Revisão do Otter.ai: vale a pena?

Em minha análise detalhada do Otter.ai, estou mergulhando nessa plataforma de transcrição superinteligente. Como funciona e quem se beneficia mais com isso?

Aqui está tudo o que você precisa saber, incluindo o que pensamos sobre o valor das versões gratuita e paga do software da Otter.ai, com base em testes extensivos. Testamos o Otter.AI por meio do navegador da Web e do aplicativo de desktop, com uma variedade de documentos e arquivos de áudio.

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O que é Otter.ai?

Otter.ai (também conhecido como aplicativo Otter Voice Meeting Notes) é um serviço de transcrição automática. Está disponível como um aplicativo para Android e iOS e também por meio de um navegador da web.

Hoje em dia, é fácil fazer gravações de áudio de qualquer reunião, aula ou sessão de brainstorming sem a ajuda de um assistente ou secretária - basta ativar um aplicativo de gravação em seu telefone e deixar que o reconhecimento de fala faça o resto!

O Otter.ai's, no entanto, oferece transcrições de texto para você usar e torna essas transcrições inteligentes, versáteis e até personalizáveis ​​graças à IA rigorosa da plataforma.

Nossos critérios de teste

Para esta revisão do Otter.ai. testamos o serviço de duas maneiras diferentes. Em primeiro lugar, baixamos o aplicativo móvel para um iPhone 11. Usando um conjunto de Apple AirPods, ditamos o seguinte texto de um artigo de notícias do Irish Tines.

A análise provisória por um comitê da FMEA da Agência Europeia de Medicamentos determina que efeitos colaterais graves de coágulos sanguíneos raros provavelmente ocorrerão em uma em cada 100.000 pessoas vacinadas, vírgula, disse o regulador no comunicado

Em segundo lugar, baixamos um arquivo MP3 editado e masterizado de uma recente entrevista em podcast. Subimos o arquivo MP3 para o navegador da Otter.ai. Também enviamos o mesmo arquivo para um transcritor humano.

Para quem o Otter.ai foi feito?

Dois grupos principais: profissionais de negócios em reuniões e aqueles envolvidos em palestras ou aulas. Se você é um escritor que trabalha sozinho ou alguém interessado apenas em ditado, você realmente não usará tanto este aplicativo. Ele tem um caso de uso de ponta para podcasters e outros escritores que abordarei em um momento.

Mas se você estiver se reunindo com um cliente para discutir o conteúdo ou assistindo a uma palestra ou aula, o Otter.ai pode ser um aplicativo útil para o seu arsenal – em parte, como explicarei abaixo, porque é muito fácil de usar.

Classificação final em qualidade: 4 de 5 estrelas

O serviço de transcrição do Otter tem um núcleo básico, mas o recurso de transcrição inteligente em tempo real é muito bem feito, e opções extras como edição, compartilhamento e realce fornecem tudo o que você precisa ao salvar uma conversa.

Características

Otter.ai tem tudo a ver com transcrição: claro, o aplicativo pode gravar áudio, mas você pode fazer isso sem esforço com seu smartphone. O verdadeiro recurso aqui é o Ambient Voice Intelligence da Otter, um sistema de aprendizado de máquina que foi criado especificamente para reconhecer a voz humana e traduzi-la em texto em tempo real.

Em outras palavras, é uma IA que faz anotações completas para você.

Precisão

Este serviço de transcrição é bastante preciso – meus testes mostraram que funciona de forma muito confiável para a conversa média – e a IA continua a aprender e melhorar com o tempo. No entanto, funciona melhor em espaços menores com menos distrações.

Auditórios ou salas de aula maiores e com eco (especialmente com ruído competitivo de outras vozes, AC, etc.) representam um desafio para a IA, que é tão boa quanto o que o microfone do seu telefone pode captar. Você pode usar o serviço com um microfone Bluetooth ou até mesmo com os AirPods da Apple, mas os mesmos problemas geralmente se aplicam.

Transcrevendo com Otter.aI: Teste 1

Em nosso primeiro teste, ele transcreveu um parágrafo de texto falado em tempo real com quase 100% de precisão. Consegui exportar o arquivo de áudio e texto para o Dropbox e também compartilhá-lo por meio do meu dispositivo. Fiquei extremamente impressionado e pretendo usar o Otter.ai como uma alternativa do Dragon Anywhere para ditados curtos. Também gostei de reproduzir minha gravação de áudio enquanto revisava o referido texto.

Transcrevendo com Otter.AI: Teste 2

Infelizmente, Otter.AI foi menos útil para nosso segundo teste (transcrever uma entrevista editada em podcast).

Produziu a transcrição de um episódio de podcast que exigia uma edição significativa antes de se tornar publicável. Embora eu mesmo possa editar isso ou contratar um assistente para limpar a transcrição, é mais eficiente pagar um transcritor humano ou usar um serviço como o Rev.

Dito isso, se você precisar de uma transcrição rápida de uma entrevista para fazer referência às seções principais, poderá achar que é uma alternativa acessível para pagar a um humano um dólar por minuto, por gravação. Também é uma ferramenta útil para fazer anotações, pois você pode vincular texto a áudio. Isso pressupõe que você não esteja citando pessoas diretamente em algum trabalho futuro.

Transcrevendo com Otter.AI: Teste 2

Infelizmente, Otter.AI foi menos útil para nosso segundo teste (transcrever uma entrevista editada em podcast).

Produziu a transcrição de um episódio de podcast que exigia uma edição significativa antes de se tornar publicável. Embora eu mesmo possa editar isso ou contratar um assistente para limpar a transcrição, é mais eficiente pagar um transcritor humano ou usar um serviço como o Rev.

Dito isso, se você precisar de uma transcrição rápida de uma entrevista para fazer referência às seções principais, poderá achar que é uma alternativa acessível para pagar a um humano um dólar por minuto, por gravação. Também é uma ferramenta útil para fazer anotações, pois você pode vincular texto a áudio. Isso pressupõe que você não esteja citando pessoas diretamente em algum trabalho futuro.

Otter.AI também suporta a transcrição de arquivos de vídeo e reuniões via Zoom, com a mesma limpeza necessária.

Transcrevendo com Otter: AI Test 3

Meu teste final do Otter.ai envolveu ditar artigos como este. Abri meu navegador, entrei no aplicativo e ditei parágrafos e seções para uma série de artigos.

Usei um conjunto de AirPods da Apple e confiei no esboço de marcadores para ditar. Em seguida, copiei e colei o texto diretamente no meu aplicativo de escrita preferido, neste caso, o WordPress.

Escrevendo assim, Otter.ai é muito mais rápido e fácil do que digitar, embora parte do texto exija edição e limpeza, principalmente para pontuação. Levei apenas alguns minutos e ainda foi mais rápido do que digitar esses primeiros rascunhos à mão.

Além do mais, como sou um usuário de Mac, Otter.AI é provavelmente a melhor solução para ditado, a menos que você esteja preparado para usar o Dragon Anywhere através do seu iPhone.

Além da transcrição

Além dos serviços de transcrição, o Otter.ai também permite que você tire fotos, que aparecerão alinhadas nas notas de transcrição quando você terminar.

Há também uma variedade de opções para ensinar à IA palavras exclusivas que ela não conheceria de outra forma (linguagem da indústria, acrônimos etc.), gerar palavras-chave de uma discussão (essa tem utilidade limitada), destacar o que a IA detecta como momentos importantes e pesquise nos arquivos. No entanto, quase todos esses recursos estão bloqueados por trás dos níveis de preços comerciais.

Compatibilidade

Otter foi projetado para funcionar via iOS em seu iPhone/iPad ou um aplicativo Android – ou com seu aplicativo da web. Embora o aplicativo de anotações tenha compatibilidade limitada com outras plataformas como Google, Zoom e Microsoft, a maioria dos usuários ficará com a versão principal da loja de aplicativos.

As conversas podem ser exportadas em uma variedade de arquivos, incluindo PDF ou arquivos de legenda que você pode usar para legendas do YouTube, etc.

Segurança

Se Otter está captando tudo o que estamos dizendo, a segurança é um aspecto importante do serviço! Otter.ai não compartilha dados com terceiros, mas seleciona aleatoriamente o áudio bruto para ensinar sua IA a entender melhor a voz humana.

Você precisa concordar explicitamente em permitir que Otter.ai colete e use esses snippets. O áudio é criptografado automaticamente no aplicativo.

Classificação final em facilidade de uso: 4 de 5 estrelas

As transcrições do Otter.ai são uma experiência simples, mas as funções de edição e pesquisa são fáceis de usar, e o layout ajuda muito na precisão (como identificar diferentes falantes) e na legibilidade. A interface do usuário permite que a IA do app brilhe naquilo que faz de melhor, enquanto os tutoriais básicos são suficientes para aprender como gerenciar os arquivos de áudio.

Interface e IU

Otter.ai opera a partir de um hub básico (isso parecerá um pouco diferente com base no aplicativo que você está usando) com uma tela inicial, uma seção para todas as suas conversas e uma seção para conversas compartilhadas. Você também pode criar grupos para organizar conversas conforme necessário.

Os próprios arquivos de transcrição são bastante claros e muito esforço foi feito para torná-los legíveis. Vozes diferentes são designadas como “Speaker 1”, “Speaker 2” etc., e você pode adicionar nomes de contato para a “impressão de voz” se souber quem é cada locutor.

Você também pode editar ou compartilhar cada conversa conforme necessário, mas fora isso, Otter.ai não oferece muitas ferramentas. Na verdade, isso é uma vantagem - o aplicativo foi projetado para ser fácil de usar, sem uma curva de aprendizado ou um monte de novas opções para dominar.

Colaboração e Brainstorming

Além de compartilhar conversas com colaboradores, o software de transcrição também permite gerar um resumo automático com palavras-chave ou nuvens de palavras conforme desejado. Isso pode ser útil ao examinar sessões de brainstorming, anotações ou conversas em grupos focais. No entanto, como muitos recursos do Otter.ai, ele também está bloqueado atrás de um acesso pago.

Recursos e Suporte

O Otter.ai possui uma central de ajuda com um guia básico para iniciantes de todos os recursos do aplicativo e um vídeo tutorial para quem prefere um resumo mais rápido. Isso deve ser suficiente para começar e responder a quaisquer perguntas que você tenha, mas o Otter.ai não oferece muito suporte além disso, a menos que você seja um cliente corporativo.

Classificação final em custo-benefício: 5 de 5 estrelas

Agora é hora de falar sobre preços. Felizmente, o plano básico do Otter.ai é gratuito para transcrição com a capacidade de editar e inserir comentários, além de ensinar à IA até cinco palavras únicas, com um limite mensal de 600 minutos para o que você pode transcrever e 40 -limite de minutos para qualquer conversa.

Isso é ótimo para estudantes, freelancers e pessoas em situações semelhantes, mas os profissionais de negócios podem precisar de mais.

O nível Pro custa $ 8,33 por mês e estende as limitações o suficiente para que não sejam mais uma preocupação, com opções adicionais para pesquisa avançada e mais opções de velocidade de reprodução para áudio. O nível Business, por US $ 20 por mês, adiciona uma variedade de opções para organização de equipe, compatibilidade com Zoom, opções de código de tempo e muito mais.

Resumindo, Otter.AI serve como um ditado acessível.

Por que você pode confiar em nós

Escrevi e publiquei dezenas de artigos para jornais, revistas e publicações online, incluindo Forbes e Lifehacker. Também sou autor de best-sellers de não ficção e jornalista treinado.

O software de fala para texto é uma parte fundamental do meu fluxo de trabalho de escrita para não ficção. Eu regularmente descrevo artigos e uso serviços de voz para texto e ditado. Eu revisei muitos deles extensivamente.

A Palavra Final

Otter.ai é uma ótima alternativa para ferramentas de ditado padrão da indústria, como Dragon Anywhere. Também é muito mais rápido e fácil do que digitar e uma boa escolha para usuários de Mac. No entanto, se você depende de 100% de precisão ou deseja citar as pessoas textualmente, suas necessidades são mais bem atendidas por um transcritor humano, a menos que você esteja feliz em editar as transcrições.

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