10 cuvinte și expresii pe care să nu le folosești niciodată la locul de muncă

Fiecare industrie are jargonul ei. Dar unele cuvinte și expresii pot fi neclare, inutile sau chiar jignitoare. Poate că unele dintre acestea sunt expresii pe care le place să le introduci în vocabularul tău de afaceri, dar folosește-le cu prudență. Dacă ai de gând să jignești sau să energi pe cineva sau dacă există o modalitate mai clară de a spune ceva, de ce să nu mergi pe calea ușoară?

Micul nostru avertisment: fiecare birou are un protocol diferit. Dacă sunteți prieteni cu colegii tăi, nu este atât de ciudat să le vorbești despre probleme personale. Și dacă vă aflați în plină desfășurare a lumii de consultanță, tehnologie sau afaceri, s-ar putea să vă simțiți înclinați să folosiți limbajul și să jucați împreună. Dar bucuria limbajului este că există întotdeauna un alt mod de a exprima ceva.

1 „Presumați”

Cu toții l-am auzit: „Când presupui, faci un fund din tine și din mine.” Drăguţ. Dar chiar dacă sloganul îți câștigă ochii, este un punct bun: nu accepta ca ceva să fie cazul fără dovezi. De exemplu:

— Presupun că ai terminat raportul? „Am presupus că Bob va conduce acea parte a prezentării.” — Presupun că vei lucra sâmbătă?

De la un șef, „asumarea” este o modalitate pasiv-agresivă de a arăta autoritatea. Dintr-un interlocutor, pare să-și ascundă responsabilitatea. În ambele cazuri, există modalități de a-ți exprima punctul de vedere fără a te face un fund din tine și din mine.

2 „Like”

„Îmi plac gogoșile astea” este un joc corect. Dar evitați să folosiți „cum ar fi”, „um”, „un fel de”, „în principiu” și alte cuvinte de nevăstuică care umplu aerul mort. Te fac să suni mai puțin încrezător și chiar pot da impresia că practic nu știi despre ce vorbești.

Vezi ce ne referim?

3 „Am făcut o ofertă de 400.000 USD”

Sau „Am primit în sfârșit acea mărire de 10.000 USD” sau chiar „Nu am mâncat niciodată acolo pentru că este prea scump”. Regula de bază: evitați să spuneți suma de bani pe care o câștigați sau grămada de aluat pe care ați cheltuit-o în călătoria dumneavoastră în Islanda. Dacă cineva face mult mai mult sau mult mai puțin decât tine, ar putea duce la stânjenire.

4 „Deschide kimonoul”

Unii oameni de afaceri folosesc acest lucru pentru a însemna „dezvăluie informații”, dar nu apare neapărat în acest fel. Este o idee bună să evitați cuvintele care ar putea fi interpretate greșit sau ar putea provoca jignire, chiar dacă nu sunt astfel concepute.

5 „Hei, omule”

Nu toți cei care lucrează sunt bărbați și chiar și expresii aparent inocente precum „Hei, om” sau „Ce se întâmplă, dude”, atunci când sunt folosite între oameni care se identifică ca bărbați, pot crea un mediu de excludere. Poreclele, în general, pot ajuta la construirea unei legături de camaraderie ocazională, dar atunci când acea legătură se bazează pe a fi de același sex, înseamnă că oricine nu se încadrează în categoria „bărbat” sau „tip” este exclus din camaraderie.

Majoritatea oamenilor care folosesc aceste expresii nu sunt exclusiv intenționat. Dar, spunând o conexiune bazată pe ceva pe care alți oameni de la birou nu îl împărtășesc, acești „băieți” ar putea îngreuna femeile să construiască conexiunile care le vor duce înainte.

6 „Hai să vorbim despre asta”

„Vorbește despre asta”? „Discută”? „Aveți un dialog semnificativ și productiv despre problemă și repercusiunile acesteia”?

Iată de ce Grammarly nu-i place această expresie: „vorbește” nu este în mod tradițional un verb tranzitiv, deoarece nu ia un obiect direct. Puteți vorbi despre ceva, dar acesta este un verb intranzitiv cu o frază prepozițională: o categorie foarte diferită.

În timp ce expresii precum „putem vorbi despre asta” sau „hai să discutăm lucrurile prin intermediul” au arătat potențialul ca vorbirea să capete calități tranzitive, „să vorbim despre asta” este un pas prea departe.

7 „A fost un eșec”

Dacă subliniezi greșeala altcuiva, pari învinovățitor și dur; dacă vorbești despre propriile tale, riști să subminați simțul colegilor asupra abilităților tale.

Iată cum să o întorci: dacă ai greșit, găsești o sarcină prea dificilă sau nu ești sigur cum să rezolvi o problemă, nu începe cu „nu pot”, „este greu” sau „eu a eșuat." Găsiți pe cineva care să ceară ajutor și spuneți-i care este problema, ce ați încercat până acum și ce trebuie să știți sau să faceți pentru a o remedia.

Pe de altă parte, unor companii le place să vorbească despre eșecuri ca oportunități de învățare și creștere. Dacă lucrezi într-un mediu plin de acest tip de pozitivitate, felicitări. Dar indiferent dacă compania dvs. îmbrățișează cuvântul „eșec” sau îl evită ca ciuma, aceeași idee este valabilă: concentrați-vă pe următorii pași și modalități de a învăța pentru a merge mai departe, nu pe cine este de vină.

8 „A fost în travaliu timp de 20 de ore”

Toată lumea iubește copiii, nu? Sigur, odată ce sunt în lume. Detaliile experienței tale sunt mai bine păstrate pentru tine. Când vine vorba de travaliu, păstrează-l la felul pe care îl faci cu colegii tăi la birou, de luni până vineri.

9 „Peste zid”

În afaceri, „aruncă-l peste perete” poate fi tradus prin „trimite-l clientului”. Acesta este unul dintre cazurile în care jargonul împiedică claritatea – și asta, la rândul său, poate duce la ca lucrurile să nu se realizeze. Dacă vrei să fii înțeles, aceasta este o expresie pe care o poți arunca peste perete - ca în, scapă de ea.

10 „Gândește în afara cutiei”

Dacă scopul tău la birou este să gândești în afara cutiei, de ce să nu faci același lucru cu clișeele tale bine uzate? Nu este nimic în neregulă cu această frază, dar a fost folosită de atâtea ori încât te îndrăznim să găsești noi modalități de a exprima ideea. Puteți rămâne simplu, cum ar fi „inovați”, „găsiți soluții neobișnuite” sau chiar „veniți cu idei creative”, sau puteți inventa ceva cu totul nou, cum ar fi „gândește-te la o galaxie”. (Deși, dacă doriți claritate, ați putea dori să rămâneți la „brainstorming”).

În orice caz, dacă încerci să găsești soluții creative la locul de muncă, ai putea la fel de bine să te gândești în afara cutiei în modul în care folosești limbajul.