Cum să spui nu: un ghid pentru a spune nu politicos

A spune nu nu este întotdeauna ușor, dar este adesea necesar.

Este adevărat atât la locul de muncă, cât și în relațiile personale. Atunci când un coleg îți cere să preiei un proiect pentru care nu ai lățimea de bandă, împingerea înapoi fără a-i lăsa să se simtă respins este o abilitate valoroasă. De asemenea, atunci când primești o invitație pentru care pur și simplu nu ești pregătit, a ști să spui nu politicos împiedică lucrurile să devină incomode.

Deci, cum vă îmbunătățiți tonul prin e-mail sau text, astfel încât persoana pe care o refuzați să știe că încă vă pasă? Mai jos veți găsi cinci strategii, precum și exemple despre cum să spuneți nu frumos.

1 Amortizează-l cu bunătate sau cu un compliment.

Un favorit al bunicilor de pretutindeni, acesta este clasicul „Te iubesc, dar nu”. Ideea este de a oferi destinatarului câteva cuvinte pentru a se simți bine în ciuda respingerii, așa:

Exemplu:pare o oportunitate grozavă, dar trebuie să trec. Vă mulțumesc că m-ați luat în considerare!

Exemplu:propunerea ta este intrigantă și mă bucur că ai adus-o în discuție, dar nu se potrivește bine pentru noi.

Această ultimă frază împrumută de la un colaborator de mult timp al venerabilului New Yorker, John McPhee, al cărui refuz de alegere a fost pe cât de blând, pe atât de scurt: „Nu pentru noi”.

2 Spuneți motivele dvs.

Pe lângă complimente, un alt lucru pe care l-ar putea aprecia persoana căreia îi spui nu este să știe de ce. Uneori este mai bine să fii sincer cu privire la constrângerile tale.

Exemplu:nu mă pot descurca cu întâlnirea pentru tine din această după-amiază — sunt ocupat să mă angajez și am un termen limită pe care trebuie să-l ating.

Exemplu:aceasta este o prezentare plăcută, dar organizația noastră nu are un buget pentru acest tip de proiect în acest moment.

Exemplu:o excursie la Portland sună distractiv, mulțumesc! Din păcate, nu voi avea timp să-l fac vara asta.

În alte cazuri, este posibil să preferați să dezvăluiți cât mai puțin posibil - caz în care, citiți mai departe.

3 Fii scurt, dar nu brusc.

Nu trebuie întotdeauna să te explici când spui cuiva nu. Cu toate acestea, este adesea mai atent să oferiți un nu direct, mai degrabă decât un non-răspuns, deoarece lăsați oamenii să se întrebe tinde să se citească drept necugetat.

Și deși este în general înțelept să păstrați acest tip de mesaj scurt, este posibil să fie puțin preascurt:

Exemplu rău:nu mă pot ajuta cu asta.

Un exemplu mai bun:din păcate, mă tem că nu pot ajuta cu asta.

Observați utilizarea cuvântului cu tristețede mai sus. Arată că recunoașteți că răspunsul probabil nu va emoționa destinatarul și nu vă aduce nicio bucurie să spuneți acest lucru.

Un alt exemplu bun:Îți mulțumesc că te-ai gândit la mine pentru această sarcină. Nu pot lucra mai mult acum, dar vă rog să țineți legătura.

Cuvintele „chiar acum” din ultimul exemplu sugerează că s-ar putea să fiți deschis pentru alte sarcini pe viitor; a spune atât de politicos vă ajută să vă mențineți opțiunile deschise între timp. Aceasta ne duce la a patra strategie:

4 Lăsați ușa crăpată.

Uneori, nu vrei să spui „nu”, ci „nu acum”.

Exemplu:ideea dvs. despre necesitatea reevaluării și simplificarii procesului nostru este bine luată. De ce nu punem capul la cap în acest sens odată ce runda actuală de angajare este încheiată?

Exemplu:Mulțumesc — mi-ar plăcea să vorbesc la evenimentul dvs., dar momentul în acest an nu este bun. Vrei să mă ții în minte pentru summit-ul de anul viitor?

Oricât de utilă este această abordare, utilizați-o cu moderație. Amânarea pe cineva la infinit poate fi mult mai puțin politicos decât a-i spune nu de la început.

5 Oferiți o alternativă.

În timp ce răspunsul dvs. ar putea fi nu, în interesul curtoaziei, ocazional veți dori să ajutați destinatarul într-un alt mod - sugerând o altă dată sau o altă opțiune, poate.

Exemplu:nu-l pot pune pe senator disponibil pentru un interviu înainte de termenul limită, dar sunt bucuros să vă pun în legătură cu șeful nostru de cabinet. Ea poate oferi informații despre politica noastră dacă acest lucru este util pentru povestea dvs.

Exemplu:nu este realist pentru mine să mă întâlnesc pentru o cafea și un sfat de carieră în acest moment, dar colega mea Frances este interesată să-și asume mai mult un rol de mentorat și poate avea câteva perspective pe care le veți găsi demne. Pot să vă prezint?

Exemplu:de data aceasta nu pot să iau tura de weekend pentru tine, dar te pot acoperi luni dacă ai nevoie de o zi pentru a te recupera după aceea.

A le spune oamenilor nu este o parte esențială a vieții. Deși nu trebuie să oferiți întotdeauna destinatarului un Plan B sau o explicație, de multe ori merită să vă faceți timp pentru a vă exprima cu amabilitate.

Procedând astfel, ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să vă împiedicați de o greșeală de ortografie sau de punctuație care poate fi evitată. Grammarly nu poate spune nu pentru tine, dar poate măcar să se asigure că refuzul tău se citește clar și arată clar.