Melhorar seus comunicados de imprensa - é tão simples?
Publicados: 2018-09-04Sim, você pode melhorar muito seus comunicados de imprensa, é simples obter mais cobertura e engajamento da mídia. Eu não disse fácil, certamente leva trabalho e foco. Mas os princípios básicos de uma ótima RP são simples, porque se baseiam no bom senso. Aqui estão algumas ótimas dicas, pensamentos sobre chefes e clientes e até mesmo o desafio de um release de uma frase:
5 maneiras de se tornar um melhor redator de comunicados de imprensa
Escrever pode ser a habilidade mais importante que você pode ter. Não importa quantos repórteres você conheça ou quão único seja o ângulo da sua história, se você não pode escrever um comunicado de imprensa convincente que instantaneamente atraia os leitores, todo o resto não tem sentido.
Infelizmente, muitos escritores de press releases nunca melhoram suas habilidades de escrita. Como escritor, é fácil cair na armadilha de escrever tudo exatamente da mesma maneira, usando exatamente o mesmo layout e exatamente as mesmas palavras-chave uma e outra vez. Mas, como diz o ditado, “A definição de insanidade é fazer a mesma coisa repetidamente enquanto espera um resultado diferente”.
Simplificando, se você está cansado de seus comunicados de imprensa não obtendo resultados, você precisa tentar algo diferente. O que você precisa tentar é escrevê-los de forma diferente.
Aqui estão 5 maneiras de se tornar um melhor escritor de comunicados de imprensa.
1. Não caia na armadilha do modelo – É impressão minha ou 9 em cada 10 comunicados de imprensa são lidos exatamente da mesma forma? É sempre “A ABC Company, líder na (inserir o nome da indústria), anunciou recentemente a sua (inserir a palavra da moda)…” É tudo a mesma coisa, e faz com que todos os comunicados de imprensa se misturem. Lembre-se, tanto os repórteres quanto os compradores viram muitos comunicados de imprensa. Se você quer se destacar da multidão, precisa se libertar deste modelo, estilo de escrita plug-and-play. Atreva-se a ser diferente e criativo. Apenas certifique-se de ir direto ao ponto e responder a todas as perguntas principais.
2. Conheça o produto e a empresa por dentro e por fora – Se você está escrevendo comunicados de imprensa para sua empresa ou se você é um profissional de relações públicas escrevendo-os para outra pessoa, você precisa gastar tempo se familiarizando verdadeiramente com o assunto que está escrevendo sobre. Tente evitar os chavões e slogans comuns que às vezes se ligam a produtos e empresas. Em vez disso, concentre-se nos problemas que resolve, nos pontos de dor que alivia para os clientes, quem são os clientes e outros detalhes importantes. Isso permitirá que você crie um comunicado de imprensa mais detalhado e menos genérico.
3. Saiba o que seu público está procurando – Recentemente, falamos sobre como existem muitos públicos diferentes de comunicados de imprensa hoje. Seu comunicado de imprensa pode ser para mídia tradicional, nova mídia, compradores, investidores, afiliados ou mecanismos de pesquisa. Conheça seu público e entenda que tipo de informação e estilo é importante para eles.
4. Corte o fluff – Não importa quem é seu público, eles compartilham uma coisa em comum: eles estão famintos por tempo. Eles só querem que as informações mais importantes sejam entregues a eles da forma mais rápida e clara possível. No passado, falamos sobre a duração dos comunicados à imprensa, e o ponto é que não há necessariamente uma contagem de palavras específica que você deva buscar. Mas, em vez disso, você deve se concentrar em encontrar maneiras de transmitir sua mensagem da maneira mais sucinta possível, sem perder a clareza. Tente imprimir seus comunicados de imprensa e cortar penugem (palavras e informações desnecessárias) com uma caneta vermelha.
5. Pratique diariamente – A única maneira de melhorar a redação de comunicados de imprensa é praticar todos os dias. Mesmo que você esteja escrevendo comunicados à imprensa que nunca enviará, ainda é importante praticar essa prática. Ao praticar, experimente novas técnicas de redação e trabalhe para melhorar suas fraquezas.
Noções básicas de comunicados de imprensa que você está ignorando
Com tantos comunicados de imprensa voando por aí no mundo, o menor erro pode causar um grande problema. Repórteres e estagiários têm que olhar para milhares de press releases todas as semanas e eles estão implorando para que você faça besteira para que eles possam tirar seu press release da disputa para aquela edição em particular.
Então você tem que aperfeiçoar, e você provavelmente já sabe disso. O que você não sabe são alguns dos erros que está cometendo logo de cara e nem sabia! Vejamos alguns dos mais comuns que você pode evitar para ter um comunicado de imprensa mais perfeito.
Fingir que seu anúncio é o maior de todos os tempos
Você não vai enganar ninguém fingindo que seu novo produto salvará o planeta. Todos que lerem no jornal saberão que seu aspirador TurboWind 5000 não vai criar paz no Oriente Médio. Então, por que você está escrevendo seu comunicado de imprensa como se fosse a melhor coisa desde a roda?
Todos nós gostamos de estar animados com as notícias sobre as quais estamos escrevendo. Adoramos nossa empresa e queremos que todos fiquem tão entusiasmados com as novidades quanto nós. No entanto, é importante manter tudo sob controle. O que é uma grande notícia para você provavelmente será “que bom” digno para os outros.
Isso não quer dizer que você não deva ficar animado para que isso apareça em sua escrita. Mas não deixe que isso o ultrapasse a ponto de lançar quarenta frases exclamativas para descrever seu novo vácuo.
Simples, Simples, Simples
Pense na última vez que você apresentou a alguém pessoalmente. Eles foram até você, perguntaram sobre o que era sua empresa/produto e você começou a falar. Quanto tempo você continuou? Você divagou para sempre ou disse o que tinha a dizer e saiu de lá para que o produto pudesse falar?
Seu comunicado de imprensa deve ser agradável e sucinto também. Muita informação fará com que a pessoa que a lê fique sobrecarregada e provavelmente encobrirá a história completamente, assim como faria se você estivesse tagarelando em seu ouvido por horas a fio.
Certifique-se de obter quem, o quê, onde, por que, quando e como lá, mas se você quiser alguma informação extra, certifique-se de que isso acrescente à narrativa. Se for estranho, corte-o.
Afaste-os desde o início
99 vezes em cada 100 escritores vão gastar muito tempo elaborando um ótimo comunicado de imprensa apenas para tropeçar quando se trata do início. Infelizmente para eles, essa é sem dúvida a parte mais importante do comunicado de imprensa.
Se você não fisgar os leitores imediatamente, eles vão ignorá-lo. O título e a frase/parágrafo de abertura são como um trailer de um filme. Quantas vezes você vê um trailer ruim e pensa “cara, mal posso esperar para ver esse filme!” De vez em quando você pode ir apenas para ver o acidente de trem, mas na maioria das vezes você simplesmente pula o filme. É o mesmo com o seu comunicado de imprensa – não desperdice o tempo de ninguém com uma abertura ruim.
Depois de aperfeiçoar o resto do documento, reveja o título e o parágrafo de abertura mais algumas vezes. Eu prometo que sempre há uma maneira melhor de abordar os dois. Tente algumas maneiras que você nunca tentaria de outra forma para ver se funciona. Você pode se surpreender.
Pare de escrever comunicados de imprensa para deixar seu chefe feliz
Não há nada de errado com isso. Afinal, é natural. Todos nós queremos agradar nossos chefes. Fazer isso geralmente leva a aumentos e promoções. Para não mencionar, há apenas um sentimento bem no fundo quando elogiado por um trabalho bem feito. De fato, um estudo cita que 78% dos trabalhadores dizem que ser reconhecidos os motiva a fazer um trabalho melhor.
E como eu disse – inerentemente, não há nada de errado com isso.
Você está esperando o “mas”, não está? Aí vem…
MAS, esse comportamento agradável de pessoas pode se tornar um problema quando você perde de vista por que está fazendo o que está fazendo. Caso em questão: comunicados de imprensa.
Para que servem os comunicados de imprensa?
Eu sei, estamos batendo em um cavalo morto aqui. Mas a razão pela qual estamos escrevendo comunicados à imprensa é obter cobertura da mídia. Queremos aquele lugar no noticiário local. Aquele artigo no jornal da cidade. Aquele post no blog de tendências. Inferno, mesmo apenas um tweet de alguém com os seguidores certos. É por isso que escrevemos estes comunicados de imprensa.
Mas quando estamos tentando agradar um chefe é fácil perder de vista. Fácil de perder o propósito.
Se você está escrevendo um comunicado à imprensa para receber um tapinha nas costas — PARE
Você não está escrevendo um comunicado de imprensa para fazer uma cota. Você está escrevendo para compartilhar uma história com a qual os repórteres e seus leitores se importarão. No entanto, na tentativa de agradar o chefe, muitas vezes os comunicados de imprensa são escritos exatamente com o objetivo de preencher uma cota.
Importa que você cumpra as cotas no trabalho? Certo. Importa se o seu chefe gosta do seu comunicado de imprensa? Certo. Importa que você esteja fazendo um bom trabalho? Claro que sim. Mas se você está entregando uma versão apenas para entregar, você está fazendo mais mal do que bem. O comunicado de imprensa não será relevante e não receberá retornos de chamadas.
Lembre-se, um comunicado de imprensa nunca deve ser autopromocional. Sim, está divulgando suas notícias, mas não está gritando “olha como somos incríveis!” Um bom comunicado de imprensa adere aos fatos. Deixe o repórter construir e adicionar opinião. Suas opiniões não devem estar lá, exceto talvez por uma citação ou duas de alguém importante para sua história.
Mas e se for isso que seu chefe quiser?
Bem, você está em um dilema, não é? Se o seu chefe está preocupado em produzir intermináveis comunicados de imprensa que gritam “Olhe para mim! Olhe para mim!" você não fica com muita escolha. Você tem que entregar. Certo? E se for esse o caso, então você só tem que fazer o seu melhor para ser criativo e descobrir notícias reais para escrever seus comunicados de imprensa.
Não pode fazê-lo? Talvez seja hora de você enfrentar seu superior e deixá-los saber. Deixe-os saber que escrever lançamentos apenas por fazer isso é inútil – uma perda de tempo. Além disso, pode ser contraproducente, pois as pessoas começarão a ignorar os bons junto com os ruins. E o Google também não vai ser muito gentil com eles.
Seus clientes estão impedindo você de escrever bons comunicados de imprensa?
Tenho uma nova teoria que quero compartilhar com você. Já sabemos que a maioria dos comunicados de imprensa são ruins, mas acho que a razão pela qual eles são tão ruins é por causa da pressão que a maioria dos clientes exerce sobre seus representantes de relações públicas. Os caras de relações públicas estão tão ocupados cedendo às demandas e expectativas de seus clientes que, quando terminam de ajustar o comunicado de imprensa para atender às suas necessidades, ficam com uma pilha fumegante de lixo.
A verdade simples é que você não deve escrever comunicados de imprensa para agradar seu cliente. O cliente não é seu público-alvo e, francamente, a maioria dos clientes não conheceria um bom comunicado de imprensa se estivesse olhando diretamente para ele. É por isso que eles contrataram você para escrevê-lo, porque eles não sabem como fazer isso sozinhos.
Olha, eu não estou dizendo que você precisa ignorar seus clientes. O feedback deles é importante e, no final das contas, o comunicado de imprensa não sai sem seu selo de aprovação. Mas há momentos em que você absolutamente precisa enfrentar os clientes e educá-los sobre o que faz um bom comunicado de imprensa. Os clientes precisam entender que colocar um monte de hype no comunicado de imprensa não é uma boa ideia. Eles precisam entender que os repórteres não dão a mínima para todos os detalhes triviais sobre sua empresa e seus executivos.
Aqui está uma coisa que você pode fazer para ajudar seus clientes a “entender”. Mostre a eles um comunicado de imprensa ruim ao lado de uma história típica de um jornal ou revista que eles estão segmentando. Mostre como as histórias que são escolhidas são diferentes do tipo de comunicado à imprensa que eles estão tentando fazer com que você escreva para eles. Quando eles virem o quão grandes são as diferenças entre os dois, esperançosamente, eles começarão a entender que os comunicados de imprensa precisam contar histórias convincentes, não ser cheios de exageros e bobagens auto-congratulatórias.
É claro que nós, relações-públicas, compartilhamos a culpa pelos maus press releases que são enviados. Nós é que devemos ser os especialistas, e é nosso trabalho educar os clientes sobre o processo. Precisamos definir expectativas realistas, para que eles entendam que as coisas não acontecem magicamente da noite para o dia. Eles precisam saber que não existe um press release de bala mágica, e eles precisam entender as coisas que os jornalistas odeiam ver.
Agora, se você fez o seu melhor para educar seu cliente e eles ainda insistem em transformar seus comunicados de imprensa em lixo, talvez seja hora de libertá-los. Lembre-se, seu nome também está em jogo e, se você estiver enviando um trabalho de baixa qualidade, os repórteres começarão a ignorá-lo e os clientes em potencial não ficarão impressionados o suficiente para trabalhar com você. Então, você tem que saber quando é hora de demitir um cliente.
O que você pode aprender com este comunicado de imprensa de uma frase
Alguns anos atrás, a popular banda de rock Stone Temple Pilots fez um grande sucesso no noticiário quando anunciou que estava demitindo seu vocalista Scott Weiland. O grupo anunciou esta notícia chocante em um comunicado de imprensa de uma frase que simplesmente dizia: “Stone Temple Pilots anunciaram que encerraram oficialmente Scott Weiland”.
Agora, já debatemos o tema do tamanho dos comunicados de imprensa neste blog no passado e, embora sempre acreditei que os comunicados de imprensa curtos e agradáveis funcionam melhor, nunca tentei argumentar que os comunicados de imprensa devem ser apenas uma frase grandes.
Mas a verdade é que este comunicado de imprensa de uma única frase foi incrivelmente poderoso, e há algumas lições valiosas que todos podemos aprender com ele.
- Deixe os repórteres querendo mais — O objetivo de um comunicado à imprensa é fazer com que os repórteres se interessem por sua história. Você quer que seu comunicado de imprensa desperte o interesse deles para que eles entrem em contato com você para saber mais sobre sua história. Isso significa que você não precisa incluir todos os detalhes relacionados à sua história em seu comunicado de imprensa. Você quer incluir apenas o suficiente para dar-lhes a história principal, deixando-os pedindo mais.
Os Stone Temple Pilots certamente deixaram repórteres e fãs querendo mais. Todo mundo estava especulando sobre por que a banda demitiu seu cantor, o que isso significava para o futuro deles e uma série de outras perguntas. Quantos repórteres você acha que tentaram entrar em contato com a banda desde que este comunicado de imprensa foi publicado? Eu diria bastante.
- O timing é tudo— Este comunicado de imprensa teve o timing perfeito de duas maneiras diferentes. Primeiro, foi emitido em uma manhã de quarta-feira. Emiti-lo pela manhã deu às pessoas o dia todo para falar sobre a história, e emiti-lo no meio da semana ajudou a garantir que tivesse alguns dias de vida antes do fim de semana chegar.
Outra coisa interessante a notar é que esta história foi anunciada no momento em que o cantor Scott Weiland estava se preparando para sair em uma turnê solo. Acha que isso está deixando os fãs interessados e impulsionando as vendas de ingressos? Você sabe que é, e embora isso possa ser apenas uma coincidência (teóricos da conspiração provavelmente diriam o contrário), o momento certamente não poderia ter sido melhor.
- Suas notícias devem fazer as pessoas falarem – Embora você nunca tenha notícias que recebam tanta atenção quanto o recente anúncio do Stone Temple Pilots, a ideia é que você sempre deve se esforçar para publicar histórias que façam as pessoas falarem. Se ninguém fora de sua empresa se importa com sua história, você provavelmente não precisa emitir um comunicado à imprensa sobre isso.
Que dicas você daria aos redatores de press releases que estão tentando aprimorar suas habilidades? Deixe-os nos comentários!
Este artigo foi escrito por Mickie Kennedy, fundador da eReleases (https://www.ereleases.com), líder online em distribuição de press releases acessíveis. Baixe sua cópia gratuita de 7 táticas de relações públicas baratas para o sucesso em qualquer economia aqui: https://www.ereleases.com/free-offer/cheap-pr-tactics/