O que é um CTA e como você escreve um?

Você sabia que, de acordo com o Hubspot, ao usar CTAs como texto âncora em blogs, você pode aumentar potencialmente suas taxas de conversão em até 121%? Essa não é a única coisa para a qual os CTAs são bons, pois também são um componente crucial dos comunicados de imprensa bem-sucedidos.

Afinal, o que é um CTA? É uma chamada à ação que leva os leitores a fazer algo.

O que eles deveriam estar fazendo? Pode ser qualquer coisa, desde preencher um formulário, fazer uma ligação, agendar um compromisso ou seguir um blog. De qualquer forma, um call to action projetado de maneira convincente ajudará bastante a mover seu público-alvo pela jornada do comprador.

Simplificando, se você estiver criando conteúdo, mas não dando aos seus leitores algo para fazer depois que eles o lerem, estará perdendo muitos leads, conversões e vendas em potencial. Veja o que saber sobre CTAs e como criar um vencedor para o seu conteúdo.

O que é um CTA?

Um CTA, ou call to action, é um elemento de uma página da web ou conteúdo que leva o leitor a realizar algum tipo de ação (daí o nome!).

CTAs comuns incluem botões, links, imagens ou linhas de texto, que usam verbos de ação (“compre”, “seguir”, “clique aqui”, “saiba mais” ou “inscreva-se agora”). O objetivo é levar o consumidor para a próxima etapa do funil de vendas.

Os CTAs podem ser eficazes para melhorar as taxas de conversão, seja o objetivo de levar um leitor a fazer uma compra, assinar um boletim informativo ou baixar um white paper.

Ao projetar um CTA, é importante ter em mente o que você deseja que o leitor faça e tornar o CTA o mais claro e conciso possível. Nesse contexto, é útil entender os principais tipos de CTAs e o que eles realizam.

Os principais usos dos CTAs

Você pode pensar que as pessoas só usam CTAs quando querem que alguém compre algo. No entanto, os CTAs também podem ser usados ​​de forma mais ampla para incentivar qualquer tipo de ação. Na maioria dos casos, existem três objetivos que as empresas pretendem atingir com um CTA otimizado.

Gerar leads

Os CTAs costumam ser usados ​​para gerar leads, solicitando que o usuário forneça suas informações de contato em troca de algo de valor, como um white paper ou e-book.

Uma vez que o lead foi gerado e você capturou as informações de alguém, você pode alimentá-lo por meio de outros esforços de marketing. Geralmente é assim que um CTA leva a conversões.

Aumentar as vendas

Um dos usos mais importantes de um CTA é aumentar as vendas. Ao direcionar o tráfego para uma página de destino ou página de produto específica, você pode aumentar as chances de os visitantes fazerem uma compra.

Além disso, os CTAs podem ser usados ​​para incentivar os clientes em potencial que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços a dar o próximo passo e se tornarem clientes pagantes.

Ganhe assinantes

Você também usa chamadas para ação eficazes para incentivar seus leitores a se inscreverem em seu blog. Uma chamada à ação é uma declaração ou pergunta que solicita uma resposta ou reação imediata.

Por exemplo, você pode usar um CTA no final de uma postagem de blog que pede aos leitores que assinem seu blog para atualizações futuras. Para criar um CTA eficaz, você precisa torná-lo específico, relevante e acionável.

Onde você deve incluir uma chamada para ação?

Não há uma resposta para a pergunta de onde você deve incluir uma chamada para ação. Onde você coloca seu CTA dependerá do objetivo geral do seu conteúdo, bem como da mensagem específica que você está tentando comunicar.

No entanto, existem algumas diretrizes gerais que você pode seguir para garantir que seus CTAs sejam eficazes.

Primeiro, considere onde a atenção de seus leitores será focada. Se você estiver escrevendo um artigo, por exemplo, seus leitores provavelmente estarão focados no texto. Como resultado, colocar um CTA no final do artigo pode ser o mais eficaz.

Por outro lado, se você estiver projetando uma campanha de e-mail, seus leitores provavelmente prestarão mais atenção aos gráficos e imagens. Nesse caso, colocar um CTA perto de uma imagem atraente pode ser mais eficaz.

Outra consideração importante é o contexto da sua peça. Por exemplo, se você estiver escrevendo ou publicando um comunicado à imprensa, pode não fazer sentido incluir um CTA que peça ao leitor para comprar algo.

Nesse contexto, o CTA costuma visitar uma página da web para saber mais sobre o que está sendo falado no press release (no entanto, isso pode variar!). Em última análise, vai variar um pouco dependendo do objetivo do conteúdo que você está criando e onde você o está publicando.

Como criar um ótimo CTA

Ter um CTA é um discurso de vendas online muito poderoso, pois explora a psicologia de seus visitantes. Portanto, é importante que seus CTAs sejam únicos e totalmente específicos para seu tipo de público e seus objetivos particulares.

Veja como você pode escrever um CTA atraente e de alta conversão, independentemente de onde ele vá, se você é novo nesse tipo de redação e ainda está na fase “o que é um CTA”.

Incentive seus leitores

Para levar as pessoas a agir, você precisa oferecer algo valioso em troca. O segredo está em dar aos usuários um motivo para clicar, compartilhar ou doar seus endereços de e-mail.

Basicamente, ofereça algo de valor em troca do clique deles. Pode ser um cupom, uma amostra grátis ou acesso a conteúdo exclusivo. Se precisar, aumente a aposta incluindo prova social logo acima ou abaixo do CTA.

Aqui, estamos falando de depoimentos ou avaliações de clientes satisfeitos. Isso ajuda a mostrar aos clientes em potencial que outras pessoas tiveram sucesso com sua oferta.

Comande-os a fazer algo

Um ótimo CTA não é um pedido, é um comando . Você precisa dizer ao seu público exatamente o que você quer que eles façam e por que eles deveriam fazer isso. Os melhores CTAs são claros, diretos e fáceis de entender.

Eles também devem ser relevantes para o restante do seu conteúdo e estar alinhados com suas metas gerais de marketing. Por exemplo, se você deseja aumentar o tráfego da Web, seu CTA pode ser "Clique aqui para saber mais sobre nosso produto mais recente".

Se você estiver tentando vender um produto específico, seu CTA pode ser "Compre agora e receba frete grátis". Seja qual for o seu objetivo, certifique-se de que seu CTA seja específico e acionável. Em seguida, sente-se e observe seus resultados melhorarem.

Observe que é importante encontrar um equilíbrio aqui. Você não quer que o CTA pareça rude ou exigente. No entanto, deve soar como uma forte sugestão que tem valor por trás disso.

Tenha em mente que o leitor deve sempre sentir que tem uma escolha; esse apelo à ação existe para convencê-los de que é a melhor escolha que devem fazer.

Use palavras orientadas para a ação

As palavras que você usa em seu CTA podem ter um enorme impacto em sua eficácia. Em geral, você deve tentar usar uma linguagem orientada para a ação que declare claramente o que você quer que o leitor faça.

Essas palavras são importantes para os CTAs porque fazem um argumento persuasivo e precisam se encaixar no espaço alocado. Aqui estão algumas palavras que muitas vezes acabam nas listas de muitos redatores:

• Livre
• Você
• Agora
• Garantia
• Porque
• Imediatamente
• Novo

Essas palavras não são infalíveis, mas tendem a melhorar o desempenho do CTA e sua eficácia em grande parte do texto de vendas.

Crie um senso de urgência

Como qualquer pessoa que já realizou uma campanha de marketing bem-sucedida sabe, criar um senso de urgência é a chave para levar as pessoas a agir. E quando se trata de criar um ótimo apelo à ação, esse princípio é especialmente importante.

Uma das melhores maneiras de criar um senso de urgência é usar uma linguagem baseada em tempo em seus CTAs. Por exemplo, em vez de dizer “Clique aqui para saber mais sobre nossas ofertas”, você poderia dizer “Assine nossa newsletter antes de 1º de outubro e receba 15% de desconto na sua primeira compra”.

Isso informa imediatamente ao leitor que há um benefício em agir agora e é muito mais provável que resulte em uma conversão.

CTAs e comunicados à imprensa

Existem CTAs nos comunicados de imprensa também? Pode apostar! Qualquer comunicado de imprensa bem escrito deve terminar com um apelo à ação, levando os leitores a tomar algum tipo de ação.

Sem um CTA, seu press release pode ser interessante e gerar algum buzz, mas é improvável que resulte em alguma ação concreta. E, para sua sorte, escrever um ótimo CTA para um comunicado à imprensa é semelhante a escrever um ótimo CTA para outras plataformas.

Algumas dicas de chamada para ação para a redação de comunicados de imprensa incluem mantê-lo curto e conciso. Seu CTA não deve ter mais do que algumas frases. Vá direto ao ponto e torne mais fácil para os leitores entenderem o que você quer que eles façam.

Seja específico e torne-o acionável. Então, faça o teste. Antes de enviar seu comunicado à imprensa, teste seu CTA para ver o quão eficaz ele é. Envie o release para alguns amigos ou colegas e veja se eles entendem o que você quer que eles façam depois de lê-lo.

Obter ajuda com a redação de comunicados de imprensa

Então, o que é um CTA? É honestamente um dos aspectos mais importantes de escrever um comunicado de imprensa de sucesso. Há uma arte e uma ciência para criar um CTA eficaz, e estamos aqui para ajudá-lo com isso.

Desde entender o que incluir em um comunicado de imprensa para obter a atenção que merece até oferecer serviços premium de redação e edição, oferecemos tudo. Clique aqui para explorar os benefícios de nossos serviços de redação de comunicados à imprensa.