Cum pot creatorii să folosească măsurile de lead și lag

Utilizați indicatorii cheie de performanță (KPI) potriviți pentru a urmări ceea ce se întâmplă în afacerea dvs. de conținut. Aflați cum să utilizați măsurile de avans și decalaj în acest articol.

În urmă cu câțiva ani, am început un site web pentru noi scriitori. Am publicat unul sau două articole de sfaturi de scris în fiecare lună, doar dacă aveam o idee bună și timp să scriu unul.

M-am conectat în mod regulat la raportul meu Google Analytics pentru a vedea cum au funcționat articolele mele. Când traficul pentru un anumit articol a scăzut, m-am simțit anxios și stresat.

Site-ul meu s-a înfundat? A trebuit să lucrez la abilitățile mele de creare de conținut? Ar trebui să cheltuiesc bani pentru achiziționarea de backlink-uri? Aceste neliniști minore m-au determinat să actualizez în mod regulat articolele cu performanțe slabe.

Această strategie a funcționat până la un punct. Dar traficul pe site-ul web a luat amploare după ce mi-am dat seama de cea mai importantă măsură pentru acest site web: numărul de articole publicate în fiecare lună.

După ce am stabilit o strategie de cuvinte cheie pentru site, am descoperit că nu aveam timpul sau experiența pentru a acoperi toate aceste articole fără ajutor.

Așadar, am angajat scriitori independenți pentru a produce mai multe articole optimizate pentru motoarele de căutare în fiecare lună. Le-am însărcinat să scrie articole despre subiecte precum scrisul independent, gramatica și autopublicarea.

Traficul a început.

Goluri vs sisteme

Creatorii de conținut și agenții de marketing stabilesc de obicei specific, măsurabil, realizabil, realist și limitat în timp (obiective SMART pentru site-ul lor web, podcast, canalul YouTube, profilul rețelelor sociale sau alte proprietăți digitale.

Aceste tipuri de obiective strategice sunt eficiente, deoarece vă oferă ceva spre care să lucrați. Știi ce vrei să obții și când și ai o idee clară despre cum arată succesul.

Obiectivele comerciale standard nu surprind întreaga imagine a muncii unui creator de conținut. Ele induc anxietate dacă simțiți că rămâneți în spatele unei ținte. În plus, ce se întâmplă după ce ai lovit această țintă? Mulți oameni constată că își pierd motivația de a continua. Ai atins un obiectiv de trafic? Obțineți zece mii de abonați la e-mail? Te bucuri de prima ta lună de cinci cifre?

Unii creatori de conținut abandonează obiectivele din toate aceste motive. În schimb, ei citează sisteme și obiceiuri. Ei rafinează o cadență săptămânală sau lunară de scriere, podcasting sau publicare. Și susțin că descărcările, vânzările și veniturile sunt un produs secundar fericit.

Dar cum poate un creator de conținut să-și dea seama dacă obiceiurile sau strategiile sale creative îi îndepărtează sau îndepărtează de vârful Everestului lor personal?

În timp ce sistemele sunt influențabile, obiectivele oferă scop și direcție. Deci, de ce compromis? Introduceți conceptul de indicatori de avans și întârziere.

Indicatori de întârziere

Măsurile de decalaj sunt utile pentru a vă revizui performanța pe o perioadă de timp. Acestea sunt tipurile de numere pe care le utilizați pentru a evalua progresul către un obiectiv. Exemplele includ:

• Vânzări de cărți, coaching sau cursuri
• Descărcări de podcast
• Vizualizări video
• Trafic pe site
• Trimiteți e-mail abonaților pentru campaniile dvs. de marketing
• Like-uri, vizionări, distribuiri, persoane interesate și alte valori de vanitate

Aceste valori sunt un fel ca o verificare a temperaturii performanței afacerii dvs. de conținut. Ei dezvăluie dacă este sănătos sau are o febră potențial critică. Dar nu poți controla aceste numere direct.

Un creator de conținut nu poate crește imediat traficul sau vânzările prin apăsarea unui buton. Și nu pot contacta exact Google și să-i întrebe: Ce greșesc?

În plus, este anxietă să te autentifici la Google Analytics, la un software de marketing prin e-mail sau la tabloul de bord de vânzări și să vezi că traficul și veniturile au scăzut.

De asemenea, aveți nevoie de o modalitate de a decide pe ce să lucrați și pentru cât timp.

Indicatori conducători

Aceste valori dezvăluie probabilitatea de succes cu un obiectiv extrem de important. Sunt predictive și sunt sub controlul tău. Exemple de măsuri săptămânale sau lunare pentru clienții potențiali pentru un creator de conținut includ:

• Articole și videoclipuri publicate
• Episoade podcast înregistrate
• Clienții contactați
• Intervievații au prezentat
• Un număr zilnic de cuvinte
• Timpul petrecut cu editarea
• Au fost create module de curs
• Webinare găzduite

Puteți influența sau îmbunătăți aceste cifre suflecându-vă mânecile sau realocând resursele afacerii dvs.

Traficul site-ului dvs. este scăzut? Scrieți, actualizați și publicați mai multe articole optimizate pentru căutare. Angajați mai mulți scriitori.

Descărcările de podcast-uri sunt în scădere? Înregistrați mai multe episoade și prezentați alte emisiuni ca intervievat.

Rata de creștere a listei de e-mailuri scade? Creați mai multe actualizări de conținut sau șanse ca cititorii să se înscrie în lista dvs.

Acum, să combinăm ambele tipuri de valori.

Păstrați un tablou de bord pentru conținut

Conducerea unei afaceri de conținut este un pic ca a juca un joc video bun.

Ca un jucător, lucrezi la un obiectiv mare pentru trimestrul sau an. Cu toate acestea, creați și publicați conținut în timp ce lucrați în limitele determinate de canalul sau formatul de distribuție.

Puteți accesa feedback regulat în ceea ce privește statisticile de trafic, abonații și clienții. În plus, puteți aloca resurse către sau departe de anumite strategii de marketing și creare de conținut. În cele din urmă, puteți alege oricând să continuați să jucați jocul de creare de conținut sau să încercați altceva.

Orice jucător bun de jocuri video înțelege importanța unui tablou de bord. Oferă informații dintr-o privire despre modul în care funcționează la un moment dat.

Deci, creați unul pentru afacerea dvs. de conținut:

În primul rând, alege unul dintre obiectivele tale extrem de importante. Apoi, determinați o singură măsură de avans și decalaj pentru acest obiectiv. Vă recomand unul pentru început, pentru a evita complicațiile excesive.

De exemplu, pentru site-ul meu Become a Writer Today, am ales vizitatori unici ai site-ului ca măsură de decalaj. Și am selectat articole publicate săptămânal ca măsură principală.

Acum, stabiliți un obiectiv trimestrial pentru măsurile dvs. de avans și decalaj. Creați un tablou de bord într-o foaie de calcul sau folosind o bază de date Airtable. În fiecare săptămână, înregistrați valorile indicatorului de avans și decalaj într-o coloană datată. Aceste numere vă vor ajuta să determinați:

1. Este strategia mea eficientă?
2. Mi-am folosit resursele (timp și bani) eficient în această săptămână?

Revizuirea în mod regulat atât a măsurilor de avans, cât și de întârziere vă va ajuta să planificați cu scop.

Măsuri de plumb și întârziere în practică

Faceți cunoștință cu Pete.

Este un podcaster aspirant care vrea să creeze o emisiune populară despre productivitatea la locul de muncă. El crede că podcast-ul său îl va ajuta să atragă mai mulți clienți potențiali de coaching și studenți pentru cursurile sale online.

Fiecare oră de audio produs necesită aproximativ trei până la cinci ore de lucru pentru Pete, după ce luați în considerare timpul petrecut în cercetare, înregistrare, editare și pregătire a episodului pentru publicare.

Exemple de valori pentru clienții potențiali

Pete trebuie să-și elibereze șase ore pe săptămână din săptămâna sa de lucru pentru a se concentra pe podcast-ul său... sau o singură zi de lucru. Măsurile sale principale sunt:

• Podcasturi înregistrate pe săptămână cu o țintă de 2
• Podcast-urile au fost lansate astfel încât Pete să poată apărea ca invitat și să-și promoveze emisiunea
• Intervievații au prezentat pentru emisiunea lui Pete

Măsurile sale de decalaj sunt:

• Descărcări de podcast
• Podcasturi publicate
• Venituri

Acum, Pete poate evalua dacă este înainte sau în urmă, revizuind în fiecare vineri măsurile sale creative, ca parte a revizuirii săptămânale.

Când Pete este înainte, el poate încetini înregistrarea și poate trece la un alt proiect, cum ar fi înregistrarea lecțiilor pentru un curs... sau chiar să-și ia timp liber. Dacă rămâne în urmă, Pete ar trebui să-și sufle mânecile lansând și înregistrând mai multe spectacole.

Măsurile de întârziere ale lui Pete dezvăluie dacă strategia sa de podcast funcționează și planifică săptămâna următoare în consecință.

Exemplu de valori de întârziere

Faceți cunoștință cu Susan.

Ea vrea să actualizeze conținutul vechi de pe site-ul său principal de yoga de nișă, deoarece traficul este fluctuant. În plus, creșterea listei ei de e-mail este, de asemenea, redusă.

Susan are planuri pentru a construi un site web de nișă despre ceai, dar bugetul este o problemă, deoarece nu are timp să scrie ea însăși acest conținut. În acest caz, Susan decide cu privire la acești indicatori potențiali:

• Optimizarea a 5 articole existente pe lună pe site-ul ei principal
• Configurarea actualizărilor de conținut pentru 5 postări noi pe site-ul ei principal pentru a-și crește lista de e-mailuri
• Publicând 25 de articole noi pe lună pe noul ei site la 10 cenți pe cuvânt

Susan alege acești indicatori de întârziere:

• Trafic de pe site pentru site-ul ei principal (va dura câteva luni înainte ca site-ul secundar să atragă trafic)
• Dimensiunea listei de e-mail
• Câștiguri de pe site-ul ei principal

Acum, Susan poate vedea unde să-și petreacă timpul. De asemenea, poate evalua dacă planul său de optimizare a conținutului funcționează pe baza nivelurilor de trafic și a creșterii listei de e-mailuri.

Dacă veniturile pentru site-ul unu arată bine, ea poate continua cu punerea în funcțiune a articolelor pentru site-ul numărul doi. Pe de altă parte, dacă veniturile scad, ea își poate dubla celelalte măsuri de plumb.

De fapt, ea poate să se așeze din ambele proiecte, să revizuiască câmpul de luptă și apoi să-și aloce resursele, care sunt timp și bani, mai eficient.

Metricurile elimină distracția muncii creative?

Dacă creați pentru dvs. fără nicio așteptare de a fi plătit sau de a distribui un mesaj, prin toate mijloacele, eliminați măsurile de avans și decalaj.

În caz contrar, amintiți-vă de sfatul jurnalistului din New York Times David Brook:

Gândește ca un artist, dar lucrează ca un contabil.

Fără valori semnificative, este puțin probabil să vă atingeți obiectivele creative. Aceste valori sunt constrângeri, da, dar vor ajuta creativitatea să prospere.

Măsurile de avans și decalaj funcționează bine împreună, deoarece combină cele mai bune părți ale unui sistem cu stabilirea obiectivelor creative SMART.

Cum să vă determinați valorile

Nu trebuie să setați indicatori de avans și decalaj zilnic sau săptămânal extrem de ambițioși pentru afacerea dvs. mică. De exemplu, autorul Graham Greene și-a propus să scrie 500 de cuvinte pe zi în fiecare zi, indiferent de situație.

S-a descurcat bine.

Indiferent ce doriți să creați, setați o țintă de lead și o măsură de decalaj pentru fiecare domeniu al afacerii dvs. creative. Nici nu trebuie să petreceți ore în urmă urmărind zeci de valori.

Ar trebui să dureze doar câteva minute pentru a aduna toate aceste informații în fiecare vineri sau duminică. Urmăriți-vă măsurile de avans și decalaj într-un tablou de bord (de exemplu, o foaie de calcul sau o bază de date Airtable), astfel încât să puteți compara o săptămână cu următoarea și să vă ajustați concentrarea.

Măsuri de plumb și întârziere: Cuvântul final

Obiectivele creative sunt utile, dar izolat, pot induce anxietate. Sistemele și obiceiurile creative sunt drăguțe, dar este totuși bine să știi în ce direcție te îndrepți. Dacă conduceți o afacere de conținut, combinați tot ce este mai bun din ambele utilizând măsuri de avans și decalaj.

Resurse

Dacă doriți să aflați mai multe despre măsurile de avans și decalaj, vă recomand să citiți The 4 Disciplines of Execution de Chris McChesney, Jim Huling și Sean Covey.

Sfaturi pentru KPI-urile dvs

• Mai puține valori sunt mai bune. Adăugați o măsură sau o valoare de avans și o măsură de întârziere pentru fiecare obiectiv.
• Când creați un tablou de bord, evitați complexitatea inutilă. În schimb, alegeți o măsură de avans și decalaj pe care o puteți măsura instantaneu sau la sfârșitul zilei.