Ce este siguranța mărcii și cum să o îmbunătățim?

La sfârșitul lunii februarie 2022, o reclamă pentru Applebee's cu un cowboy twerking a jucat alături de o acoperire de știri CNN despre războiul dintre Ucraina și Rusia. Internauții au fost revoltați de juxtapunere și au apelat pe Twitter pentru a se plânge. Un clip al greșelii a strâns peste 3,6 milioane de vizualizări, iar Applebee's și-a retras publicitatea de la CNN.

Cele de mai sus sunt un exemplu a ceea ce se întâmplă atunci când o companie nu este atentă la siguranța mărcii. Asocierea companiei cu ceva neplăcut și/sau amoral vă poate distruge reputația mărcii. Citiți mai departe pentru a afla despre siguranța mărcii și despre cum o poate îmbunătăți compania dvs.

Ce este siguranța mărcii?

Siguranța mărcii poate fi definită cel mai bine ca strategii de siguranță în publicitate. Ajută companiile să se asigure că reclamele lor nu apar alături de conținut care intră în conflict cu obiectivele, imaginea și misiunea mărcii.

Ce poate afecta negativ siguranța mărcii?

De obicei, companiile încearcă să evite conținutul ilegal, amoral și/sau explicit. Acestea includ articole precum droguri, criminalitate, discurs instigator la ură și conținut cu tematică pentru adulți. Din păcate, multe tipuri de reclame pot provoca juxtapunerea unor astfel de subiecte și a reclamelor companiei tale.

Platforme de publicitate ieftine

Platformele de publicitate care oferă prețuri mai mari ar trebui să promoveze siguranța mărcii mult mai bine decât platformele care oferă prețuri mai ieftine. Platformele care au prețuri mai mari își pot permite o mai bună siguranță a mărcii. Ei știu, de asemenea, că agenții de publicitate își vor dori servicii care își merită banii.

Platformele de publicitate ieftine nu trebuie să ofere agenților de publicitate servicii la prețuri mari. În plus, probabil că nu vor avea mulți agenți de publicitate. Așa că va trebui să plaseze reclame lângă o mare varietate de lucruri.

Funcționare cu algoritm prost

În zilele noastre, algoritmii controlează unde apar reclamele. Din păcate, nu aveți prea mult control asupra locului în care acești algoritmi plasează anunțul dvs. Deci, marca dvs. se poate implica într-un kerfuffle, cum ar fi ceea ce sa întâmplat cu Applebee de mai sus.

Cu toate acestea, puteți afla puțin despre modul în care algoritmii direcționează reclamele mărcii dvs. Apoi poți folosi aceste informații pentru a alege platformele de publicitate potrivite pentru compania ta.

Platforme de social media nepolitice

Platformele de social media pot fi un excelent punct de plecare pentru marketing viral. Cu toate acestea, atunci când platformele de social media nu au restricții, oamenii pot posta orice doresc. Ceea ce postează poate include conținut neplăcut.

Astfel, multe platforme de social media au restricții în vigoare, astfel încât să poată atrage bani publicitari. Când nu au aceste restricții, agenții de publicitate se vor retrage pe bună dreptate.

Lumea a văzut un astfel de conflict declanșându-se odată cu preluarea Twitter de către Elon Musk. De îndată ce Musk a permis libertatea totală de exprimare, agenții de publicitate au început să se retragă. Le era teamă că reclamele lor vor apărea alături de discursurile instigatoare la ură și alte conținuturi slabe.

Modalități de îmbunătățire a siguranței mărcii companiei dvs

Multe dintre strategiile de mai jos implică alegerea platformelor de publicitate potrivite pentru marca dvs. Cu toate acestea, trebuie să faceți și aceste platforme să funcționeze pentru dvs.

Analizați cu atenție diferitele platforme de publicitate

O investigație amănunțită a fiecărei platforme de publicitate este necesară pentru a asigura siguranța mărcii. Companiile trebuie să afle convingerile de bază, valorile cheie și pozițiile sociale ale fiecărui client. De asemenea, trebuie să identifice publicul tipic al platformei și să vadă dacă se potrivește cu al lor.

Acest lucru ar trebui să ajute companiile să prevină riscurile pe termen lung. Totuși, platformele își pot schimba pozițiile în timp. Prin urmare, este important să urmăriți cum se poate schimba platforma.

Definiți pozițiile companiei dvs. cu privire la probleme

Înainte ca companiile să poată implementa strategii de siguranță a mărcii, trebuie să-și găsească inamicii. Adică, companiile trebuie să-și definească valorile. Apoi pot lucra pentru a se asigura că publicitatea lor susține acele valori.

Odată ce au acest lucru, mărcile vor ști exact ce fel de conținut trebuie să evite. Acest lucru îi poate ajuta să știe ce platforme de publicitate să evite. De asemenea, pot discuta cu ușurință cu platformele pe care aleg ceea ce se așteaptă.

Folosiți moderatori umani alături de mașini

Tehnologia a parcurs un drum lung, dar mai are încă un drum lung de parcurs. Companiile nu se pot baza doar pe AI și pe algoritmi pentru a-și păstra reputația mărcii în siguranță. De asemenea, trebuie să folosească moderatori umani.

Acești moderatori umani pot identifica probleme precum subiecte, diferențe culturale și ideologii politice pe care AI le-ar putea rata. Prin urmare, companiile trebuie să acorde prioritate plasării reclamelor pe platformele care utilizează moderarea umană.

Lista neagră a anumitor cuvinte cheie cu atenție

Companiile pot lista neagră anumite cuvinte cheie pe care le consideră dăunătoare mărcii. Acest lucru va împiedica reclamele lor să apară în pagini cu conținut legat de cuvinte cheie. De exemplu, o companie aeriană nu ar dori ca clienții să-și vadă anunțurile lângă poveștile de accidente de avion.

Cu toate acestea, multe cuvinte cheie generice pot tăia mărcile din pagini perfect sigure. Așa că ar fi cel mai bine ca companiile să folosească metode mai atente.

Încercați oferte directe în loc de anunțuri programatice

Publicitatea programatică provoacă adesea probleme legate de siguranța mărcii, iar ofertele directe nu. Acest lucru se datorează faptului că algoritmii programatici urmăresc publicul printr-o mare varietate de site-uri, videoclipuri etc. Fără nicio direcție umană, algoritmii pun adesea reclame în locuri proaste.

Cu oferte directe, o companie poate face o înțelegere cu un site web pentru a-și pune anunțurile direct pe site-ul respectiv. Acest lucru ajută companiile să controleze mai bine contextul în care oamenii își vor vedea reclamele. Vizitatorii site-ului ar putea fi, de asemenea, mai interesați de reclame dacă se potrivesc cu publicul țintă al companiei.

Rețineți, totuși, că ofertele directe sunt de obicei mai scumpe decât anunțurile programatice. Asigurați-vă că bugetul dumneavoastră poate face față diferenței de preț.

Oferim servicii de PR pentru întreprinderi mici

Prin urmare, puneți în aplicare strategiile adecvate de siguranță a mărcii. Dacă o faci, ar trebui să primești un ROI de marketing mult mai mare. De asemenea, nu va trebui să vă faceți griji în legătură cu posibilele probleme de relații publice (PR) care pot necesita mult efort pentru a le rezolva.

Dacă ai nevoie de servicii de PR pentru afacerea ta mică, încearcă serviciile noastre. Oferim PR pentru afaceri mici și aceste servicii au totul. Avem jurnalişti, servicii importante de ştiri şi multe altele în reţeaua noastră.

Contactați-ne acum prin una dintre metodele de pe această pagină pentru a începe.