6 Sfaturi rapide pentru a scrie e-mailuri care realizează lucrurile

Câte e-mailuri trimiteți pe zi? Cu peste 200 de miliarde de e-mailuri trimise în fiecare zi, există șanse mari ca cel puțin câteva dintre ele să vină de la tine. Dar dacă nu vă structurați corect e-mailurile, este posibil să vă îngreunați atât viața, cât și cea a destinatarului.

Indiferent dacă solicitați asistență pentru clienți, planificați o petrecere sau trimiteți un e-mail de serviciu, următoarele sfaturi vă vor ajuta să creați e-mailuri eficiente și eficiente, care duc la bun sfârșit lucrurile.

Scrieți un subiect descriptiv, dar concis

Agentii de marketing prin e-mail stiu acest lucru de mult timp.

Subiectul unui e-mail este la fel de important ca și textul din interior. De ce e așa? Pentru că, dacă nici măcar nu poți determina destinatarul să-ți deschidă e-mailul, niciunul dintre cuvintele din corpul e-mailului nu contează.

Pentru a scrie un subiect grozav, păstrați-l cât mai scurt și descriptiv posibil. Gândiți-vă la titlul unui ziar: este scurt, atrage atenția și vă spune exact la ce să vă așteptați în articol. Asta este tot ce trebuie să fie subiectul tău. Evitați vaga „Întrebare rapidă” și similare. Dacă întrebarea ta este atât de rapidă, doar pune-o în linia de subiect!

Puteți chiar să furați puțin mai multe cunoștințe de la agenții de marketing prin e-mail aici. Mii de e-mailuri trimise arată că 65 de caractere este punctul ideal pentru liniile de subiect care vă fac citirea e-mailurilor.

Păstrați mesajul cât mai scurt posibil

Guy Kawasaki este un guru de marketing care merită o parte din meritul pentru succesul unui produs puțin cunoscut numit Apple Macintosh. Este un autor faimos și un marketer respectat la nivel mondial. După cum vă puteți imagina, este un bărbat care primește o mulțime de e-mailuri. Și toate acele e-mailuri l-au împins pe Guy să publice această regulă despre e-mailuri:

E-mailurile ar trebui să aibă aproximativ cinci propoziții. În propriile sale cuvinte, „Mai puțin de cinci propoziții este adesea abrupt și nepoliticos, mai mult de cinci propoziții pierd timpul”.

Deși nu fiecare e-mail poate fi scris în cinci propoziții, este o regulă bună pentru a vă ajuta să vă păstrați e-mailurile cât mai scurte posibil. Cele mai multe e-mailuri trebuie să includă doar cinci detalii de bază:

• Cine esti
• Ce vrei
• De ce îl întrebi pe destinatar
• De ce ar trebui să facă ceea ce ceri
• Care este următorul pas

Împărțiți textul pentru a-l face scanabil

Dacă destinatarul se uită la o căsuță de e-mail cu copie de rezervă, ultimul lucru pe care vor dori să-l vadă este un perete masiv de text în e-mailul tău. Chiar dacă rămâneți aproape de regula celor cinci propoziții, este totuși posibil să creați un perete de text dacă nu sunteți atent.

În loc de un paragraf lung, împărțiți-vă e-mailul în bucăți ușor de scanat. Încercați să utilizați liste cu marcatori în loc de liste de propoziții ori de câte ori este posibil și păstrați-vă paragrafele doar la câteva propoziții sau rânduri.

Scanabilitatea a devenit și mai importantă acum că majoritatea e-mailurilor sunt citite pe telefoane sau tablete.

Includeți un îndemn clar la acțiune

Dacă doriți să primiți un răspuns la e-mailul dvs., este util să le spuneți destinatarilor ce să facă. Dacă aveți nevoie de ei să răspundă, spuneți-le exact de ce informații aveți nevoie și de câte întrebări separate trebuie să primiți răspuns. Dacă aveți nevoie de ei să facă clic pe un link și să completeze un formular, fiți la fel de clar în acest sens.

Din nou, marketerii știu de mult despre importanța instrucțiunilor clare. Puteți scrie cel mai bun e-mail din lume, dar dacă nu le spuneți în mod clar destinatarilor ce trebuie să facă, este mult prea ușor pentru ei să vă împingă e-mailul în lateral.

Verificați-vă e-mailul pentru erori ortografice și gramaticale

Nu numai că greșelile de ortografie și gramaticale vă fac e-mailurile mai greu de înțeles, dar vă scad și credibilitatea în ochii destinatarilor, așa cum s-a demonstrat într-un studiu al Universității Clemson. Studiul a constatat că autorii de conținut cu greșeli de ortografie au fost percepuți ca fiind mai puțin demni de încredere și exacti decât autorii cu ortografie și gramatică adecvate.

Nu obțineți degete fericite când vine vorba de a face clic pe butonul Trimite. Puteți evita să vă afectați credibilitatea corectând temeinic fiecare e-mail. Și pentru e-mailurile deosebit de importante, poate doriți chiar să citiți e-mailul cu voce tare pentru a vă asigura că ochii nu omite erori.

Verificați dacă există legături incorecte sau atașamente lipsă

Dacă includeți linkuri sau atașamente esențiale, ar trebui să le verificați întotdeauna. Când copiați și lipiți mai multe linkuri, este ușor să duplicați accidental un hyperlink sau să faceți greșit clic pe un buton. Și atașamentele lipsă sunt o problemă atât de comună, încât Gmail a creat chiar și un avertisment automat pentru ele.

Indiferent cui trimiteți e-mailuri, includeți aceste sfaturi în următorul dvs. e-mail. Nu numai că e-mailul tău va fi mai eficient, ci și destinatarii tăi îți vor mulțumi că le-ai economisit timp!

Colin Newcomer este un scriitor independent cu experiență în SEO și marketing afiliat. El îi ajută pe clienți să-și crească vizibilitatea pe web scriind în primul rând despre marketing digital, WordPress și subiecte B2B.