Apel la acțiune: Mega puterea Tiny Copy

Editor: Indiferent dacă sunteți copywriter, autor, freelancer sau blogger, este esențial să știți cum să creați un îndemn la acțiune (CTA). Fiind o parte atât de mică a unei pagini web, un apel la acțiune poate fi ușor ignorat. Cu toate acestea, este o parte incredibil de importantă a paginii; „ușa” pe care o pășesc vizitatorii, fie să cumpere, să se înscrie sau să afle mai multe despre ceva. Acest lucru face ca copierea apelului la acțiune să nu fie o problemă trivială.

Îți plac jocurile de societate?

Dacă ai răspuns „da”, atunci probabil că ai jucat Trivial Pursuit. Pentru cei dintre voi care nu au avut plăcerea, iată cum funcționează acest joc clasic...

1. Îți muți „forma de plăcintă” în jurul tablei de joc circulare
2. În funcție de culoarea pătratului pe care îl aterizează preparatul tău, răspunzi la întrebări interesante și adesea obscure despre geografie (albastru), sport și timp liber (portocaliu), știință și natură (verde) și așa mai departe.
3. Pe anumite pătrate mai mari, răspunsul la întrebarea corectă vă oferă o felie colorată de „plăcintă” pentru felul dumneavoastră de mâncare – obțineți mai întâi toate culorile diferite și câștigați!

Este foarte distractiv și am avut plăcerea să joc de multe ori. Dar, ca majoritatea jocurilor de societate, Trivial Pursuit este... banal. În afară de a oferi ceva divertisment ușor, jocul nu contează cu adevărat în schema mai mare a lucrurilor.

Din păcate, aceasta este o atitudine pe care o pot adopta copywriterii atunci când vine vorba de a scrie o copie a apelului la acțiune.

De ce apelurile la acțiune nu sunt o chestiune trivială

Puținele cuvinte care se află în interiorul unui buton sau link sunt adesea văzute ca o simplă gândire ulterioară: ceva ce faci când totul în pagină este terminat.

Dar acele câteva cuvinte au o putere incredibilă în a-i convinge pe oameni să facă clic.

Copywriterii de obicei supraveghează toate cuvintele dintr-o pagină, dar atunci când atenția ta este pe editarea unei copii de vânzare seducătoare sau pe perfecționarea unui titlu uluitor (ambele sunt importante), butoanele și linkurile pot fi ratate cu ușurință.

Rezultatul final? Primiți îndemnuri neatrăgătoare, care resping clicurile, astfel:

În calitate de copywriter care este plătit pentru a obține „conversii” – conversii care sunt de obicei rezultatul unui clic – trecerea cu vederea îndemnului poate strica.

Este logic ca pentru orice scriitor judecat în cele din urmă după rezultatele pe care le oferă, apelul la acțiune ar trebui să fie în fruntea listei de priorități.

Miezul unui CTA cracking

Nu vă înșelați, o copie excelentă este doar o parte a unei pagini grozave.

Același lucru este valabil și pentru cuvintele dintr-un îndemn la acțiune demn de clic.

Dar scrierea pumnului de copii care alcătuiește apelul la acțiune se poate pierde în discuțiile despre celelalte elemente care stimulează conversiile.

De exemplu, experții în conversie vor examina și:

• Culoarea butonului sau a link-ului
• Ajutoare vizuale (cum ar fi săgeți) pentru a evidenția butonul
• Puneți-vă apelurile la acțiune în locurile potrivite de pe pagină
• Copia ÎN jurul CTA
• Testarea variațiilor nesfârșite ale CTA

Atinge acești factori și vei transforma un CTA bun într-unul grozav. Dar în centrul unui apel la acțiune este... ei bine, chemarea la acțiune. CUVINTE care ghiontesc, țipă sau determină un vizitator să facă acel clic.

Un exemplu incredibil al puterii cuvintelor poate fi găsit la Veeam, o companie specializată în software de backup. O mică modificare a unuia dintre îndemnurile lor – de la „Solicitați o ofertă” la „Solicitați prețul – a obținut o creștere cu 161% a numărului de clicuri.

Deci, cum scriem un apel la acțiune la fel de irezistibil?

Să ne uităm la…

5 moduri de a crea un apel la acțiune demn de clic

Deși puteți face multe cu un apel la acțiune (vezi marcatoarele de mai sus), aceste sfaturi se concentrează exclusiv asupra copiei în sine. Dacă doriți să aprofundați în celelalte aspecte, Conversion XL are o postare excelentă care acoperă fiecare unghi, de la prezentarea paginii până la cartografierea termică.

1. Puneți cititorii în mijlocul (apelului la) acțiune

Este „scrierea pe web 101” că fiecare cuvânt de pe pagina ta ar trebui scris ținând cont de cititorul tău.

Aceasta este dublu pentru chemarea dvs. la acțiune.

Când scrieți butonul sau copia linkului, încadrați-l într-un mod care să pună direct cititorul în acel CTA.

Acesta s-a dovedit a fi un element puternic persuasiv. Pentru a trece pe scurt în lumea conversiei, Michael Aagard de la Unbounce a efectuat mai multe teste A/B care au comparat copierea îndemnului „tu” cu „eu”.

1. Într-un test, butoanele cu „Creați-vă contul”, spre deosebire de „Creați-vă contul”, au înregistrat o rată de conversie cu 24,95% mai mare.
2. Într-un alt test, „Începeți perioada de încercare gratuită de 30 de zile” versus „Începeți încercarea mea gratuită de 30 de zile” a constatat o creștere cu 90% a ratei de clic pentru versiunea „mea”.

John Loomer, un agent de marketing cunoscut pentru priceperea sa în publicitate pe FB, găsește copia „eu” pe pagina sa de webinar.

2. Transmite consecințele clicului

Cititorii dvs. nu vor face clic pe butoane sau linkuri decât dacă există un motiv pentru care să facă acest lucru. Pe de altă parte, exact asta trebuie să facă – fie că este un link către o altă pagină sau un buton pentru a vă înscrie pentru ceva.

Așadar, spuneți-le cititorilor cu o copie bazată pe comandă, care le face mai ușor să înțeleagă consecințele clicului lor.

Jo Wiebe oferă un șablon la îndemână pentru a împinge redactorii într-un stil imperativ care se concentrează în continuare pe cititori:

"Vreau sa ____________"

(cu _________ fiind copia îndemnului dvs.)

Poate fi la fel de simplu ca „Vreau să mă înscriu în club” sau un mai exotic „Vreau să antrenez căluți de mare uriași să fie curieri subacvatici”.

În orice caz, formula este acolo pentru a vă ajuta să vă amintiți: începeți cu un verb de acțiune care explică ceea ce cititorul vrea să facă .

Pagina pentru LinkedIn Ads face exact asta cu cele două îndemnuri la acțiune din secțiunea eroi.

3. Valorificați puterea „Start”

Nu toți vizitatorii tăi nu sunt familiarizați cu ceea ce oferiți. Unii dintre ei vor dori să se blocheze imediat în lucruri.

Cu alte cuvinte, vor dori să „înceapă”.

Aceasta este o expresie populară care împodobește o mulțime de butoane de pe web și există motive întemeiate pentru aceasta.

„Pornirea” este simplă, scurtă și la obiect. Dacă vizitatorii știu ce aveți, începerea are sens perfect pentru ei. Pornirea este, de asemenea, percepută ca o acțiune pozitivă, iar expresii precum „începeți” sau „începeți acum” îi încurajează pe vizitatori să facă acea mișcare pozitivă.

De exemplu, Join.Me este un software de întâlnire simplu și necomplicat. Ce altceva trebuie să faci decât „Începe”?

4. Fii specific

Gândește-te la un buton ca la un fel de ușă pentru cititorii tăi.

Când fac clic, „deschid” ușa și trec. Dar adesea, ei nu sunt complet siguri în ce se bagă. Transmiterea consecințelor clicului poate ajuta la clarificarea acestui lucru, dar este și mai bine atunci când puteți discuta detalii cu ei.

Să ne uităm la câteva niveluri diferite de specificitate.

Copiere precum „Înscrieți-vă” sau „Urmăriți demonstrația” este un început solid. Le spune cititorilor ce se va întâmpla în spatele clicului, cum ar fi butonul de pe o pagină de destinație Salesforce.

Dar cititorii au adesea obiecții. În multe cazuri, nevoia de a plăti este una dintre cele mai mari griji pe care cititorii le au atunci când fac clic pe un buton. Folosind o copie mai specifică, cum ar fi „Înscriere gratuită” sau „Încercați-l gratuit”, comunicați atât următorul pas, cât și reduceți „riscul” de a face clic pe butonul (adică nu vor fi forțați să scoată cardul de credit). ). Luați butonul de pe pagina de destinație a instrumentului de social media Zoho:

Uneori, s-ar putea să vrei să fii și mai specific. În lumea aplicațiilor SaaS, încercările sunt un pas comun într-o pâlnie de marketing. Așadar, folosirea unei copii precum „Încercați 30 de zile gratuit” ajută cititorii să știe că sunt pe cale să...

1. alăturați-vă unui proces,
2. Asta e gratuit și
3. durează 30 de zile.

Deși acest lucru face ca butonul să copieze o atingere mai lungă, de multe ori merită: cititorii dau clic pe butonul știind exact ce îi așteaptă. Copia îndemnului de pe pagina de pornire a Basecamp este un exemplu perfect de superspecificitate.

5. Evidențiați valoarea acțiunii

Un îndemn la acțiune este ceea ce este: o „chemare” a cititorilor să efectueze un fel de acțiune. Dacă restul paginii și copia dvs. și-au făcut treaba, un procent de cititori va face clic și va acționa.

Dar există o altă modalitate de a-ți atrage cititorii să acționeze, nu evidențiind ACȚIUNEA, ci subliniind VALOAREA.

Aceasta este o idee grozavă atunci când nu sunteți sigur dacă cititorii vor fi complet convinși de momentul în care vă vor atinge îndemnul la acțiune (sau „apelul la valoare”).

Local Lead Sherpa are o pagină de destinație simplă, cu nu mult mai mult decât un videoclip, o imagine și un buton. Cu toate acestea, butonul pune în centrul atenției complet valoarea de a-l contacta.

Începerea apelurilor la acțiune cu „obține” este o altă modalitate de a evidenția valoarea.

Acesta pune ceea ce cititorul primește în prim-plan, încurajându-l să acționeze.

Luați pagina de înscriere a cursului PPC - butonul se asigură că nu există nicio eroare în ceea ce se întâmplă atunci când un cititor dă clic.

Ce le spun butoanele dvs. cititorilor?

După cum puteți vedea, obținerea îndemnului la acțiune nu este doar o chestiune de a pune 3 sau 4 cuvinte împreună. Când trebuie să creați o copie a unui buton sau a link-ului care să facă clic pe mai mulți oameni, amintiți-vă următoarele tehnici:

1. Pune cititorii în mijlocul acțiunii
2. Transmite consecințele clicului
3. Valorificați puterea „pornirii”
4. Fii specific
5. Evidențiați valoarea unei acțiuni

Aveți o metodă preferată de „mergi la” când scrieți apel la acțiuni? Spune-ne în comentarii!

AUTOR BIO

Dean Mackenzie este un copywriter care ajută companiile să facă mai mult cu copierea lor, în special în ceea ce privește vânzările și paginile de destinație, e-mailurile și canalele. De asemenea, se bucură de o ceașcă bună de ceai și de a vorbi despre sine la persoana a treia.