Echipă mică, obiective mari: cum să faci mai mult cu mai puțin

Liderii micilor afaceri au avut mâinile pline chiar înainte de pandemie. Și pe măsură ce afacerile se adaptează la noua normalitate, proprietarii și liderii se află într-o poziție precară. Între bugete modeste, gestionarea unei echipe ocupate (poate de la distanță) în timp ce continuă să crească baza de clienți, lățimea de bandă este scurtă, în timp ce obiectivele sunt mari.

Liderii nu pot fi totul pentru toată lumea tot timpul. Este timpul să arunci mitul de a face totul pe cont propriu. Așadar, cum își pot susține în mod durabil liderii întreprinderilor mici echipa? O modalitate este prin formare și dezvoltarea abilităților. Când echipele sunt mai bine pregătite, sunt mai împuternicite să atingă obiectivele de bază ale afacerii.

Astăzi, dezvoltarea capacităților digitale și cognitive ale echipei tale este esențială , mai ales pe fondul unei pandemii, când tranzacțiile comerciale au trecut la digital. Tehnologia permite echipelor să folosească soluții rentabile care le ajută să învețe și să performanțe mai bine. Liderii micilor afaceri pot folosi tehnologia pentru a reduce nevoia de programe ad-hoc de învățare și dezvoltare, cu instrumente care se integrează cu fluxurile de lucru existente. Atunci când liderii adoptă tehnologia potrivită, echipele lor pot învăța noi abilități și pot crește productivitatea. În consecință, clienții lor culeg beneficiile printr-o experiență ridicată a clienților.

Folosirea instrumentelor potrivite

Dezvoltarea abilităților și proceselor de echipă include furnizarea de instrumente care pot consolida comunicarea echipei tale. O parte semnificativă din responsabilitățile echipelor mici depind de comunicarea bună între ele, iar tehnologia care facilitează o comunicare mai bună poate accelera operațiunile și poate ajuta echipele mici să aibă un impact mai substanțial.

Astăzi, inteligența artificială le permite proprietarilor de afaceri să automatizeze sarcini obositoare și să elibereze timp pentru a face mai multe. Instrumentele de comunicare bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Grammarly Business, pot ajuta echipele să își îmbunătățească performanța și abilitățile de comunicare, permițând în același timp liderilor să le susțină fără microgestionare. Alegerea instrumentelor potrivite este esențială, așa că am subliniat câteva considerente pe care liderii trebuie să le aibă în vedere pentru a-și pregăti echipa și afacerea pentru succes.

1 Faceți-l ușor de adoptat

Schimbarea este o provocare, mai ales atunci când se adaugă noi tehnologii în amestec. Liderii ar trebui să opteze pentru instrumente care se integrează cu ușurință cu tehnologia dvs. existentă. Instrumentele cu o barieră scăzută la intrare permit echipelor să aibă mai mult succes în utilizare. Când implementează noi tehnologii – în special în scopuri de formare și recalificare – angajații au nevoie de timp pentru a se familiariza cu modul în care funcționează instrumentele și se potrivesc în procesele lor curente. Instrumente precum Grammarly Business oferă o experiență de utilizator fără întreruperi, care permite echipelor să învețe intuitiv în timp. Prin crearea unei experiențe plăcute și captivante, angajații vor fi dornici să folosească noua tehnologie sau soluție.

2 Elaborați standarde clare

Regulile și liniile directoare clare și consecvente sunt o componentă cheie pentru obținerea unei voci puternice unificate. Utilizarea instrumentelor precum ghidurile de stil Grammarly Business le oferă proprietarilor de afaceri posibilitatea de a crea reguli și linii directoare pe care echipa lor să le implementeze printr-un simplu clic pe un buton. Ei pot dicta cum să scrie numele, acronimele și limbajul companiei în comunicările cu clienții. Odată ce sugestiile personalizate ale ghidului de stil sunt aplicate, angajații pot interacționa cu încredere cu clienții, știind că fiecare mesaj îndeplinește standardele la nivel de companie.

3 Urmăriți performanța și productivitatea

Pe măsură ce abilitățile de scriere ale echipei se îmbunătățesc, va dura mai puțin timp pentru redactarea mesajelor și a e-mailurilor și va necesita mai puțină supraveghere din partea proprietarilor și managerilor. Întreprinderile mici tind să măsoare succesul prin economisirea de timp, feedback-ul clienților și performanța angajaților. Cu Grammarly Business, liderii de afaceri mici pot economisi timp semnificativ editând postări de blog, prezentări sau mesaje de vânzări. Ei se pot simți încrezători atunci când angajează noi membri ai echipei sau contractanți pentru a comunica cu clienții online, fără a-și face griji că vor scrie greșit termenii companiei sau vor face erori gramaticale. Grammarly Business include, de asemenea, un tablou de bord pentru administrator care facilitează urmărirea progresului și a zonelor de îmbunătățire.

Conducerea în timp ce împuternicirea

Dezvoltarea abilităților interpersonale critice în comunicarea profesională este o provocare chiar și în cele mai bune circumstanțe. Cu instrumente bazate pe inteligență artificială, liderii își pot împuternici echipa cu noi abilități pentru o performanță mai bună. Mai bine, aceste instrumente le permit să sprijine și să îndrume în același timp, dând putere angajaților să se dezvolte independent. Cu tot timpul economisit, echipele mici pot realiza mai multe și se pot concentra pe dezvoltarea afacerii. Aflați mai multe despre Grammarly Business și despre cum poate ajuta echipele mici.