Cum să scrieți expresii puternice de îndemn la acțiune: cu 5 exemple cu conversie ridicată

Vrei să știi cum să scrii fraze cu îndemn la acțiune cu performanță ridicată? Iată 5 exemple de inspirație și ce putem învăța din ele.

A comunica cuiva un mesaj este ca și cum i-ai turna apă în mâini. Le va trece printre degete și în cele din urmă o vor da drumul.

La 10 până la 20 de minute după ce cineva vă citește anunțul, postarea pe blog sau campania prin e-mail, va uita de asta. Poate că au de-a face cu unele probleme personale sau pur și simplu sunt prea ocupați pentru a se gândi la mesajul tău. Oricum, apa le curgea printre degete.

Cu toate acestea, acțiunea este ceva ce oamenii își amintesc. Acțiunea este vasul care permite cititorilor să păstreze mesajul tău.

Poate că produsul sau serviciul dvs. le-a îmbunătățit sănătatea, afacerile sau viața de întâlnire. Aceasta este o victorie instantanee pentru ei și își vor aminti de tine anii următori.

Dacă produsul tău este ceva special, ei își vor aminti pentru tot restul vieții.

Acesta este motivul pentru care apelurile la acțiune sunt esențiale.

Dar, potrivit Small Biz Trends, 70% dintre întreprinderile mici nu au un apel la acțiune. Restul de 30% implementează îndemnuri slabe, cum ar fi aflați mai multe, înscrieți-vă și cumpărați acum. Acest lucru nu funcționează pentru că cititorii sunt mai educați ca niciodată.

Așadar, cum convingeți cititorii să ia măsuri fără a suna insistent? Ei bine, în această postare, veți afla regulile de aur pe care trebuie să le urmați atunci când scrieți un îndemn pentru a crește ratele de conversie și 5 exemple care vă vor inspira în 2021.

Ce este un îndemn la acțiune?

Un apel la acțiune sau CTA este orice metodă care determină cititorul să ia o anumită acțiune. Mulți copywriteri se gândesc imediat la butoanele CTA, dar apelurile la acțiune vin sub mai multe forme.

De exemplu, un îndemn ar putea fi o imagine cu cuvinte de acțiune precum „adăugați în coș” sau cuvânt rostit la sfârșitul videoclipurilor care le spune spectatorilor să aprecieze și să se aboneze.

Fiecare pagină de pe site-ul dvs. trebuie să aibă CTA-uri eficiente. Aceasta include:

• Despre pagina
• Pagina de service
• Pagina principala.

De exemplu, dacă doriți ca vizitatorii site-ului web să se înscrie pentru un buletin informativ sau un webinar, ar trebui să aveți o fereastră pop-up care le cere adresa de e-mail. Dacă dețineți un blog, ar trebui să existe postări conexe la sfârșitul fiecărui articol pe care cititorii pot face clic.

Sau dacă dețineți o afacere locală și doriți ca clienții potențiali să vă sune, apelul dvs. la acțiune ar trebui să aibă numărul dvs. de telefon și mesajul text care să spună ceva de genul „Sunați-ne acum și stabiliți o întâlnire”.

Indiferent de strategia ta de marketing, trebuie să existe ceva care să le spună cititorilor cum să interacționeze mai departe cu site-ul tău web sau să facă următorul pas în canalul de vânzări.

În calitate de agenți de marketing, nu ne putem aștepta ca vizitatorii să știe ce să facă atunci când ajung pe site-ul nostru web, pe anunț sau pe pagina noastră de destinație. Aici apelurile la acțiune cresc ratele de clic. Le spun noilor vizitatori ce trebuie să facă și creează un sentiment de urgență, fără a fi insistent.

Acum că înțelegem ce este un îndemn, să ne uităm la 5 reguli importante de urmat atunci când scrieți un îndemn.

5 reguli importante pentru scrierea frazelor îndemn la acțiune

Un îndemn la acțiune este cea mai esențială parte a copywriting-ului dvs., deoarece transformă cititorii în clienți.

Cu cât le puteți oferi clienților potențiali cu îndemnul dvs. la acțiune mai multe informații, cu atât rata de clic este mai mare. Ar trebui să anunțați publicul la ce să se aștepte atunci când dă clic pe butonul dvs. de îndemn și cum le va aduce asta viața.

Acestea sunt o mulțime de informații de comunicat cu cuvinte mici, așa că iată 5 reguli de aur de care trebuie să respectați atunci când creați un apel grozav la acțiune.

1. Vindeți versiunea de încercare gratuită

Toată lumea iubește lucrurile gratuite. Ne place atât de mult încât oamenii de știință chiar au venit cu un nume; Efectul de dotare.

The Endowment Effect spune că clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru un produs sau serviciu odată ce sunt capabili să interacționeze cu acesta.

În anii 1990, cercetătorii au efectuat un experiment cu două grupuri de oameni. Cu primul grup, cercetătorii au plasat o cană în fața lor și au putut doar să o privească, nu să o atingă.

Al doilea grup de participanți ar putea atinge și interacționa cu cana. După studiu, cercetătorii au descoperit că al doilea grup a apreciat cana de două ori mai mult decât primul.

Acest lucru s-ar putea explica pentru că au preluat stăpânire și a câștigat valoare sentimentală.

Când scrieți un îndemn, accentuați un abonament gratuit sau o perioadă de încercare. Acest lucru funcționează excepțional de bine dacă scrieți pentru o companie bazată pe servicii.

De exemplu, să presupunem că faci copywriting pentru o companie SaaS. Când scrieți site-ul lor, îndemnul dvs. la acțiune ar putea fi ceva de genul „Începeți azi încercarea gratuită de 14 zile!”

O companie care folosește această metodologie este Shopify.

Odată ce clienții interacționează cu serviciul dvs. sau al clientului dvs., ei construiesc o legătură sentimentală și încep să o prețuiască mai mult decât cineva care nu a încercat niciodată serviciul dvs. După ce perioada de încercare gratuită se termină, vor avea mai multe șanse să cumpere în comparație cu cineva care nu a creat niciodată o legătură cu marca ta.

2. Declanșează-ți emoțiile potențialului tău

Un apel la acțiune convingător trebuie să facă apel la o dorință emoțională.

Ca copywriter, o formulă pe care o folosesc atunci când scriu copie CTA este Life Force-8. Am aflat despre acest truc când am citit Cashvertising de Drew E. Whitman. În carte, Whitman vorbește despre Life Force-8 și despre modul în care este responsabil pentru mai multe vânzări decât dorește orice alt om combinat.

Forța Vieții-8 include:

1. Supravieţuire
2. Savurare de mâncare și băutură
3. Libertatea de frică, durere și pericol
4. Compania sexuală
5. Condiții de viață confortabile
6. A fi superior
7. Îngrijirea și protecția celor dragi
8. Aprobare socială

Când cineva menționează beneficii emoționale, despre asta vorbește. Orice altă dorință vine pe locul doi.

Cheia este să scrieți un apel la acțiune care vă prezintă produsul sau serviciul ca soluție la una dintre aceste dorințe biologice.

De exemplu, de ce milioane de oameni merg în fiecare dimineață la Starbucks pentru a cumpăra o ceașcă de cafea mediocră care costă o avere? De ce nu primesc boabe de calitate și nu fac acasă o ceașcă de cafea? Va costa de zece ori mai puțin și va avea un gust mult mai bun.

Pentru că Starbucks a luat un produs plictisitor precum cafeaua și l-a folosit pentru a face apel la dorințele noastre biologice. Mai exact, dorința de aprobare socială și de a fi superior.

Ca copywriter, poți apela la aproape orice dorință emoțională prezentând produsul sau serviciul clientului tău ca soluție.

De exemplu, să presupunem că scrieți un îndemn la acțiune pentru un magazin de comerț electronic care vinde băuturi energizante profesioniștilor ocupați. În acest caz, îndemnul tău la acțiune pe rețelele sociale ar putea fi „Plasează o comandă și depășește-ți toți colegii astăzi!”

Acest lucru face apel la dorința noastră de a fi superiori și pentru aprobarea socială.

3. Implementați Gratificarea Instantanee

Vrei să fii în formă? Ei bine, va trebui să ții dietă ani de zile în timp ce mergi constant la sală.

Poate vrei să deții o afacere de succes? Acest lucru necesită câteva ore de muncă în fiecare zi și, după câțiva ani, îți vei îndeplini visul.

Cele mai bune lucruri necesită timp. Dar dacă doriți să convingeți clienții potențiali să vă cumpere produsul sau serviciul, chiar și o ușoară întârziere poate afecta negativ conversiile.

Nivelul de atenție scade rapid. Persoana medie vede peste 10.000 de mesaje de brand pe zi!

Aplicațiile de întâlniri ne permit să ne potrivim cu străini în câteva secunde. Nu este nevoie să așteptați ca o rețea să difuzeze emisiunea dvs. preferată, deoarece o puteți viziona oricând doriți. Paginile web durează rareori mai mult de 3 până la 5 secunde pentru a se încărca. Loviturile ieftine de dopamină sunt la câteva secunde distanță.

Dacă clienții dvs. potențiali primesc un indiciu că produsul sau serviciul dvs. nu oferă satisfacții instantanee, ei vor sări. Au timp limitat.

Așadar, cel mai bun mod de a capta atenția publicului este să folosești expresii de acțiune și cuvinte puternice precum:

• Acum
• Astăzi
• Imediat
• Imediat

Folosind aceste cuvinte atunci când scrieți CTA convingătoare, conversiile dvs. vor crește, deoarece comunicați că beneficiul dvs. este instantaneu.

4. Dezvăluie consecințele inacțiunii

96% dintre clienții nemulțumiți sau potențialii clienți nu se plâng. De asemenea, din fiecare client care se plânge, 26 de clienți nemulțumiți rămân tăcuți.

Dacă puteți identifica o problemă pe care o întâmpină clienții potențiali despre care nici măcar nu știu, atunci conversiile dvs. vor crește. Un șablon simplu pe care îmi place să-l folosesc când scriu o copie este PAS:

• Problemă
• Agitați
• Rezolva

Am folosit prima dată această formulă după ce am citit un articol al lui Demian Farnworth și funcționează ca un farmec. Premisa de bază este că identificați o problemă cu care se confruntă publicul dvs., o agitați făcându-i conștienți de consecințele dacă nu acționează și prezentați produsul sau serviciul dvs. ca soluție.

Ar putea suna dificil să încadrezi atât de multe informații în câteva propoziții, dar este simplu.

De exemplu, dacă sunteți un dentist local, îndemnul dvs. la acțiune ar putea fi ceva de genul „Te doare dintele? Cu cât aștepți mai mult, cu atât devine mai serios. Fă o programare astăzi!”

În acest exemplu, am identificat o problemă comună cu care se confruntă publicul meu, i-am educat cu privire la consecințele neacționării și am prezentat serviciile mele stomatologice ca soluție.

Cu toate acestea, a veni cu acest apel la acțiune este partea ușoară. Cercetarea cu ce probleme se confruntă publicul tău este locul în care noii copywriteri eșuează.

Ei vor scrie o frază îndemn la acțiune pe baza problemelor cu care cred că se confruntă publicul lor.

În schimb, vizitați părți ale web pe care publicul dvs. le vizitează și aflați cu ce probleme se confruntă. Locurile utile includ:

• grupuri de Facebook
• Reddit
• trenduri Google
• Quora

Puteți interacționa cu ei sau puteți privi frazele postate de publicul țintă. De exemplu, să presupunem că ești dentist pediatru. Dacă petreci ceva timp pe Quora, vei observa că mulți părinți întreabă despre cariile copiilor lor.

Deci, atunci când scrieți îndemnul dvs. la acțiune, subliniați simptomele cariilor, cât de periculoase sunt acestea și prezentați serviciile dvs. ca soluție.

Apelul dvs. la acțiune ar putea fi: „Cariile la copii duc la pierderea osoasă, cariile dentare și deteriorarea gingiilor. Dacă este lăsată netratată, daunele se agravează. Rezervă-ți o întâlnire astăzi!”

De asemenea, nu uitați să testați A/B aceste verbe de acțiune pentru a găsi care funcționează cel mai bine. Testarea A/B este, practic, testarea diferitelor butoane CTA pentru a îmbunătăți optimizarea ratei de conversie.

5. Utilizați nevoia de a aparține

Îndemnul de a aparține este o altă dorință Life Force-8 și una dintre cele mai puternice dorințe de a vă baza campaniile de marketing digital.

Potrivit doctorului Robert Cialdini, dovada socială este pur și simplu oamenii care fac ceea ce îi văd pe alții că fac.

Îți amintești când erai mic și vedeai un alt copil cu înghețată? Probabil că după aceea le-ai cerut părinților tăi înghețată. Acesta este cât de profunde dovezi sociale sunt înrădăcinate în creierul nostru.

De când suntem mici, am luat măsuri pe baza a ceea ce au făcut oamenii din jurul nostru.

Un alt exemplu tipic este dacă mergi la cină cu prietenii și familia. Dacă toată lumea comandă desert, dar nu ai chef, ai comanda desert? Cel mai probabil, pentru că e ciudat să fii ciudat.

Când scrieți îndemnuri, utilizați-l în avantajul dvs.

Cele mai bune CTA fac asta tot timpul. Ei vor face publicitate pentru numărul de persoane care s-au înscris pe lista lor de corespondență sau și-au cumpărat produsul.

Help Scout folosește dovezile sociale pentru a-și crește baza de clienți:

Acum că înțelegem cum să scriem îndemnuri care să-i convingă pe clienți să acționeze, haideți să vedem câteva exemple de companii care folosesc aceste 5 principii de aur.

1. Crazy Egg's Show Me Heat Map

Acesta este unul dintre cele mai bune îndemnuri la acțiune, deoarece Crazy Egg vinde o garanție fără riscuri. Puteți începe o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile și puteți anula oricând doriți.

De asemenea, folosesc un limbaj simplu care întărește ideea că serviciul lor este sigur și că nu există niciun risc pentru client.

În al doilea rând, apelul la acțiune folosește vocea clientului. Aceasta este o tehnică de marketing care se concentrează pe nevoile și dorințele potențialilor dvs.

De exemplu, în loc să spuneți „Înscrieți-vă”, puteți folosi vocea clientului spunând „Trimite-mi cartea electronică gratuită acum”. Dacă sunteți medic dentist, în loc să utilizați „Rezervați o întâlnire”, puteți folosi „Rezervați-mi programarea și vindecați-mi durerea de dinți astăzi”.

Dacă vindeți espressoare, un alt exemplu ar putea fi „Trimite-mi espressorul azi”.

2. GiftRocket trimite un GiftRocket

În loc să cumpărați un cadou pentru persoana iubită, puteți trimite un GiftRocket.

Observați că nu vă cer să vă înscrieți pentru nimic sau să primiți un cadou gratuit pentru persoana iubită. În schimb, apelul la acțiune al GiftRocket este captivant, captivant și incitant. Cine nu ar vrea să trimită un GiftRocket?

Puteți folosi acest principiu în îndemnurile dvs. la acțiune, implementând jocuri de cuvinte și omonime care rezonează cu marca dvs. specifică. De exemplu, dacă dețineți o măcelărie locală, îndemnul dvs. la acțiune ar putea fi „Meat Your Best Friend for Dinner”.

3. Site-ul web Ubersuggest Analyze

Cu acest apel la acțiune, Neil Patel vinde efectiv serviciul gratuit. Ca rezultat, puteți analiza SEO și efectua cercetări de piață pentru orice site web fără a vă înscrie pentru nimic.

Acesta este un simplu CTA, dar îl odihnește pe vizitator, știind că nu există niciun risc.

De asemenea, folosește legea reciprocității pentru a obține mai mulți clienți. Cartea Influență de Dr. Robert Ciadini notează că ființele umane sunt pregătite să returneze favoruri și să plătească datoriile. Când menționează datorii, nu vorbește despre datoria cu cardul de credit.

Datoria ar putea fi atunci când un coleg de muncă te ajută atunci când nu are nevoie. Veți face subconștient o notă pentru a le plăti înapoi în viitor. Ai putea numi asta o datorie emoțională.

Patel folosește perfect această lege. El îți permite să folosești un instrument care îți va îmbunătăți viața fără a cere nimic în schimb. Acest lucru crește probabilitatea de a transforma vizitatorii în abonați.

De exemplu, dacă sunteți medic dentist, trimiteți abonaților dvs. de e-mail o carte electronică gratuită despre cum să detectați boala gingiilor. Sau, dacă sunteți mecanic, oferiți o carte electronică despre obiceiurile obișnuite de condus care vă deteriorează mașina.

4. I Need Coffee Now de la BeanBox Club

BeanBox Club folosește bine principiul gratificării instantanee.

În această lume modernă, totul este la îndemâna noastră. Deci, firește, acest lucru face ca gratificarea instantanee să fie o necesitate. Dar, dacă site-ul dvs. se încarcă mai lent decât de obicei sau produsul dvs. ajunge la domiciliul clientului cu câteva zile întârziere, atunci le va lăsa un gust prost în gură.

Când clienții potențiali navighează pe site-ul BeanBox Club, nevoia lor de satisfacție instantanee este umplută. Nu este nevoie să treci printr-un proces obositor pentru a pune mâna pe boabe de cafea; pur și simplu faceți clic pe butonul îndemn la acțiune.

Implementarea acestui principiu este ușoară. De exemplu, în loc să spuneți „Trimiteți-mi cartea mea electronică gratuită, luați în considerare adăugarea „Acum” la sfârșit. „Trimite-mi cartea mea electronică gratuită acum!”

Sau dacă utilizați în prezent „Rezervați o întâlnire”, luați în considerare utilizarea „Rezervați acum!”

5. SEM Rush încearcă gratuit

SEM Rush folosește Efectul de dotare în avantajul lor, crescând probabilitatea ca cineva să rămână după ce perioada de încercare gratuită s-a încheiat.

De asemenea, clienții vor aprecia mai mult acest software după ce îl dețin, făcând o acțiune dorită mai probabilă.

Efectul de dotare funcționează mai ales bine dacă vindeți un serviciu sau un software cu un abonament lunar. Oferirea vizitatorilor o perioadă de încercare gratuită de 15 sau 30 de zile poate crește conversiile, deoarece nu există niciun risc pentru aceștia și vor aprecia mai mult serviciul dvs. odată ce perioada de încercare se încheie.

Dar chiar și ca scriitor independent, poți folosi acest lucru în îndemnurile tale. De exemplu, ați putea oferi clienților potențiali o critică gratuită. Sau ați putea oferi o carte electronică despre cum să scrieți conținut convingător ca proprietar de afaceri.

Cuvântul final la chemarea la acțiune

Îndemnurile la acțiune sunt coloana vertebrală a copywriting-ului dvs. Mesajul pe care îl comunicați audienței dvs. va fi uitat de mult, indiferent de câtă valoare aduceți. Dar acțiunea este aproape imposibil de uitat.

Scriind îndemnuri la acțiuni care declanșează emoții, veți crește probabilitatea ca potențialii clienți să vă cumpere produsul sau serviciul sau să rămână după încheierea perioadei de încercare gratuită. Folosiți cele 5 exemple menționate mai sus ca inspirație atunci când scrieți următorul apel la acțiune.