Când este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail important?

E-mailul dvs. poate să nu fie deschis niciodată. Sigur, ai scris o copie genială. De asemenea, ți-ai făcut timp pentru a crea un subiect convingător. Ați urmat o bună etichetă prin e-mail. Dar, dacă nu ați considerat cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail, mesajul dvs. poate fi totuși destinat coșului de gunoi.

După estimarea mea conservatoare, am trimis cel puțin 100.000 de e-mailuri de la începuturile internetului. (Fie ca Prodigy să se odihnească în pace.) Abia când am început să mă ocup de relațiile publice și cu mass-media în urmă cu un deceniu și ceva, m-am gândit din nou la modul în care timpul de trimitere a unui e-mail afectează ratele de deschidere. Momentul zilei poate să nu fie important dacă îi scrii bunicii tale în Poughkeepsie pentru a-i spune că nu vei ajunge la cina de Ziua Recunoștinței (deși, dacă e pricepută la e-mailuri, s-ar putea să se întrebe ce naiba faci tu la 3 dimineața). ), dar este crucial pentru lucruri precum:

• Campanii de vanzari si marketing
• Propuneri de PR
• Cereri de participare la sondaj
• Buletine informative
• Comunicare importantă în afaceri

Deși sincronizarea strategică a livrărilor de e-mail este o artă care necesită intuiție, testare și cunoaștere a audienței dvs., știința vă poate oferi câteva îndrumări. Să aruncăm o privire la ce spun cercetările.

CITEȘTE: Cele mai frecvente 15 greșeli de e-mail din 2017

Ce spun studiile despre cel mai bun moment pentru a trimite e-mail

CoSchedule, echipa din spatele software-ului de calendar de marketing, a compilat cercetări din zece studii diferite de e-mail din surse precum MailChimp, CampaignMonitor și HubSpot.

Ceea ce este super tare la acest eșantion de articole este că cercetarea variază de la studierea a miliarde (da, serios) de e-mailuri la peste 20 de milioane, de la studii de caz la rezumate. Datele sunt diverse, dar există puncte de conectat care vă vor ajuta să trimiteți e-mailuri în cele mai bune zile și la cele mai bune ore.

Să ne uităm la fapte.

Cea mai bună zi pentru a trimite e-mail

Potrivit studiilor, marți a fost „cea mai bună zi numărul 1 pentru a trimite e-mailuri”. Deci, dacă aveți o campanie mare de e-mail în acțiune sau doriți doar să vă asigurați că șeful dvs. va deschide prezentarea cerând să fiți luat în considerare pentru o promovare, nu puteți greși trimițând e-mailuri marți. Cercetările arată că e-mailul dvs. este mai probabil să fie deschis decât în ​​orice altă zi a săptămânii.

A doua cea mai bună zi pentru a trimite un e-mail este joi. Dacă intenționați să trimiteți un e-mail inițial și un e-mail de urmărire, ați putea lua în considerare trimiterea primului marți cu o continuare joi.

Miercuri a fost a treia cea mai bună zi pentru trimiterea de e-mailuri, obținând o victorie pentru mijlocul săptămânii. Dar există date care sugerează că sâmbăta și duminica sunt zile bune pentru a trimite e-mailuri de marketing. (Voi recunoaște că am deschis un pliant sau două de vânzări în acele zile. Ai? Deși ratele de deschidere pot fi mai mari, numărul real de e-mailuri deschise este mult mai mic.

Cel mai bun moment pentru a trimite e-mail

Conform cercetării colective, ora 10 este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail. (11 am clasat chiar acolo sus.) În mod surprinzător, intervalul orar dintre 20:00 și miezul nopții s-a clasat ca al doilea cel mai bun timp. Dar gândește-te: cât de des îți verifici e-mailul înainte de a merge la culcare? (Da. Și eu.) Și, pentru că jumătate dintre noi ne verificăm și e-mailul la prima oră dimineața, ora 6 dimineața este, de asemenea, un moment de vârf.

După-amiaza, în jurul orei 14, pare și ea promițătoare. Este spre sfârșitul zilei de lucru, într-un moment în care oamenii devin neliniștiți și caută distrageri.

Ce a învățat Grammarly despre cel mai bun moment pentru a scrie e-mail

„Să te culci devreme și să te trezești devreme îl fac pe om sănătos, bogat și înțelept.” Acesta este vechiul proverb atribuit adesea lui Ben Franklin. Și, conform analizei lui Grammarly, se dovedește că s-ar putea să fi fost pe ceva.

Echipa Grammarly a vrut să știe dacă ora din zi are un efect măsurabil asupra calității scrisului unei persoane, așa că am strâns peste un miliard de cuvinte corectate de aplicația noastră în căutarea răspunsurilor. Ben Franklin ar fi fost mulțumit de descoperirile noastre. Am aflat că, deși nu putem cunoaște starea sănătății, bogăției sau înțelepciunii lor, utilizatorii Grammarly fac tot ce pot scrie online la începutul zilei.

Cercetările lui Grammarly au arătat că scriem cel mai bine între orele 4:00 și 8:00, cu o medie de 11,8 greșeli la 100 de cuvinte. Bufnițele de noapte care scriau între orele 22:00 și 02:00 nu au mers la fel de bine, cu 14,3 greșeli la 100 de cuvinte.

La pachet? Dacă ai de gând să scrii noaptea târziu, cel puțin obține ajutor pentru a-ți verifica gramatica, ortografia și punctuația.

De ce ar trebui să luați în considerare audiența e-mailului dvs

Toată această analiză a datelor oferă o bază de referință utilă, dar realitatea este că publicul tău stabilește în cele din urmă cea mai bună zi și cea mai bună oră pentru a trimite un e-mail, fie că este vorba de un individ sau de un grup mare.

Mi-am petrecut o bună parte din viața mea profesională scriind jurnaliștilor. Găsirea celui mai bun moment pentru a intra în legătură cu majoritatea a implicat să ne gândim la cum ar putea fi zilele lor de lucru. Mulți jurnaliști se trezesc devreme și verifică e-mailul mai întâi. Mesajul meu ar putea fi în așteptare în căsuța lor de e-mail și, dacă oferă un cârlig intrigant (inclusiv un subiect convingător, o copie clară și concisă și un îndemn puternic), este mai probabil să primească un răspuns. Intrând în mintea destinatarului, am avut campanii de PR cu rate de răspuns de 55%. (Ceea ce, în caz că nu știi, este al naibii de bine!)

Când vine vorba de e-mailul unui anumit public, luați în considerare stilul de viață și ziua de lucru. Când ar putea fi cel mai probabil să verifice e-mailul? Îndreptați-vă pentru acel moment, astfel încât e-mailul dvs. să aibă șanse mai mari de a fi în partea de sus a căsuței primite. Când este cel mai probabil ca aceștia să răspundă sau să facă clic pe un link?

Luați în considerare și natura e-mailului dvs. Cât de ușor este pentru destinatarul tău să realizeze ceea ce ai cerut? Una este să solicitați un act simplu, cum ar fi accesarea unui link, dar alta este dacă cereți ceva mai complicat, cum ar fi ca destinatarul să ofere feedback sau să participe la un sondaj. Amintiți-vă, scopul dvs. nu este doar să vă deschideți e-mailul (deși acesta este un început bun), aveți nevoie și de destinatarul dvs. să răspundă la îndemnul dvs. la acțiune.

Continuați și utilizați munții de cercetare prin e-mail ca ghid. La urma urmei, probabil că nu poți greși prea mult trimițând e-mailuri importante marți la ora 10. Dar pentru a optimiza cu adevărat pentru un public de masă, ia în considerare destinatarii, teoretizează câteva dintre cele mai bune momente pentru a le ajunge și apoi testa-ți teoriile. E-mail fericit!