5 alternative mai bune la „Sper că acest e-mail te găsește bine”
Publicat: 2017-07-12Bună! Sper ca esti bine.
Sper ca acest e-mail vă găsește bine.
Sper că aveți o săptămână grozavă.
Sper că totul este bine.
Oricine primește o mulțime de e-mailuri este familiarizat cu clasicul „Sper că te descurci bine” și familia de expresii aferentă acestuia. Este echivalentul prin e-mail al discuțiilor mici. Și ca și discuțiile, această frază poate deveni puțin repetitivă dacă te bazezi că te bazezi prea des pe ea.
În calitate de antreprenor, editor și profesionist în PR, estimez că am trimis cel puțin 73.000 de e-mailuri de afaceri în ultimii douăzeci de ani. (O estimare destul de conservatoare, de fapt.) Am văzut multe mesaje „Sper că te descurci bine” traversând căsuța de e-mail. Am trimis și eu câteva (toți facem, din când în când!). Iată cele cinci alternative ale mele preferate la salutul omniprezent.
1 Nimic
Aplicația de e-mail Boomerang a efectuat un studiu de date și a constatat că e-mailurile cu lungimea cuprinsă între șaptezeci și cinci și o sută de cuvinte au avut cele mai bune rate de răspuns. Deși rata de răspuns a scăzut lent după aceea, discutați cu orice persoană ocupată și vă va spune că preferă e-mailuri scurte și să ajungă direct la obiect. Arătați că prețuiți timpul destinatarului, trecând la treabă chiar de la început.
2 Ceva personal
În munca mea de editor, am avut oameni care mă urmăresc pe Twitter sau Facebook, comentând și distribuind fiecare articol pe care îl public. Și, exact când cred că mi-am câștigat cumva un fan, voi primi o scrisoare de la ei prin care îmi cere să accept o postare pe blogul invitaților sau să fac un fel de schimb de conținut cross-promoțional. Trebuie să recunosc, le admir dăruirea de a mă cunoaște, chiar dacă vine cu un motiv ascuns. Și dacă propun ceva care reflectă cunoștințele pe care le-au dobândit despre stilul meu și subiectele la care țin, este mai probabil să fie ceva ce pot folosi.
Dacă scrii un e-mail cu mize mari care trebuie să obțină rezultate, nu strica niciodată să-ți faci temele. Nu trebuie să urmăriți pe cineva pe rețelele de socializare, dar a face puțină cercetare poate duce la drum lung. Includeți o propoziție sau două la deschiderea e-mailului pentru a arăta că sunteți familiarizat cu munca destinatarului, astfel:
Există câteva avertismente aici. În primul rând, nu utilizați un deschizător personalizat decât dacă acesta are legătură cu subiectul despre care scrieți. Ar fi ciudat să felicitați pe cineva pentru publicarea recentului său roman dacă ați scrie pentru a-i oferi o ofertă de asigurare de viață. (Cu excepția cazului în care ei scriu mistere ale crimei. S-ar putea să existe un cârlig acolo.) Și, de asemenea, nu vă faceți mesajul prea personal. A spune că citești un articol este un lucru, dar menționarea fotografiilor din vacanța la plajă pe care le-ai văzut pe Instagram va fi înfiorător.
3 „Știu că ești înfundat, așa că voi fi scurt.”
Îmi place acest deschizător. Acesta și numărul de paragrafe din e-mail pe care le văd înaintea mea, îmi spune că expeditorul îmi prețuiește timpul și a făcut un efort pentru a păstra lucrurile scurte și dulci.
Există o singură regulă cu acest deschizător – dacă îl vei folosi, ar fi bine să fii scurt. Nu promiteți că veți fi scurt și apoi continuați paragraf după paragraf. Expeditorul se poate întreba dacă cunoașteți cu adevărat definiția brief.
4 „Ne-am întâlnit la ______.”
Dacă ai mai întâlnit destinatarul, nu strica niciodată să spui asta. Poate că v-ați conectat pentru scurt timp la o conferință. Chiar dacă destinatarul pare puțin probabil să-și amintească, faptul că ți -ai amintit contribuie în mare măsură la stabilirea unui raport.
Încă o dată, această abordare funcționează cel mai bine dacă întâlnirea anterioară este relevantă pentru subiectul în cauză. Dacă v-ați întâlnit la o conferință și ați schimbat cuvinte despre strategiile de marketing și trimiteți un e-mail acum pentru a-i cere destinatarului să revizuiască noua aplicație pentru marketeri, conectați punctele potrivite. Nu va fi cazul, totuși, dacă v-ați întâlnit doar într-o cafenea și ați discutat despre vreme.
5 Un pic de discuție
Dacă într-adevăr crezi că un mic deschizător de discuții se potrivește cel mai bine publicului tău, dă-i un vârtej. Dar dacă cauți o alternativă la „Sper că totul este bine” sau „Sper că te descurci bine”, ia în considerare ceva mai personal:
Cu cât sunteți mai familiarizat cu destinatarul, chiar dacă vă cunoașteți doar prin schimburi de e-mail, cu atât mai bine funcționează.
În opinia mea, cea mai importantă regulă a comunicării prin e-mail este aceasta: nu o forțați. Dacă te străduiești prea mult să fii personal sau inteligent, destinatarul tău va vedea aproape întotdeauna încercările tale. Când scriu un e-mail, chiar dacă este pentru o campanie de e-mailuri în masă, mă gândesc mereu la destinatarul meu și la persoana lor. Zâmbesc în timp ce scriu (serios, e puțin înfiorător) și scriu de parcă aș avea o conversație față în față cu ei.