6 Soft Skills que o ajudarão a ter sucesso no local de trabalho (e como aprendê-las)

Publicados: 2018-03-26

Hard skills são fáceis de medir. Eles são fáceis de rastrear. E embora possam não ser fáceis de melhorar , são simples.

As soft skills, por outro lado, são muito mais difíceis de medir – quanto mais aprender. Mas habilidades como empatia e pensamento crítico são igualmente importantes para o seu sucesso.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada nas seis habilidades sociais mais importantes para sua carreira e como você pode aprendê-las no trabalho.

1 Ser Treinável

Você conhece o ditado “É preciso uma aldeia”? Profissionais de sucesso não sobem a escada ignorando todos que lhes dão feedback construtivo. Pelo contrário, eles internalizam os bons conselhos que recebem e os incorporam cuidadosamente. A palavra-chave é “bom”: você pode e deve desconsiderar os maus conselhos quando os recebe.

Ser treinável ao longo de sua carreira, e não apenas no início, significa que você nunca deixará de avançar e melhorar.

Como conseguir isso

Se você levar o feedback construtivo para o lado pessoal, será difícil ser treinado. Lembre-se de que a outra pessoa está tentando ajudá-lo profissionalmente e que as palavras dela não são um ataque às suas habilidades, personalidade ou valor. (Parece óbvio, mas é fácil esquecer no momento.)

Sempre assuma a intenção positiva. Em outras palavras, dê ao membro da sua equipe ou gerente o benefício da dúvida. Acreditar que eles vêm de um bom lugar o tornará mais receptivo às recomendações deles.

Aqui vai uma dica: Quer ter certeza de que sua escrita está sempre ótima? Grammarly pode salvá-lo de erros de ortografia, erros gramaticais e de pontuação e outros problemas de escrita em todos os seus sites favoritos.

2 Empatia

Relacionar-se com outra pessoa faz maravilhas para seus relacionamentos de trabalho. Você não apenas pode apresentar soluções ganha-ganha, mas também é mais paciente, diplomático e persuasivo. Como um benefício adicional, seus relacionamentos naturalmente ficarão mais fortes.

Como conseguir isso

Estudos científicos provaram que você pode se tornar mais empático ao se imaginar literalmente no lugar da outra pessoa. Tente este exercício da próxima vez que estiver lutando para ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa.

3 Comunicação Eficaz

Entre falar com clientes, colegas de trabalho e clientes, a maior parte do dia de trabalho é gasto em comunicação. Para evitar mal-entendidos e erros, você precisa ser capaz de escrever, falar e apresentar de forma clara e eficaz.

Como conseguir isso

Se você não é um orador natural, considere ingressar em uma organização como a Toastmasters ou fazer um curso de oratória. Para melhorar suas habilidades de escrita, considere uma aula de introdução na faculdade local ou online.

Também pode ser uma boa ideia pedir feedback periodicamente aos seus colegas de trabalho, ou seja, “Eu expliquei isso com profundidade suficiente? O que você tirou disso?” Um agendador de reuniões pode ajudá-lo a reservar um tempo para feedback com colegas de trabalho ou um mentor sem as idas e vindas. É fácil para todos e você garante que tem tempo economizado em seu calendário para melhorar suas habilidades de comunicação.

4 Pensamento Crítico

O pensamento crítico ajuda você a analisar possíveis escolhas e tomar o melhor caminho. Também lhe dá uma “sensação de aranha” de quando algo não está certo para que você possa investigar mais, seja em uma reunião com parceiros em potencial ou conversando com um departamento diferente.

Como conseguir isso

Faça muitas perguntas, mesmo se achar que sabe a resposta. Muitas vezes você ficará surpreso com o que a outra pessoa diz. Se a resposta deles entrar em conflito com a sua, é um bom sinal se aprofundar mais. Você também deve questionar suposições básicas. Fique atento às declarações que começam com Como sabemos , É óbvio que , e Podemos supor. Faça uma pausa e diga: “Na verdade, nós sabemos disso?” ou "Qual é a evidência para essa suposição?"

5 Criatividade

Uma mentalidade criativa é um grande trunfo em qualquer função profissional, especialmente para a resolução de problemas.

A maioria das indústrias e empresas mudam constantemente. Para acompanhar, você deve ser capaz de adaptar sua abordagem e encontrar soluções inesperadas. A criatividade ajudará você e sua empresa a ficarem à frente da curva.

Como conseguir isso

Liberte-se da mentalidade Sempre fizemos assim . Esteja aberto a novas ideias, sejam elas vindas de você ou de outra pessoa. Organize sessões de brainstorming com sua equipe, onde você pode sugerir qualquer coisa que pensar. Em seguida, reduza suas ideias para as mais impactantes, possíveis e relevantes. Experimente o máximo possível e, em seguida, analise os resultados para ver se você deve dobrar essa iniciativa ou iterar.

6 Atitude de Resolução de Problemas

Sua atitude é, na maioria das áreas de sua vida, o fator mais importante para determinar o sucesso. É importante permanecer positivo e acreditar que você pode superar os obstáculos. Essa mentalidade irá mantê-lo motivado durante os períodos mais difíceis no trabalho.

Como conseguir isso

Grandes problemas são intimidantes e minam sua motivação. Divida-os em tarefas pequenas e gerenciáveis, que são mais simples de resolver.

Além disso, cada um que você terminar aumentará sua motivação.

Trabalhe no desenvolvimento dessas habilidades sociais e você terá sucesso, não importa o que esteja fazendo.