Новые авторы Amazon, остерегайтесь звуковых возвратов ACX 365 Day

Если вы новый автор Amazon и думаете о публикации аудиокниги с помощью Audible ACX (Audiobook Creation Exchange), будьте осторожны.

Маркетинг Amazon своих аудиокниг на Audible имеет очень большой недостаток для авторов и рассказчиков.

Как издатель, вам придется глубоко изучить условия, чтобы найти его. Но покупатели знают, как это работает.

Клиенты Amazon могут вернуть аудиокнигу в течение 365 дней и получить взамен новую книгу.

Обдирание авторов Amazon

Да, вы правильно прочитали.

Читатель или слушатель в этом случае может купить аудиокнигу, слушать ее до года, а потом сказать: хочу новую книгу.

Затем Amazon позволит читателю бесплатно выбрать новую аудиокнигу.

Это вообще ужас для авторов.

Вы добросовестно продаете книгу, ожидая, что вам заплатят. Но вы не ожидаете, что читатель может запросить возмещение до одного года.

Еще одна неприятная часть этого заключается в том, что авторы в основном не знают, потому что Amazon сообщает только о чистых продажах книг Audible.

Другими словами, автор или издатель не видит никаких данных о продажах книг, за которые возмещены расходы. Это становится очевидным только тогда, когда возвраты превышают продажи.

Amazon хорошо известен своим агрессивным маркетингом. Но в случае с аудиокнигами авторы Amazon откровенно выманивают у них честный доход.

Это может быть отличной маркетинговой идеей для Amazon, но кто заплатит за это цену? Не Амазонка.

Это не стоит Amazon ни цента, но дорого обходится авторам.

Аудиблгейт

К счастью для авторов, есть небольшой лучик надежды.

Alli (Альянс независимых авторов) взял на себя задачу потребовать от Amazon более выгодных условий для авторов.

Вы должны прочитать его статью о том, как Audible и ACX предали авторов, чтобы лучше понять связанные с этим проблемы.

Тем не менее, эта короткая цитата даст вам представление о том, насколько серьезна эта проблема для авторов Amazon.

Это преднамеренное запутывание, возможно, является самой вопиющей частью оскорбительной политики Audible/ACX и частью схемы, которая может привести к проблемам с законом — или к большему количеству слушаний в Конгрессе в США и других странах, поскольку Amazon сталкивается с новыми призывами к более строгим антирекламным действиям. -доверительное регулирование по всему миру.

Поскольку сообщается только о чистых продажах, автор, продавший 50 книг, может увидеть в своем отчете только 20 продаж. У них нет никакой возможности узнать, что 30 дополнительных продаж были обнулены благодаря «щедрости» Audible по отношению к своим клиентам. Для автора это просто выглядит как медленный месяц для продаж.

Только когда количество возвратов превышает количество продаж, в результате чего автор остается должен деньги Audible, становится очевидным, что Audible брал деньги из кошельков создателей своего контента. У одного автора было более 100 возвратов, дебетованных на его счет, что аннулировало его доход за месяц. С других до сих пор списывают возвраты по аудиокнигам, снятым с продажи почти год назад.

Это серьезная проблема, и все авторы должны знать о действиях Amazon сейчас, прежде чем публиковать аудиокниги.

Если вы являетесь участником ALLi, вы можете узнать гораздо больше о ее кампании и получать регулярные обновления.

Но суть этого вопроса в том, что Amazon обманным и нечестным путем берет деньги у авторов и использует их в своих корыстных целях.

Монополия на аудиокниги.

Затруднение для авторов заключается в том, что есть несколько альтернатив, когда дело доходит до продажи аудиокниг.

Amazon Audible и Apple iTunes монополизировали рынок.

По словам Кори Доктороу, Audible контролирует 90% рынка аудиокниг.

Вы можете прочитать его ветку в Твиттере, где он подчеркивает несправедливость практики Amazon.

Amazon может изменить свою сделку с создателями, когда захочет, но создатели не могут изменить свою сделку с Amazon. В течение семи лет после того, как они потратили тысячи на производство собственных аудиокниг, они привязаны к Amazon, независимо от изменений политики Amazon.

Это типично для монополистической практики. Как только вы заперты в системе, они получают полный контроль.

Лидеры потерь

В случае с Amazon это уловка, которую они использовали годами.

На самом деле, жертвуя прибылью ради долгосрочной выгоды и господства на рынке, Amazon стал таким огромным бизнесом.

Нет ничего необычного в том, чтобы использовать убыточного лидера, чтобы набрать обороты на новом рынке.

Компания будет вести часть своего бизнеса в убыток до тех пор, пока не достигнет доли рынка, которую она хочет получить.

Но это, вероятно, первый случай, который я могу вспомнить, когда компания явно не теряет деньги на лидере убытков, планируя и замышляя, чтобы другие заплатили за убытки. В данном случае невиновные авторы.

Amazon полностью игнорирует инвестиции в производство аудиокниг, а также работу и усилия рассказчиков, авторов и издателей, но затем с жадностью наживается на времени, деньгах и работе, затраченных на вывод книги на рынок.

Что ты можешь сделать?

Для таких монополий, как Amazon, Google и Facebook, становится типичной практикой постоянное изменение условий для увеличения прибыли.

Но у пользователей нет возможности вносить изменения или даже задавать вопросы.

Если вы когда-нибудь пытались связаться с любой из этих трех компаний, вы знаете, что это бесполезное занятие.

Ваша первая трудность — найти контактную форму.

Это почти невозможная охота в Google и Facebook. Но, по крайней мере, для издателей KDP и ACX контактную форму легко найти.

Тем не менее, даже когда вы отправляете сообщение или вопрос, в лучшем случае вы можете получить автоответчик или скопированное и вставленное сообщение с указанием прочитать условия.

Когда вы имеете дело с корпорациями, которые крупнее и имеют больше власти, чем многие страны, у вас почти нет шансов.

Резюме

В этой ситуации мало что могут сделать авторы и мелкие издательства.

Единственная надежда состоит в том, что давление со стороны отраслевых групп и ассоциаций авторов может побудить Amazon пересмотреть свою несправедливую и неэтичную практику.

Но даже несмотря на растущее давление со стороны правительства США и Европейского союза в отношении антимонопольной практики ведения бизнеса, Facebook, Google и Amazon не отступают.

К сожалению, кажется, что эти компании теперь имеют больше власти, чем правительства.

Если вы автор, публикующийся на Amazon, все, что вы можете сделать, — это принять хорошее вместе с плохим.

У вас очень мало вариантов сейчас, когда Amazon монополизировала не только рынок аудиокниг, но и рынок электронных книг и книг.

Именно этого и добивается монополия. Это медленно убирает ваш выбор.