O que é Jornalismo Social? explicado

Descubra o que é jornalismo social e como os escritores podem experimentar essa forma popular de jornalismo, com exemplos.

O jornalismo social é um modelo de mídia híbrido em que colaboradores amadores compartilham uma plataforma com jornalistas profissionais. Exemplos de destaque incluem Forbes.com, The Huffington Post e Medium.com.

Ele depende muito do conteúdo gerado pela comunidade, com jornalistas profissionais frequentemente encarregados de reunir, editar e verificar os fatos desse trabalho.

Com o jornalismo social, qualquer pessoa pode enviar e publicar histórias. No entanto, alguns meios de comunicação possuem filtros para garantir que um determinado padrão seja atendido.

Existem também plataformas (como Medium.com e Linkedin) onde existe jornalismo social que incorpora muito menos filtros de curadoria. Isso, por sua vez, deixa uma dúvida sobre a qualidade do conteúdo publicado e se ele pode cair sob o disfarce de jornalismo. Também faz com que alguns questionem se o jornalismo é uma boa carreira.

Jornalismo Social na Mídia

Empresas de mídia como Business Insider , Forbes e BuzzFeed usaram o modelo de jornalismo social para aumentar sua cadência de publicação e aumentar o enorme público online.

Os editores dessas empresas implementaram regras e requisitos para jornalistas sociais ou colaboradores. A ideia é garantir que o trabalho publicado se encaixe no estilo da publicação e que a redação tenha a qualidade necessária.

Apesar disso, os críticos do jornalismo social apontam para uma falta de coesão nas publicações quando a escrita vem de uma gama tão ampla de colaboradores. Eles também apontam para uma redução na autoridade da marca quando os envios vêm daqueles que assumem tarefas que eles próprios atribuem.

O crítico de mídia Michael Wolff mencionou isso ao discutir o modelo de jornalismo social do Business Insider , permitindo que muitas contribuições da comunidade apareçam em seu site.

Ele disse: “Deixar que os “contribuintes” escrevam o que quiserem sob o seu… e não ter que pagar nada a eles (é) em última análise, é claro, desvalorizar sua autoridade”.

Wolff também argumentou que o jornalismo social impede que as publicações tenham um plano estratégico. Ele acrescentou: “(Jornalismo social) não é uma expressão de uma visão coerente particular ou sensibilidade que as pessoas são compelidas a buscar. É, sim, correr atrás do mercado ao invés de criá-lo”.

Exemplos de Jornalismo Social

É fácil encontrar exemplos de jornalismo social em plataformas como Medium.com, LinkedIn, Twitter Substack e em alguns blogs populares. Essas plataformas têm diferentes barreiras de entrada para os contribuidores. Algumas organizações preferem uma abordagem 'laissez-faire' para publicar conteúdo, enquanto outras têm diretrizes rígidas. Abaixo, vemos dois exemplos, em cada extremidade da escala.

Medium.com – Jornalismo social aberto

Medium.com é uma plataforma que se vende aos leitores proclamando que eles podem “descobrir histórias, pensamentos e conhecimentos de escritores sobre qualquer assunto”.

Sua página de envios afirma com orgulho que “qualquer um pode escrever no Medium. Quer você nunca tenha escrito antes ou esteja pronto para criar uma publicação completa, é fácil começar”.

No entanto, se alguém puder escrever para eles, uma proporção da qualidade do conteúdo cairá, um problema que seu fundador, Evan Williams, reconhece. Em um artigo do TechCrunch intitulado 'Twitter Co-Founder Evan Williams apresenta seu plano para o futuro da mídia', Williams reconheceu a probabilidade de conteúdo ruim, ele disse que o melhor conteúdo subirá para o topo do Medium.

“As pessoas vão publicar porcaria no Medium…. E adivinha? Tem porcaria no Twitter. Há porcaria em blogs. Tem porcaria na internet. E se tentarmos manter a porcaria fora da Internet, a Internet não seria importante.”

“O sistema está funcionando se houver coisas ótimas que, de outra forma, não veriam a luz do dia e/ou receberiam mais atenção do que de outra forma.”

Nesse caso, parece que um ethos de 'a nata vai subir ao topo' está em jogo, com a expectativa de que o melhor conteúdo venha à tona no Medium.com. Se você quiser escrever jornalismo social nesta plataforma, leia nosso guia para ganhar dinheiro no Medium.

Notícia Explosiva – Jornalismo Social Restrito

Se o Medium está no limite inferior da restritividade quando se trata de envios, o Blasting News é uma plataforma que está no outro extremo do espectro.

Ele usa uma série de algoritmos, bem como editores designados, para decidir o que é publicado e o que não. O algoritmo primeiro verifica se há plágio e estrutura, então um editor (ou 'blaster sênior' como são chamados) verifica a história e decide se ela pode ser publicada.

Depois que a história é publicada, as métricas decidem quanto tempo ela permanece no site e quanta exposição ela recebe.

As métricas verificam quanto tempo as pessoas gastam lendo uma história, pois querem evitar artigos nos quais muitas pessoas clicam, mas poucas leem. Isso ocorre porque isso indica que é um artigo 'clickbait'. Se houver uma mistura de comportamentos, ele permanecerá no site, mas não será promovido.

Não apenas isso, mas todo artigo de notícias também precisa de pelo menos duas fontes documentadas (primárias ou secundárias) para serem consideradas para publicação no Blasted News. Cada um deles é verificado por sua equipe editorial profissional.

Se a análise mostrar uma mistura de comportamentos, a história permanecerá no site, mas será removida de todas as seções de recomendações relacionadas. Para saber mais, confira nosso guia de alternativas populares do Medium.

Jornalismo Social Removendo Barreiras à Entrada

Uma diferença crítica entre o Blasting News e o Medium é que o primeiro se vê ativamente como um site de notícias para o jornalismo social. Em contraste, este último é um site de publicação de conteúdo onde o jornalismo social pode acontecer.

No entanto, ambos removem as barreiras de entrada para escritores e jornalistas que desejam trabalhar em histórias que os inspirem e motivem.

Andrea Manfredi, que fundou o Blasted News, discutiu como isso foi sua inspiração para criar esta plataforma. Ele disse: “É muito importante estar muito bem relacionado se você deseja ter uma ótima carreira no jornalismo, algo que acredito não ser correto”.

Os defensores do jornalismo social apontam para a variedade de contribuições como um atributo positivo. Na opinião deles, o jornalismo social permite que vozes mais diversas sejam ouvidas em uma indústria que muitas vezes oferece o mesmo ponto de vista obsoleto.

Um desses apoiadores é o renomado jornalista e empresário Edward Sussman, que respondeu diretamente à crítica de Michael Wolff ao jornalismo social.

Ele disse: “Não há evidências empíricas para apoiar as alegações de autoridade desvalorizada… Na verdade, foram os jornalistas profissionais da Forbes.com que conseguiram desvalorizar a reputação da marca, começando uma década atrás.

“Contribuidores especializados não remunerados, por outro lado, estão escrevendo exclusivamente para melhorar suas reputações e mostrar seus conhecimentos”.

Jornalismo Cidadão Vs Jornalismo Social

A maioria das questões em torno do jornalismo social está ligada à qualidade do conteúdo publicado nas plataformas associadas. No entanto, assim como o jornalismo cidadão, é uma forma de mídia onde são compartilhados diferentes pontos de vista e conhecimentos que de outra forma não veriam a luz do dia.

É claro que o jornalismo cidadão e o jornalismo social têm muitas características que se sobrepõem. No entanto, um elemento-chave do jornalismo social é a natureza híbrida das plataformas associadas.

Apesar do Medium e do Blasting News terem regras de curadoria diferentes, ambos funcionam a partir de um modelo de mídia em que profissionais e amadores produzem conteúdo. Aqueles que têm sucesso têm as habilidades de um jornalista profissional.

Em contraste, o jornalismo cidadão é frequentemente publicado e promovido em páginas pessoais de mídia social. Para que o futuro do jornalismo social prospere, as plataformas de publicação de jornalismo social devem se proteger contra populismo, desinformação e notícias falsas.

Sem fazer isso, provavelmente sempre haverá dúvidas sobre se o conteúdo produzido sob esse disfarce merece o mesmo respeito e autoridade que a saída da mídia tradicional.

Se você gostou deste artigo, confira nosso guia com as melhores ferramentas de jornalismo.