Qual é o tom da escrita?

Quando o tom certo é empregado, a escrita pode transcender as palavras da página. É o que permite aos escritores criar personagens complexos, construir um mundo que pareça real.

“Tone, para mim, é como o elfo doméstico de Harry Potter”, diz o autor e leitor sensível Dennis Norris II. “Se me lembro da linguagem de algo que li, estou me lembrando do tom. Simplesmente está lá e você está se beneficiando disso. Se o trabalho foi memorável, o tom desempenhou um papel importante nele.”

Esteja você escrevendo um livro, um tweet ou um e-mail, a emoção e o tom ajudam a definir a mensagem. Para ajudá-lo a dominá-lo, elaboramos este guia sobre tom, emoção e escrita:

Qual é o tom da escrita?

O tom ao escrever é a atitude que suas palavras empregam. Assim como o tom de voz, o tom da escrita fornece muito mais contexto além das palavras usadas. Pode revelar a intenção ou ocultá-la. Como diz o memorialista e treinador de redação Adair Lara: “Tom é o que o cachorro ouve”.

Se, por exemplo, seu chefe lhe enviou uma mensagem no Slack dizendo: “Você tem um minuto para conversar?” você pode pensar: “Ah, não, o que há de errado?” Se ela reformulasse como: “Tem tempo para conversar bem rápido?” você pode ficar menos alarmado. Não há uma força negativa escondida no fundo. Esse contraste é por causa do tom.

E embora a resposta emocional que você obtém de uma mensagem possa não ser necessariamente a intenção do remetente, ela ainda existe e as pessoas irão procurá-la durante a leitura. “Se o leitor não responder da maneira que você deseja”, diz Lara, “você não tem um leitor”.

O que informa o tom da escrita?

O tom, como a própria linguagem, funciona porque as pessoas concordam sobre o significado por trás das palavras. As normas culturais muitas vezes ditam como elas são percebidas. E é necessário conhecer essas normas e expectativas, bem como o contexto da conversa, para poder transmitir as emoções pretendidas. Os riscos são muitas vezes elevados para corresponder à importância da mensagem, pelo que é necessária mais atenção. Norris II é bem versado neste fenômeno.

“Quando estou fazendo uma leitura sensível, normalmente examino cada aspecto do trabalho – a linguagem, o conteúdo, o enredo, a psicologia dos personagens, o contexto [político e pessoal]”, dizem eles. “A desigualdade não existe no vácuo, nem a humanidade. Tenho que explorar o trabalho incrivelmente de perto se quiser ajudar o autor a completar uma peça que não marginalize ainda mais as pessoas que muitas vezes não são retratadas, ou não retratadas com amor, na página.

Mesmo que você não esteja escrevendo um livro sobre tópicos complexos como raça, gênero e classe, interpretações errôneas baseadas no tom ainda podem acontecer nas conversas cotidianas. Se você estiver enviando uma mensagem de texto para alguém que acabou de conhecer e por quem está interessado romanticamente, a diferença entre “Com certeza!” e “OK” pode ser dolorosamente aparente. Isso tem a ver com as expectativas culturais colocadas nas palavras no contexto das mensagens de texto.

“Talvez porque nos acostumamos com pontos de exclamação e emojis, quando eles faltam, o texto pode parecer raivoso ou frio”, observa o Dr. Tchiki Davis, fundador do Berkeley Well Being Institute. Na verdade, essa lacuna entre a reação emocional desejada e a percepção é muito comum. E muitos leitores lerão o texto como um pouco mais negativo do que o escritor pretendia.

Tipos de tons na escrita

O tom é tão diverso quanto nossas emoções. Pode transmitir o positivo, o negativo, o neutro e tudo mais.

Digamos que você foi convidado para a festa de alguém. Aqui estão alguns exemplos de tons que podem ser empregados em uma resposta:

Apreciativo:Obrigado por me convidar!

Alegre: Sim! Meu coração está pulando de alegria!

Informal: Sim, vejo você na festa

Formal: Isto é para informar que irei acompanhá-lo na festa.

Confuso:não tenho ideia.

Cético:Você realmente pensou nisso?

Arrependido: É uma pena não poder ir.

Neutro: kkk

Como o tom afeta a resposta emocional do leitor?

Esse relacionamento complexo começa na amígdala, que é onde o cérebro processa as emoções. É teorizado que ele interage com o córtex visual e o córtex orbitofrontal (também conhecido como de onde vem a tomada de decisões) para produzir a relação entre a emoção e a palavra escrita. Então você vê as palavras na página, interpreta seu significado, adiciona uma camada de contexto emocional, e isso gera palavras com significado emocional.

Exceto que a amígdala nem sempre está tão envolvida na compreensão da linguagem. Varia em força de pessoa para pessoa. E nem todas as palavras carregam o mesmo peso emocional. Dessa forma, existe um elemento do desconhecido.

Ainda assim, há espaço para uma abordagem científica para dominar o tom. De acordo com a roda das emoções de Plutchik, os sentimentos geralmente podem ser calculados com base na combinação de emoções básicas. Portanto, para criar um sentimento de amor, deve haver alegria e confiança. Ou para fazer inveja você combinaria tristeza e raiva. (Pense nele como o guia do alquimista para a emoção.) Quando combinado com o NRC Word-Emotion Association Lexicon , que classifica as palavras em reações emocionais correspondentes, os sentimentos podem sofrer engenharia reversa, palavra por palavra.

Como criar intencionalmente o tom em sua escrita

Depois de descobrir o tom desejado, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao escrever:

Escolha de palavra (ou emoji): Em geral, é melhor buscar positividade. Se uma palavra ou emoji parecer errado, considere reformular, removê-lo ou usar um dicionário de sinônimos para encontrar a palavra que melhor se adapta à sua intenção.

Pronomes pessoais: preste atenção ao sujeito principal de uma frase. Por exemplo, “você” coloca a responsabilidade sobre o leitor, enquanto “eu” ou a falta de pronomes pessoais têm menos probabilidade de fazer o leitor se sentir questionado. Não é ruim usar “você” e há situações em que faz sentido. Apenas certifique-se de que é a decisão certa para a situação. Os pronomes também são importantes quando se trata de se dirigir às pessoas. Deixar de usar o pronome correto (ele/ela/eles) pode criar um tom de desrespeito.

Pontuação: a falta de pontuação é mais casual, o que pode dificultar a execução em ambientes profissionais. A pontuação nem sempre é fundamental para o tom, mas lembre-se de que ela pode ter um impacto.

Consistência:uma frase surda tem o poder de destruir todo o seu trabalho árduo. É especialmente importante procurar consistência quando você tem sentimentos fortes sobre o assunto.

Honestidade:É importante dizer a verdade – não apenas sobre o que você diz, mas também sobre como você o diz. Se você não for fiel a si mesmo, o tom pode se tornar artificial ou fora da mensagem. É como ouvir sua tia Linda, que usa colete de suéter, usar a frase “está aceso”.

Empatia: Depois de escrever sua frase ou mensagem, leia-a em voz alta e tente imaginar a reação do leitor, ou repasse-a a um amigo ou colega. Fatores externos, como as circunstâncias pessoais ou profissionais do destinatário, certamente terão um impacto – isso não pode ser controlado. Mas você pode ditar o quão atencioso você é sobre o que escreve. E esse tipo de empatia é poderoso.

Como Grammarly pode ajudar

Às vezes, você pretende que sua escrita transmita um certo tom, mas sua escolha de palavras pode não corresponder. O detector de tons do Grammarly analisa sua escrita em busca de tons e sinalizadores quando pode não parecer o esperado. Além do mais, nossas sugestões de tons fornecem opções sobre como refletir melhor o tom pretendido em sua escrita. Por exemplo, se você pretende escrever uma resposta neutra a uma troca de trabalho difícil e sua escrita pode incluir alguma linguagem involuntariamente dura, nossas sugestões irão redirecioná-lo para suavizar suas palavras para não ofender o leitor.