Doar înregistrarea: 7 moduri mai bune de a urmări e-mailurile

Publicat: 2018-07-17

Nimic nu provoacă un oftat obosit din partea profesioniștilor care lucrează ca un e-mail „doar înregistrarea”. Ele sunt nenorocirea existenței noastre în căsuța de e-mail. Iată câteva modalități de a vă asigura că urmărirea dvs. incită la acțiune, nu la apatie.

Care este problema cu e-mailurile „doar înregistrarea”?

În calitate de scriitor pentru un blog popular (acesta) și profesionist independent de PR, primesc e-mailuri de urmărire în mod regulat. Ei vin din motive diferite, din surse diferite, dar toți au ceva în comun – persoana care le trimite vrea ceva.

Problema cu „doar înregistrarea” este că este o cortină de fum prin care vedem cu toții instantaneu. Un check-in este o solicitare indirectă pentru timpul sau atenția noastră și ne trezim să ne dorim ca expeditorul să fi ajuns direct la obiect.

Nu ar fi frumos dacă ar exista o alternativă universală la „doar înregistrarea?” Din nefericire, variații ale acestei fraze (cum ar fi „Urmez...”) toate provoacă același răspuns visceral. Preferăm o abordare mai simplă.

Când este timpul să urmăriți, nu este o frază nouă de care aveți nevoie, ci o strategie complet nouă. Iată câteva modalități unice de a urmări fără să vă dezactivați contactul.

Iată un sfat: Grammarly rulează pe algoritmi puternici dezvoltați de cei mai mari lingviști din lume și vă poate salva de greșeli de ortografie, sute de tipuri de greșeli gramaticale și de punctuație și cuvinte care sunt scrise corect, dar folosite în context greșit. Aflați mai multe

Solicitarea actualizărilor de stare

Uneori trebuie să știi unde se află un proiect sau o sarcină. Deși acesta este un motiv perfect pentru a face check-in prin e-mail, există modalități de a evita limbajul „doar înregistrarea” de care ne temem cu toții.

1 Întrebați.

Renunțați la încheierea de „înregistrare” și cereți o actualizare politicos și direct. Folosiți solicitarea de actualizare a stării ca un îndemn și faceți-o sensibilă la timp, astfel încât să aveți mai multe șanse să primiți un răspuns.

Mi-ar plăcea să aud cum merg lucrurile cu brieful de design Great Big Infographic. Îmi puteți oferi o actualizare rapidă a stării până la sfârșitul zilei?

2 Deschideți cu context.

Dacă sunteți îngrijorat că o sarcină ar putea fi căzut printre fisuri, începeți cu puțin context. Poate fi util să explici de ce sarcina este importantă și pentru tine.

Vinerea trecută, am vorbit despre strategiile de creștere la prânz și ați împărtășit câteva gânduri. V-ați oferit să pregătiți o listă de idei de proiecte pentru un brainstorming suplimentar. Am fost încântat să obțin părerea dvs. Ai avut un moment pentru a nota acele idei?

3 Trimiteți un memento prietenos.

E-mailurile se pierd în căsuțele de e-mail aglomerate. S-a întâmplat. Contactul dvs. ar putea aprecia un memento că există încă un lanț de e-mail deschis care necesită atenție.

Dacă căsuța dvs. de e-mail se aseamănă cu a mea, tinde să devină indisciplinat rapid. S-a îngropat acest fir? Am vrut să mă asigur că lucrurile sunt încă în curs. Anunță-mă dacă ai nevoie de ajutor.

Menținerea unei conexiuni

Indiferent dacă sunteți în rețea sau urmăriți o vânzare, atunci când doriți să rămâneți pe radarul contactului dvs., începeți cu una dintre aceste abordări. Dacă sperați să obțineți un anumit rezultat, încheiați cu un CTA care vă indică contactul la pasul următor și vă solicită acțiuni.

4 Oferă ceva de valoare.

Chiar și atunci când în cele din urmă încercați să obțineți ceva, poate fi util să oferiți ceva util ca introducere.

Încă mai căutați soluții pentru a converti vizitatorii site-ului [companii] în abonați? Am citit un articol grozav în această dimineață despre puterea utilizării chestionarelor pentru a facilita vizitatorii să intre în canalul dvs. de vânzări și m-am gândit că ați aprecia un link.

Un plugin de test precum [aplicația dvs.] ar putea fi răspunsul la problema de conversie pe care ați menționat-o. Ai câteva minute marți, la 2:30 est, pentru a discuta despre asta?

5 Faceți referire la o postare pe blog pe care ei (sau compania lor) au publicat-o.

Este posibil ca dvs. și contactele dvs. și clienții potențiali de vânzări aveți anumite interese comune. Când o persoană de contact sau compania sa postează ceva relevant pentru tine, acesta este un motiv perfect pentru a te înregistra.

Am citit ieri postarea dvs. de pe blog despre strategiile pâlniei de e-mail. Mi-a plăcut ce ai avut de spus despre construirea încrederii cu noii abonați. Aceasta este filosofia de marketing prin e-mail pe care o îmbrățișăm și la ABC Consultants.

Mi-ar plăcea să mă întâlnesc săptămâna aceasta la o cafea pentru a vorbi despre posibila colaborare. Sunteți disponibil joi la 10:30?”

6 Aruncă un nume.

Nu strică niciodată să menționezi conexiunile pe care tu și contactul tău le ai în comun, atâta timp cât acestea sunt relevante pentru conversația în curs.

Am luat prânzul cu Kylie Larson ieri și a apărut numele tău. (Toate lucrurile bune!) Ea a spus că echipa dvs. încă caută instrumentul potrivit de management de proiect. M-am întrebat dacă [software] este încă pe radarul tău.

Ți-aș putea crea un cont de probă gratuit. Apoi ne-am putea întâlni pentru o prezentare video de 15 minute, astfel încât să puteți vedea dacă [software] este cea mai bună soluție pentru dvs. Ar trebui să fac asta să se întâmple?

7 Recomandați un eveniment la care participați în zona lor.

Nu există o modalitate mai bună de a crea o rețea decât să mergi la evenimente, așa că de ce să nu-ți inviti persoanele de contact cele mai valoroase să ți se alăture?

Îmi făceam planuri să particip la Marele Eveniment Mare în weekendul din 7 iulie și mi s-a părut că ați putea fi interesat să mergeți. Dacă decideți să vă înregistrați (sau aveți deja), anunțați-mă ca să ne putem întâlni la o cafea sau la prânz. Sper să ne vedem acolo!