Qual é a diferença entre tom e voz?

Quantas vezes você ouviu a frase “tom e voz” na aula de inglês? Você pensou que não precisava disso, mas agora enviou um e-mail para seu colega de trabalho que deveria ser profissional, mas aparentemente parecia passivo-agressivo, ou enviou uma mensagem de texto para um amigo com parabéns que parecia seco e insensível, ou enviou um e-mail para seu chefe sobre um projeto e usou muitos pontos de exclamação.

“Tom e voz” podem ser fáceis de misturar, especialmente quando são ditos juntos com tanta frequência. São ideias distintas, mas ambas apontam para a mesma coisa: a sua forma de se expressar. Ao contrário da ortografia, gramática e pontuação, o tom e a voz têm a ver coma forma comovocê expressa o que está dizendo - não com a precisão das regras.

Falando voz, escrevendo voz

Pense na maneira como as pessoas em sua vida falam. Há algo na cadência da voz da sua mãe quando ela cumprimenta você ao telefone, na maneira como seu melhor amigo usa adjetivos grandes para descrever pequenas coisas, na maneira consistente como o barista da cafeteria local diz “Bom dia!”

Essas peculiaridades de estilo inconfundíveis são chamadas de voz quando aplicadas à escrita. Sua voz ao escrever pode consistir em palavras que você usa ou não quando escreve, frases que você gosta, a maneira como você escreve uma frase ou a maneira como estrutura um argumento - sua voz é a impressão digital que você deixa sua escrita para que alguém possa identificá-la como sua.

A voz de uma empresa consiste nos aspectos da marca que não mudam. Podem ser palavras ou frases que a empresa nunca deveria usar ou características que sempre possui, como “espirituoso” ou “amigável”. Pense em como você se associa a empresas nas redes sociais e você entenderá.

Você pode escrever com sua própria voz ou adotar a de outra pessoa - se estiver escrevendo um comunicado à imprensa no trabalho, provavelmente usará a voz direta e profissional que alguém associaria a uma empresa. Mas no seu blog pessoal, a voz com a qual você escreve pode ser espirituosa, informal e totalmente sua.

Cuidado com o seu tom

Agora pense em diferentes situações em que você teve que interagir com outras pessoas. Como saber quando eles estão irritados? Revirar os olhos, respostas curtas, desinteresse visível, tentativas de sair da conversa. Talvez eles influenciem o que dizem para que você perceba que estão sendo sarcásticos.

Esses sinais são mais sutis e também são sutis quando traduzidos para a escrita. Os sinais de tom da escrita podem ser traduzidos na escolha de palavras, pontuação e até mesmo em emojis.

Pense na frase “Vamos conversar em breve”. Como esses dois leem?

O primeiro é mais sério e urgente, e o segundo é muito mais lúdico e divertido.

Para um mergulho profundo no tom, confira nosso explicador sobre o que é o tom e como usá-lo.

Encontrando sua voz

Mesmo que você escreva apenas para o trabalho, você tem sua própria voz distinta para escrever. Seus e-mails, tweets e textos dão às pessoas com quem você se comunica uma ideia de quem você é.

Existem várias maneiras de aprimorar sua voz. Se você deseja apenas desenvolver uma voz para escrever, tente manter um diário e escrever uma página por dia. Escolha um assunto e escreva sobre ele até preencher a página, sem se permitir adivinhar as palavras que você escreveu. Fazer isso todos os dias manterá sua mente acostumada a expressar pensamentos por escrito e, eventualmente, você encontrará as estruturas de frases, palavras e expressões que tornam sua escrita sua.

Se você está tentando ter mais consciência de sua voz, tente ler seus e-mails e mensagens de texto em voz alta antes de enviá-los. Eles devem soar tão naturais ao serem falados quanto ao serem lidos. Isso exigirá um pouco de prática - você pode descobrir que, ao ler sua própria escrita em voz alta, ela parece afetada ou você fica sem fôlego ao tentar ler frases longas. Ao se deparar com essas situações, pense em como você transmitiria a mesma informação se estivesse falando e tente escrevê-la dessa forma (sem os ums e ahs, é claro).

Aprimorando seu tom

Se você estiver se perguntando como sua mensagem chega aos outros, tente escrever mensagens de muitas maneiras diferentes, experimentando pontuação, estrutura de frases e escolha de palavras, e leia-as em voz alta, imaginando como você leria essas mensagens se você os recebeu.

Você também pode verificar nosso explicador para obter conselhos sobre como escrever de uma forma direta e compassiva.