Por que escrever histórias de usuários: os 13 principais motivos importantes

Por que escrever histórias de usuários? Leia nosso guia para descobrir por que essas peças simples e diretas são cruciais para o gerenciamento de produtos.

O que torna um produto bem-sucedido? Seus clientes. Mas como os fabricantes sabem se os clientes vão preferir um produto? As histórias de usuários desempenham um papel significativo nisso. As histórias de usuários têm um objetivo: focar nos consumidores-alvo. Por meio dessas peças, o proprietário e a equipe de desenvolvimento podem identificar as necessidades do cliente e criar um produto em torno dessas necessidades. Além disso, as histórias de usuários melhoram a produtividade e a qualidade do trabalho.

As 13 principais razões para escrever histórias de usuários

1. Para definir o produto

A equipe de desenvolvimento faz um brainstorm para especificar a identidade de seu produto, respondendo a perguntas como

• Do que se trata o produto?
• Atende às necessidades do cliente?
• Que partes podemos melhorar?

Para priorizar e restringir as ideias, o grupo precisa de uma maneira de estabelecer limitações e definir o escopo do produto. As histórias de usuários ajudam a equipe a controlar os aspectos do produto, estabelecendo o valor do usuário, as dependências e a complexidade da tarefa.

2. Identificar a finalidade do produto

As histórias de usuários também esclarecem os recursos e funções do produto, determinando para quem são e para que finalidade. Por causa disso, a equipe técnica e não técnica pode se comunicar e resumir a finalidade do produto de forma eficaz. Um recurso de produto pode ser dividido em histórias de usuário menores e mais gerenciáveis ​​e critérios de aceitação para ajudar a equipe de desenvolvimento a definir submetas mais realistas.

Uma história de usuário também pode impedir o aumento de recursos ou recursos excessivos que afetam a usabilidade e a estabilidade do programa. Em vez de se concentrar no que os membros de sua equipe acreditam que o produto precisa, eles mantêm as principais funcionalidades simples e enfatizam o que o usuário final realmente deseja.

3. Focar no Cliente

Uma história de usuário é uma descrição breve e de alto nível de um recurso de software do ponto de vista do usuário. As histórias de usuários estão no centro do desenvolvimento ágil de software porque se concentram nas necessidades dos usuários finais.

As histórias de usuários servem como listas de tarefas que analisam o que os clientes precisam e como atender a essas demandas. Assim, ajudam a garantir que tanto o procedimento quanto o resultado final atendam à demanda do consumidor e aos objetivos do plano. Além disso, auxiliam ao fornecer uma estrutura centrada no usuário para o trabalho regular, levando ao trabalho em equipe, à inovação e a um melhor produto final.

4. Para alcançar a precisão da equipe multifuncional

A equipe multifuncional refere-se a grupos responsáveis ​​por várias áreas funcionais de uma empresa. Escrever histórias de usuários torna mais fácil reconhecer as outras questões relacionadas ao projeto, como por que, quando e para quem, para que a equipe multifuncional tenha um entendimento compartilhado de suas responsabilidades. Eles também servem como ponto de partida para uma análise aprofundada de aspectos específicos do plano.

5. Incentivar a colaboração da equipe

Cada colaborador do projeto é um usuário final de algo . É por isso que fazer um brainstorming sobre quais histórias de usuário seguir em frente é uma estratégia eficaz. Quanto mais perspectiva você tiver, mais opções poderá trabalhar durante o desenvolvimento do produto.

O autor, geralmente o proprietário do produto, gerente de produto ou gerente de programa, escreve uma história de usuário e a envia para avaliação. Em seguida, a equipe do projeto escolhe em quais histórias trabalhar por meio de uma reunião de planejamento de iteração. A equipe avaliará quais histórias priorizar de acordo com os critérios e começará a incorporá-las ao programa atual.

6. Promover a criatividade

Quando uma equipe está pronta para implementar uma história de usuário, a documentação das demandas dos usuários incentiva os membros da equipe a falar com os usuários ou com o proprietário do produto. Esses diálogos abrem espaço para o surgimento de vários pontos de vista técnico-negócios. Também abre as portas para soluções originais e criativas para os problemas dos clientes.

Uma história de usuário pretende oferecer soluções de negócios em vez de problemas. Como resultado, os consumidores e as partes interessadas são motivados a se comunicar para produzir um produto mais dinâmico e valioso. Descobrir as prioridades das partes ajuda a equipe a identificar o caminho mais eficiente para alcançar os objetivos do projeto sem perder o foco nas necessidades dos consumidores pretendidos.

Em última análise, uma história de usuário ajuda as organizações de desenvolvimento de software a mudar de uma abordagem divisiva e orientada para a demanda para uma abordagem colaborativa e centrada no cliente. Além disso, é conciso, fácil de entender e capta as necessidades do cliente, agregando ainda mais valor tanto para a equipe de desenvolvimento quanto para os usuários finais.

7. Para aumentar a transparência

Participantes preocupados compartilham suas histórias de usuários durante uma reunião conjunta escrevendo no papel. Como todos os colaboradores podem ver os escritos uns dos outros, essa discussão combinada melhora a comunicação entre os membros da equipe, usuários e partes interessadas relevantes. Essa prática promove uma melhor colaboração e uma tomada de decisão mais rápida.

Escrever histórias de usuários também aumenta a transparência, pois todos os membros a bordo conhecem as avaliações de produtos que devem considerar. Por sua vez, a transparência pode promover um ambiente mais confiável e propício para o desenvolvimento de produtos.

8. Para conceder escrita fácil e acessível

Diferente de outros aspectos do desenvolvimento de produtos, escrever histórias de usuários não requer terminologia técnica para explicar os procedimentos. Qualquer pessoa pode escrever uma história de usuário se entender como a abordagem do produto e as personas do usuário funcionam. Com todas as partes envolvidas, é fácil compreender a história do usuário por meio de sua brevidade e clareza, e qualquer pessoa pode ajudar na criação de um resultado polido orientado ao usuário.

9. Para Incentivar Associados Não Técnicos a Participar

Os jargões muitas vezes dissuadem membros não técnicos de participar das áreas técnicas do projeto, criando riscos quando precisam de ajuda para entender planos e objetivos. Como as histórias de usuários devem ser escritas em inglês simples, elas são fáceis de entender e não há espaço para interpretações errôneas entre os grupos e seus membros durante qualquer fase do projeto. Isso é fundamental para evitar problemas de comunicação entre os participantes.

10. Para visualizar estimativas de carga de trabalho

As histórias de usuários detalham as tarefas a serem realizadas, tornando-as uma excelente referência na estimativa de cargas de trabalho. Eles são um componente crucial da metodologia Agile. A equipe trabalha em sprints, cada um focando em uma ou mais histórias de usuário ou partes delas para terminar uma determinada quantidade de trabalho dentro de um prazo definido.

Este sistema ajuda a dividir as tarefas e tornar as fases mais discerníveis. O importante é garantir que a equipe de desenvolvimento entenda como a jornada do usuário termina para que eles possam avaliar sua carga de trabalho.

Por esse motivo, os especialistas recomendam examinar e explicar a maioria das histórias de usuários durante a preparação do sprint. Esses preparativos são vitais para que a equipe possa operar de forma mais eficaz e progredir rapidamente.

11. Para impulsionar o impulso

Cada história de usuário aprovada e funcional integrada ao fluxo de trabalho é considerada uma vitória. Essas vitórias pequenas, mas contínuas, motivam a equipe e aumentam a autoconfiança dos membros em suas habilidades e capacidades. As histórias de usuários impactam significativamente o desempenho do grupo conforme eles atingem os alvos repetidamente, orientando e orientando seu ímpeto para concluir o projeto.

12. Priorizar e garantir a eficiência de custos

Todos os recursos do projeto e tarefas associadas podem parecer cruciais inicialmente, mas o processo pode revelar que alguns precisam ser revisados ​​ou atualizados. Outras atividades podem ser empurradas para um estágio posterior, como durante o processo de prototipagem rápida após as histórias do usuário.

A equipe pode descobrir que alguns elementos são irrelevantes e evitáveis ​​no estágio de planejamento. Com esse conhecimento, eles podem se concentrar em tarefas que exigem implementação urgente e adiar aquelas que ainda precisam ser polidas posteriormente. Além disso, a longo prazo, escolher quais histórias priorizar é fundamental para economizar tempo, dinheiro e esforço.

13. Para Necessitar o Diálogo

As histórias de usuários lembram à equipe de desenvolvimento que eles ainda precisam ter conversas futuras sobre o produto. Esse entendimento compartilhado de que ainda há mais a ser resolvido sobre o projeto é uma das razões pelas quais as histórias de usuário são indispensáveis, pois mantêm o comprometimento e o entusiasmo dos colaboradores.

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