17 experți răspund la marketingul prin e-mail 9-1-1

Potrivit Asociației de Marketing Direct, fiecare bănuț pe care îl investiți în marketing prin e-mail va genera în cele din urmă un ROI de 4300% , iar Gigaom Research a descoperit că specialiștii în marketing consideră în mod constant e-mailul drept cel mai eficient mijloc de conștientizare, achiziție, conversie și reținere.

În ciuda atât de mult în joc, multe întreprinderi mici și mijlocii încă se luptă să-și îmbunătățească jocul prin e-mail.

Sper că următoarele sfaturi din partea profesioniștilor experimentați și a vedetelor în devenire din lumea marketingului prin e-mail vor ajuta aceste companii să reușească atingând puterea căsuței de e-mail.

Mulțumiri deosebite tuturor celor care au contribuit

Neil Patel, QuickSprout, Crazy Egg și Kissmetrics

Dacă încercați să vă creșteți lista de e-mail, ar trebui să luați în considerare utilizarea instrumentelor și plugin-urilor gratuite precum Hello Bar. De la ferestre pop-up la glisoare la bare, Hello Bar facilitează colectarea e-mailurilor oricărui site web.

Odată ce adăugați aceste noi metode de colectare a e-mailurilor, va trebui să comunicați cu lista dvs. în mod regulat. Acest lucru va ajuta la construirea încrederii, ceea ce va face lista dvs. mai ușor de monetizat în viitor.

Acest lucru va ajuta la construirea încrederii, ceea ce va face lista dvs. mai ușor de monetizat în viitor. Distribuiți sfatul lui Neil Patel!

Nir Eyal, Nir and Far și autorul cărții Hooked: How to Build Habit-Forming Products

Oamenii nu sunt câini care saliva. Cititorii tăi se pot dezabona cu ușurință sau pot dezactiva notificările care îi enervează.

Cum poți fi sigur că ceea ce trimiți este binevenit și va duce la o implicare mai mare în loc să alungi utilizatorii? Mesajele grozave creează o legătură instantanee între o mâncărime emoțională și unguentul oferit de serviciu (sau un „declanșator”).

Mai jos sunt câteva principii de mesaje care implică utilizatorii, în loc să-i înstrăineze:

• Oferind informații în momentul în care cititorul este probabil să aibă nevoie de ele, marca își construiește credibilitate, încredere și loialitate
• Bunul declanșează acțiuni prompte, în timp ce mesajele vagi sau irelevante îi enervează pe utilizatori. Este important ca un declanșator să determine un comportament specific, simplu
• Un pic de curiozitate merge mult atunci când vine vorba de a provoca acțiuni specifice, intenționate. Declanșatorii buni îi atrag pe utilizatori să învețe mai multe atunci când există un mister cu privire la ceea ce ar putea găsi dacă o fac
• Mesajele irelevante, prost cronometrate sau repetitive ne zboară ca unghiile de pe o tablă

Oferind informații în momentul în care cititorul este probabil să aibă nevoie de ele, marca își construiește credibilitate, încredere și loialitate. Distribuie sfatul lui Nir Eyal!

Joe Pulizzi, Content Marketing Institute și JoePulizzi.com

Majoritatea întreprinderilor mici trimit mesaje de e-mail clienților care cu adevărat nu sunt valoroase pentru public. Conținutul, chiar dacă încearcă să fie util sau educativ, este conținut care poate fi găsit oriunde altundeva.

Așadar, cheia pentru întreprinderile mici este să dezvolte un program de e-mail constant și constant, care să conțină informații uimitor de utile pe care publicul cu adevărat nu le poate obține nicăieri altundeva, ceea ce te poziționează ca un adevărat expert în acea zonă de conținut. Întreabă-te doar – dacă ai înceta să mai trimiți e-mail-uri clienților tăi, ar fi ei fericiți sau triști sau chiar ar observa deloc?

Creați conținut atât de bun încât l-ar rata dacă acesta dispare.

Creați conținut atât de bun încât l-ar rata dacă acesta dispare. Distribuie sfatul lui Joe Pulizzi!

Ken Mahar, e-mail Broadcast

Problema cu marketingul prin e-mail este că orice idiot o poate face și mulți dintre ei o fac. Glumesc! (cam)

Ceea ce aud cel mai mult de la clienți este că marketingul prin e-mail este greu de făcut bine. Mulți subestimează timpul necesar pentru a avea o campanie incredibilă. Și chiar dacă aveți 24 de ore pe zi ca și cum tocmai ați fi eliberat din închisoare, probabil că vă lipsește expertiza.

Așa că primul meu sfat, deși util, este să ai o conversație sinceră cu tine însuți (sperăm că undeva în privat) despre capacitățile tale de a realiza o campanie de e-mail minunată. Dacă nu sunteți capabil (puteți fi sincer în toate?), luați în considerare angajarea. Ce este minunat? Un scor de 9-13 pe tabelul nostru de evaluare a campaniei prin e-mail.

Dacă câștigați argumentul și doriți totuși să vă creați propria campanie de e-mail (sau nu aveți un buget de angajat), iată câteva reguli de aur:

• Obțineți permisiunea – nimeni nu vrea să fie spam, nici măcar de dvs.
• Aveți un plan – creați o strategie generală pentru campania dvs. Ce este succesul?
• Creați o listă de 100 de idei de conținut înainte de a vă începe campania. Serios.
• Creați o ofertă de înscriere convingătoare pentru a vă crește lista și pentru a o pune în prim-plan.
• Programați munca și lucrați cu cel puțin o lună înainte la e-mailurile dvs. Sari peste o luna daca trebuie.
• Adăugați valoare publicului dvs. Nu este vorba despre tine și vânzarea ta, ci despre ei.
• Spune povesti bune . Oamenii ca ei.
• Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt receptive pentru mobil , deoarece peste jumătate din cititorii dvs. le deschid pe telefonul/tableta.

Aceasta este o listă lungă, dar o persoană obișnuită primește peste 468 de mesaje comerciale pe lună. Dacă al tău nu iese în evidență, doar pierzi timpul.

Persoana medie primește peste 468 de mesaje comerciale pe lună. Dacă al tău nu iese în evidență, doar pierzi timpul. Distribuie sfatul lui Ken Mahar!

Nichole Elizabeth DeMere, GrowthHackers, Product Hunt și NicholeElizabethDeMere.com

Când desfășurați o campanie de marketing prin e-mail, ar trebui să luați în considerare succesul clienților . Acesta este:

1. Sunt abonații tăi clienții ideali?
2. Care sunt rezultatele lor dorite?
3. Dar e-mailurile dvs. vor ajuta clienții să aibă mai mult succes cu produsele sau serviciile dvs. pentru a obține rezultatele dorite?

E-mailurile tale nu ar trebui să fie despre tine, ci ar trebui să fie despre clienții tăi. Dacă sunt despre tine (adică „ajută-mă cu”) mai degrabă decât despre ei (adică să-ți faci cercetări pentru a determina rezultatele dorite și apoi să-i ajuți să ajungă la ele), campania ta de e-mail nu va obține rezultate optime.

E-mailurile tale nu ar trebui să fie despre tine, ci ar trebui să fie despre clienții tăi. Distribuie sfatul lui Nichole Elizabeth DeMere!

Kevan Lee, aplicația tampon

Una dintre cele mai frecvente probleme de e-mail pe care le-am întâlnit personal este să pun o presiune nejustificată asupra mea pentru a găsi subiectul perfect.

Ceea ce am învățat este că e-mailul poate avea un efect uimitor dacă construiți o relație de calitate cu destinatarii dvs. - împărtășiți lucruri utile, nu le împărtășiți mai des decât ați dori să auziți de la cineva și ușurează-l destinatarului. pentru a acționa asupra e-mailului (butoane mari, CTA-uri clare etc.).

Am ajuns să cred că „Numele de la” al campaniilor tale de e-mail este un aspect destul de subestimat al ratei de deschidere și al succesului prin e-mail. Când oamenii văd că au primit un e-mail, verifică mai întâi de la cine este, iar asta ajută în mare măsură să decidă dacă merită deschis sau nu.

Distrează-te împărtășind lucruri utile cu lista ta și vei avea succes.

„Numele de la” al campaniilor tale de e-mail este un aspect destul de subestimat al ratei de deschidere și al succesului prin e-mail. Distribuie sfatul lui Kevan Lee!

Olivia Raymer, Early Bird Strategy și Powered by Tofu

Una dintre cele mai frecvente probleme de marketing prin e-mail pe care le aud de la clienți este să nu știu de unde să încep - unde să-și concentreze timpul și energia - pentru a vedea rezultatele din marketingul prin e-mail. Cu studii de caz nesfârșite și cele mai recente tactici de marketing despre care să citiți, este ușor să uitați de imaginea de ansamblu. Efectuarea unui audit și crearea unei strategii de email marketing sunt două piese mari cu care ajut clienții. Cu toate acestea, câteva strategii pe care le implementez imediat pentru clienți atunci când vine vorba de marketing prin e-mail sunt stabilirea unor valori de bază și un cadru de testare. Iată două tactici pe care le poți folosi pentru a începe:

1. Începeți să utilizați Google Analytics și configurați un obiectiv pentru abonații la e-mail . Ceea ce îmi place la Goals în Google Analytics este că îl poți implementa singur, fără programare sau ajutor tehnic. Iată cum. De ce ar trebui să-ți pese de asta? Pentru că îți spune unde să-ți concentrezi eforturile! Dacă aveți în medie 5 abonați la buletin informativ pe zi atât de pe canalul social, cât și de pe canalul de recomandare (Facebook, Twitter etc.), dar conversia obiectivului pe canalul de recomandare (postări invitați, linkuri de intrare etc.) este de două ori mai mare ( ceea ce înseamnă că oamenii au șanse de două ori mai mari să se înscrie la buletinul tău informativ dacă au sosit prin Recomandări decât dacă au ajuns prin Social), atunci știi că ceva funcționează mai bine la Recomandări – traducere: sunt clienți potențiali mai calificați. Apoi puteți săpa mai adânc în cine/de ce/unde etc.

2. Stabiliți linii de bază, astfel încât să știți dacă ceva ce faceți chiar „funcționează” . Mulți dintre clienții mei vin la mine fără cunoștințe de bază despre ceea ce funcționează și ce nu. Nu sunt mulțumiți de rezultatele eforturilor lor, dar nici nu urmăresc mult mai mult decât să se uite la Rapoarte în serviciul lor de software de marketing prin e-mail, așa că este mai degrabă un sentiment („vânzările nu au părut să crească mult după aceea trimite e-mail” etc.). Când aveți un loc în care să vă urmăriți valorile și să o faceți parte din rutina dvs. săptămânală sau chiar lunară, veți ști pur și simplu uitându-vă la valori dacă „funcționează” sau nu („se pare că rata noastră de deschidere a fost mai mare decât medie în această săptămână, ceea ce a dus la faptul că mai mulți oameni au văzut și au făcut clic și, în cele din urmă, au cumpărat, așa că am câștigat cu 1.700 USD mai mult decât facem de obicei din marketing prin e-mail în această săptămână!”). Când știi de unde începi, este mult mai ușor să știi dacă faci progrese!
După ce aveți aceste două elemente la locul lor, procesul de îmbunătățire a marketingului prin e-mail este mult mai simplu: Planificați >> Implementați >> Măsurați >> Repetați.

Stabiliți linii de bază, astfel încât să știți dacă ceva ce faceți chiar „funcționează”. Împărtășește sfatul Oliviei Raymer!

Lincoln Murphy, Sixteen Ventures (a venit și cu #BreadABandName)

Cea mai mare și cea mai comună problemă pe care o văd este că companiile nu trimit e-mail-urilor potențiali și clienților lor suficient de frecvent.

Aud adesea că nu vor să pară prea „salesy” potențialilor și că nu vor să „deranjeze” clienții, așa că rar trimit e-mailuri. Lucrul ironic este că, într-un efort de a evita deranjarea și a fi vânzători, atunci când trimit e-mailuri, pentru a nu fi spam, trimit buletine informative prea proiectate, care sunt toate despre produsul lor, realizările lor, ei, ei, ei.

Așa că sunt de acord că nu ar trebui să-ți deranjezi clienții sau să pari prea vânzător cu potențialii tăi... dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să le trimiți e-mailuri. Sunt două lucruri foarte diferite.

Ar trebui să trimiteți e-mailuri clienților potențiali; cheia este să vă asigurați că ceea ce trimiteți este conținut extraordinar (sau link-uri către conținut extraordinar) care îi ajută să își atingă rezultatul dorit. Pentru clienții potențiali, ar trebui să-i ajute dacă îți cumpără sau nu produsul (deși dacă îți cumpără produsul, obținerea acestui rezultat va fi mai ușoară/mai rapidă/mai ieftină, nu-i așa?). Și pentru clienți, ar trebui să-i ajute să-și atingă Rezultatul Dorit atât în ​​contextul produsului dvs. (care generează un nivel mai profund de satisfacție în produsul dvs.), cât și dincolo de produs (reducerea oricărei decalaje de succes care ar putea exista).

Odată ce aveți conținut util pentru potențialii dvs. și clienții dvs. (și le-ați segmentat corespunzător în lista dvs., deoarece clienții au o relație diferită cu dvs. de potențiali), ar trebui să trimiteți o cadență mai agresivă decât vă simțiți confortabil inițial. Acesta este un exemplu grozav al unei situații în care a ieși din drumul tău – a lăsa deoparte părtinirile tale interne cu privire la e-mail – poate plăti dividende.

Realitatea este că poți oricând să-ți reducă cadența la ceva care este mai confortabil pe baza atât pe feedback-ul calitativ (mulți oameni îți spun că este prea mult) cât și cantitativ (datele arată că ceva nu funcționează). Dar dacă începi cu mentalitatea că nu vrei să deranjezi prospecti și vrei să te ascunzi de clienții tăi, vei rata oportunități, garantat.

Odată ce aveți conținut util pentru potențialii și clienții dvs., ar trebui să trimiteți o cadență mai agresivă decât vă simțiți confortabil inițial. Distribuie sfatul lui Lincoln Murphy!

Ellie Mirman, Toast și EllieMirman.com

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le văd pe marketerii în marketingul prin e-mail este să se concentreze prea mult pe automatizarea marketingului în loc să crească valoarea potențială pe care o pot oferi destinatarilor lor. Prin automatizare, mă refer în mare parte la construirea unor serii complexe, segmentate de e-mailuri – ceva care a devenit atât de popular încât îi sunt dedicate roluri întregi.

Între timp, agenții de marketing ar putea fi mai bine să folosească acest număr de angajați pentru a angaja pe cineva care poate crea o ofertă educațională valoroasă - cu alte cuvinte, ceva care este gratuit și nu produsul dvs., dar care este încă legat de beneficiile pe care le oferiți și adaptat publicului dvs. Oferta poate avea cea mai mare influență asupra faptului că marketingul prin e-mail este sau nu eficient.

Angajați pe cineva care poate crea o ofertă educațională valoroasă; cu alte cuvinte, ceva care este gratuit și nu produsul dvs. Distribuiți sfatul lui Ellie Mirman!

Nate Wright, Small Biz Triage

„Nimănui nu-i pasă de e-mailurile mele!” (Tradus: puține deschideri, dar și mai puține clicuri/răspunsuri)

Soluția? Nu mai fi atât de plictisitor. Sună prea simplificat, dar este complet adevărat. Trei moduri rapide de a deveni mai interesanți pentru abonații tăi:

1. Fii specific – Acesta este cel mai simplu mod de a scăpa de plictisirea e-mailurilor tale. Detaliile specifice le oferă destinatarilor tăi mâna în interacțiuni... ceva familiar de care să te apuci. „Evenimentul nostru de săptămâna trecută a fost fantastic” >>> „Încheierea de săptămâna trecută a fost EPIC – doar loc în picioare, coșul de reciclare plin și o mână de mahmureală de vodka tonic.”
2. Nu mai vinde – Serios, ar trebui să încetezi să vinzi atât de mult. De obicei, vând numai la fiecare 3-4 e-mailuri și păstrez linkurile pe care se poate face clic la maximum 3, indiferent de intenție.
3. Get Human – Schimbați numele „De la” în ceva uman ([email protected] >>> [email protected]), adăugați limbaj uman („Înregistrați-vă acum” >>> „Snag your Seat”), mențineți conținutul concentrat pe poveștile cu impact uman ale produsului/serviciului/cauzei tale („Iată lista noastră plictisitoare de caracteristici” >>> „Așa că am fost, un anunț de evacuare pe ușă, mormăieli din stomac, îngrijirea unei mahmureală de vin la cutie...”)

Nimănui nu-i pasă de e-mailurile tale? Nu mai fi atât de plictisitor! Distribuie sfatul lui Nate Wright!

Rolando Rojas, Marketing eliptic

Există două întrebări pe care le primesc de la aproape toți clienții mei la un moment dat:

1) Cum obțin mai mulți abonați?
Construirea unei liste de abonați la e-mail este o provocare pentru toată lumea, dar este mai greu pentru o companie să-și configureze lista de e-mail pentru prima dată. Sfatul meu pentru clienți este: oferiți clienților dvs. ceva ce își doresc în schimbul adreselor lor de e-mail. Acesta poate fi orice, inclusiv cupoane, ghiduri, acces exclusiv la conținut sau informații despre produse.

2) Care este cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri?
Timpul este un factor important care afectează ratele de deschidere și de conversie. După ce a analizat sute de mii de e-mailuri, agenția noastră a ajuns la concluzia că cel mai bun moment este atunci când abonații tăi îți pot citi e-mailul imediat. Mai exact, în pauzele naturale de zi, cum ar fi imediat după trezire, în timpul prânzului și seara devreme și târziu. Acest lucru funcționează bine în special pentru ofertele de vânzare cu amănuntul. Dacă doriți mai multe detalii, puteți citi analiza noastră completă (inclusiv cele mai bune zile și alte considerații) blogul nostru de marketing online.

Cel mai bun moment pentru a apăsa TRIMITE este atunci când abonații vă pot citi e-mailurile imediat. Distribuie sfatul lui Roland Rojas!

Carl Wood, CWbyDesign

1. Linia de subiect
Acesta este, fără îndoială, cel mai important aspect al e-mailului tău de marketing.
Puteți cheltui sute de dolari pentru designul e-mailului și ore pentru a vă crea copia, dar dacă subiectul nu este captivant, nimeni nu o va vedea.

20% din e-mailurile tale vor fi deschise, aceasta poate fi mărită cu încă 10% prin utilizarea unui subiect interesant și pierde o sumă similară dacă este văzută ca plictisitoare sau „spam”.

Subiectele arată că sunt interesante, relevante, pot fi introduse puțină intriga.

Subiectul meu cel mai performant – „Îmi cer scuze…”
O rată de deschidere fantastică de 51%... Dar folosiți-o cu precauție – folosirea a doua oară două luni mai târziu nu a avut același efect.

MailChimp poate „diviza testarea” două linii de subiect și poate selecta automat cea mai performantă linie de subiect și trimite e-mailurile rămase către cea mai bună opțiune.

2. Apel la acțiune (CTA)
De ce iti trimiti e-mailul? Ce încerci să obții?

Un e-mail ar trebui să aibă întotdeauna un scop (Cumpărați acum, Faceți clic pe site, Introduceți detalii etc.)

CTA ar trebui să fie întotdeauna foarte clar, împărțiți butoanele colorate diferite (da, poate face o diferență) și poate încercați o formulare diferită în diferite puncte ale e-mailului dvs. (Faceți clic aici pentru mai multe informații, Aranjați un apel înapoi, Cumpărați acum).

3. E-mailuri receptive (sau e-mailuri prietenoase cu dispozitivele mobile)
Marea majoritate a e-mailurilor trimise nu sunt compatibile cu dispozitivele mobile.

Peste 50% din traficul către site-uri web și peste 50% dintre clienții care deschid e-mailuri folosesc acum dispozitive mobile (puteți găsi aceste date din Google Analytics). Prin urmare, toate e-mailurile TREBUIE să fie receptive pentru mobil.

Dacă textul este prea mic, butoanele greu de apăsat și navigarea confuză, atunci clienții nu vor face clic pe site-ul dvs. E-mailurile mobile receptive se vor schimba în funcție de dimensiunea ecranului, făcând e-mailul ușor de citit, de navigat și de acționat.

4. Modele și șabloane de e-mail
Experții sunt împărțiți cu privire la beneficiile utilizării unei imagini HTML/e-mail bogat în culoare față de e-mailurile simple cu text.

În prezent, experiența mea demonstrează rezultate mai bune din e-mailurile HTML.

Aș recomanda să vă marcați e-mailul cu culorile și siglele companiei. Copiați aspectul familiar al site-ului dvs. și aveți secțiuni, rânduri și coloane clare.

Majoritatea platformelor obișnuite oferă șabloane de e-mail editabile și majoritatea acest lucru poate fi realizat pe aceste platforme dacă aveți timp și cunoștințe despre cum să faceți acest lucru, altfel puteți avea un șablon de e-mail editabil creat pentru compania dvs. de către un designer de e-mail.

Vă rugăm să rețineți:
Proiectarea unui șablon de e-mail nu este același lucru cu proiectarea unui site web. Nu folosiți Web Designer decât dacă au experiență dovedită în proiectarea de e-mailuri, deoarece acestea sunt foarte diferite în construcție. Site-urile web sunt, de asemenea, foarte îngăduitoare cu codificarea proastă, unele platforme de e-mail nu sunt la fel de îngăduitoare.

5. Previzualizare text

Acest lucru este aproape la fel de important ca și subiectul. Cu toate acestea, acest lucru este adesea trecut cu vederea de către designerii de e-mail.

Majoritatea smartphone-urilor și tabletelor previzualizează primele câteva rânduri ale e-mailului, așa că de ce să nu folosiți această facilitate și să proiectați acest element în e-mailul dvs.

În partea de sus a e-mailului dvs. (deasupra siglelor și a imaginii antet) introduceți 1 sau 2 rânduri de text de previzualizare pentru a atrage și mai mult cititorul să vă deschidă e-mailul.

Puteți cheltui sute de dolari pentru designul e-mailului și ore pentru a vă crea copia, dar dacă subiectul nu este captivant, nimeni nu o va vedea. Distribuie sfatul lui Carl Wood!

Ben Levesque, Webrunner Media Group

Una dintre problemele pe care le auzim cel mai des de la clienți atunci când vine vorba de marketing prin e-mail este cum să creștem nivelul de implicare (deschidere, clicuri, redirecționare) cu abonații, menținând în același timp costurile de marketing scăzute.

O modalitate foarte eficientă de a face acest lucru este să vă curățați des lista. Listele de e-mail achiziționate sau listele care nu au fost obținute printr-un proces dublu de înscriere vor avea aproape întotdeauna un nivel mai scăzut de implicare decât o listă organică bine dezvoltată.

Dacă aveți o listă mare, obțineți multe clienți potențiali noi pe zi sau oferiți ceva gratuit în schimbul abonamentului, ați putea beneficia de curățarea listei din când în când. Acest lucru îi va ține pe cei care caută gratuit și pe abonații neinteresați în afara listei dvs., reducând costurile de marketing (deoarece majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail percepe în funcție de dimensiunea listei) și conducând la rezultate mai bune la nivel general.

Listele de e-mail achiziționate sau listele care nu au fost obținute printr-un proces dublu de înscriere vor avea aproape întotdeauna un nivel mai scăzut de implicare decât o listă organică bine dezvoltată. Distribuie sfatul lui Ben levesque!

Joe Stych, Zapier și JoeStych.com

O mulțime de întreprinderi mici cred că toată lumea de pe lista lor de e-mail se potrivește cu aceeași formă. Amintiți-vă că fiecare client are un motiv diferit pentru a face afaceri cu dvs. - la Zapier, de exemplu, ar putea automatiza oricare dintre cele peste 450 de aplicații. Marketingul prin e-mail va fi mult mai eficient dacă trimiteți informații relevante către grupurile vizate. De exemplu, puteți trimite sugestii de produse populare clienților noi și coduri de cupon către patroni fideli.

Nici nu trebuie să aveți un motor de recomandare la nivel de Amazon pentru a trimite e-mailuri vizate. Începeți prin a segmenta câteva informații, cum ar fi cât de des cumpără un client ceva de la dvs., ce cumpără sau informații demografice, cum ar fi locul în care locuiește. Chiar și nivelurile mici de personalizare pot crește eficacitatea campaniilor dvs.

Nu trebuie să aveți un motor de recomandare la nivel Amazon pentru a trimite e-mailuri direcționate. Distribuiți sfatul lui Joe Stych!

Nicola Devine, Tanker Creative

Una dintre cele mai frecvente probleme de marketing prin e-mail pe care le recunosc este cea de bază de a face timp pentru a le scoate!

Este foarte important ca companiile să fie consecvente cu campaniile lor și să le trimită, cel puțin, la fiecare șase luni. Acest lucru asigură că lista lor de adrese de e-mail nu devine învechită sau că oamenii uită că s-au abonat și apasă pe temutul buton de spam.

Soluția este să lucrați cu un expert MailChimp care vă va gestiona campaniile, conținutul și raportarea. Acesta este ceva pe care îl fac de la un nivel foarte implicat, începând cu frecvența și elaborarea strategiei de conținut până la întâlnirea Skype mai puțin implicată și o dată pentru a mă asigura că conținutul este optimizat înainte ca clientul să-l trimită.

Ca alternativă, înregistrați-i pe acei nebuni la o frecvență rezonabilă, astfel încât să aveți timpul alocat pentru a le face singur.

Este foarte important ca companiile să fie consecvente cu campaniile lor. Distribuie sfatul lui Nicola Devine!

Josh Michael, About.Me/JoshMichael

Cea mai mare greșeală pe care o fac agenții de marketing prin e-mail DIY este utilizarea e-mailului ca instrument de vânzare. Nu este... este un instrument de construire a relațiilor.

La fel ca și în cazul eforturilor eficiente de rețele sociale, e-mailurile dvs. ar trebui să vă invite clienții într-o conversație despre problemele și provocările lor. Odată ce faci asta, este o tranziție naturală în a vorbi despre produsul tău.

Înainte de răspunsul direct, oamenii mă susțin pentru că spun că... a doua cea mai mare greșeală pe care o fac agenții de marketing prin e-mail DIY este să fie prea romantic cu privire la e-mailurile pe care le scriu. Doar pentru că ai scris-o, nu înseamnă că este bine (sau că clienții tăi le dau un rahat). Lasă datele să îți spună ce este bun și ce rezonează cu clienții tăi.

Există o soluție simplă pentru ambele probleme: construiți un plan care să răspundă la feedback-ul clienților dvs. .

Dacă trimiți e-mailuri doar când vânzările sunt scăzute sau când îți dai seama că nu ai mai trimis unul de ceva vreme, o faci greșit. În schimb, decideți ce credeți că ar fi util pentru clienții dvs. și apoi validați această ipoteză prin valorile dvs. de implicare (deschideri, clicuri, răspunsuri, volumul centrului de apeluri etc.). Dacă ratele de implicare nu cresc în timp, schimbați-vă mesajul.

Dacă trimiți e-mailuri doar când vânzările sunt scăzute sau când îți dai seama că nu ai mai trimis unul de ceva vreme, o faci greșit. Împărtășește sfatul lui Josh Michael!

Mickie Kennedy , eReleases

„Cum pot obține mai mulți abonați?”

„Care este cel mai bun moment al zilei pentru a trimite un e-mail?”

„Cum îmi cresc rata de clic și de implicare?”

Compania dvs. a răspuns încă la aceste întrebări? Dacă nu... ei bine, nu e prea târziu.

După ce am citit toate sfaturile grozave de mai sus, aș dori să adaug:

Colectați toate datele pe care le puteți și faceți ceea ce funcționează pentru dvs. pe baza acestor date. Majoritatea platformelor de e-mail au analize încorporate pentru citirea elementelor precum ratele de clic și ratele de deschidere. Dar nu uitați să analizați traficul web de intrare timp de o săptămână întreagă după ce ați trimis e-mailul; în timp ce cea mai mare parte a impactului va fi văzut/resimțit imediat, veți recunoaște și o creștere persistentă a traficului în zilele după ce apăsați pe TRIMITE.

Cu alte cuvinte, ascultă toate sfaturile experților pe care le poți, dar în cele din urmă singurii oameni pe care ar trebui să îi asculți cu adevărat sunt clienții tăi. Îți vor spune ce funcționează cu clicurile lor, cu deschiderile lor, cu vizitele și, în cele din urmă, cu dolarii lor.

Ascultă toate sfaturile experților pe care le poți, dar în cele din urmă singurii oameni pe care ar trebui să îi asculți cu adevărat sunt clienții tăi. Distribuie sfatul lui Mickie Kennedy!