Реагирование на неловкие сценарии текстовых сообщений: введение

Учитывая то, как много мы переписываемся ежедневно, неизбежно время от времени сталкиваться с неловкими текстовыми разговорами.

Например, вы отправляете своей соседке по комнате подробное сообщение обо всей уборке, которую вы сделали вчера вечером, и просите ее держать собак подальше от натертых кухонных полов.

Ее ответ? "Отмеченный."

Вы сразу же впадаете в панику — думаете, что ваша обычно многословная соседка по комнате раздражена тем, что вы указываете на всю уборку, которую вы сделали, или говорите ей, что делать. Но действительно ли она раздражена? Как вы можете сказать? Получение ответа в одно слово после того, как вы отправили длинное сообщение, не совсем хороший знак, и теперь разговор просто… . . неуклюжий.

В таких деликатных ситуациях, когда вы действительно не знаете, как ответить (и стоит ли вообще отвечать), помните, что сообщения легко неправильно прочитать. Это особенно важно потому, что , как показывают исследования, если сообщение неясно или может иметь несколько интерпретаций, мы склонны читать его пессимистично .

Если вы думаете, что ваш разговор пошел в худшую сторону, не волнуйтесь. Есть способы исправить распространенные сценарии липких текстовых сообщений, включая выбор подходящего тона и составление правильных слов. (Плюс, несколько игривых смайлов могут помочь!)

Вот наши советы, как изящно справляться с некоторыми распространенными неловкими сценариями текстовых сообщений.

1 Когда автозамена приводит к досадной опечатке

Мы все стали жертвами автозамены. Несмотря на то, что эта удобная технология предназначена для того, чтобы помочь нам, она также часто портит нам ситуацию: от случайных ненормативной лексики до автокоррекций, которые искажают ваше сообщение.

К счастью, это легко исправить.

Следующее сообщение начните со слова «Ой!». и извиняющийся тон. Затем просто введите то, что вы хотели сказать, и отправьте. Например: «Я имел в видужениться, а не быть убитым!» Вызвав ошибку автозамены, у вас будет еще один шанс сказать то, что вы намеревались сказать в первую очередь.

2 Когда ситуация становится слишком глубокой для текстовых сообщений

Текстовые сообщения чрезвычайно удобны для быстрого общения. Но для глубокого и эмоционального разговора текстовое общение не для всех является идеальным методом.

Если ваш друг пишет вам кучу открытых вопросов, признаний или неприятностей, которые кажутся слишком серьезными, чтобы отвечать на них в тексте, скажите ему, что вы предпочитаете поговорить об этом лично или по телефону. Можно признать, что текстовые сообщения не подходят для каждого конкретного разговора.

Ключом к вашему ответу является выбор правильного тона . Не прекращайте разговор так, чтобы ваш друг чувствовал себя плохо или обделенным. Вместо этого используйте сочувственный тон и дайте им знать, что вы хотели бы продолжить разговор об этом, но не через текст.

3 Когда их ответ неадекватен (или не существует)

Вы пишете своему соседу о том, чтобы одолжить ему газонокосилку, а он отвечает гифкой с изображением Бейонсе. Вы пишете своей няне с вопросом, когда она сможет забрать детей в эту пятницу, и она отвечает: «К».

В этих сценариях ответ далеко не однозначен, из-за чего вы чувствуете растерянность и неудовлетворенность. Вместо того, чтобы позволять соседу отвечать исключительно гифками и мемами, расскажите ему, почему вы предпочитаете более полный ответ (причем в письменной форме!).

Сказать что-то вроде: «Люблю Бейонсе, но трудно понять, что вы имеете в виду, без слов». Добавление нескольких дружелюбных смайлов в конец этого заявления может сделать его более игривым.

Вы также можете просто позвонить и напрямую ответить на двусмысленные текстовые сообщения. Например: «Когда я задаю вопрос, я был бы признателен, если бы вы написали мне слова, а не мемы. Мне легче понять!» Нет ничего плохого в том, чтобы попросить в ответ то, что вам нужно.

4 Когда вы случайно написали не тому человеку

К сожалению, отправка неправильного сообщения не тому человеку — это цена, которую мы иногда платим за то, чтобы в обществе поддерживать одновременное ведение множества разговоров. Мы все знаем душераздирающее чувство, когда случайно отправляешь сообщение, предназначенное кому-то другому.

В этом сценарии лучшее, что вы можете сделать, одновременно и самое сложное: признаться и честно признать свою ошибку. Убедитесь, что ваш ответ имеет извиняющийся тон, передающий ваши эмоции : «Извините, не та ветка текста!» Если ошибочным получателем оказался человек, которого вы не так хорошо знаете, попробуйте более вежливое объяснение: «Простите! Это сообщение предназначалось не вам, и его отправка была полной случайностью.

Если вы действительно напортачили и отправили другу сообщение, содержащее сплетни или обидные комментарии в его адрес, не паникуйте. Немедленно извиниться; не пытайтесь это скрыть. Попробуйте сказать: «Это был несчастный случай, и этому нет оправдания. Мне очень жаль, что я отправил это тебе, и надеюсь, что ты меня простишь». Знайте, что исправление вашей ошибки может занять некоторое время. По правде говоря, извинения лично или даже написанное от руки письмо могут быть лучшим путем к выздоровлению.

Время от времени сталкиваться с неловкостью при отправке текстовых сообщений — это нормально. Надеемся, что эти советы помогут вам сделать общение более ясным, плавным и простым в любой ситуации обмена сообщениями.