De ce să scrieți povești de utilizator: Top 13 motive importante

De ce să scrieți povești de utilizator? Citiți ghidul nostru pentru a descoperi de ce aceste piese simple, dar simple, sunt cruciale pentru managementul produsului.

Ce face ca un produs să aibă succes? Clienții săi. Dar de unde știu producătorii dacă clienții vor favoriza un produs? Poveștile utilizatorilor joacă un rol important în acest sens. Poveștile utilizatorilor au un singur scop: să se concentreze asupra consumatorilor țintă. Prin aceste piese, proprietarul și echipa de dezvoltare pot identifica nevoile clientului și pot crea un produs în jurul acelor necesități. În plus, poveștile utilizatorilor îmbunătățesc productivitatea și calitatea muncii.

Top 13 motive pentru a scrie povești de utilizator

1. Pentru a defini produsul

Echipa de dezvoltare face brainstorming pentru a specifica identitatea produsului lor, răspunzând la întrebări precum

• Despre ce este produsul?
• Îndeplinește nevoile clientului?
• Ce părți ale acesteia putem îmbunătăți?

Pentru a stabili prioritățile și a restrânge ideile, grupul are nevoie de o modalitate de a stabili limitări și de a defini domeniul de aplicare al produsului. Poveștile utilizatorilor ajută echipa să controleze aspectele produsului prin stabilirea valorii utilizatorului, dependențelor și complexității sarcinilor.

2. Pentru a identifica scopul produsului

Poveștile utilizatorilor clarifică, de asemenea, caracteristicile și funcțiile produsului, determinând pentru cine sunt și în ce scop. Din acest motiv, personalul tehnic și non-tehnic poate comunica și rezuma eficient scopul produsului. O caracteristică a produsului poate fi împărțită în povești de utilizator mai mici și mai ușor de gestionat și criterii de acceptare pentru a ajuta echipa de dezvoltare să stabilească sub-obiective mai realiste.

O poveste de utilizator poate preveni, de asemenea, deplasarea caracteristicilor sau caracteristicile excesive care afectează gradul de utilizare și stabilitatea programului. În loc să se concentreze pe ceea ce membrii echipei dvs. cred că are nevoie de produs, ei păstrează funcționalitățile de bază simple și subliniază ceea ce își dorește cu adevărat utilizatorul final.

3. Să se concentreze pe client

O poveste de utilizator este o descriere scurtă, la nivel înalt, a unei caracteristici software din punctul de vedere al utilizatorului. Poveștile utilizatorilor se află în centrul dezvoltării agile de software, deoarece se concentrează pe nevoile utilizatorilor finali.

Poveștile utilizatorilor servesc ca liste de activități care analizează ce au nevoie clienții și cum să răspundă acestor cerințe. Astfel, ele contribuie la garantarea faptului că atât procedura, cât și rezultatul final satisfac cererea consumatorilor și obiectivele planului. În plus, ele ajută prin furnizarea unei structuri centrate pe utilizator pentru munca obișnuită, ceea ce duce la lucru în echipă, inovare și un produs final mai bun.

4. Pentru a atinge acuratețea echipei interfuncționale

Echipa interfuncțională se referă la grupurile responsabile de diferite domenii funcționale ale unei companii. Scrierea poveștilor utilizatorilor face mai ușor să recunoașteți celelalte întrebări referitoare la proiect, cum ar fi de ce, când și pentru cine, astfel încât echipa interfuncțională să aibă o înțelegere comună a responsabilităților lor. Ele servesc, de asemenea, drept puncte de plecare pentru o analiză aprofundată a aspectelor specifice ale planului.

5. Pentru a încuraja colaborarea în echipă

Fiecare colaborator la proiect este un utilizator final al ceva . Acesta este motivul pentru care brainstormingul cu ce povești de utilizatori să continue este o strategie eficientă. Cu cât aveți mai multă perspectivă, cu atât puteți lucra cu mai multe opțiuni în timpul dezvoltării produsului.

Autorul, de obicei proprietarul produsului, managerul de produs sau managerul de program, scrie o poveste de utilizator și o trimite spre evaluare. Apoi, echipa de proiect alege la ce povești să lucreze printr-o întâlnire de planificare a iterației. Echipa va evalua ce povești să prioritizeze în funcție de criterii și va începe să le încorporeze în programul curent.

6. Pentru a promova creativitatea

Atunci când o echipă este pregătită să implementeze o poveste de utilizator, documentarea solicitărilor utilizatorilor îi încurajează pe membrii echipei să vorbească cu utilizatorii sau cu proprietarul produsului. Aceste dialoguri permit să apară spațiu pentru diferite puncte de vedere tehnice-de afaceri. De asemenea, deschide ușa către soluții originale, creative la problemele clienților.

O poveste de utilizator intenționează să ofere soluții de afaceri mai degrabă decât probleme. Ca rezultat, consumatorii și părțile interesate sunt motivați să comunice pentru a produce un produs mai dinamic și mai demn. Descoperirea priorităților părților ajută echipa să identifice calea cea mai eficientă pentru atingerea obiectivelor proiectului fără a pierde atenția asupra nevoilor consumatorilor vizați.

În cele din urmă, o poveste de utilizator ajută organizațiile de dezvoltare de software să treacă de la o abordare divizabilă, bazată pe cerere, la una colaborativă, centrată pe client. În plus, este concis, ușor de înțeles și surprinde nevoile clientului, oferind și mai multă valoare atât echipei de dezvoltare, cât și utilizatorilor finali.

7. Pentru a spori transparența

Participanții preocupați își împărtășesc poveștile utilizatorilor în timpul unei întâlniri comune, scriind pe hârtie. Deoarece fiecare colaborator poate vedea scrierile celuilalt, această discuție combinată îmbunătățește comunicarea dintre membrii echipei, utilizatori și părțile interesate relevante. Această practică promovează o mai bună colaborare și o luare mai rapidă a deciziilor.

Scrierea poveștilor utilizatorilor crește, de asemenea, transparența, deoarece toți membrii de la bord cunosc evaluările produselor pe care ar trebui să le ia în considerare. La rândul său, transparența poate promova un mediu mai încrezător și favorabil pentru dezvoltarea produselor.

8. Pentru a oferi o scriere ușoară și accesibilă

Spre deosebire de alte aspecte ale dezvoltării produselor, scrierea poveștilor utilizatorilor nu necesită terminologie tehnică pentru a explica procedurile. Oricine poate scrie o poveste de utilizator dacă înțelege cum funcționează abordarea de produs și personajele utilizatorilor. Cu toate părțile implicate, este ușor să înțelegeți povestea utilizatorului prin concizia și claritatea sa, iar oricine poate ajuta la crearea unui rezultat șlefuit, orientat spre utilizator.

9. Să încurajeze asociații non-tehnici să participe

Jargonurile descurajează adesea membrii netehnici să participe la domeniile tehnice ale proiectului, creând astfel riscuri atunci când au nevoie de ajutor pentru înțelegerea planurilor și obiectivelor. Deoarece poveștile utilizatorilor trebuie scrise în limba engleză simplă, ele sunt ușor de înțeles și nu există loc de interpretări greșite între grupuri și membrii acestora în timpul oricărei etape a proiectului. Acest lucru este esențial pentru a evita comunicarea greșită între participanți.

10. Pentru a vizualiza estimările volumului de muncă

Poveștile utilizatorilor detaliază sarcinile care trebuie îndeplinite, făcându-le o referință excelentă în estimarea volumului de lucru. Ele sunt o componentă crucială a metodologiei Agile. Echipa lucrează în sprinturi, fiecare concentrându-se pe una sau mai multe povești ale utilizatorilor sau porțiuni din acestea pentru a finaliza o cantitate stabilită de muncă într-un interval de timp stabilit.

Acest sistem ajută la descompunerea sarcinilor și face fazele mai vizibile. Ceea ce este important este să vă asigurați că echipa de dezvoltare înțelege cum se termină călătoria utilizatorului, astfel încât să își poată evalua volumul de lucru.

Din acest motiv, experții recomandă examinarea și explicarea majorității poveștilor utilizatorilor în timpul pregătirii pentru sprint. Aceste pregătiri sunt vitale pentru ca echipa să poată funcționa mai eficient și să progreseze rapid.

11. Pentru a conduce impulsul

Fiecare poveste de utilizator aprobată și funcțională integrată în fluxul de lucru este considerată un câștig. Aceste victorii mici, dar continue, motivează echipa și sporesc încrederea membrilor în abilitățile și capacitățile lor. Poveștile utilizatorilor au un impact semnificativ asupra performanței grupului, deoarece ating țintele în mod repetat, ghidându-și și direcționând impulsul pentru a finaliza proiectul.

12. Să prioritizeze și să asigure eficiența costurilor

Toate caracteristicile proiectului și sarcinile asociate pot părea cruciale inițial, dar procesul poate dezvălui că unele trebuie revizuite sau actualizate. Alte activități pot fi împinse într-o etapă ulterioară, cum ar fi în timpul procesului de prototipare rapidă după poveștile utilizatorilor.

Echipa poate descoperi că unele elemente sunt irelevante și pot fi evitate în etapa de planificare. Cu aceste cunoștințe, ei se pot concentra asupra sarcinilor care necesită implementare urgentă și pot amâna pe cele care mai au nevoie de lustruire mai târziu. În plus, pe termen lung, alegerea poveștilor pe care să le acordați prioritate este esențială pentru a economisi timp, bani și efort.

13. A necesita dialog

Poveștile utilizatorilor reamintesc echipei de dezvoltare că mai trebuie să aibă conversații viitoare despre produs. Această înțelegere comună că mai sunt încă multe de abordat despre proiect este unul dintre motivele pentru care poveștile utilizatorilor sunt indispensabile, deoarece păstrează angajamentul și entuziasmul colaboratorilor.

Cauți mai multe despre acest subiect? Consultați ghidul nostru cu cele mai bune cărți de afaceri!