Como escrever uma declaração de problema em 5 etapas

Uma declaração de problema é um resumo de um problema que seu escritor espera resolver. Detalha as partes afetadas pelo problema, os custos financeiros e outros custos associados ao problema e, quando aplicável, as causas profundas do mesmo.

O que é uma declaração de problema?

Uma declaração de problema explica brevemente um problema que você deseja corrigir. Na maioria dos casos, não inclui uma solução proposta. Em vez disso, simplesmente apresenta um problema e articula os detalhes do problema. Em alguns casos, uma declaração de problema é conhecida comodeclaração de oportunidade– geralmente quando a declaração apresenta uma oportunidade de inovação ou crescimento em vez de um problema a ser resolvido.

As declarações de problemas são frequentemente usadas em resumos executivos de projetos, propostas de negócios e propostas de pesquisa. Ao declarar um desafio específico, a declaração do problema demonstra porque o projeto ou proposta é necessário.

Partes de uma declaração de problema

A declaração do problema deve ter cerca de 150 a 300 palavras. Não precisa ser excessivamente descritivo, mas deve ter algumas frases e fornecer informações suficientes para que o leitor compreenda totalmente o assunto. Uma declaração forte do problema inclui as seguintes informações:

A(s) causa(s) do problema e detalhes do histórico

Comece a declaração do problema com a causa do problema - se existir e você puder nomeá-la. É possível que você não saiba o que causou o problema. Nesses casos, não faça suposições nem tente atribuir culpas. Em vez disso, simplesmente articule exatamente o que está acontecendo.

O impacto do problema

Depois de apresentar o problema, discuta as pessoas afetadas por ele ecomoisso as afeta.

Outros efeitos causados ​​pelo problema

O último componente da declaração de um problema são as repercussões do problema. Pense nisso como o impacto mais amplo que o problema tem sobre um grupo ou organização.

Como escrever uma declaração de problema em 5 etapas

1 Responda aos cincoWs

O primeiro passo para escrever uma declaração de problema é responder às perguntas conhecidas como oscinco Ws:

• O que?
• Onde?
• Por que?
• Quem?
• Quando?

Qualé o problema?Ondeo problema está ocorrendo?Por queisso está ocorrendo?Quemestá afetando?Quandoisso causa dificuldades?

As respostas a estas perguntas deverão proporcionar uma visão mais abrangente da situação. E uma melhor compreensão das facetas do problema pode tornar mais fácil escrever uma declaração de problema bem construída.

2 Descreva a situação ideal

O próximo passo é escrever uma descrição do cenário ideal. Se o problema não existisse, qual seria a realidade? Explorar a situação ideal ajuda a identificar as causas, os detalhes e os efeitos colaterais do problema que você pode ter perdido inicialmente. Elementos dessa situação ideal podem aparecer na declaração do problema ou na declaração de propósito subsequente.

3 Explique o problema e por que ele é importante

Com uma imagem clara e multiangular do problema, você está pronto para escrever uma declaração profissional do problema que articule a situação em questão. Nesta etapa, apresente as informações em uma ordem lógica: indique o problema, o motivo (ou motivos) de ser um problema e, portanto, por que precisa ser corrigido.

4 Explore os custos do problema

Nesta etapa, explique por que o problema é importante, examinando quanto custa às pessoas afetadas – financeiramente e não financeiramente. Por exemplo, você pode mostrar que a dependência da sua empresa de software desatualizado custa dinheiro para reparos recorrentes e que o tempo de inatividade resultante também custa a produtividade dos funcionários.

4 Apoie sua afirmação com fatos

Por último, certifique-se de ter fatos e estatísticas relevantes para apoiar sua afirmação. Caso contrário, há poucos motivos para o leitor financiar sua pesquisa ou apoiar as mudanças que você afirma que resolveriam o problema.

Declaração do problema vs. declaração de propósito

Declarações de problemas e declarações de propósito podem ser facilmente confundidas. Uma declaração de propósitosegueuma declaração de problema. Depois que um problema é articulado em uma declaração de problema, uma declaração de propósito descreve como o autor sugere a solução do problema. Quando apresentadas por uma empresa ou organização, estas declarações são frequentemente fornecidas juntamente com uma declaração de missão.

Exemplos de declarações de problemas

Exemplo 1

Desde que regressou ao escritório a tempo inteiro, a produtividade do Grupo de Trabalho diminuiu aproximadamente 30%. Os membros da equipe, atrasados ​​pelo trânsito da hora do rush, frequentemente chegam ao trabalho depois das 9h. Quando chegam, ficam estressados ​​e incapazes de se concentrar durante a primeira hora do dia de trabalho. Isso geralmente significa que cerca de cinco horas de trabalho são concluídas a cada oito horas diárias, em contraste com a maior taxa de produtividade da equipe quando se trabalha em casa. Os membros da equipe que trabalham durante o almoço não são significativamente mais produtivos do que seus colegas que almoçam. Nossa produtividade reduzida dificultou a aquisição de novos clientes no ano passado. Com menos clientes novos do que conquistamos nos últimos anos, não se prevê que o Grupo Hartsgrove atinja as nossas metas de receita para este ano fiscal.

Exemplo 2

Nos últimos três anos lectivos, os professores da nossa escola primária passaram o mês de Setembro a rever o material que os seus alunos aprenderam nas séries anteriores, em vez de introduzirem novo material. Essa tendência foi observada nas salas de aula de primeira, segunda, terceira e quarta séries. Atualmente, os alunos não são obrigados a completar as tarefas de leitura de verão, nem nossa escola oferece recursos acadêmicos durante as férias de verão. Como as habilidades dos alunos regridem durante o verão e são reensinadas todo mês de setembro, os professores se veem apressados ​​em materiais de nível superior no final do ano, a fim de que os alunos estejam prontos para os testes estaduais na primavera. Quando testados neste material de nível superior, 40% dos alunos da primeira e segunda séries e 50% dos alunos da terceira e quarta séries apresentam desempenho abaixo dos padrões de referência do nível da série, conforme definido pelo currículo básico do estado.

Perguntas frequentes sobre declaração de problema

O que é uma declaração de problema?

A declaração do problema é um parágrafo curto, com cerca de 150 a 300 palavras, que descreve claramente um problema específico que precisa ser resolvido.

Qual é o propósito de uma declaração de problema?

O objetivo de uma declaração de problema é articular um problema, suas causas e suas repercussões.

Quais são as partes de uma declaração de problema?

Uma declaração do problema deve incluir as seguintes informações:

• As causas do problema e detalhes do histórico
• As pessoas afetadas pelo problema
• Outros efeitos causados ​​pelo problema