Ghidul esențial pentru munca de cunoaștere pentru creatorii de conținut

În acest articol, explic ce este munca de cunoaștere și de ce este o practică importantă pentru creatorii de conținut.

Munca creativă este grea.

Puteți petrece zile, săptămâni și chiar luni citind cărți, luând cursuri și ascultând interviuri, în același timp devenind mai copleșit de a scrie o carte, de a lansa un podcast sau de a începe o afacere.

Am terminat.

Când am vrut să lansez un podcast, mi-am petrecut șase luni îngrijorându-mă pentru configurarea microfonului, parcurgând tutorialele YouTube și ascultând podcasturi. Șase luni de obsedat de detalii când ar fi trebuit să prezint câțiva invitați, să înregistrez o emisiune și să-l public.

La fel ca mulți amatori, am spus lucruri precum: „Nu pot începe încă spectacolul pentru că trebuie să urmez un alt curs”.

Dar, am învățat că creatorii de conținut profesioniști încep un proiect, chiar dacă nu sunt siguri de toți pașii. Ei înțeleg că cunoștințele creative implică învățarea la locul de muncă.

Ce este munca de cunoaștere?

Consultantul și colaboratorul Harvard Business Review, Peter Drucker, a propus conceptul de lucru prin cunoaștere în anii 1960. Descrie gestionarea informațiilor, proceselor și practicilor ca parte a unei activități de afaceri. Totuși, conceptul nu este o relicvă din viața corporativă.

Astăzi, programatorii, podcasterii, scriitorii, marketerii de conținut și creatorii sunt toți lucrători ai cunoștințelor. Ei lucrează cu seturi de date, procese de lucru, surse primare și cunoștințe interne pentru a crea ceva pentru care piața își dorește și plătește.

Un autor profesionist ia în considerare toate ideile sale pentru o carte și ce se va vinde. Ei scriu și publică în consecință. Un podcaster își identifică publicul țintă, oaspeții ideali și subiectele și își planifică emisiunea. Un marketer de conținut analizează ce tipuri de conținut convertesc și își alocă resursele în consecință.

Drucker a stabilit această mănușă pentru oricine este angajat în munca de cunoaștere:

„Cunoașterea trebuie îmbunătățită, contestată și crescută în mod constant, altfel dispar.”

Cu alte cuvinte, este o practică continuă care face parte din munca ta de creator. Dezvoltați competențele la care face aluzie Drucker și vă puteți îmbunătăți procesul creativ, vă puteți perfecționa eforturile de marketing de conținut și puteți dezvolta o afacere mai profitabilă.

Să acoperim cele patru competențe ale muncii cunoașterii.

1. Revizuirea datelor

Lucrătorii cunoscători folosesc datele pentru a descoperi oportunități de afaceri profitabile care se potrivesc bine clienților și clienților. Dar prea mulți creatori se tem de date și numere. Ei spun lucruri precum:

Sunt o parte dreaptă creativă a gânditorului creierului. Statistici și foi de calcul? Aceste metrici plictisitoare sunt pentru gânditorii analitici din partea stângă a creierului.

Seturile de date sau valorile potrivite îi ajută pe lucrătorii din cunoștințe să identifice ceea ce funcționează în interiorul afacerii lor. Ele îi ajută pe creatori să descopere cum să-și petreacă timpul și resursele financiare mai eficient.

Dacă ești artist, scriitor sau lucrezi acasă singur într-un studio ca hobby după muncă, cui îi pasă de resursele financiare? Pe de altă parte, creatorii profesioniști folosesc aceste resurse pentru a lansa mai multă muncă pe piață. Ei înțeleg pe ce tipuri de conținut să se concentreze, unde să-l publice și cât de des.

Să luăm cazul proprietarului unui site web de conținut. Le pasă de calitatea conținutului. Dar, în calitate de lucrători ai cunoștințelor, ei examinează și Google Analytics în mod regulat. Ei examinează sursele de trafic de top și părțile de conținut, iar acestea folosesc statisticile pentru a-și valorifica avantajul competitiv mai eficient.

În mod similar, un agent de marketing de conținut care se bazează pe marketing prin e-mail utilizează ratele de deschidere și ratele de clic pentru a determina campanii care rezonează cu clienții. Înțelegerea ratelor de conversie pentru paginile de destinație și paginile de vânzare vă ajută să aflați ce oferă de optimizat.

Un creator care nu folosește valori cheie este mai probabil să înceteze să lucreze la activități de afaceri profitabile din cauza plictiselii, a lipsei de perspectivă sau a sindromului veveriței strălucitoare.

Uite, TikTok este mare. Ar trebui să creez și partajarea conținutului din rețelele sociale acolo!

(Înainte de lansarea pe TikTok, consultați ghidul meu de marketing pe rețelele sociale pentru începători)

Concentrați-vă pe oportunități, nu pe probleme

Un autor de non-ficțiune vede că cartea sa se vinde pe Amazon, dar este suficient să renunți la un job de zi... încă. Ei ar putea să-și transforme cartea într-o carte audio, să creeze un curs digital, să lanseze un serviciu de consultanță sau să-l folosească ca magnet principal pentru un concert de vorbire în public. Oricare dintre acestea ar putea ajuta un autor de non-ficțiune să-și dezvolte afacerea. Întrebarea este: ce spun datele lor despre fiecare oportunitate?

Proprietarul unui site web observă oportunități de a crește veniturile devenind un agent de marketing afiliat. Presupunând că sunt etici, se vor concentra pe crearea de conținut despre produse de încredere din care clienții și clienții vor obține valoare, de exemplu tutoriale, ghiduri.

Sfat: cifrele și statisticile pot deveni copleșitoare. În schimb, clasificați-le pe cele importante în măsuri de plumb și decalaj. Examinați-le o dată sau de două ori pe săptămână, mai degrabă decât în ​​fiecare zi.

Când Google a lansat o actualizare a algoritmului de căutare în iunie 2021, m-am surprins verificându-mi statisticile web în fiecare zi. De două sau trei ori pe săptămână a fost perspicace, dar cu siguranță nu în fiecare zi. Scăderile din trafic m-au condus pe un rollercoaster emoțional care nu putea influența direct veniturile.

2. Prelucrarea informațiilor

Un lucrător al cunoștințelor revizuiește un set de date și folosește aceste informații pentru a acționa. În mod similar, procesul creativ implică consumarea, sintetizarea și remixarea surselor primare pentru a crea noi cunoștințe.

Să presupunem că vedeți un fir în tendințe pe Twitter (set de date). Poți să mergi mai adânc în gaura iepurelui luând un curs, citind o carte despre acest subiect viral? Twitter, cu excepția subiectelor de actualitate, este o sursă secundară în care influencerii rezumă sau împărtășesc ideile descoperite în cărți, cursuri, muncă sau în altă parte.

După ce ați citit o carte perspicace, ați putea intervieva autorul și să vă procesați învățările ca articol, episod de podcast sau videoclip?

Presupunem că autorii sunt inabordabili deoarece cartea lor este binecunoscută. După ce am propus sute pentru interviuri de-a lungul anilor, am descoperit că mulți sunt surprinzător de receptivi la cererile de interviuri. Vor să-și promoveze lucrările și ideile creative și le place atunci când un cititor prelucrează informații din munca lor și le răspunde.

Construiește-ți sistemul de management al informațiilor

Creați un sistem de management al informațiilor pentru stocarea și reflectarea asupra ideilor. Am încercat mai multe sisteme de procesare a informațiilor de-a lungul anilor, inclusiv:

• Păstrarea unei cărți banale
• Crearea unui fișier de fișe
• Salvarea articolelor și ideilor în software precum Evernote

Decuparea articolelor și evidențierea citatelor din cărți este rareori suficientă, totuși. Lucrătorii eficienți în cunoaștere reflectă asupra ideilor pe care le întâlnesc și reacționează la acestea.

Metoda Slipbox sau Zettelkasten a avut cel mai mare impact asupra modului în care procesez informațiile. Inventat de sociologul și autorul german și Niklas Luhmann, acesta implică:

• Capturarea principalelor rezultate din surse primare, sub formă de note individuale
• Scrieți o scurtă reacție la fiecare plată
• Interconectarea fiecărei note
• Colectarea și conectarea cunoștințelor din diferite discipline, toate ca note
• Revizuirea și actualizarea notelor din caseta dvs. Slip în mod regulat

Puteți utiliza un sistem analog sau digital pentru metoda Zettelkasten pentru managementul cunoștințelor. În prezent folosesc aplicația DayOne, deși Roam Research, Obsidian sau o bază de date de fișiere text simplu funcționează bine.

Sfat: Pentru a afla mai multe despre această metodă de gestionare a cunoștințelor, consultați cartea Taking Smart Notes de Sonke Ahrens sau Digital Zettelkasten de David Kadvy.

L-am intervievat și pe Sacha Fast despre procesul lui pentru metoda Zettelkasten.

3. Căutarea cunoștințelor

Una este să descoperi un concept sau o idee interesantă, dar cu totul alta este să pui o idee în practică. Oricine poate citi o rețetă, dar adevărata valoare constă în gătirea mesei. Un lucrător al cunoștințelor pune în practică ceea ce a învățat.

Să presupunem că urmați un curs online despre crearea unui canal eficient de marketing prin e-mail. După ce ați urmat cursul, obțineți puțină cunoștințe despre principiile de bază:

• Scrieți o serie de e-mailuri care spun o poveste. Contează pe mine.
• Urmăriți ratele de deschidere a e-mailurilor? Am înţeles.
• Subiectul testului A/B? Sigur.
• Testați diferite îndemnuri? Se va face.

Până când nu ați scris, lansat și repetat o pâlnie de e-mail, vă lipsesc cunoștințele din lumea reală cu privire la modul în care funcționează cineva într-o anumită nișă sau industrie.

În mod similar, un autor aspirant citește câteva articole despre scrierea unei cărți și chiar urmează un curs. Dar totuși trebuie să se așeze, să scrie prima schiță, să rescrie, să editeze, să trimită și să vândă rezultatul. Numai atunci vor dobândi cunoștințele din lumea reală ale unui autor profesionist.

A vorbi mai departe cu colegii de-a lungul unei călătorii de învățare este o abordare bună și pentru lucrătorii cunoașterii. Adesea, articularea unei strategii la un expert informat potențiale defecte. Acești colegi pot acționa ca o placă de rezonanță pentru ideile tale și pot informa procesele de luare a deciziilor.

Elaborați planuri de acțiune

Dacă ești angajat în munca de cunoaștere, află ce trebuie făcut când și cum poți contribui. Luați un mic sfat de la Peter Drucker, care a scris:

„Ce cere situația? Având în vedere punctele mele forte, modul meu de a performa și valorile mele, cum pot să aduc cea mai mare contribuție la ceea ce trebuie făcut? Și în sfârșit, Ce rezultate trebuie obținute pentru a face diferența?”

În calitate de creator care conduce o afacere mică, sunt șanse să dețineți planul. Dar, totuși, puteți solicita ajutorul altora pentru a-l executa.

De exemplu, doar un podcaster poate înregistra episoade de emisiuni. Dar pot externaliza în continuare procesul de editare și publicare și pot stabili KPI-uri pentru membrii echipei. În mod similar, un scriitor produce idei și schițe de articole timpurii, dar poate angaja un editor care găsește și remedia erorile înainte de publicare.

Dacă doriți să dezvoltați un plan de acțiune eficient, stabiliți termenele limită pe baza resurselor dvs. disponibile. Stabilirea a două termene limită pentru munca creativă este un fel ca o poliță de asigurare. Un termen limită intern este pentru tine sau pentru echipa ta. Un alt termen extern este pentru părțile interesate, clienți sau clienți. Două termene limită permit o marjă de eroare.

Documentarea procedurilor de operare standard ideale este de asemenea de ajutor. Dacă angajați pe cineva pentru un nou loc de muncă, cereți-i să urmeze și să perfecționeze ulterior aceste procese de lucru. Următoarele exemple de procese de lucru pentru creatori sunt ușor de documentat și de externalizat:

• Editarea conținutului
• Publicarea de conținut
• Interviuri cu clienții
• Cercetarea subiectului
• Relații Clienți
• Alte aspecte ale volantului tău de conținut

Sfat: Folosiți un serviciu precum Clarity.FM pentru a vorbi cu un expert dintr-o altă disciplină și pentru a obține puțin know-how. Angajați acești experți la un tarif orar convenit. De exemplu, am fost confuz de dezavantajele cumpărării de fonduri indexate prin brokerajul meu, așa că am vorbit timp de treizeci de minute cu un comerciant zilnic despre strategia mea.

4. Dobândirea înțelepciunii

Oricine poate urma ingredientele din rețetă, dar un bucătar are suficientă înțelepciune pentru a le modifica în funcție de ceea ce este în bucătărie sau pentru cine gătește. Același lucru este valabil și pentru munca de cunoaștere.

În calitate de creator, dați o dată înapoi și luați în considerare dacă trebuie să vă ajustați abordarea. Evaluează dacă trebuie să dobândești abilități într-o disciplină conexă sau chiar să începi o afacere într-o altă nișă sau industrie. De asemenea, implică alinierea modului în care cheltuiți timpul și resursele cu valorile dvs. De exemplu:

• Care sunt pietrele tale mari creative pentru următoarele 90 de zile
• Ce bun valoros doriți să creați în continuare?
• Ce ai realizat anul acesta?
• Și ce vrei să realizezi în următorii cinci ani?
• Cum evoluează modelul tău de afaceri pentru creatorul tău?
• Ce competențe de marketing de conținut ați dori să dezvoltați?

La fel ca CEO-ul unei organizații, munca de cunoștințe vă poate ajuta să identificați dacă afacerea dvs. se mișcă în direcția corectă.

Documentați și publicați-vă învățăturile

Munca de cunoștințe justifică marketingul de conținut ca o activitate puternică pentru creativități. Puteți scrie articole, puteți înregistra podcasturi sau puteți publica videoclipuri despre călătoria dvs. de învățare. După cum spunea Peter Drucker:

„Nimeni nu învață la fel de mult despre o materie ca cel care este forțat să o predea.”

Crearea și publicarea acestui tip de conținut online vă clarifică gândirea în public. Sigur, primele articole, videoclipuri sau interviuri s-ar putea să nu rezoneze, dar acestea sunt repere ale călătoriei tale de învățare ca lucrător al cunoașterii.

Mai târziu, o serie de articole sau interviuri s-ar putea transforma într-un atu valoros care construiește credibilitate și atrage mai mulți clienți sau clienți pentru afacerea ta.

Sfat: pentru mulți creatori, jurnalul ajută la rezolvarea problemelor și chiar la dobândirea înțelepciunii. Încurajează să reflectați asupra modului în care cheltuiți timpul și resursele. Înregistrarea în jurnal funcționează ca parte a unui proces de revizuire săptămânală, prin care reflectați asupra a ceea ce a funcționat și nu a funcționat în ultimele șapte zile.

Munca de cunoștințe pentru creativități: Cuvântul final

Creatorii aspiranți își pot petrece o viață acumulând informații; profesioniștii iau măsuri. Ei evită, de asemenea, să se definească printr-o singură urmărire, sau după cum a scris istoricul Will Durant:

„A fi doar un atlet înseamnă a fi aproape un sălbatic; și a fi doar un muzician înseamnă a fi topit și înmuiat dincolo de ceea ce este bine.”

Dacă aveți vreodată îndoieli, revizuiți diferite procese de surse de informații și sintetizează ceea ce ați învățat. Documentați, reflectați și publicați-vă învățările. Găsiți un echilibru între munca creativă și gândirea analitică de afaceri cool. Nici nu aveți nevoie de o diplomă de facultate pentru a face toate astea.

Luând măsuri consecvente, puteți găsi succes ca creator de conținut.