O futuro do trabalho na Grammarly

Esta postagem foi atualizada em 20 de setembro de 2021 para refletir a política de vacinação COVID-19 da Grammarly.

Na Grammarly, estamos construindo um produto que facilita a comunicação e a conexão em uma comunidade global. Estou animado para compartilhar um passo importante em nossa jornada, que acreditamos nos permitirá avançar e inovar mais rapidamente para acelerar o futuro da comunicação em todo o mundo. No futuro, a Grammarly adotará um modelo de trabalho equilibrado que estamos chamando de “híbrido remoto em primeiro lugar”.

Essa decisão é mais um passo em nossa jornada de mais de uma década para ajudar as pessoas a se comunicarem e se conectarem. Desde o nosso início, as interações pessoais ajudaram nossa colaboração e a inovação resultante. No início da pandemia, começamos a trabalhar totalmente remotamente pela saúde e segurança de nossa equipe e comunidades . Da noite para o dia, tivemos que nos adaptar a novas formas de trabalhar – e de nos comunicar.

À medida que aprendemos e evoluímos com essa experiência, nossos novos métodos de colaboração tornaram-se fundamentais para a forma como operamos. Nossa mudança para uma comunicação escrita mais assíncrona criou muitas oportunidades para usar - e melhorar - nosso produto, ao mesmo tempo em que facilita a documentação interna e a transparência. Conseguimos ter uma empatia ainda mais profunda com nossos usuários e com pessoas em todos os lugares que enfrentam novos desafios e necessidades de comunicação. Vemos um futuro emocionante pela frente que combina o poder da comunicação digital com o da conexão pessoal. É por isso que estamos construindo nosso próprio local de trabalho para acolher e se assemelhar a esse futuro.

Apresentando nosso primeiro modelo híbrido remoto

O que queremos dizer com "remoto primeiro"? No futuro, os membros da equipe Grammarly podem trabalhar principalmente em casa. Reconhecemos as muitas vantagens do trabalho remoto, como economia de deslocamento diário e mais tempo de foco. Acreditamos também que o trabalho mais eficaz acontece quando todos os Grammarlians operam no mesmo modo, como temos feito enquanto todos trabalhamos remotamente desde março passado. Por “remoto primeiro”, queremos dizer que nossos modos de colaboração assumirão que todos os membros da equipe são remotos. Acreditamos que isso nos ajudará a construir um local de trabalho equitativo que garanta transparência e oportunidades iguais para cada Grammarlian aprender, crescer e ter o maior impacto.

O que queremos dizer com “híbrido”? Continuamos a acreditar que a interação pessoal nos ajuda a construir relacionamentos de confiança e uma cultura acolhedora e solidária que promove a inovação. É por isso que nosso novo modelo de trabalho inclui tempo essencial para colaboração presencial entre as equipes a cada trimestre, como planejamento estratégico, lançamentos de projetos, brainstorms e retrospectivas. Ele também integra um fluxo suave de comunicação em tempo real, fazendo com que os membros de cada equipe operem dentro de três fusos horários um do outro, para facilitar pelo menos seis horas de sobreposição por dia.

Esse modelo híbrido remoto também nos levou a reimaginar nossos espaços de escritório como “hubs” – locais para nossa equipe se reunir, se conectar e trabalhar em conjunto. Nossos encontros em equipe ocorrerão em um de nossos centros, localizados em Kiev, Nova York, São Francisco e Vancouver. Planejamos iniciar esses encontros em nossos hubs no início de 2022. Assim que pudermos fazê-lo com segurança, os Grammarlians também poderão trabalhar em nossos hubs a qualquer hora do ano, se preferirem.

Acreditamos que essa abordagem equilibrada oferece aos membros de nossa equipe o melhor dos dois mundos: muito tempo de foco e colaboração pessoal que fomenta a confiança, desbloqueia a criatividade e acelera a inovação.

Construindo para – e como – usuários

Sabemos que a comunicação é vitalmente importante e surpreendentemente complexa. Trabalhar remotamente melhorou o pensamento que colocamos em nossa própria comunicação como Grammarlians, e o modelo híbrido remoto primeiro nos ajudará a manter esse foco. Nosso modelo de trabalho nos manterá em sintonia com nossos usuários para que possamos atender às necessidades de comunicação das pessoas que interagem entre plataformas, profissões e culturas em todo o mundo.

Estamos ansiosos para ver as inovações de produto que nosso novo modelo de trabalho gera em cada estágio da jornada de comunicação . Um exemplo disso é o tom de comunicação, que pode ser muito difícil de refinar sem linguagem corporal ou sinais vocais. Trabalhar remotamente trouxe um novo contexto para nosso detector de tom e sugestões de tom . Vimos como é importante facilitar conexões humanas positivas por meio de suporte de comunicação digital inteligente.

Apoiando e crescendo nossa equipe global

Além de alinhar nosso modelo de trabalho com o futuro da comunicação e do trabalho, sempre nos concentramos em preparar os membros de nossa equipe para o sucesso e apoiá-los pessoal e profissionalmente. Cada Grammarlian traz algo único para nossa equipe e nos esforçamos para continuar construindo uma cultura inclusiva que promova o crescimento de todos. Nosso novo modelo híbrido de primeiro remoto suporta esses princípios.

Também vemos oportunidades incríveis para continuar crescendo nossa equipe e estamos entusiasmados com o potencial de trazer a bordo pessoas talentosas que moram mais longe de nossos hubs. Colaborar com membros da equipe de diferentes lugares trará novas perspectivas e ideias para a mesa e nos ajudará a diversificar nossa força de trabalho de novas maneiras. Isso beneficiará Grammarlians e Grammarly - e, finalmente, pessoas que usam nosso assistente de redação em todo o mundo.

Olhando para frente

O que não mudou são nossos valores EAGER : éticos, adaptáveis, corajosos, empáticos e notáveis. Vivemos isso deliberadamente em tudo o que fazemos – do desenvolvimento de produtos às interações da equipe e às operações da empresa – e eles orientam como pensamos sobre o futuro do trabalho na Grammarly. Nosso novo modelo híbrido remoto é feito sob medida para uma equipe que mantém esses valores de perto e os vive no dia a dia.

Como em tudo o que fazemos, estamos entrando nesta nova etapa da vida de nossa empresa sendo deliberados e intencionais sobre nossas escolhas. Não temos todas as respostas e sabemos que nosso novo modelo continuará a evoluir à medida que aprendemos. Estamos prontos para isso. Nosso foco permanece em alcançar nossa visão de um assistente de comunicação abrangente que ajuda indivíduos e empresas em todo o mundo a alcançar seus objetivos.

Estou incrivelmente empolgado com o que isso significa para nossos usuários, nosso produto, nossa equipe e nossa missão de melhorar vidas melhorando a comunicação. Se você quiser se juntar a nós nesta jornada, confira nossas vagas abertas para saber mais e se inscrever.

Em 20 de setembro de 2021, a Grammarly implementou uma política de vacinação COVID-19.

A vacinação é uma das maneiras mais eficazes de manter a nós mesmos e aos outros saudáveis. Embora haja muita coisa que permanece fora de nosso controle, garantir que os membros da equipe sejam vacinados ajuda a reduzir o risco para nossos colegas, famílias e comunidades. Incentivamos fortemente os membros da equipe em todo o mundo a serem vacinados contra o COVID-19.

Nossa política exige que os membros da equipe na América do Norte que se reúnem para colaboração pessoal ou trabalhem em um hub do Grammarly sejam vacinados contra o COVID-19. Os membros da equipe na Ucrânia deverão ser vacinados ou produzir um teste COVID-19 negativo diário administrado no hub de Kiev para trabalhar no hub ou participar de reuniões presenciais.

Em 2022, quando esperamos que os membros da equipe comecem a se reunir regularmente nos hubs da Grammarly, todos os membros da equipe que visitam os hubs na América do Norte ou viajam internacionalmente para negócios da Grammarly devem ser vacinados ou ter recebido uma adaptação razoável a esta política da equipe de pessoas da Grammarly de acordo com a lei aplicável .

Continuaremos monitorando as condições e as recomendações dos profissionais médicos em cada um de nossos locais e atualizaremos nossas políticas de acordo.