa simplesmente dizer que seus clientes ficaram satisfeitos, a história será mais eficaz se você tiver detalhes. Você quer contar uma história sobre um produto ou serviço específico? Você quer contar uma história sobre como sua empresa fez esse cliente se sentir? Você quer contar uma história sobre um problema que ajudou seu cliente a resolver?

Antes de começar a escrever o depoimento, você precisa descobrir qual história deseja compartilhar. Se você conseguir descobrir a narrativa que deseja contar, poderá fazer com que seu depoimento siga na direção certa.

Etapa 2: faça algumas perguntas sobre sua jornada

Você precisa obter as informações corretas de seus clientes existentes. Portanto, você precisa fazer perguntas específicas. Existem vários exemplos de perguntas que você pode querer fazer. Exemplos incluem:

• Por que você decidiu fazer parceria com a nossa empresa?
• De quais de nossos produtos ou serviços você aproveitou?
• O que você mais gostou em nosso produto ou serviço?
• Você interagiu com alguém específico da nossa equipe?
• Há algo que você gostaria que fizéssemos melhor?

As respostas a essas perguntas ajudarão você a criar um depoimento poderoso. Você deve ter muitas informações para trabalhar. Dessa forma, você pode contar uma história honesta, eficaz e específica.

Etapa 3: Escreva o depoimento como uma conversa com um ouvinte

Você quer que seus clientes em potencial sintam que estão ouvindo uma conversa com seus clientes existentes. Portanto, você deve encontrar um tom de conversa. Uma das melhores maneiras de fazer isso é mantê-lo curto. Depoimentos curtos são melhores porque você não precisa se preocupar em perder a atenção do leitor.

Além disso, tente manter o depoimento do cliente escrito em seu tom de voz original. Você não quer que o depoimento seja muito formal e não quer que seja muito técnico. Se seus depoimentos forem acessíveis e fáceis de entender, eles serão mais eficazes.

Etapa 4: inclua um nome e algumas fotos

Infelizmente, existem muitos comentários online falsos por aí. Portanto, você quer deixar claro que suas avaliações são reais. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usar o nome do cliente. Claro, você precisa pedir permissão ao cliente para usar seu nome. Mesmo um conjunto de iniciais será melhor do que nada. Então, se você quiser ir além, certifique-se de incluir fotos também. Pode até ser uma boa ideia incluir vídeos. Esses gráficos extras podem tornar seus depoimentos mais confiáveis ​​e eficazes.

Lembre-se de que você também pode usar vídeos e transformá-los em GIFs para seus depoimentos. Se você achar que o vídeo é muito longo, pode cortá-lo e usar um segmento curto. Em seguida, você pode fazer um loop em um GIF. Esta é uma ferramenta comum de mídia social que pode funcionar bem como um componente de seus depoimentos. Não hesite em ser criativo com os depoimentos que você compartilha.

Etapa 5: compartilhe o depoimento nas mídias sociais ou em um site

Finalmente, como você deseja compartilhar seus depoimentos? Você tem respostas para perguntas específicas, tem o nome do cliente e o texto pronto. Quer compartilhar nas redes sociais? Você quer compartilhar depoimentos em seu site? Deseja compartilhá-los como parte de sua campanha de marketing por e-mail?

Você pode querer aproveitar todas essas saídas. Você deve descobrir como deseja compartilhar seu depoimento, onde deseja compartilhá-lo e com que frequência deseja coletar novos. Lembre-se de que você pode incluir uma opção de solicitação de depoimento para obter mais informações de seus clientes existentes.

Palavra final sobre como escrever um depoimento

Estas são algumas das etapas mais importantes que você deve seguir se quiser aproveitar ao máximo os depoimentos para sua pequena empresa. Se você tem muitos clientes satisfeitos, peça a eles que escrevam avaliações sobre sua empresa.

Os depoimentos de citações podem percorrer um longo caminho e podem ajudá-lo a criar um modelo de depoimento. Embora os depoimentos sejam uma parte importante de sua campanha de marketing digital, eles também podem ser vistos como marketing boca a boca. Não há nada tão poderoso quanto aprender sobre um produto ou serviço de um cliente existente. Esses depoimentos podem ajudá-lo a atrair novos clientes para o seu negócio.

Perguntas frequentes sobre como escrever um depoimento