6 moduri de a menține o conversație

În afaceri și rețele, sfârșitul unei conversații poate însemna sfârșitul unei oportunități. Dacă nu doriți să ratați, continuați conversațiile importante până când vă vor îndeplini scopul. Dar cum poți salva o conversație pe moarte? Iată șase metode sigure:

1 Ascultă

A vorbi mai puțin îi poate permite celeilalte persoane să se exprime liber, dar nimeni nu vrea să vorbească în aer. Nu numai că vrei să asculți, dar vrei și vorbitorul să știe că asculți. De ce? Dacă arăți că îți pasă, o încurajează pe cealaltă persoană să vorbească pentru că se simte apreciată, respectată și înțeleasă.

Cum reușești asta? Procesul este mai implicat decât vă puteți da seama. De fapt, conform MindTools , ascultarea activă înseamnă a depune „un efort conștient de a auzi nu numai cuvintele pe care le spune cealaltă persoană, ci și mai important, mesajul complet care este comunicat”. Ei sugerează să rezumați în tăcere ceea ce spune persoana respectivă. În acest fel, rămâi concentrat și ții în minte punctele principale ale conversației până când vine rândul tău să răspunzi.

Aveți grijă să nu repetați mental răspunsul în timp ce vorbitorul încă vorbește, altfel puteți pierde din greșeală informații esențiale. În plus, puteți răspunde cel mai adecvat și puteți pune întrebări relevante atunci când înțelegeți punctul de vedere al celeilalte persoane.

2 Arătați interes

Folosirea limbajului corpului este una dintre cele mai eficiente moduri de a manifesta interes pentru cineva. Limbajul trupului este atât de mult despre ceea ce nu faci cât și despre ceea ce faci. De exemplu, zâmbetul, încuviințarea din cap și menținerea unei cantități confortabile de contact vizual semnalează interesul vorbitorului și arată că asculți. Vă puteți gândi la ceva care ar trimite mesajul opus? Poate ați vorbit cu oameni care își verificau constant ceasurile sau telefonul. S-ar putea să fi simțit că s-au plictisit, s-au grăbit sau pur și simplu nu au fost prea interesați de conversație.

Dacă trebuie să aveți telefonul mobil pornit în timpul unui eveniment de afaceri, puneți-l pe vibrație. Dacă primiți un apel important, scuzați-vă să îl verificați și apoi reveniți pentru a continua conversația când îi puteți acorda toată atenția.

3 „Spune-mi mai multe despre . . .”

Acum, să trecem de la comunicarea non-verbală la o frază care funcționează aproape în orice context: „Spune-mi mai multe despre . . .” Pe lângă faptul că îi arată vorbitorului pe care doriți să-l auzi mai mult, această frază vă poate ajuta să ghidați conversația către subiectele care sunt cele mai relevante pentru dvs.

De exemplu, poți să zâmbești și să dai politicos din cap în timp ce noul tău prieten vorbește despre vacanța lui, dar când vorbește despre prima sa zi de întoarcere la serviciu după vacanță, aceasta este șansa ta de a spune: „Interesant! Cum e să lucrezi la Compania X?”

4 Găsiți un teren comun

Odată ce conversația începe, ascultați cu atenție pentru a găsi ce aveți în comun cu ceilalți.

Credințe, experiențe sau interese similare creează legături care pot fi fundamentul unei noi relații. Dacă vorbitorul nu aduce nicio asemănare de unul singur, ia inițiativa de a pune câteva întrebări.

Desigur, unele întrebări vor încuraja mai multă împărtășire decât altele, așa că haideți să vorbim despre cele mai bune întrebări pentru a cunoaște pe cineva.

5 Pune întrebări deschise

La întrebările deschise nu se poate răspunde cu un simplu da sau nu. În schimb, vorbitorul trebuie să detalieze. De exemplu, dacă întrebi un coleg dacă are dificultăți cu un proiect, ea poate răspunde: „Da, este unul greu”. Ai fi obținut puține informații și conversația s-ar putea termina în acest moment. Totuși, gândiți-vă la posibilele răspunsuri pe care le-ați putea primi dacă ați întreba „Ce dificultăți aveți în proiect?” Dacă pui întrebări care se referă la obiectivele tale pentru conversație, răspunsurile pe care le primești pot fi neprețuite. Iată câteva exemple de întrebări deschise de la Entrepreneur.com:

• Ce iti place cel mai mult la ceea ce faci?
• Ai menționat că ai fost în [industrie]. Ce te-a făcut să pornești în acea direcție?
• Care sunt unele dintre cele mai mari provocări ale tale?
• Cu ce ​​​​vă pot ajuta?

6 Demonstrează-ți valoarea

Dacă sunteți nou într-o industrie, ultima întrebare de mai sus este una importantă. Când lucrați în rețea sau colaborați cu colegii, conversațiile pe care le aveți vă pot afecta semnificativ șansele de succes.

Un articol din revista Thinking Bigger descrie valoarea ca fiind cel mai important factor în crearea de rețele , deoarece majoritatea utilizatorilor de rețele au o agendă care se învârte în jurul lor. „Propriul sentiment de urgență – nevoia de a găsi un loc de muncă sau de a face o vânzare sau de a găsi sponsori pentru gală – le stimulează interesele.”

Persoana cu care vorbești va avea și obiective personale și este cel mai probabil să investească timp în a discuta cu cei care îi pot oferi un avantaj vizibil. Articolul continuă: „Pe lângă timpul tău, fii generos cu informațiile, resursele și contactele tale. Distribuiți un articol, un site web sau o carte interesantă. Oferă o introducere caldă între conexiuni. Extindeți o invitație la o cină. Oferiți o perspectivă. . . Cu cât oferi mai mult, cu atât contactele tale se vor simți mai obligate să-și răspundă într-un fel. Este natura umană.”

Nu trebuie să lași o altă oportunitate să treacă pe lângă tine. În loc să lași o conversație importantă să se stingă, aplică aceste șase metode testate în timp. Fie ca următorul tău schimb să ducă la succes!