Cum să ceri ajutor la locul de muncă atunci când ai cea mai mare nevoie

Ce se întâmplă dacă ceri cuiva ajutor și îți spune nu? Ce se întâmplă dacă interogarea ta te face să arăți inepți? Ce se întâmplă dacă se obosesc de cererile tale repetate de sfaturi? Îndoieli ca acestea pot face ca solicitarea de ajutor să fie inconfortabilă.

Să facem să cerem ajutor puțin mai ușor. Iată câteva îndrumări pentru a vă ajuta să solicitați și să vă maximizați șansele de a primi ajutor la locul de muncă.

Ce se întâmplă dacă managerii cred că sunt incapabil să-mi fac treaba?

Rezoluție: spune-le că ai făcut cercetările.

Înainte de a cere cuiva să te ajute, încearcă să rezolvi singur problema. Consultați toate manualele disponibile, examinați exemple de succes și căutați pe Internet. Apoi, când întrebi, poți spune sincer că te-ai uitat peste tot și ai încercat totul și nu ai găsit informațiile de care ai nevoie.

Cum arată: „Abigail, cum actualizezi înregistrările clienților cu noul program? M-am uitat la tutorial, dar nu am găsit nimic despre schimbarea unei înregistrări existente.”

Ce se întâmplă dacă se obosesc de cererile mele repetate de ajutor?

Rezoluție: mulțumiți-le pentru ajutor și spuneți-le cum contribuția lor a beneficiat de munca dvs.

Aprecierea poate transforma datoria în plăcere. Arată-ți recunoștință imediat după ce primești ajutor. Mulțumim personal ajutoarelor sau trimiteți o notă. Mai târziu, lasă-le (și altora) să știe ce rol proeminent a jucat contribuția lor în succesul tău.

Cum arată:

Dragă Bethany,

Cartea pe care mi-ai împrumutat-o ​​deja se dovedește neprețuită. Mulțumesc! Primul capitol a tratat exact problema mea. Mă bucur atât de mult să te am în echipă.

Cel mai bun,

Carmen

[La întâlnirea echipei:] „Mulțumită lui Bethany, am reușit să-mi rezolv problema și să finalizez proiectul înainte de termenul limită. Iată o copie a proiectului final.”

Dacă ei spun nu?

Rezoluție: selectați un moment oportun pentru a cere o favoare.

Există întotdeauna șansa ca colegul tău de muncă să-ți refuze cererea. Puteți minimiza riscul planificând cu atenție când să cereți ajutor. Desigur, așteptați până când este bine dispus și nu pare prea ocupat. Cu toate acestea, una dintre cele mai bune modalități – și singura în controlul tău – este să te asiguri că faci o muncă de înaltă calitate. Dacă te vede lucrând mereu din greu, va fi mai probabil să-ți respecte cererea.

Cum arată:

[La prânz]: Hei Dave, mi-a plăcut PowerPoint-ul tău.

Mulțumesc, Elise. Am muncit din greu la asta. Data viitoare, aș dori să includ câteva feedback de la cei mai mari clienți ai noștri. Dacă ți-aș trimite un sondaj cu trei întrebări, ai fi dispus să-l trimiți prin poștă clienților X, Y și Z? Știu că ai o relație grozavă cu ei!

Ce se întâmplă dacă primesc o reputație de primitor?

Soluție: Oferiți cât mai multă asistență.

Reputația ta va fi sigură dacă te asiguri că oferi atât cât primești. Fă-ți un obicei obișnuit de a oferi asistență și fii gata să dai o mână de ajutor atunci când vezi pe cineva care se luptă. Nu numai că oamenii vor avea mai multe șanse să vă vină în ajutor dacă i-ați ajutat în trecut, dar veți câștiga și o reputație de membru valoros al echipei.

Cum arată:

„Fernando, ce mai faci cu discursul tău?”

„Sunt foarte nervos să-l livrez, Gladys. Știi că engleza nu este limba mea primară.”

„Ce-ar fi să mi-ai citit-o? Voi fi bucuros să vă dau câteva sfaturi.”

Mai târziu: „Fernando, discursul tău a fost minunat!”

„Mulțumesc că ai exersat cu mine, Gladys.”

"Cu plăcere. Hei, apropo, tocmai am primit un nou client din Argentina. M-am gândit că ar fi frumos să-l salut în limba sa maternă când vine astăzi la întâlnirea lui.

Ai fi dispus să mă înveți câteva fraze?”

Ce se întâmplă dacă cererea mea este prea mare sau prea nesemnificativă?

Soluție: Demonstrați caracterul rezonabil al cererii dvs.

În primul rând, asigurați-vă că solicitarea dvs. nu este nerezonabilă. Întrebați-vă: „Dacă pantoful ar fi pe celălalt picior, aș accepta această solicitare?” Planificați cât timp va dura sarcina și cum puteți facilita procesul. Când te apropii de colegul tău, spune-i de ce este persoana potrivită să te ajute.

Cum arată:

„Henrietta, îmi vei scrie o recomandare să vorbesc la o conferință?. Ai fost unul dintre cei mai buni prezentatori anul trecut, așa că o recomandare din partea ta ar fi impresionantă. Am făcut această listă cu realizările mele recente, așa că nu ar trebui să dureze prea mult.”

— Îți pot primi până luni, Ingrid.

„Mulțumesc, Henrietta. O să trec după prânz luni să-l iau. Și iată numărul meu de telefon în cazul în care aveți întrebări.”

Ce se întâmplă dacă cererea mea este prea mare sau prea nesemnificativă? Dacă îți rezolvi îndoielile astfel, solicitarea ajutorului va fi ușor. Tot ce este nevoie este să urmați câteva linii directoare pentru a crește probabilitatea unui rezultat pozitiv.