6 abilități soft care te vor ajuta să reușești la locul de muncă (și cum să le înveți)

Publicat: 2018-03-26

Abilitățile dificile sunt ușor de măsurat. Sunt ușor de urmărit. Și, deși s-ar putea să nu fie ușor de îmbunătățit , sunt simple.

Abilitățile soft, pe de altă parte, sunt mult mai greu de măsurat – să nu mai vorbim de învățat. Dar abilități precum empatia și gândirea critică sunt la fel de importante pentru succesul tău.

Având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o privire la cele șase cele mai importante abilități soft pentru cariera dvs. și la modul în care le puteți învăța la locul de muncă.

1 A fi antrenabil

Știi zicala „Este nevoie de un sat”? Profesioniștii de succes nu urcă pe scară ignorând pe toți cei care le oferă feedback constructiv. Dimpotrivă, ei interiorizează sfaturile bune care li se oferă și le încorporează cu grijă. Cuvântul operativ este „bun”: poți și ar trebui să ignori sfaturile proaste atunci când le primești.

Să fii antrenor pe tot parcursul carierei, mai degrabă decât doar la început, înseamnă că nu vei înceta niciodată să avansezi și să te îmbunătățești.

Cum să realizați acest lucru

Dacă iei personal feedback-ul constructiv, îți va fi greu să fii instruit. Amintește-ți că cealaltă persoană încearcă să te ajute din punct de vedere profesional și că cuvintele sale nu sunt un atac la adresa abilităților, personalității sau valorii tale. (Sună evident, dar este ușor de uitat în acest moment.)

Asumați-vă întotdeauna intenția pozitivă. Cu alte cuvinte, oferiți membrului echipei sau managerului dumneavoastră beneficiul îndoielii. A crede că vin dintr-un loc bun te va face mai receptiv la recomandările lor.

Iată un sfat: vrei să te asiguri că scrisul tău arată întotdeauna grozav? Grammarly vă poate scuti de greșelile de ortografie, greșelile gramaticale și de punctuație și alte probleme de scriere pe toate site-urile dvs. preferate.

2 Empatie

Relația cu altcineva face minuni pentru relațiile tale de muncă. Nu numai că poți veni cu soluții câștigătoare pentru toate părțile, dar ești și mai răbdător, mai tact și mai persuasiv. Ca un beneficiu suplimentar, relațiile voastre vor deveni în mod natural mai puternice.

Cum să realizați acest lucru

Studiile științifice au dovedit că poți deveni mai empatic imaginându-te literalmente în pielea celeilalte persoane. Încercați acest exercițiu data viitoare când vă luptați să vedeți lucrurile din punctul de vedere al altuia.

3 Comunicare eficientă

Între vorbirea cu clienții, colegii de muncă și clienții, cea mai mare parte a zilei de lucru este petrecută comunicând. Pentru a evita neînțelegerile și erorile, trebuie să fiți capabil să scrieți, să vorbiți și să prezentați clar și eficient.

Cum să realizați acest lucru

Dacă nu sunteți un vorbitor public natural, luați în considerare să vă alăturați unei organizații precum Toastmasters sau să urmați un curs de vorbire în public. Pentru a vă îmbunătăți abilitățile de scriere, luați în considerare un curs de scriere introductivă la colegiul local sau online.

De asemenea, ar putea fi o idee bună să cereți periodic feedback-ul colegilor, adică „Am explicat asta suficient de profund? Ce ai luat din asta?” Un programator de întâlniri vă poate ajuta să rezervați timp pentru feedback cu colegii de muncă sau cu un mentor fără să vă așteptați. Este ușor pentru toată lumea și vă asigurați că aveți timp economisit în calendar pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare.

4 Gândire critică

Gândirea critică vă ajută să analizați potențialele alegeri și să luați cea mai bună cale. De asemenea, vă oferă o „simțire neplăcută” când ceva nu este în regulă, astfel încât să puteți investiga mai departe, indiferent dacă vă aflați într-o întâlnire cu potențiali parteneri sau dacă vorbiți cu un alt departament.

Cum să realizați acest lucru

Pune o mulțime de întrebări, chiar dacă crezi că știi răspunsul. Vei fi adesea surprins de ceea ce spune cealaltă persoană. Dacă răspunsul lor intră în conflict cu al tău, este un semn bun să aprofundezi mai mult. De asemenea, ar trebui să puneți la îndoială ipotezele de bază. Atenție la afirmațiile care încep cu După cum știm , Este evident că , și putem presupune. Faceți o pauză și spuneți: „De fapt, știm asta?” sau „Care sunt dovezile pentru această presupunere?”

5 Creativitate

O mentalitate creativă este un atu imens în orice rol profesional, în special pentru rezolvarea problemelor.

Cele mai multe industrii și afaceri se schimbă constant. Pentru a ține pasul, trebuie să fii capabil să-ți adaptezi abordarea și să găsești soluții neașteptate. Creativitatea vă va ajuta pe dvs. și compania dvs. să rămâneți în fruntea curbei.

Cum să realizați acest lucru

Eliberați-vă de mentalitatea Am făcut-o întotdeauna în acest fel . Fii deschis la idei noi, fie că vin de la tine sau de la altcineva. Organizați sesiuni de brainstorming cu echipa dvs. unde puteți sugera orice vă gândiți. Apoi restrângeți-vă ideile la cele mai de impact, posibil și relevante. Experimentați cât mai mult posibil, apoi analizați rezultatele pentru a vedea dacă ar trebui să dublați acea inițiativă sau să repetați.

6 Atitudinea de rezolvare a problemelor

Atitudinea ta este, în majoritatea domeniilor vieții tale, cel mai important factor în determinarea succesului. Este important să fii pozitiv și să crezi că poți depăși obstacolele. Această mentalitate te va menține motivat în perioadele grele de la locul de muncă.

Cum să realizezi asta

Problemele mari sunt intimidante și îți vor distruge motivația. Împărțiți-le în sarcini mici, gestionabile, care sunt mai ușor de rezolvat.

În plus, fiecare pe care o terminați vă va stimula motivația.

Lucrează la dezvoltarea acestor abilități soft și vei avea succes indiferent de ceea ce faci.