Sfaturi de calitate despre cum să comunicați în perioadele de stres

Publicat: 2018-02-26

Chiar și într-o zi bună, a comunica bine este una dintre cele mai grele provocări zilnice ale vieții și este deosebit de dificil de făcut sub presiune. Din fericire, aplicând câteva sfaturi practice, puteți îmbunătăți semnificativ modul în care vorbiți cu prietenii, familia, colegii și alții.

Concentrează-te pe obiectivul tău.

De exemplu, să te confrunți cu mai multe provocări în același timp poate fi copleșitor. În loc să încerci să abordezi totul deodată, concentrează-te pe unul sau două obiective importante pentru fiecare conversație. Schimburile de succes îi vor încuraja pe ceilalți să te abordeze, iar în timp vei avea dialoguri din ce în ce mai productive. Dar nu numai alte subiecte pot distrage atenția. Furia, frustrarea și apatia te pot abate de la scopul tău principal dacă le lași.

Respiră adânc.

Probabil ați auzit acest sfat de zeci de ori, dar funcționează. După ce a studiat un grup de nervi din creier, profesorul de biochimie Mark Krasnow a concluzionat că respirația afectează activitatea generală a creierului. El a explicat: „Această legătură cu restul creierului înseamnă că, dacă putem încetini respirația, așa cum o putem face prin respirație profundă sau respirații lente controlate, ideea ar fi că acești neuroni nu semnalează centrul de excitare și nu hiperactivați creierul. Așa că poți să-ți calmezi respirația și, de asemenea, să-ți calmezi mintea.”

Râzi primul și cel mai greu.

Cercetările arată că râsul reduce cantitatea de hormoni de stres din corpul tău și crește nivelul de endorfine - substanțe chimice care te fac să te simți bine. Potrivit Stress Management with Intelligence , efectele râsului sunt mai mult decât chimice: „Râsul leagă oamenii, iar sprijinul social este bun pentru ameliorarea stresului”.

Vorbește cu cineva (altcineva).

Da, sună contraintuitiv, dar discutarea problemelor tale cu un străin imparțial este utilă din două motive. În primul rând, dezvăluirea frustrărilor vă poate reduce tensiunea și vă permite să vorbiți mai calm data viitoare când vă confruntați cu situația. De asemenea, ascultătorul tău poate avea câteva sfaturi relevante.

Cu toate acestea, alege-ți confidentul cu grijă. Evitați pe oricine are reputația de bârfă. Dacă nu vă puteți gândi la nimeni din cercul dvs. social imediat, căutați un grup de sprijin online.

Stabiliți un obiectiv realist.

Dacă dumneavoastră sau persoana cu care vorbiți sunteți stresați, ajustați-vă așteptările. Stresul nu este întotdeauna un lucru rău. Dacă ești entuziasmat de ceva, corpul tău eliberează adrenalină și substanțe chimice care intensifică simțurile și ajută creierul să se concentreze, conform HolisticOnline.com. Cu toate acestea, site-ul web spune că efectele pozitive sunt de scurtă durată: „Pe măsură ce petreci din ce în ce mai mult timp sub stres, capacitatea ta de concentrare scade.” Prin urmare, dacă aveți un termen limită strâns, vă poate stimula să realizați mai multe într-o singură ședință. Pe de altă parte, dacă ești într-o ceartă continuă cu un coleg, discuția ta se poate termina într-un compromis.

Asculta.

Nu fi atât de concentrat pe încercarea de a-ți exprima punctul de vedere încât să uiți să asculți. Este o abilitate de viață, potrivit SkillsYouNeed.com: „Ascultarea este cheia oricărei comunicări eficiente. Fără capacitatea de a asculta eficient, mesajele sunt ușor de înțeles greșit. Ca urmare, comunicarea se întrerupe, iar expeditorul mesajului poate deveni cu ușurință frustrat sau iritat.” Cum îi poți arăta vorbitorului că îi acordă atenție?

Practicați limbajul corpului pozitiv.

Dacă corpul tău trimite semnale negative, s-ar putea să sabotezi din neatenție conversația. Aplecarea departe de cineva sau încrucișarea brațelor în timp ce vorbește poate indica faptul că nu ești deschis la conversație.

Vă puteți schimba postura cu câteva ajustări ușoare. De exemplu, aplecați-vă ușor spre celălalt participant. Lăsați-vă brațele să atârne pe lângă ele sau aduceți-le împreună în poală. Faceți un scurt contact vizual pe tot parcursul schimbului. Aceste modificări minore transmit mesajul că asculți în mod activ, un factor care va face partenerul tău de conversație să se simtă apreciat și mai deschis la ceea ce ai de spus.

Află când să taci.

Un moment stresant poate să nu fie momentul ideal pentru a aduce în discuție probleme sensibile. Puteți decide să lăsați o problemă să cadă cu totul sau să așteptați până la un moment mai oportun. Dacă problema este inevitabilă, acordați-vă câteva minute pentru a vă organiza gândurile în scris.

Ascultarea, respirația și luarea timpului pentru a răspunde sunt doar câteva strategii care vă vor ajuta să vă păstrați calmul. Chiar dacă nu te confrunți acum cu o situație stresantă, păstrează aceste sfaturi la îndemână pentru a te ajuta să comunici în viața de zi cu zi.