Cum să scrii un e-mail rece – Un ghid pas cu pas

Publicat: 2022-03-22

Este greu să te gândești la un mediu mai competitiv decât la căsuța de e-mail a unei persoane ocupate. Cu toate acestea, oamenii găsesc succes în a scrie e-mailuri reci în fiecare zi. Această postare de blog se referă la separarea modului de a contacta acel potențial client, a obține un loc de muncă sau a cere sfaturi printr-un e-mail rece.

În loc să vă oferim șabloane, vă vom dota cu principii pentru a scrie unul de la zero. Cu ajutorul ghidului nostru pas cu pas, puteți învăța cum să scrieți e-mailuri reci pentru oricine, indiferent cine sunt și ce încercați să obțineți. Pentru a profita la maximum de noile cunoștințe și abilități, vom încheia prin a vă prezenta un mod complet nou de a le scrie mai rapid ca niciodată.

Dacă știți deja ce este un apel rece, puteți considera că trimiterea de e-mailuri la rece este echivalentul online. Prin definiție, e-mailul rece este un e-mail trimis unui destinatar cu care nu ați avut contact anterior.

Fă-ți temele înainte de a trimite un e-mail rece unei persoane

E-mailul personalizat la rece este mult mai mult decât completarea variabilelor pe un șablon promovat pentru a obține răspunsuri. Vrei ca destinatarul să simtă că ai depus efortul de a-l cunoaște și de a înțelege. Cu toate acestea, există câteva avertismente aici.

Înainte de a vă scufunda prea adânc în cercetare, ar trebui să vă întrebați dacă există o modalitate mai ușoară de a realiza ceea ce doriți să realizați cu e-mailul rece. Nu deranjați pe nimeni cu o întrebare, puteți găsi un răspuns pentru dvs. sau întrebați o persoană despre munca din viața sa înainte de a vă face timp să o digerați. De asemenea, trebuie să vă clarificați de ce contactați această persoană în loc de pe oricine altcineva.

Când ajungi să cunoști persoana, scopul tău este să vezi lumea prin ochii ei. Cu cât e-mailul are mize mai mari, cu atât mai mult timp vrei să aloci cercetării. Google vă va ajuta să vă familiarizați cu cele mai recente lucrări și cu cariera persoanei la care sunteți pe cale să o contactați. Cu toate acestea, amintiți-vă că nu doriți să fiți înfiorător în nicio situație. Păstrați-l profesional și nu căutați informații despre viața lor privată.

Dacă împărtășiți o conexiune reciprocă cu persoana respectivă, ar trebui să întrebați dacă conexiunea dvs. vă poate prezenta.

Un ghid pas cu pas despre scrierea unui e-mail rece

Pe lângă personalizare, există câteva bune practici de care trebuie să țineți cont de fiecare dată când scrieți un e-mail rece. În primul rând, amintiți-vă să nu blablați. Nu este doar recunoscător față de momentul persoanei pe care o contactați, dar e-mailurile scurte sunt mai probabil să fie citite de destinatar. De asemenea, asigurați-vă că evitați capcanele obișnuite ale unei gramatici proaste, să vă gândiți la dvs. și să parți îndreptățit.

1. Începeți prin a saluta destinatarul după numele lui‍

Un studiu arată că oamenilor le place să-și audă numele (surpriză, surpriză). Așadar, salutarea destinatarului cu numele său este deja un mic pas către obținerea unui răspuns.

Salut Oliver,

Dacă persoana la care contactați se află într-o poziție de autoritate, veți dori să optați pentru un salut mai formal. Dacă există vreo îndoială cu privire la modalitatea adecvată de a le adresa, familiarizați-vă cu modalitățile comune de a începe un e-mail în diferite situații. Nu vrei să începi noua relație pe picior greșit.

2. Atrageți atenția cu o linie personală de deschidere

Ai aproximativ 3 secunde pentru a capta atenția destinatarului, așa că nu începe cu „Sper că acest e-mail te găsește bine!”. În schimb, gândește-te la ceea ce ai învățat despre ei și găsește ceva personal, care are legătură directă cu subiectul.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Uneori este greu să găsești ceva care să arate că ai ajuns să cunoști destinatarul. Încearcă să complimentezi munca lor recentă pe care ai întâlnit-o, să conduci cu o întrebare care pregătește scena pentru propunerea ta de valoare sau să ia în considerare sări peste linia de deschidere. Este mai bine să mergi direct la afacere decât să-și piardă timpul cu ceva irelevant.

3. Stabiliți-vă credibilitatea

Amintiți-vă că, în acest moment, sunteți încă un străin pentru destinatar. De ce ar trebui să le pese de orice ai de spus? Pe lângă faptul că te prezinți, trebuie să găsești o modalitate de a fi convingător și demn de încredere pentru ei – ieși în evidență și se potrivește în același timp.

Pentru a părea credibil pentru destinatar, puteți :

Menționați oameni pe care îi cunoașteți amândoi

A avea pe cineva în ambele vieți te face să fii prietenul unui prieten și nu un străin.

Subliniază-ți starea

Dacă există ceva relevant care te-ar putea face să pari „important” în ochii destinatarului, acum este momentul să joci acea carte.

Evidențiați o asemănare

Cu cât este mai puțin comun, cum ar fi orașul natal sau hobby-ul pe care îl împărtășiți, cu atât este mai probabil să atragă destinatarul.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed.

Nu te simți descurajat dacă te simți ca nimeni care nu aparține lumii lor – toți începem de undeva. Evidențierea a ceea ce ați făcut pentru a vă ajuta înainte de a vă adresa destinatarului sa dovedit a fi o modalitate puternică de a-i câștiga. Oricare ar fi abordarea ta, nu ar trebui să petreci mai mult de o propoziție sau două vorbind despre tine.

4. Spune-i destinatarului ce este în el pentru el

Ar trebui să oferi întotdeauna înainte de a cere. Când scrieți propunerea de valoare, amintiți-vă că oamenii sunt dispuși să meargă la cote mai mari pentru a evita durerea decât pentru a dobândi plăcere. Dacă nu le poți alina durerea, ajută-i să evite să se îmbolnăvească în viitor sau dă-le ceva ce își doresc.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed. Grava vă îmbogățește automat datele de pe contactele dvs., vă arată cu cine pierdeți legătura și vă ajută să vă reconectați cu ele cu un singur clic. Suntem în beta privată și mi-ar plăcea să fiți unul dintre primii noștri utilizatori – gratuit, desigur.

Chiar dacă e-mailul tău nu ar avea un motiv comercial, îi vinzi întotdeauna destinatarului pentru ceva – dacă nu altceva, tu însuți. Dacă găsiți o oportunitate de a fi un analgezic sau o vitamină pentru ei, mergeți la ea. În cazul în care simțiți că nu aveți nimic de oferit, amintiți-vă că o șansă de a ajuta poate fi ceva ce își doresc. Atingeți asta.

5. Faceți îndemnul dvs. clar și ușor

Oamenii doresc să ia măsuri cu privire la e-mailurile pe care le primesc rapid și au șanse mai mari să facă acest lucru dacă primesc instrucțiuni clare cu privire la contribuții. De aceea ar trebui să faci o întrebare specifică. Vrei să faci tot ce-ți stă în putere pentru a-i face mai ușor pentru destinatar să spună da la orice vrei tu să facă.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed. Grava vă îmbogățește automat datele de pe contactele dvs., vă arată cu cine pierdeți legătura și vă ajută să vă reconectați cu ele cu un singur clic. Suntem în beta privată și mi-ar plăcea să fiți unul dintre primii noștri utilizatori – gratuit, desigur.

Ați fi disponibil pentru un apel de îmbarcare de 15 minute joi, la 10:00 PST? Dacă această oră nu este convenabilă pentru tine, anunță-mă când ești liber și o voi face să funcționeze.

Mergeți direct la subiect și păstrați CTA scurt. Nu cere luna sau mai mult de un lucru. „Anunță-mă dacă vrei să discutăm” pune greutatea doar pe umerii destinatarului, în loc să acționeze. Poți face mai bine.

Oamenii sunt mai motivați să ia măsuri atunci când simt că au o contribuție unică de adus. Luați în considerare să solicitați o anumită valoare adăugată pe care numai destinatarul o poate face.

6. Exprimați recunoștința și oferiți-i primitorului un out

Un mic mulțumire este adesea un drum lung. Arătându-le recunoștință, nu numai că pari umil, dar îl faci pe destinatar să se simtă bine cu el însuși dacă decid să accepte cererea ta. A fi explicit cu privire la faptul că au întotdeauna șansa de a refuza nu va face decât să vă sporească șansele de a obține ceea ce doriți.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed. Grava vă îmbogățește automat datele de pe contactele dvs., vă arată cu cine pierdeți legătura și vă ajută să vă reconectați cu ele cu un singur clic. Suntem în beta privată și mi-ar plăcea să fiți unul dintre primii noștri utilizatori – gratuit, desigur.

Ați fi disponibil pentru un apel de îmbarcare de 15 minute joi, la 10:00 PST? Dacă această oră nu este convenabilă pentru tine, anunță-mă când ești liber și o voi face să funcționeze.

Vă sunt recunoscător pentru timpul acordat și înțeleg dacă nu sunteți interesat sau prea ocupat.

Mulți oameni cad în capcana de a apărea îndreptățiți în e-mailurile lor reci. Trebuie să vă amintiți că oamenii oferă un ajutor mai extins și mai util atunci când este o alegere plăcută decât atunci când sentimentele de presiune sau obligația îi determină. Chiar dacă vrei să fii încrezător, evită cu orice preț să fii insistent.

7. Încheiați cu o semnare adecvată

Similar cu salutul, ar trebui să vă alegeți semnarea în funcție de destinatar. Nu vrei să arăți prea formal atunci când iei legătura cu potențiali clienți sau prea casual atunci când trimiți e-mailuri la rece pentru un loc de muncă.

Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed. Grava vă îmbogățește automat datele de pe contactele dvs., vă arată cu cine pierdeți legătura și vă ajută să vă reconectați cu ele cu un singur clic. Suntem în beta privată și mi-ar plăcea să fiți unul dintre primii noștri utilizatori – gratuit, desigur.

Ați fi disponibil pentru un apel de îmbarcare de 15 minute joi, la 10:00 PST? Dacă această oră nu este convenabilă pentru tine, anunță-mă când ești liber și o voi face să funcționeze.

Vă sunt recunoscător pentru timpul acordat și înțeleg dacă nu sunteți interesat sau prea ocupat.

Mulțumesc,
Jamie

Nu complica lucrurile prea mult, chiar dacă ai simți că viața ta depinde de acest e-mail. Du-te cu o închidere care ți se pare naturală. În blocul scriitorului, puteți găsi închiderea potrivită pentru orice e-mail rece din această listă de semnări de e-mail profesionale.

8. Perfecționează linia subiectului

Subiectul este prima și adesea ultima șansă de a face impresie. Un studiu arată că oamenii sunt mai predispuși să citească un e-mail dacă subiectul le atinge curiozitatea sau le oferă utilitate. Deci, urmărește să intrigă destinatarul sau să-i fii util. Amintiți-vă, de asemenea, că un subiect convingător nu este despre tine; este vorba despre ei.

Rețeaua ta personală merită mai mult decât o foaie de calcul
Salut Oliver,

Am văzut tweet-ul tău și sunt de acord. Ar trebui să existe o soluție mai bună pentru gestionarea conexiunilor personale decât o foaie de calcul. De fapt, am construit unul.

Sunt co-fondatorul Personal Relationship Manager Grava, iar fosta ta colegă Jane tocmai a condus runda noastră de pre-seed. Grava vă îmbogățește automat datele de pe contactele dvs., vă arată cu cine pierdeți legătura și vă ajută să vă reconectați cu ele cu un singur clic. Suntem în beta privată și mi-ar plăcea să fiți unul dintre primii noștri utilizatori – gratuit, desigur.

Ați fi disponibil pentru un apel de îmbarcare de 15 minute joi, la 10:00 PST? Dacă această oră nu este convenabilă pentru tine, anunță-mă când ești liber și o voi face să funcționeze.

Vă sunt recunoscător pentru timpul acordat și înțeleg dacă nu sunteți interesat sau prea ocupat.

Mulțumesc,
Jamie

Indiferent de subiectul tău, ar trebui să se conecteze cu restul e-mailului. Ați făcut deja munca grea în acest moment, așa că inspirați-vă din corpul e-mailului și scrieți diferite opțiuni pentru a găsi câștigătorul. Pune o întrebare, spune-le cum poți ajuta, evidențiază un punct dureros – posibilitățile sunt nesfârșite. Nu uitați că, chiar și în cele mai disperate momente, nu ar trebui să induceți în eroare destinatarul cu clickbait.

Înainte de a trimite, asigurați-vă că corectați e-mailul cu ochi proaspeți. Nu vrei să strici e-mailurile cu greșeli de ortografie.

Amintiți-vă să urmăriți

Dacă nu veți primi răspuns imediat, nu vă pierdeți încrederea. Șansa este ca persoana să fie îngropată în căsuța de e-mail. Dacă nu primiți un răspuns, dați dovadă de perseverență și trimiteți urmărirea adecvată.

Cel mai natural mod de a urmări un e-mail este să trimiteți un nou e-mail către același fir. În e-mailul de urmărire, încercați să abordați propunerea dvs. de valoare dintr-un unghi nou, dacă este posibil. De asemenea, puteți îndrepta atenția înapoi către e-mailul original. Orice ați face, amintiți-vă să includeți îndemnul la acțiune și în urmărirea dvs.

Cât de repede și de des ar trebui să urmăriți depinde de ceea ce încercați să realizați. Unii reprezentanți de vânzări urmăresc clienții potențiali cu un e-mail în două zile. În schimb, un profesionist în resurse umane vă poate sugera să urmăriți un e-mail rece pentru un loc de muncă numai după o săptămână. Oricare ar fi situația, atunci când nu vă mai puteți număra urmăririle cu degetele de la o mână, probabil că nu are rost să continuați.

Cel mai rapid mod de a scrie e-mailuri reci

Încercați să căutați pe Google „șablon rece de e-mail” și vedeți ce apare. Popularitatea aparentă a acestor șabloane pe care le completați în variabile sugerează o presiune imensă de a petrece mai puțin timp scriind e-mailuri reci. Unele dintre șabloane sunt destul de decente dacă sunt pentru pulverizare și rugăciune, dar trimiterea unui mesaj personalizat adaptat unei anumite persoane nu este despre bifarea căsuțelor.

Cu Flowrite , vă puteți transforma cercetarea despre destinatar într-un e-mail personalizat mai rapid ca niciodată. Doar oferiți câteva puncte bazate pe principiile expuse în această postare pe blog, selectați șablonul corect de e-mail corect și lăsați instrumentul nostru de scriere AI să facă restul.