Microsoft Copilot 101: o que é e como usá-lo

O Microsoft Copilot é uma adição recente aos aplicativos do Microsoft 365, aprimorando-os com recursos de IA. Este guia explicará o que é o Microsoft Copilot, como funciona e as várias maneiras pelas quais pode melhorar a produtividade no conjunto de ferramentas da Microsoft.

Índice

• O que é o Microsoft Copilot?
• Como funciona o Microsoft Copilot?
• Como acessar o Microsoft Copilot
• O Microsoft Copilot é gratuito?
• Aplicativos Microsoft Copilot
• Prós do Microsoft Copilot
• Contras do Microsoft Copilot
• Conclusão

O que é o Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot é uma ferramenta de IA integrada a aplicativos Microsoft 365, como Word, Excel e PowerPoint. Ele auxilia os usuários em tarefas como busca de informações específicas, geração de texto e criação de imagens com base nas instruções do usuário.

Como funciona o Microsoft Copilot?

O Microsoft Copilot é desenvolvido com GPT-4, um modelo avançado de linguagem grande (LLM) desenvolvido pela OpenAI. O GPT-4 é treinado em extensos dados de texto de várias fontes, incluindo sites, livros, artigos de notícias e mídias sociais, permitindo-lhe compreender e gerar a linguagem humana de forma eficaz.

Compreendendo grandes modelos de linguagem

A série GPT, incluindo ChatGPT, é construída usando LLMs que utilizam arquitetura de transformador. Esta arquitetura melhora significativamente os modelos de IA, aumentando a sua capacidade de compreender o contexto de forma mais eficaz e eficiente.

Antes dos transformadores, os modelos em grande escala só podiam construir o contexto analisando sequencialmente as palavras de uma frase. Os transformadores, entretanto, permitem um processamento de dados mais eficiente, permitindo que os LLMs considerem palavras em paralelo. Esse processamento paralelo ajuda os modelos a desenvolver uma compreensão mais profunda do significado, aprender mais rápido e utilizar fontes de dados muito maiores.

Por exemplo, na frase “Fui ao bar e pedi um Arnold Palmer, que foi tão refrescante”, as pistas de contexto como “bar” e “refrescante” ajudam a implicar que “Arnold Palmer” é uma bebida. Da mesma forma, os transformadores examinam todas as palavras numa frase simultaneamente para compreender as suas relações e inferir significados mais profundos e complexos.

Treinando IA para gerar imagens

O Microsoft Copilot também usa DALL-E, uma ferramenta de geração de texto para imagem da OpenAI. O processo de treinamento do DALL-E é semelhante ao dos modelos de geração de texto. Envolve alimentar o modelo com grandes volumes de imagens junto com suas descrições para que ele aprenda associações entre as duas.

Um aspecto único do treinamento do DALL-E é a sua capacidade de desconstruir e remontar imagens. Durante o treinamento, as imagens são divididas e essas partes desconstruídas são vinculadas a descrições textuais de seus componentes mais importantes. Novas imagens são então construídas a partir dessas descrições de texto. Esse processo ajuda o modelo a compreender os elementos básicos das imagens, associá-los à linguagem escrita e gerar novas imagens com base em descrições de texto. Ao integrar o DALL-E, os chatbots Copilot podem usar entrada de texto para criar conteúdo visual perfeitamente em aplicativos Microsoft.

Gerando respostas

Depois de treinados, os modelos de IA como o Copilot processam as solicitações do usuário e geram respostas originais. Eles fazem isso prevendo a resposta de texto ou imagem mais apropriada com base em pistas de contexto aprendidas durante o treinamento. Essa previsão acontece palavra por palavra para respostas de texto ou pixel por pixel ao gerar imagens.

Aprimoramentos da Microsoft para GPT-4

As interfaces de bate-papo do Copilot foram estendidas com diversas melhorias e integrações desenvolvidas pela Microsoft, adicionando recursos além dos disponíveis no GPT-4:

• Pesquisa na Web: as ofertas hospedadas mais recentes para modelos GPT-4 vêm com recursos integrados de navegação na Web.Os chatbots Copilot ampliam os recursos de navegação na web com uma integração profunda ao mecanismo de pesquisa Microsoft Bing. Eles podem usar funções de pesquisa avançada para encontrar informações atuais e relevantes, fornecendo links diretos para elas quando relevante.
• Assistente de codificação: o Copilot baseia-se nas extensões de interpretação de código disponíveis para GPT-4, estendendo-as a um assistente de codificação completo.O assistente está profundamente integrado aos IDEs (ambientes de desenvolvimento integrados) da Microsoft e pode executar tarefas básicas de codificação (sugerir trechos de código, escrever documentação automaticamente, ajudar com revisões de código e assim por diante), fornecer serviços de aprendizagem e orientação para programadores novatos, automatizar tarefas repetitivas e melhorar perfeitamente a experiência de desenvolvimento de software.
• Integração com o Microsoft 365: o Copilot se conecta ao Microsoft Graph, uma API unificada para dados em aplicativos de produtividade.Essa integração permite que o Copilot pesquise e automatize fluxos de trabalho em aplicativos como Outlook, Word e OneNote.
• Personalização: os sistemas Copilot rastreiam o comportamento do usuário ao longo do tempo, combinam essas informações com dados do Microsoft Graph e, em seguida, usam os resultados para se adaptarem de perto ao comportamento individual de cada usuário.Isso permite que o Copilot forneça ajuda personalizada, fazendo sugestões para otimizações de fluxo de trabalho, escrevendo e-mails com a voz e o estilo específicos do usuário e executando outras tarefas específicas do usuário e altamente individualizadas.

Essas melhorias tornam as interfaces de bate-papo da marca Copilot ferramentas poderosas para gerar conteúdo de linguagem e imagem, automatizar fluxos de trabalho e acelerar tarefas de programação de computadores, ao mesmo tempo em que se integram perfeitamente ao conjunto de aplicativos da Microsoft.

Como acessar o Microsoft Copilot

Você pode acessar o Microsoft Copilot de várias maneiras:

• O site do Copilot: O site do Copilot fornece uma interface de bate-papo onde você pode escrever prompts e interagir com plug-ins.
• Aplicativos móveis: a Microsoft oferece aplicativos de bate-papo da marca Copilot para Android e iOS.
• Aplicativos Microsoft 365: os chatbots da marca Copilot são incorporados em aplicativos Microsoft como Teams, Word, PowerPoint e Excel.Os chatbots suportam um conjunto robusto de funções, como buscar informações em e-mails ou resumir os dados em uma planilha.
• Bing: um chatbot da marca Copilot está disponível no site e aplicativo do Bing.
• Barra lateral do Windows: os usuários do Windows podem interagir com um chatbot do Copilot na barra lateral e usá-lo para alterar configurações, resumir texto e muito mais.
• Navegador Edge: a barra lateral do Copilot no Edge fornece um chatbot que pode responder perguntas e acessar o Microsoft Designer.

A Microsoft também oferece chatbots da marca Copilot adaptados para uso com vários aplicativos de negócios. Esses chatbots conectam várias ferramentas de negócios para automatizar tarefas repetitivas e fornecer insights de dados com mais eficiência.

Os chatbots do Copilot são oferecidos para as seguintes funções:

• Copilot for Azure: incorpore IA na plataforma de computação em nuvem para agilizar a configuração de serviços e os processos de solução de problemas.
• Copilot for Finance: automatize tarefas, melhore o gerenciamento de dados e capacite profissionais financeiros nos aplicativos do Microsoft 365.
• Copilot for Sales: conecte dados de sua plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para melhorar a produtividade de vendas e fornecer interações mais personalizadas.
• Copilot for Service: forneça aos agentes do contact center acesso simplificado a recursos como sua base de conhecimento e CRM, ao mesmo tempo que aproveita a IA para aumentar sua produtividade.
• Copilot Studio: Crie seus próprios Copilots personalizados para funcionários e clientes usarem.
• Copilot for Security: Os profissionais de segurança podem usar o assistente de IA para analisar dados, responder a ameaças e melhorar os resultados de segurança.

O Microsoft Copilot é gratuito?

O Microsoft Copilot é gratuito para uso em vários dispositivos. Está disponível no site do Copilot, em aplicativos móveis e integrado a todas as plataformas gratuitas da Microsoft, como o Bing, o navegador Edge e o sistema operacional Windows.

A versão gratuita do Copilot estende as ferramentas e plataformas públicas ou gratuitas da Microsoft com integrações baseadas em GPT-4 com taxa limitada. Isso inclui:

• Acesso aos modelos GPT-4 e GPT-4 Turbo mais recentes fora dos horários de pico, recorrendo a modelos mais antigos
• Uso de todos os recursos básicos da GPT, como incorporação de texto, imagens e fala em prompts
• Acesso a um pequeno número de “reforços” diários que podem ser usados ​​para melhorar a velocidade de resposta (em junho de 2024, isso só poderia ser usado para acelerar o tempo de geração de imagens)
• Com o tempo, maior acesso a ferramentas mais avançadas – por exemplo, acesso ao Microsoft Designer, o criador de imagens de IA, que recentemente teve todos os limites de uso removidos
• Acesso a um catálogo de extensões e plug-ins baseados em GPT-4, como aplicativos de reserva de restaurantes e GPTs. São chatbots baseados em GPT-4 fornecidos por usuários de GPT no OpenAI, que foram especializados para funcionar melhor quando usados ​​com determinados tópicos, estilos ou tarefas
• Limites de armazenamento de arquivos, imagens e bate-papo que são inferiores aos da versão paga (mas aumentam gradualmente com o tempo). Por exemplo, a partir de junho de 2024, as imagens geradas por IA serão apagadas após 30 dias na versão gratuita.

A Microsoft também oferece uma versão paga atualizada por uma taxa mensal. A versão paga, chamada Copilot Pro, oferece melhor desempenho e mais recursos que a versão gratuita:

• Acesso prioritário às versões mais recentes dos modelos AI, atualmente GPT-4 e GPT-4 Turbo, mesmo durante horários de pico de uso
• Um número muito maior de “aumentações” diárias de velocidade para ajudar a acelerar as respostas geradas (por enquanto, usado apenas para geração de imagens)
• Acesso e uso de integrações do Copilot em vários aplicativos da Microsoft, incluindo PowerPoint, Excel, Word e Outlook
• Acesso antecipado e exclusivo a novos e poderosos recursos e extensões experimentais específicos do Copilot

Os vários Copilots especializados que a Microsoft oferece, como o Copilot for Finance e o Copilot for Security, estão disponíveis por uma taxa mensal adicional.

Aplicativos Microsoft Copilot

Seja no site ou em aplicativos da Microsoft, os chatbots da marca Copilot podem executar diversas funções.

Aqui estão alguns casos de uso comuns para aplicativos da web e móveis:

Geração de conteúdo

• Elaboração de conteúdo original, como currículos, materiais de marketing, questionários e ficção criativa
• Criação de esboços para artigos, relatórios e apresentações
• Oferecer sugestões para melhorar o conteúdo, como facilitar a leitura ou identificar erros gramaticais
• Brainstorming de ideias para projetos criativos, programas de marketing, materiais educacionais e eventos
• Criação de prompts para usar em exercícios de IA generativa, registro em diário ou brainstorming

Embora os chatbots baseados no Microsoft Copilot sejam ferramentas úteis para geração de conteúdo, eles são explicitamente desenvolvidos para uso com produtos e serviços de propriedade da Microsoft. Se você precisar de uma opção mais versátil, considere Grammarly. Grammarly é um assistente de redação com tecnologia de IA que funciona em mais de 500.000 sites e aplicativos. Se você precisa de ideias de conteúdo ou deseja aprimorar seu rascunho final, Grammarly está presente em todas as etapas do processo de redação.

Geração de imagem

• Explorar designs potenciais para embalagens de produtos, obras de arte ou locais fictícios
• Geração de imagens originais para sites e mídias sociais
• Criação de planos de fundo, texturas e elementos para usar em jogos e outras mídias interativas
• Criação de visualizações de conceitos, eventos históricos, processos e teorias científicas para fins educacionais
• Geração de ilustrações para livros, apresentações ou materiais de treinamento

Assistência geral

• Planejando férias, com recomendações de destinos, roteiros, dicas de viagem e orientações sobre acomodações
• Criar planos de refeições para ajudar na perda de peso, evitar alérgenos ou experimentar novos ingredientes
• Criar planos de treino e fornecer orientação sobre como se manter motivado
• Fornecendo dicas sobre bem-estar geral, como atenção plena e exercícios respiratórios
• Gerando receitas para um evento específico ou usando determinados ingredientes

Assistência à investigação

• Listar recursos online para obter informações sobre um tópico específico
• Fornecendo insights sobre conceitos e tópicos complexos, como filosofia ou economia
• Resumindo artigos e relatórios existentes para destacar pontos-chave
• Fornecer citações para páginas da web em um determinado estilo (por exemplo, MLA ou APA)
• Fornecendo dicas para realizar pesquisas e verificar fontes

Assistência de codificação

Com o recurso Code Interpreter, o Copilot pode ajudar com tarefas básicas de codificação e executar funções de desenvolvimento mais complicadas:

• Descrevendo o que um trecho de código faz
• Depuração e resolução de erros
• Escrever código com base em prompts complexos de linguagem natural
• Executar código em um ambiente sandbox para fornecer melhores resultados
• Incorporando arquivos e dados de pesquisa do Bing para adicionar contexto aos prompts

Simplificando o trabalho em aplicativos do Microsoft 365

O Microsoft 365 Copilot permite que você trabalhe com mais rapidez, simplifique processos e obtenha insights com mais facilidade nos aplicativos de produtividade da Microsoft.

Isso permite que você interaja com os aplicativos do Microsoft 365 de novas maneiras:

Palavra

• Obtenha melhorias de formatação, gramática e conteúdo.
• Gere conteúdo com base nas informações de outro documento 365.
• Resuma o conteúdo de um documento.

Panorama

• Rascunho de respostas sugeridas para e-mails.
• Solicite pontos-chave em longas cadeias de e-mail.
• Obtenha sugestões para melhorar o tom e a clareza.

Excel

• Obtenha sugestões sobre a sintaxe correta para fórmulas complexas.
• Obtenha ajuda para escrever código para macros.
• Peça explicações sobre funções.

Power Point

• Crie uma apresentação a partir de um documento do Word existente.
• Organize os slides em seções e obtenha sugestões de títulos.
• Crie perguntas e respostas com base no conteúdo de um slide/apresentação.

Equipes

• Obtenha sugestões para próximas etapas e acompanhamentos com base na discussão.
• Resuma os pontos principais em tempo real durante as reuniões.
• Analise discussões em chats para detectar decisões ou instruções importantes.

Uma nota

• Resuma as reuniões com base em gravações de áudio e notas.
• Extraia listas de tarefas e planos de projetos de notas.
• Reescreva o conteúdo para melhorar o estilo, a clareza ou a gramática.

Bate-papo de negócios

O Microsoft 365 agora inclui o Business Chat, um recurso que aumenta a eficiência dos aplicativos Microsoft. Com o bate-papo comercial, você pode:

• Compartilhe atualizações por e-mail: notifique os membros do projeto sobre cronogramas e resultados atualizados.
• Rascunhos de propostas: crie e personalize propostas usando informações de arquivos relevantes.
• Saiba mais sobre as alterações: mantenha-se informado sobre atualizações de processos em documentos, chats do Teams e reuniões.

Prós de usar o Microsoft Copilot

Em comparação com outras ferramentas generativas de IA, os chatbots baseados no Microsoft Copilot oferecem várias vantagens:

Capacidade de pesquisar na web

O Copilot aproveita o Bing para fornecer informações verificáveis ​​e atualizadas. Você pode solicitar atualizações em tempo real sobre tendências do mercado de ações, notícias internacionais e clima local. Ao pesquisar, o Copilot fornece links para fontes, permitindo verificar as informações. Em vez de tentar inserir as palavras-chave corretas, você pode simplesmente fazer uma pergunta como faria normalmente, o que é especialmente útil quando você não está familiarizado com o assunto.

O Copilot pode lidar com questões mais complexas do que os mecanismos de pesquisa típicos, compreendendo o contexto da sua solicitação. Por exemplo, quando você procura um acrônimo ou frase com vários significados, o Copilot tentará fornecer a resposta mais relevante com base na sua conversa.

Você também pode filtrar resultados ou solicitá-los em formatos específicos, como solicitar uma lista de recursos sobre um tópico em ordem alfabética ou excluir resultados de um período específico.

Integração com produtos Microsoft

Os aplicativos da Microsoft são amplamente utilizados por empresas em todo o mundo. Com o Copilot integrado a essas ferramentas, os usuários podem se beneficiar da assistência de IA diretamente em suas aplicações diárias, aumentando a conveniência e a eficiência. Você pode automatizar tarefas em aplicativos com instruções simples, sem precisar de codificação especial ou habilidades técnicas.

Através do Microsoft Graph, o Copilot for Microsoft 365 pode acessar todos os seus dados, permitindo-lhe compreender seu conteúdo e contexto exclusivos. Isso resulta em respostas mais relevantes e precisas, sem a necessidade de instruções detalhadas sobre o seu contexto.

Contras de usar o Microsoft Copilot

Existem também algumas desvantagens de usar o Microsoft Copilot que vale a pena considerar:

Precisão da resposta

Apesar de sua capacidade de acessar dados da Web e de seus aplicativos, o Microsoft Copilot às vezes pode ser impreciso. Como todas as ferramentas generativas de IA, ela pode gerar respostas que parecem precisas, mas estão incorretas.

Isso é chamado de alucinação e é resultado da maneira como a IA generativa funciona. Como cada resposta é uma previsão baseada em probabilidades estatísticas, às vezes elas estão erradas. Essas alucinações podem acontecer aleatoriamente, portanto, é importante verificar as respostas do Copilot. Para facilitar a verificação, o Copilot normalmente vincula-se a fontes, seja da web ou de seus aplicativos de produtividade. Os links para fontes às vezes também são alucinados ou imprecisos, portanto, as fontes podem exigir verificação manual.

Preocupações com segurança de dados

Ao usar o Microsoft Copilot Pro ou Copilot for 365, é importante estar ciente de que ele pode acessar dados confidenciais. De acordo com a Microsoft, o Copilot foi projetado para cumprir suas configurações de segurança, conformidade e privacidade. Ele não treina seus modelos usando seus dados e só permite acesso a arquivos para os quais você possui as permissões apropriadas.

No entanto, você ainda deve estar atento a possíveis problemas de segurança. Para começar, o Copilot pode facilitar o acesso dos funcionários a dados que não deveriam ter. Muitas empresas têm controles de acesso excessivamente permissivos, mas os funcionários podem não perceber a que têm acesso. Se não pesquisarem arquivos ou palavras-chave específicas, não saberão onde procurar dados confidenciais, como registros de funcionários ou finanças. Ao pesquisar todos os seus aplicativos e dados, o Copilot facilita o acesso a essas informações, mesmo quando o funcionário não pretende fazê-lo.

O Copilot também não destaca automaticamente quais dados são confidenciais. Assim, você pode criar um relatório que inclua informações financeiras confidenciais sem perceber. Os dados serão expostos se esse relatório for compartilhado com o público ou publicado na intranet da empresa.

Conclusão

O Microsoft Copilot é uma ferramenta útil de IA que se integra perfeitamente ao conjunto de aplicativos da Microsoft, aumentando a produtividade e a eficiência. No entanto, é importante estar ciente de suas limitações, como possíveis imprecisões e preocupações com a segurança dos dados, e considerar alternativas se precisar de uma opção mais versátil.